Не в коем случай ничего здесь не покупайте. Рассказываю почему:
Пришли сюда за диваном. Встретила консультант Марина. Сначала показалась приятной. Но после покупки мнение полностью изменилось. Единственной ее целью было - продать. И продавала она через вранье.
Нам было важно купить диван, который придет до конца мая (купили мы 13 апреля). Женщина говорила, что максимальный срок - 45 дней. Обычно приходит в течение 20-25 дней.
Когда оформили товар, по итогу оказалось, что не просто 45 дней, а 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ.
Когда мы спросили, почему в договоре написано, что товар придет аж 19 июня, она ответила, что это шаблон договора и не надо обращать внимание.
По итогу, сегодня 28 мая, звоню в производство и диван еще не готов.
Самая ужасная компания, без лояльного отношения к клиенту. Не в коем случае не покупайте здесь.
Здравствуйте, покупала шкаф купе, была продавец Кристина, она лично мне понравилась , как профессионал, но есть нюанс, отвратительные сборщики, где их находят, наглые! Один сначала испортил направляющие, ваша фирма отлично справилась с проблемой, во время все выслали. Другой даже не посчитал нужным снять защитную пленку и объяснил , что это не входит в его работу, мог бы предупредить, я бы сама сняла! Поставил, а я как могла эту пленку снимала , т. е. Кое- где наверху остатки есть, очень это неприятно, платить за сборку и видеть такое отношение! В том числе забрал все оставшиеся запчасти! К качеству изделия претензий не имею! Хороший , добротный шкаф! Производителю спасибо! Разберитесь со сборщиками в городе Ростове-на -Дону! Такое хамство и неуважение к покупателям! Они считают только деньги и ничего при этом не должны!
Мои впечатления от заказа в целом положительные, хотя и был один минус - долгая доставка. Диван привезли и собрали быстро, при том сборка была бесплатной. Что касается самого дивана то он оказался не таким мягким как мы ожидали, а скорее плотным. Однако это оказалось даже хорошо, так как спина после сна не болит, и мы используем его как спальное место каждый день. Этот диван подойдет тем кто ищет недорогой вариант. Мы не ставили перед диваном слишком высоких ожиданий, но его качество приятно удивило. При сборке мы сами убедились что он действительно хорошего качества. Отличный выбор для своей цены!
Купили в Много Мебели две тумбы прикроватные и комод на дачу. Хотели заказать доставку до дачи, но это дороговато выходило, заказали до дома. Как привезли, просмотрели быстро все ли в порядке, не увидели недостатков. Собирали через неделю уже на даче. Все легко подошло и собралось. По качеству тоже все нормально, фасады на комоде ровно подошли. Тумбы удобные, для детей в самый раз. Покупка маленькая, но все нормально сделано.
Заказали шкаф,стенку,диван,пуф и стол.
Пришла стенка, через день шкаф, через неделю диван, приходили смс снами связались чтоб это привести. Я попросила подождать чтоб все вместе привезли, прошло 1,5 месяца и все вместе собрать не могут. Потому что стол так и не пришёл, диван уже кому-то другому отдали, пока ждали диван и стол наш и стенку из нашего заказа успели кому-то отдать. В общем не организация, а ***. Забирать По одной позиции не очень удобно потому-что ко времени не могут привести, а ждать с 9 утра до 10 вечера через день мебель нет возможности, я работаю. А принять кто то другой не может
Ценник средний по городу, есть мебель и дешевле, и качественнее, выбор в наличии в магазине скудный. Остановились на этой фирме, т.к. сроки поставки у них по идее короче, чем у конкурентов (это не так, не верьте).
Заказывала шкаф, срок поставки обозначили от двух до пяти недель. Казалось бы, времени достаточно, но и так умудрились привезти позже крайней даты на неделю. Пытались в срыве сроков обвинить меня, потому что я, якобы, не позвонила, что в городе, хотя при разговоре с менеджером договаривались, что перед отправкой машины она меня наберёт, т.к. они сами не знаю, в какой день недели поедут за товаром на фабрику. Отметка об этом есть на их экземпляре договора, видела лично. Но виновата все равно я. Извинений не услышала, о компенсации вообще молчу.
Доставку не согласовывали, просто в два часа дня позвонил парень со словами: а мы к вам едем, заказ примете? Естественно нет, в рабочее время я на работе, как и абсолютное большинство горожан. Благо, все же договорились. Занесли аккуратно, претензий нет. Зато привезли лишний комплект дверей :D
Сборщик умница, собрал все быстро и по красоте :)
Руководителям настоятельно рекомендую обратить внимание на отслеживание сроков готовности и доставки заказов, менеджер у вас там и не чешется. Пусть хоть в календарь себе отметки пишет, если запомнить ей так сложно.
Заказывать больше ничего не буду, и другим отсоветую.
Мебель конечно дешевая, но пока ее дождешься можно сойти с ума. Обещают 40 дней, уже прошло 60 и не известно где диван! В договоре прописали срок доставки 65 дней, а на словах, повторюсь, обещали 40. Больше не свяжусь. Нервы дороже!
Мебель хороша. Но я не готова ждать мебель 5!!!! Месяцев. Я сделала заказ в сентябре, взяла отпуск в октябре, чтобы встретить свою мебель через 33 рабочих дня, как по договору. Сейчас январь 2022, мне звонят о привозе мебели. Сколько раз я обращалась в магазин с вопросом о задержке. Хотела отказаться от заказа. Ведь уже все куплено!!!! Но отказаться крайне сложно. Теперь доставка звонит уже третий день, хотя я прошу звонить человеку, который там живет, его номер указан в договоре. Но!!!! Мне ответ: обратитесь в магазин, пусть изменят заказчика!!!! Я уже 5 месяцев, как в 500 км от места доставки мебели . Так что не советую .
4
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Г.
6. seviye şehir uzmanı
30 Mart 2023
Заказал стол, ждал 6 недель, за это время позвонил манагер и грозным голосом сказал -тут мебель твоя, забирай, оказалось мебели нет, а придёт через 3 дня и другого цвета, короче мозги не делай бери, что есть. Отказался. Ждал, грустил. Не помогло, стола нет, деньги вернули. Магазин не советую от слова совсем.