Moba
195 yorum
27 Mayıs
Уважаемые покупатели,любители электроники,данный магазин работает не первый год и всегда предпочтения к наличному расчёту так проще сделать возврат минуя бюрократию "з"рф.
Это не минус магазины это нормальный подход к клиентооринтировоности .
Рекомендую 100% ,персонал квалицированый и подскажит всегда по качеству и цене.
Персоналу удачи в вашем не легком труде.
1
13 Ekim
Рай для специалистов по ремонту телефонов, мне кажется здесь есть всё! Очень приветливый персонал, классный мастер по ремонту Сергей. Анастасия просто❤
29 Ağustos
Отправительное отношения одной из сотрудниц по хамски себя ведёт психует кидает деньги и чеки незнаю как зовут эту девушку но видимо не знает как надо работать с людьми отвратительная женщина таких надо увольнять не чего работать с людьми если не умеет ещё и слепая зачем таких вообще людей берут на работу слепых и психованных прошу уволить такую сотрудницу если не ошибаюсь зовут Анастасия прошу обратить внимание на поведение ваших сотрудников по камерам
1
2
15 Ağustos
Лучшие запчасти для ремонта бытовой электроники.
Покупаю с первых дней открытия магазина, сначала на Совке, потом на Горбушке.
Качество соответствует сумме которую просят, можно выбрать то что хочешь в любом ценовом сегменте. Быстрый обмен брака, если вдруг попадется.
Самый большой выбор по МСК
19 Haziran
Уважаемые коллеги, избегайте эту точку моба, советую обратиться в любую другую точку. Отдельного внимания достойна ,,руководитель’’ точки Анастасия, которая своими криками и неадекватным поведением отпугнет любого покупателя. Работаю с компанией моба порядка 7лет и это первый магазин который отказался принимать бракованный дисплей, ссылаясь на пузырьки транспортировочной пленки. Отдельно понравилось, что руководителю Анастасии я показал правила возврата на сайте компании и она отказалась их придерживаться исходя из личных побуждений. Друзья, бегите ведь тут на любой бракованный товар вас побреют из личных побуждений.
2
19 Ağustos
Нет ни одного ценника на чехлах для телефонов!!
Начинаешь спрашивать продавцов отвечают, что сейчас позовут кого-то, никто не пришел в итоге.
Не ясно кто отвечает за чехлы.
Вопрос руководству: повесить ценники на чехлы проблема?
Два раза была в магазине с разницей в полгода и ни разу не получила ответ потстоимости товаров!!! Продавец - мистическая личность ….
1
27 Ekim
Прекрасный персонал,и менеджер,и мастер,помогли,подсказали-рассказали, всё быстро и качественно 👍
24 Haziran
Брал дисплей доставкой курьером. Пришел откровенный брак без печатей
Отказываются делать возврат
На что мне говорят нужно делать видео анпакинга но смысл в том что сам дисплей привезли не в запечатоной коробке , а в обычном пакетике с пупыркой
Вообще не советую пользоваться данным магазином, а особенно делать доставку
1
2
31 Temmuz
Покупал 2 раза дисплей на телефон и 2 раза был брак , возврат делать отказываются говорят мол я сам что то с ними сделал , всегда неадекватно разговаривают , хамят . На такое общение просто хочется развернуться и уйти , в итоге общий ущерб составил 6000 руб за 2 дисплея просто подарил деньги этой конторке гнилой
2
14 Ağustos
Есть запчасти на любые устройства, есть возможность стать контрагентом и получить скидку, в случае если что-то не так всегда примут любые запчасти обратно)))
1
6 Ekim
Закупаюсь здесь более 6 лет, клиентоориентированность и качество запчастей на высшем уровне.
30 Haziran 2023
Лучшая моба что есть по всей Москве. Заказываю запчасти не первый раз. И еще не было не одного брака. Очень вежливое обслуживание. Работают хорошие люди, с чувством юмора. Отдельно хотел бы отметить Настю, очень вежливый и приятный в общении человек. Хотел бы выразить благодарность, так как выручают не первый раз по запчастям. Всем советую только это место. Остальные магазин моба, не сравнятся с мобой на комсомольской. Спасибо :)
12 Ocak
Долгое время покупал защитные стекла, дешевые и качественные, вопросов не было. Но однажды ухитрился разбить дисплей на телефоне Redmi note 9 pro, у них были на выбор оригинальный дисплей и копия. Купил оригинал, но вот к нему возникли вопросы. Шлейф точно как у оригинала, но сам дисплей разительно отличается от родного. Разрешение как будто другое, сильно видны пиксели, причем сравнивал с дисплеями предыдущих redmi (на них стоят дисплеи с завода) - качество картинки лучше даже у телефона за 10000. Вопрос может и не к самому магазину, но к их поставщикам точно. Будьте внимательнее.
1
11 Nisan
Крутой сервис, быстро нашлось всё, продавец помог с выбором! Ремонт яблочной продукции вышел дешёвым с запчастями из Мобы! Спасибо!
18 Ocak
Спасибо ребятам за грамотную и качественную работу , вежливый и грамотный персонал , в наличии всегда есть что нужно , вы крутые 💪
1
31 Mart
Отличный магазин запчастей для смартфонов. Не раз бывал, товар качественный, персонал отзывчивый и ответственный.
9 Nisan
Меняю отзыв по Комсомольской.
Уже года 3 закупаюсь именно в этой точке.
Если б не периодические косячки с запчастями было б вообще отлично. А так без претензий в отличии от других точек.
5 Ocak
Очень приятный персонал быстрое обслуживание нету никакого геморроя по поводу качественно. Очень приятно что данная компания столько лет находится на рынке
1
30 Eylül 2022
Прибежал в магазин до закрытия буквально 20 мин. Не смотря на небольшое время работы, не торопились, уточнили какую запчасть, предложили альтернативу(лучшую), были вежливы, отзывчивы, к заказу прикупил доп запчасть, объяснили зачем надо брать. Практичность ребят зашкаливает на максималках. Знание товара, умение донести свою мысль грамотно( просто о сложном), оставили громадное положительное впечатление. Ребята Вы супер. Спасибо Вам.
По скрипту: Али и Настя буду рад увидеться с Вами снова.
С Уважением Денис
1
3
4 Şubat
Не первый год работаем с магазином на Комсомольской. Персонал ответственный, всегда с пониманием относятся к возникающим проблемам, по возвратам практически не бывает недопониманий. Продолжайте в том же духе.
1
12 Kasım
Отличный магазин. Часто его посищаю. Цены очень хорошие.
6 Kasım
Вспыльчивый персонал. Как базарные бабы! Хамят . При условии одного клиента в очереди обслуживают по пол часа!!!
7 Kasım 2022
Хороших магазин с широчайшим выбором аксессуаров, комплектующих и запасных частей для смартфонов и гаджетов, а восокопрофессиональные ребята всегда помогут определиться и подскажут если сомневаетесь в выборе .
1
12 Ocak
Каждый заказ становится проблемой .Менеджеры мало того ,что хамят ,систематически забывают положить нужные запчасти в заказ.Стоимость доставки намерено завышают.Некомпетентные курьеры ,которые приезжают позже чем договаривались и требуют оплачивать срочную доставку ,начинают нелепо угрожать .
Качество запчастей так же давно хромает .
Клиентоориентированность нулевая .
6
10 Kasım 2023
Покупали дисплей по не правильной репвизии через час вернули , не было установлен экран , пленки на месте отказались вернуть деньги, забрали экран сказказали через месяц после проверки вернем хотя по закону в течении 14 дней если товар не подходит по форме итд итп то ее можно вернуть . По факту не денег , не экрана буду обращаться в органы для решения вопроса
2
1
31 Temmuz
Часто брак, в отличие от савеловской бобы деньги сразу не возвращают, отправляют на экспертизу.
1
9 Ocak
Комплектующие нормальные можно брать ,но сервис на нуле .Принимают только наличку ,хотя в их ТЦ даже нет постоянно рабочего банкомата .Поставить терминал или брать переводом не хотят из за этого постоянно приходится терять по полчаса бегая и ища банкомат на соседнем вокзале .
3
1
27 Şubat
По предзаказу обслуживание моментальное, особенно вечером. Работают до 21:00, так что можно не торопиться и спокойно заехать после работы.
3 Ağustos 2023
О, ну это самая ламповая моба из всех московских точек) Работаем с ними в основном через курьера и всегда заказы сотрудниками точки собираются максимально внимательно. Анастасии отдельное большое спасибо! 😊
1
1
30 Mayıs
Оплата только наличными. Через доставку не смог заказать товар когда нужно было срочно 😕
1
1
3 Mayıs 2023
Огромный респект сотрудникам! Помогли подобрать деталь по серийному номеру. Быстро, недорого, качественно, как всегда. Советую
2
16 Nisan 2023
Хорошие место,быстрое и удобное обслуживание. Оплата наличными или переводом на карту. Большой выбор продукции. Детали от дешевых и качественные, до более дорогие и премиум.
2
22 Mart 2023
Суперский магазин 👍
Мастер там менял мне новую батарею, батарея работает чётко!
Потом приезжала за шнуром для зарядки, т.к.мне в салоне связи продали фуфло за 450рэ( и суток не отработал), купила в Моба за 100 рублей классный, не отходит, и плату мне мастер менял тоже в этом магазине. Теперь когда что-то случается с моим телефоном, я сразу еду в Моба, всегда подскажут, подберут, и НЕ ДОРОГО. Вот)
3
11 Eylül 2022
Магазин супер, для тех кто в теме. Продавцы квалифицированные. Очень удобное расположение недалеко от трех вокзалов. Есть ещё несколько магазинов знаю в Митино и на Савеловской, но этот мне нравится больше всего.
2
2
1 Haziran 2023
Хороший магазин, всегда там закупаюсь, низкие цены и качество неплохое, номер один магазин в Москве по запчастям для телефонов.
1
2
18 Ekim 2023
Отличное место, работаю с ними уже давно) вежливый персонал и профессионалы своего дела. Рекомендую
1
3 Şubat 2023
Заказала запчасть для планшета, заказ 1869259. Пришел брак, повреждение увидела при курьере, позвонила в магазин, девушка неохотно сказала, что брак могу вернуть курьеру, но таким образом магазин идет мне навстречу. А еще я должна отплатить курьеру 450 рублей за доставку, так как он выполнил свою работу То, что он привез брак, который подготовил к отправке сотрудник данной организации - это, оказывается, моя проблема! В итоге я потеряла время, не получила заказанный товар, но заплатила за его доставку. Не понравилось отношение компании к клиентам, а так же отсутствие вариантов решения подобных неприятных ситуаций. Не рекомендую. P.S. Не ссылайтесь на ГК РФ, изучите Закон о защите прав потребителей, статью 18, Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Если Вы отправляете брак покупателям, берите на себя ответственность!
6
10 Mart
Большой ассортимент - это хорошо, оплата только наличными проблемно. Поэтому твердая четвёрка
27 Şubat 2023
Качестве 10/10 . Выбор 10/10. Время-Обслуживание на Высоте(помогут , раскажут, посоветуют). Спасибо большое продавцам!!!!
3
20 Temmuz 2023
Неадекватные курьеры, сотрудники магазина хамы самые настоящие, прождали пол дня курьера в итоге он не приехал, в магазине разговаривать вообще не умеют, им плевать на своих клиентов и покупателей, советую выбрать другую компанию для заказа запчастей!
Магазин Комсомольская метро!
5
23 Ağustos 2022
Большой выбор, но дисплеи и батареи здесь не берите - слишком большой процент брака, причём 50% перестают работать через неделю после установке, а возврат здесь с очень большими проблемами: при возврате вам говорят, что отправляют все в Новосибирск на экспертизу, потом отмораживаются недели три, а когда вы связываетесь с отделом брака, то вам сообщают, что решение о возврате принимает менеджер магазина (!), который лил вам в глаза про отправку в Новосибирск.
Как итог, покупать в Моба можно, но только не в этой точке, пока там менеджером неадекватная Анастасия.
3
3 Şubat
Хорошее место,порядочные люди-продавцы,хорошие цены.Все супер!
16 Şubat 2023
Хороший магазин,отзывчивые сотрудники. Спасибо большое . Мастер Сергей по ремонту (отдельная стойка справа ) мастерски починил мне наушники. Передавайте ему огромное спасибо.
1
2
30 Kasım 2022
Отличный магазин . Чаще бываю на митинском и савеловском . Заранее заказываешь и приезжаешь . Продавцы очень приветливы . А одна даже очень симпатичная 👌
1
23 Ocak 2023
Отличный сервис!! Много качественных запчастей, доступна доставка, что бывает очень кстати, когда нет времени посетить лично!!
3
20 Aralık 2022
Делаю заказ в moba комсомольская , за доставку курьер по приезду объявляет 450 р вместо 350 р при этом на сайте стоимость доставки 350 р - чека за доставку нет -я должен свои доплачивать . в разговоре с тп мобы выяснилось что курьер шел более 10 минут и повышение доставки оговорено в условиях доставки на сайте. По яндекс картам идти 10 минут... корче на усмотрения курьера сколько с вас взять за доставку. буду заказывать только в моба сити там стабильно 350 р
4
1
30 Temmuz
Отличный магазин запчастей
1
19 Ağustos 2022
Отличный персонал, очень вежливый и всегда готовы помочь и подсказать, всегда качественные запчасти брак бывает ооочень редко
1
3
1 Kasım 2022
Скажу сразу, что большинство отзывов не соответствуют действительности.
К сожелению, совершил покупку в данном магазине. Брал аккумулятор на смартфон, по заявлению сотрудников - ёмкость реальная, как и в оригинале. По итогу, ёмкость там порядка 2000 (в оригинале, на заметку 5000). Впервые видел, чтобы новый АКБ держал 2 часа заряда при нормальном сценарии использования.
Перед тем, как покупать тут что-то, почитайте настоящие отзывы. Ибо количество брака у них колоссальное, и разбираться с ним они не хотят от слова совсем (привет, офис в Новосибирске).
3
27 Mayıs 2023
Первый раз приезжаю именно на эту точку, и такое, опаздывают на ЧАС, может дольше, стоять ждать не стал, уехал в профи, у них хоть все по графику, из за них опоздал на работу, крайне не доволен такой крупной сетью!!!
3
1