Заказывала шкаф и 3 полки навесные, в магазине сказали ждать недели 3, не больше. По договору дата доставки выходит завтра 22.10.2021. Сейчас позвонили с доставки и сказали, что готова только одна полка из трех и смогут доставить только в понедельник 25.10.2021. Вопрос появляется: где шкаф? Когда будет готов? И где обещанные три недели? И почему сотрудники магазина так нагло вешают лапшу на уши и даёт такие обещания?
Кочество мебели ноль набор клееного опила с непроклееной кромкой, в котором я ещё и должен сам отверстия рассверлить, доставка норм, сервисная служба ноль с минусом, не слышат вопроса, две заученные фразы повторяют.как об стену горох.
Ужас. Не покупайте здесь. Доставка непонятно когда, и вообще в неопределенное время. Как им угодно. Причем говорили в один день, привезли на другой. Причем недокомплект. Диван собран плохо, по колхозному. Долго не прослужит
Как говорится, скупой платит дважды. Советую не связываться с данной компанией, всё плохо, от доставки (она просто никакая) до качества мебели. Если уж связались, сборку заказывайте от поставщика, иначе быть беде. В общем, выбирайте подороже немного, чтобы потом локти не кусать. Я заключил договор и полностью оплатил всю сумму 17 или 18 ноября 2020 года. Сегодня уже 7 февраля, а привезли не все до сих пор. Подумайте, стоит оно того или нет. П. С.
Огромный ассортимент. Цены ниже чем в Леруа Мерлен. Советую всем. Можно и поесть на первом этаже. Неудобно, что туалет на 3 этаже и не сразу его найдешь
Купили диван Атланта, журнальный столик и в подарок - бесплатно стенку Прага. Привезли на 21 день, в 12 часов ночи, Грузчики быстро занесли и собрали диван , остальное состояние посмотрели быстро. На другой день начали сборку, у стенки шкафа не оказалось задней стенки. Нашли уже обрезанную ее в диване, оказывается дно было пробито и они закрыли его, поэтому сами быстро собрали, хотя в обязанность их не входит сборка. В компании отказали в замене т.к. мы подписали акт приема. Очень плохая логистика, ужасная компания, не советуем покупать у них мебель.
Купили диван 12.11.2020 на дворе 2.01.2021, дивана до сих пор нет. Звоню в магазин они мне ни чего не могут объяснить, на горячей линии тоже самое. Ждите и все. После праздников буду писать в роспотреб жалобу.
Конченная компания, доставка ещё хуже, вообще некогда не обращайтесь туда, прохадите мимо, самое убогое что есть в нашем городе ,лучше переплатить и взять в нормальном месте
Ижевск. Заказали диван Милан LUX как обычно по акции (~27 + доставка = ~29).
Логистика абсолютно никакая.
В магазине так и сказали: вам позвонит диспетчер и назначит день, вы должны будете ждать поставки ВЕСЬ ДЕНЬ, т. к. логисты "составляют маршрут" (т. е. абсолютно плевать на мнение клиента, если ты работаешь с 9 до 6, а диван приезжает в 4, будь добр свалить пораньше). На наше счастье диван приехал в пятницу в девятом часу вечера, а не в рабочее время.
Собирают диван дилетанты, точнее грузчики (далее - "мастер").
Диван подняли, его начали собирать. Было 2 "мастера" (без униформы, без каких-либо понятных инструкций по сборке дивана, элементарно без заряженного шуруповерта, пришлось одалживать свой). По ходу сборки "мастер" сорвал нам полностью резьбу на двух болтах, что мы успели зафиксировать на документах. Далее нам оперативно подсовывают документы на подпись, мы их подписываем и рабочие уходят. До нас не сразу дошло, что диван после сборки мы совсем не проверили :)
Отвратительная горячая линия.
Как вы поняли, после ухода мастеров в диване резко нашлись косяки, исправить которые мы самостоятельно не могли:
- подъемный механизм атаманки очень сильно скрипел;
- боковой подлокотник рядом с атаманкой висел над полом;
- задняя спинка атаманки болталась;
- сорванная резьба на двух болтах;
- криво установлена основная задняя спинка дивана;
- оцарапана полка в подлокотнике (задняя декоративная стенка);
- криво составлена сама полка в подлокотнике (зазоры почти 8 мм);
- слишком большой декоративный куб (на верхнюю часть ему зачем-то набили аж 3см наполнителя, при сложенном диване смотрится убого);
- на одной подушке из-под кнопки лезет синтипон;
- в процессе эксплуатации шкафа в атаманке, отошло днище (см 2-3 дыра);
- после прихода "мастера" к минусам добавилась порча лакокрасочного покрытия внутри шкафа основного дивана и еще один сорванный болт (читай больше здесь: http://mebel-reviews.ru/catalog/mnogo-mebeli/otzyv-19928).
Ужасно купила мама диван он через 2 недели продавился...так пол беды вся ткань собралась в морщины....не диван а не знаю что....высылают своего эксперта аж 2 раза был, фото делает да делает....что там делать деньги возвращайте, написали 2 претензии, они чего то ждут видимо повестки в суд.....НИКОГДА ПРОСТО НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ У ФАБРИКИ МНОГО МЕБЕЛИ........
Не покупайте мебель у компании много мебели.
Купил как то летом диванчик за 15000р у компании много мебели в Азбуке на Молодёжке. Дак он через 4 мес сломался пополам. Хотя диван использовался как гостевой. Я как положено вызвал мастера у них и с мастером осмотрели причины поломки. Мастер составил Акт, что диван подлежит замене и претензия обоснована. (Корпус делают из кусков МДФ и соединяют степлером.) В моём случае передние и задние рёбра каркаса были собраны из кусков МДФ разной длинны и соединены степлером. Эти соединения разошлись диван сложился почти пополам. На моё заявление и Акт мастера прислали СМСкой ответ, что данная поломка не является гарантийным случаем. На мои возмущения в отделе продаж, был послан лесом.......
Купил четыре бруска и переделал каркас сам. Вот теперь не сломается.
Вот такая отстойная компания и производство из отходов.