Хороший магазин, доступные цены и хорошее качество)
Персонал очень вежливый, особенно бы хотелось отметить Романа, очень подробно ответил на все вопросы и помог сделать правильный выбор, в дальнейшем по всем вопросам всегда был на связи.
Доставили все в срок, без недочетов.
Заказал диван 01.09.2024. При доставке дивана была задержка на 3 часа, а самое неприятное, что в процессе сборки мастера закрутили один винт в креплении подлокотника не по резьбе гайки, либо гайка была с дефектной резьбой и она отвалилась за обшивкой (гайка потайная), в результате чего нельзя поставить подлокотник с заводской надежностью крепления. На данный момент менеджер кормит завтраками о гарантийном ремонте в течении 45 дней плюсом к ожиданию этого дивана! Ни о какой компенсации о потраченном времени речи нет. Крайне не рекомендую заказывать диваны в этом магазине. Никто не гарантирует, что при сборке либо Вашими силами, либо силами грузчиков не возникнут проблемы. А затянуться вся эта канитель может очень надолго. Склад не в Петрозаводске, диваны возят с Питера, мастера (грузчики) очень уставшие.
Хотелось бы выразить благодарность Роману , проконсультировал , помог с выбором , поддерживал связь на всем протяжении доставки .
Заказывала кровать , матрас , топпер , 2 тумбочки и шкаф , доставка была в указанные сроки , доставляли по готовности .
Цены так же порадовали , цена - качество соответствует .
Горе компания! Обращаться к ним никогда не будем.
Заключили договор на покупку дивана в апреле 2024 года , оплатили сразу 100 % , диван должен был придти в конце июня , в общем то пришел , но весь драный.
И так продолжалось до августа , диваны привозили и увозили на склад (5 раз был привезен диван в ненадлежащем качестве), звонили на горячую линию никакого адекватного ответа никто дать не мог, написали претензию на компанию , просили выплатить компенсацию за просроченные дни договора , как итог компания молчит.
На сегодняшний день 15.10.24 написано обращение в роспотребнадзор.
Не связываетесь с данной компанией
Покупали диван, очень понравился! Быстрая доставка!Девушка продавец Арина очень доброжелательна, все объяснила, показала, рассказала! Побольше бы таких продавцов!
Решили мы приобрести диван в этом чудо магазине.
К продавцу,претензий нет,паренёк всё рассказал,показал,всё отлично!
Подобрали мы модель дивана-Boss 2.0 угловой.
Оформляли заказ на диван 08.10.2023 года.
По условиям производства и доставки дивана к нам,45 календарных дней.
Доставили диван нам 14.12.23-что составило 67 дней!(почти на месяц была задержка доставки)
Но это,пол беды.
Другой вопрос,про доставку.Когда диван был уже в нашем городе,телефонные звонки,по поводу доставки,были чуть-ли не по 20 раз на дню."Привезём сегодня,потом нет Привезём завтра,ждите к 9 утра.ок"
Время 9 утра,тишина,хотя по условиям договора,за два часа должны позвонить,предупредить о времени доставки.
Спустя 3 часа сверху звонят,говорят ждите,мы едем.
Приезжает машина,пытаясь подъехать как можно ближе к подъеду,но,на улице зима,проехать возможности нет,после многочисленных попыток,принято решение донести его вручную(по договору это 300 рублей сверху)
И что вы думаете, они открывают свой кузов в авто,а дивана то и нет у них!🤣
Сели,уехали.Отзвонились,сказали что произошёл казус,диван находится в другой машине!
Спустя ещё пару часов,приехала долгожданная машина,с нашим диваном.
Диван сам отличный,был упакован в плёнку, всё вскрыли,посмотрели(только вот подушки от дивана они уронили похоже в машине, и запачкали в масле,что мы обнаружили уже позже)
Было бы всё в сроки договора,всё было бы отлично.
А так,хороший отзыв о данном магазине оставить к сожалению не могу.
Очень долго ждали заказ. Через три месяца привезли какие то грузчики. Заломил космическую цену доставки,хотя всё было уплочено при покупке и девушка в салоне говорила,что Доставка платная,но не такая большая сумма. Коробки повреждены,разорваны,целостность упаковки нарушена. На вопрос почему так,отвечали,что это не к нам,мы только доставка,что им такое дали,а они просто привезли. Были повреждённые делали от комплектации мебели. Не хватает фурнитуры( а именно болтов,гаек,саморезов и т.д) Перед тем как расписаться в бланке сказал что надо проверить комплектацию,на что ответ был. Если даже что то не так,вопросы не к нам,мы только доставка. Обращайтесь по всем вопросом в салон. Судя по услышанным разговором,мы не одни такие,у кого то тоже при заказе не хватало деталей в этот день,вообще какой то кошмар. Не советую здесь что либо брать
Выбирал диван для гостиной. Прошелся по всему «Мебель Холл». Под конец зашел в салон много мебели. Приглянулся диван boss, ребята все рассказали, показали, посадили на диван, потом еще положили меня🙂
Принял решение заказать, обещали 40 рабочих дней максимум на доставку, пришел раньше на 2 недели по сроку! В использовании 2 недели, полет нормальный, сплю как младенец.
Спасибо большое за помощь всему коллективу данного салона. Всем рекомендую!
Очень довольны покупкой. Приобрели диван Boss с пуфом. В подарок получили журнальный столик! Спасибо большое консультанту Виталию, помог подобрать необходимый Диван под наши условия. Очень грамотный специалист.
Заезжал в магазин несколько раз, выбирая диван. Мне очень помогли, со мной работала консультант Анна, отвечала на все мои вопросы и в магазине и по телефону. При оформлении также помогала консультант Виктория! За что им огромное спасибо!
У меня все прошло супер адекватно на всех стадиях.
1. Помогли выбрать диван, под мои критерии, объяснили все нюансы и разницу в моделях, тканях
2. Оформили быстро, когда я надумал.
Пообещали, что сделают и привезут за месяц
3. Обещание сдержали - все четко привези, диван понравился!
4. Доставка тоже адекватная, проблем не было
Ещё была акция столик в подарок :)
Стол ещё собирал, но надеюсь что все в ним ок!)
В общем спасибо большое консультантам магазина!
В магазине нам помогли выбрать и заказать диван. Плохой отзыв о службе логистики ( доставки) даты выбирают удобные им. Когда хочешь поменять дату, с тобой очень долго связываются.Дату доставки назначили на 24( понедельник), ждать их с 9-20, естественно в будние принять не всем удобно, работа, при том, что точного времени нет, за 2 часа звонят. Дату доставки не подтвердили, попросили на 28( субботу). В итоге, как оказалось, маршрутного листа на этот день не было, нам об этом естественно не сообщили. Клиентоориентированности они не знают. Очень жаль, планировали заказывать еще много мебели.
Спасибо большое продавцу-консультанту Александре! Приятное общение, полная консультация, доставка во время) дивану очень давольны, цена-качество!!! Советую к покупке!
Купил диван в Лотос Плазе, в Много мебели. Спасибо большое консультанту Виталию, помог, все рассказал, выбрал нам лучший вариант! Будем обращаться к нему еще
Покупала матрас в много мебели, в т центре Макси Спасибо огромное А так же выражаю огромную благодарность менеджеру Алексею за его высокий профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.
Алексей вежливо и со знанием всех технологических особенностей все рассказал и подсказал!! Выбрала отличный матрас, теперь сплю как королева) очень удобный и цена приемлемая !! дома есть еще один матрас ,покупала в другой фирме и очень дорогой, но теперь понимаю что зря потратила деньги, качество только в рекламе и в цене , так как матрас от много мебели оказался на много лучше удобней и дешевле,теперь есть с чем сравнить и я выбираю много мебели
Доставка была быстрой без задержек!!
Приобрела в данном магазине диван Оскар2.
Напугали сроки изготовления и доставки, но, по факту, через 1,5 месяца диван уже привезли. Качество отличное, доставка удобная (с отслеживанием машины в городе и примерным интервалом доставки).
Спасибо.
В самом магазине очень хорошие консультанты,диван тоже пришел не плохой,но долго ждали,2 месяца,а стол до сих пор не привезли,ждем с 9 утра,так как сказали привезут через три часа,но уже 21 48,а доставки нет,целый день пришлось потерять на ожидание(((
Искали диван для сына на вырост. Очень понравился диван Босс мини. Но нужен был быстрее. Консультант предложил два варианта расцветки из наличия. Привезли за неделю. Выбором довольны. Всем советую.
Заказали кровать в начале марта. Деньги были заплачены, но никто так и не связался. Пришлось лично звонить, уточнять что, как и когда будет. Крайний срок назвали 16 мая! Ладно. Решили ждать. В конце апреля мне пришла смс, что товар доставлен на склад в мой город. И тут началось: каждый день стали звонить на счет доставки: "В такой-то день привезем с 9.00 до 22.00, будете ждать? - Да, будем, везите." Все звонки сначала поступали от робота, потом перезвонила девушка, дату согласовали. На завтра звонок: "Доставка будет не в это число, а через день". Интересно. Звоню на горячую линию, спрашиваю, что не так, почему доставка перенеслась. Отвечают, "ну просто". Договариваемся, что ещё день подождем. На следующий опять звонит робот и называет уже третью дату. Короче, доставку ждали неделю. Никто ничего не знает и ни за что в этой компании не отвечает. Менеджеры работают ужасные, ничего решить не могут! Доставка и клиентский отдел как будто друг с другом вообще не стыкуются, информация разная везде.
Качество товара посредственное. Привезли покоцанную ЛДСП, но менять одно комплектующее нельзя, а всю кровать заменить - ждать очень долго. Не советую эту фирму!
Приобрела в магазине в ТРЦ Макси диван,стенку,в подарок шёл журнальный столик. В магазине доброжелательны,но очень долгое ожидание доставки,притом что каждый предмет мебели привозили отдельно,т.е. было три доставки. Договор N 3-ГЕ0000000112. Качество мебели нормальное.
Добрый вечер. Приобрела диван boss+стол трансформер lux 23.01.22 по цене 39998 руб. (Договор 90). Привезли как написано по договору в самый крайний день 17.03.22 ни на день раньше. Договаривались на 17 часов , по итогу диван прибыл в 23 часа. И без упаковки. Как утверждали сотрудники , упаковка была снята в машине. С подушек защитная пленка была так же снята , пока разбирались, что да как нижняя часть дивана, повторюсь, без упаковки и защитной пленки была поставлена грузчиком на скамейку. Простите за подробности насколько скамейка была обосана собаками и обсыпана окурками лучше вам не знать. Как долго подушки болтались по грязному кузову автомобиля мне не известно. Естественно диван и стол были отправлен обратно на склад. Считаю, что мне был направлен БУ товар , который выдавался складом за новый. Мало того что прождала свою покупку 2 месяца , так сейчас ещё добавятся судебные хлопоты по возврату денежных средств. И ещё один интересный момент. Сборка стола по договору стоит 850 руб, грузчик утверждал что таких цен нет и для меня сборка обойдется в 1000. И кому поле этого верить
Хороший магазин,благодаря консультанту Павлу,за что больше ему спасибо, купили сразу два дивана(Атланта,Верона)пришлось немного доставку подождать,зато выбрали то ,что надо!Мебель малогабаритная,удобная,функциональная,соответствует цена-качество!
Заказывала два дивана для детей. Привезли раньше срока! От оформления заказа до доставки сопровождала консультант салона. Отвечала на все вопросы, в общении тактична и вежлива. Организовала доставку в другой город. Полностью довольны работой салона! Спасибо большое. Приобрели мебель без хлопот!
я клиент этого магазина уже год заказывала 3 кровати ( с матрасами), дивана, комод. С кроватями по скидке приобрела 2 прикроватные тумбы, с одним из диваном был приобретен стол трансформер. Очень довольна самой мебелью, пришла без дефектов, по срокам, определенным в договоре, на сайте можно было отследить все свои заказы,. Общение было с Романом Дмитриевичем, это человек, который о мебели вам может рассказать очень много, очень приятно общаться с такими людьми, всегда можно обратиться и узнать, помогал с выбором. Спасибо вам огромное, Рекомендую этот магазин !!!
Сам с района, заказали диван, всю доставку менеджеры взяли на себя, доставили до Костомукши, диван был на складе, поэтому доставка заняла всего 8 дней, рекомендую!
Диван понравился очень!
Можно было поставить ноль звёзд поставил бы не задумываясь!
Заказывал Диван Дубай стоимость 35тр
Данный диван нужен был в строго определённый срок. И заказывая его, я просил привезти его срочно
Он приехал, от сборки я отказался, которая стоит 1.5 тр. Надеясь на свои собственные силы.
Грузчики любезно предложили мне вскрывать упаковку на улице и проверять его. Я отказался, надеясь на полный порядок, да и вообще такие вопросы обычно можно как-то решить.
Подняв диван и вскрыв его оказалось,что тупо нет никаких крепежей, не только болтов, будто приехала просто обивка на ножках.
Также поизучав диван, понял, что он отвратительно пошит, фото прилагаю. Это новый диван за 35 тр.
Что же по-скольку в сроки диван собрать не удаётся, я решил его вернуть.
На что голос службы «Сервис» данной компании,сказала мне, что я сам виноват, нужно проверять диван, подпись поставили и идите гуляйте и продавец теперь выставляется крайним, хотя очевидно, что диван приехал не комплектный и с дефектами.
Забирать они его отказываются, предлагают довезти новые чехлы, и комплект болтов.
Но кто будет эти чехлы перешивать на диван и приедут ли нужные болты опять же гарантий никаких никто не даёт.
Это я уж не говорю про уйму времени, которая уйдёт на все это
Всего плохого !
Купил диван ехал до меня 2месяца ,качества пошива дивана просто на столько плохое что цензура даже не опишит,матерьял сыкономлен ,так что убого смотреться диван ,моя оценка магазину -5 если можно было поставить ,не советую брать в данном магазине мебель ....
Приобретал диван в салоне на Ленина, здесь брал шкаф все отлично привезли раньше СРОКА договора, спасибо Светлане за подбор и качественную консультацию 👍Рекомендую
Знали бы, что так будет не стали бы связываться! 19 ноября купили диван. Предупредили, что можем принять только в выходные. Диван так и не привезли. Вторую неделю подряд назначают доставку в выходные, а в день доставки звонят и сообщают, что не могут привезти, то не влез в машину, то по технической причине.
остались без мебели и денег доставку так и не дождались. ужасный магазин .вытрепаны все нервы .никогда ничего не покупайте в данном магазине .договор как пыль для них
Не знала, что в Много мебели есть детская мебель. Мы так сыну покупали стол и кровать. Дизайн просто супер. Себе бы взяла. Яркий салатовый. Да, может, он через несколько лет скажет, что давай менять, потому что я взрослый уже, но пока рад и доволен. И кровать, и стол при это удобные, эргономичные. Имеют закругленные углы, что для меня немаловажно. В кровати я бы еще продумала варианты подушек, потому что мы в итоге сделали их на заказ. И у нас кровать-диван в одном.
купила диван угловой, привезли, собрали, обещали если сборку делать будет магазин -гарантия 5 лет. На следующий день у дивана отвалилась спинка, позвонила и сообщила. И что Вы думаете сказали это наш брак, вот что значит гарантия 5 лет и после сборки прошла одна ночь. И больше трубку не берут. Так что магазин г...!!!