Здравствуйте, приобрела диван Атланта люкс, отзывы не читала к сожалению. продовец консультант не сказал о проблеме что в разложенном виде очень сильно чувствуется дерево по середине, ждала больше 2х недель, очень не довольно покупкой сын не может на нем спать
Магазин хороший, продавцы молодцы, подобрали, посоветовали, преобрела диван, сказали привезут в течении 3 дней, накануне позвонили сказали завтра ждите, утром звонят извиняются, логист неверно построил маршрут и диван не привезут, вопрос к рукаводство для какого хрена держать таких работников, репутация у вас и так не идеальна, накосячил а одна, а думают что все работники некомпитентны
Да действительно, консультанты молодцы, но после оплаты возникает куча вопросов. Почему я должен оплачивать доставку из Новосибирска? Если по сути сделка состоялась в Искитиме. Во всех интернет магазинах доставка включена уже в стоимость (днс, рбт и пр.) Привезли диван, крепеж спинки не соответствует, т.к. спинку не возможно закрепить доставщик пообещали, что привезут и поменяют в течении двух дней. Все отразили в акте приемки, но менеджер позже настаивал на том, зачем мы подписали акт, и что надо было диван не пинимать. Потом началось, что перекрутить их должны те кто привез диван. А если они уволятся? Видимо никто не перекрутит, что в общем и получилось. Ждали полтора месяца, терпение закончилось, после того как мне предложили привезти его в Новосибирск, они в очередной раз приняли мою заявку, но я им поставил условие, что если они не привезут крепеж хотя бы в магазин, в течении неделиони получат соответствующие отзывы. Прошло больше недели купить в магазинах Искитиме и Бердска не реально, но нашел в Искитиме, и человек мне их отдал бесплатно, занимается мягкой мебелью, хотя предлагал ему деньги. Спасибо ему о души.