Mobil med
173 yorum
25 Ağustos
посещала это место 19.08.2024
все сотрудники хорошие, помогли и подсказала, без внимания так сказать не оставили
все врачи тоже хорошие, смутил только один врач и очень сильно
во-первых: передо мной стоял молодой человек, женщина взяла у него кровь из вены и даже не поменяла перчатки
во-вторых: у меня взяли кровь со второго раза так как женщина первый раз просто ткнула мне в руку и не попала в вену
синяк не проходит уже который день
у меня ещё ни разу не брали так кровь
2
28 Haziran
Хорошее место, отличный понимающий персонал. Сдавала кучу анализов и проходила УЗИ. Вечером основные результаты анализов уже были на почте. Сдавала еще ретинол, его до 5р.д. делают, мне пришел результат на 3 день утром, так еще смс прислали, что бы я на почту зашла, пришел анализ) вообще супер, не надо постоянно проверять почту👍🏽И еще в клинике играет отличная музыка, что тоже приятно
5 Eylül
Вчера в очередной раз сдала анализы в лаборатоии на Новослободской, 14. Всем своим знакомым рекомендую эту лабораторию. Перечислю плюсы: цены по сравнению с другими лабораториями низкие (при предварительном оформлении на сайте или через оператора еще ниже); можно выбрать удобное время для визита, но если нужно его изменить, то без проблем можно это сделать через оператора; нет очередей, свободно; у медсестры,
27 Temmuz
Остался очень негативный осадок в душе от специалистов Мобилмед Новослободская 14.
27 июля 2024г суббота когда я обратился в лабораторию сдать анализы.
Ранее ознакомился с услугами и ценами Мобилмед , позвонил по номеру телефона службы поддержки мне оператор так красиво вежливо все казалось бы разъяснил и про цены и про акции , но главного не сообщил , что так называемая акция т.е скидка на цены действует по предварительной записи .
Проходит неделя звоню уточняю можно в субботу придти сдать анализы ? Да конечно приходите и девушка оператор назвала цену со скидкой , но не озвучила что по предварительной записи и те анализы которые мне нужно сдать в субботу не принимаются .
Суббота 27 июля 2024г утро 10 часов 43 мин приезжаю в лабораторию Мобилмед на Новослободской 14 , все хорошо рядом от метро удобно , НО встречает меня у входа охранник и ВЫ куда ? За чем? Но уж явно не собираюсь охраннику пояснять за чем и куда и аообще не его собачье дело уточнять куда и за чем ...
Если уж люди идут в мед лабораторию , то не просто так а в первую очередь несут деньги владельцам этого бизнеса а во вторую очередь понятно что анализы сдавать. Отвечаю анализы сдать и он меня не пропуская говорит вв записывались? Без записи скидки не будет. Звоню опять оператору и спрашиваю так почему же вы не сказали мне по телефону о том , что нет скидок без предварительной записи и не все анализы в субботу принимаете на исследование??? А еще вопрос к собственникам бизнеса лаборатории ; у вас охраники что главныйе специалимты ? И с чего ради он задает вопросы за сем и куда? Он что доктор? Это доктору я могу рассказать и спросить про анализы а не охранника.
Оператор мне отвечает мол примите извинения . Да оставьте себе эти извинения для ваших собственников. А люди идут не просто так : 1. Несут деньги а 2. Идут сдать аналицы так , как нуждаются в мед помощи .
И у меня осталось очень негативное отношение и к сотрудникам и к собственникам бизнеса
3
1
16 Ekim
Добрый день! Хочу пожаловаться на Герасимова Андрея-сотрудника по работе с клиентами. Очень неохотно общается, с позиции высокомерия. В вашем мед.центре обслуживаюсь 2-ой год. И в 2023 году и сейчас-Герасимов Андрей отличается от своих коллег в отрицательную сторону. На вопросы отвечает непонятно, не всегда поворачивая голову. Ощущение, что себе. Просьба обьяснить ему, чтобы уважительнее относился к посетителям мед.центра на Новослободской.
Спасибо!
26 Ağustos 2023
Прекрасное место, красиво, чисто и спокойно! 😊 Сотрудники очень приятные, вежливые, цены адекватные вполне. Удобный сайт, есть еще и мобильное приложение. Оставила заявку накануне, сегодня сдала кровь и уже вечером результаты выслали мне на почту! Медсестра аккуратно и небольно сделала забор крови, благодарна ей за это 🙏🏻. Расположение удобное - рядом с метро. Очень рекомендую 💯😊!!!
3
3
5 Eylül 2023
Была сегодня, очень хорошее впечатление. Присоединяюсь ко всем положительным.)
Рядом с метро, цены (по сравнению с другими мед центрами) очень демократичные. На 30 процентов где-то дешевле вышло. Все сделала достаточно быстро.
Персонал - выше всяких похвал.
от всего сердца 💗.
Регистратура (особенно кассир-девушка💗🌷, спасибо ей за оперативность и отзывчивость), УЗИ вен (спасибо большое за понимание, со мной пришлось повозиться), процедурный (умничка, синяка не осталось). Даже охранник на входе спас меня от ухода в бахилах 😆.
Вообщем, я восторге! Не ожидала!🥹🤗
П.с. Анализы уже пришли на почту!👍
4
1
29 Eylül
Нашла мед лабораторию без проблем.
Персонал доброжелательный,
Забор крови прошел максимально комфортно.
Сотрудник/охранник очень навязчив, возможно это его должностные обязанности, но присутствует перебор полномочий, а он лицо компании, с кем посетитель сталкивается входя в помещение.
11 Mart
Сегодня проходида медосмотр для трудоустройства. Клиника отличная, персонал приветлтвый, работают оперативно, но впечатдение испортила Нагайцева Светлана Николаевна, врач, проводящий УЗИ. Впервые за всю мою жизнь увидела специалиата, который может позволить себе оскорбления в адрес человека, который просто задает уточняющие вопросы. Я на 18 неделе беременности, спросила у нее, почему она не может провести осмотр, т. к. столкнулась с этим в первый раз, до этого меня везде спокойно осматривали. Светлана Николаевна сказала о том, что у меня, видимо, не достаточно умственных способностей, раз я не знаю о таких вещах, только более короткой фразой: "Ты, что, не острая?" Было, мягко говоря, неприятно. Похоже, врач не в курсе элементарной врачебной этики или считает, что вежливлсть нужна только с теми, кто платит из своего кармана, а не проверяет здоровье за счет компании. В остальном все отлично, но хотелось бы связаться с руководством клиники, чтобы с врачом провели урок вежливости. Я сама много лет работаю с людьми и знаю, как это бывает тяжело, но никогда не позволяю себе оскорблять кого-либо, тем более, если человек хочет уточнить то, что ему не понятно.
20
1
24 Mayıs
Доброжелательный персонал: от охранников до медсестер.
Сотрудники регистратуры помогли распечатать анализы из другого филиала лаборатории, очень выручили!
Медсестра взяла кровь из вены безболезненно, аккуратно. Только одни положительные эмоции от посещения!
1
5 Ağustos
Не компетентные сотрудники. Не могут отличить прививку кори от гепатита в . Ошибки не исправляют. Мед. книжка- это важный документ, а сотрудники этого мед.центра ставят печати, как захочет их левая пятка. Главный врач не появляется на работе, и не оставляет заместителей. Вопросы никто не решает, деньги получают за отписки. Раньше пользовалась услугами этого центра постоянно. Теперь никому не реко́мендую. Лучше выбрать другие места.
2
18 Eylül
Сдаю здесь анализы, привлекательная цена и оперативность! Рекомендую, возле двух станций метро, прям рядомышком, особенно от менделеевской буквально 100 метров
18 Ekim
Пришел на обследование с болью в пояснице. Сделали узи. Забрали 1600₽ никаких рекомендаций не было. Плюс записывался по телефону. Меня не внесли. Пришлось на ресепшене по факту посещения всё это делать. По итогу мне просто сказали, что все в порядке, на узи ничего не видно. Но хотя бы порекомендовать куда пойти, какие анализы сдать можно же? Спасибо. Больше не приду к вам.
15 Mayıs
Спасибо охране, медсестре -вежливо, быстро, комфортно)
А вот администратору Васильевой Наталье не спасибо - разговаривать стоит более вежливо, подсказать кабинет, и не сидеть с таким кислым лицом прямо на входе в клинику!)
16 Ekim
Сдавала анализ мочи по нескольким исследованиям, в том числе бакпосев. С собой был один стерильный контейнер с мочой. Медсестра сказала разделить (перелить) с одного контейнера мочу на 2 разных контейнера и сделать это мне в туалете. Это противоречит всем нормам сдачи анализов! Персонал некомпетентен. Отношение к клиентам безобразное!
27 Mayıs
Что могу сказать. Анализы очень дешевые, результаты быстрые, надеюсь, что исходники будут достоверными. Единственный минус- это администратор, который регистрировал, девушка общалась так будто я делаю ей одолжение приходя сюда, ну а что я хотела клиника бюджетная. Спасибо
1
27 Nisan
Я В ШОКЕ!
Надо было досдать пару позиций анализов крови - повелась на цены, но постоянно не покидала мысль - в чем тут подвох?
1 ОТСУТСТВИЕ СТЕРИЛЬНОСТИ при заборе крови!
Ваш лаборант НЕ МЕНЯЕТ ПЕРЧАТКИ!!!!
Как надела, так и колет всех подряд, выходит из кабинета, ходит в другой процедурный кабинет, возвращается и всё в одних перчатках.
Я только после процедуры поняла, что что-то не так.
Контролировать процесс , в целях своей безопасности, никогда не приходилось.
Предполагается , что такие элементарные правила соблюдаются по умолчанию. Тем более, в платной клинике.
Сейчас понимаю, что не проконтролировала, делали ли забор одноразовой иглой. Вскрытия пакета я не слышала. Иглу в индивидуальной упаковке не видела. Надеюсь, что хоть это в вашей клинике соблюдается. Что уже вызывает у мегятсомнения.
2. НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ТРАНСПОРТИРОВКИ анализов!!!!!!
Достоверность анализов Вашей лаборатории - нулевая!!!!
Люди сдают анализы, от которых зависит дозировка препаратов для лечения!!! Вы в своём уме там!?!?
Стала невольным свидетелем как курьер забирал анализы крови и мочи в лабораторию.
Пришёл мужчина с обычным тряпичным рюкзаком с улицы, шёл дождь, одежда и рюкзак мокрые и грязные.
Курьер оставил рюкзак рядом со мной, и в мокрой верхней одежде, грязной обуви зашёл в процедурный кабинет и через несколько минуь вышел......
С ЦЕЛОФАНОВЫМ ПАКЕТОМ, в котором в куче валялись пробирки с анализами крови, банки с мочой!!!!! Без каких либо сопроводительных документов!!!!!
Курьер засунул этот пакет в мокрый рюкзак и повёз в какую-то "левую" Лабораторию, которая, видимо, примет этот пакет и проведёт исследования!!!
ДНО!!!!!!
Придётся пересдавать в адекватной лаборатории. Обязательно дополню отзыв сравнительными результатами в другой клинике.
Что-то мне подсказывает, что результат будет не в Вашу пользу!!!
Как Вас ещё не прикрыли с таким халатным отношением!?
8
2
14 Eylül
Не понимаю чем думают люди устраивая хамло администраторов у себя на ресепшен.
С порогу с максимально недовольной физиономией и таким же тоном с трудом записалась на процедуры.
Спасибо большое за платное хамство, очень приятно.
В гос поликлиниках Москвы разговаривают в 100 раз лучше чем тут.
2
13 Haziran
Все очень быстро, без особых очередей. Консультация по телефону и консультация на месте 5+
Порадовала «будка» для фото, не пришлось лишний раз думать, где ж раздобыть фотографию. Чистенько 👍
5 Ekim
Быстро,профессионально,удобно,комфортно,охрана-справочная,люди отзывчивые...и недорого
27 Eylül
Часто ходила сдавала анализы, все было отлично, но «дамы» на ресепшен как отдельный вид искусства, про сервис уже речи не идет, но элементарные правила вежливости там не соблюдаются.
2 Ekim 2023
Приветливый персонал, удобно расположенные кабинеты, грамотные специалисты , Обработка кабинетов по графику, чисто. Быстро и четко можно получить результаты обследования в мобильном приложении мед.центра.
3 Kasım 2023
Отличный мед центр с ооочень лояльными ценами. Удобное расположение, очень вежливые сотрудники. Всегда очень чисто и никогда - очереди.
Всегда обращаюсь сюда, если надо срочно сдать какие-нибудь анализы или сделать УЗИ.
21 Şubat
Прихожу неоднократно в этот центр. Очень нравиться персонал (он вежливый, приветливый).
Удобство записи через приложение или по телефону. В центре чисто.
Огромное спасибо медсестрам, которые берут кровь, руки у них просто волшебные.
21 Haziran
Сдавала только анализы. Быстро четко, хорошие цены. Можно даже добавить анализ, оплатив его он-лайн, в уже сданный био-материал (если конечно хватит его).
26 Ağustos
Проходила плановый мед осмотр,все как всегда на высшем уровне,НО когда дошла до гинеколога🙈столкнулась с оскорблением и хамством.
Осмотр проходил жестко,больно и с отвратительными комментариями!
12 Ağustos
Быстро, качественно, доступно.
Отдельное спасибо хочу сказать мед сестре Светлане, очень легкая рука!
14 Ocak
Отличная клиника. Не первый раз обращаюсь с целью обновления медкнижки. В этот раз ходила на узи брюшной полости и щитовилной железы. Доктор все сделал корректно, все описания и фотографии, которые были необходимы. Но моему лечащему врачу все равно не хватило информации. Я обратилась в клинику еще раз и мне бесплатно сделали еще одно нужное фото. Очень благодарна. Быстро и качественно решили мою проблему!
16 Mayıs 2023
Замечательная клиника, все чисто, аккуратно, быстро и качественно! Цены ниже, чем где либо. Результаты анализов приходят быстро! Рекомендую! Спасибо, что вы есть! Единственный минус, отсутствие парковки, хотя бы запускали на полчаса, сдать анализы, и выпускали-подумайте 😉 Думаю клиентов будет больше!
1
1 Ağustos
Анализы выполняются быстро. А цена вообще радует! Помимо анализов, делала узи- всё на отличном уровне.
2 Ekim
Пока без нареканий, записался пришёл и все сделано. Наверное самое главное это быстрота и правильность результатов.
11 Haziran
Очень вежливый персонал! Быстрый и комфортный забор крови. Результаты получила в этот же день! Рекомендую
13 Mart
Уже не первый год прохожу обследования и сдаю анализы здесь. И каждый раз убеждаюсь в профессионализме сотрудников. Все четко быстро и понятно. Утром сдал анализы после обеда они готовы. На ресепшен замечательные сидят девушки. Везде чистенько и приятно. РЕКОМЕНДУЮ..!!!!!
29 Temmuz
Всегда пользуюсь услугами данного центра, когда нужно сдать платные анализы. Нет очередей, быстрое выполнение анализов и приятные цены.
30 Mayıs
На ресепшен бардак, охранник за тобой по пятам ходит. Желания приходить снова нет. 4 звезды за ценник и доброжелательных медсестер в процедурной.
1
20 Mart
Если надо будет сдать анализы ещё раз, однозначно обращусь в этот центр! Понравились и цены, и оперативность, и чистота, и вежливость персонала! Результаты приходят на почту, что очень удобно. Рекомендую
31 Aralık 2023
Здравствуйте. Сегодня пришли анализы, которые показали не верный результат. В этом я уверенна на 100%. Кажется, что 30 декабря в лаборатории даже не заморачивались. Это в лучшем случае, что только одни анализы неверны. А в худшем-я лечусь два года и анализы сдаю только здесь. И сейчас я сомневаюсь в квалификации этого мед центра. Столько денег вложено в анализы, столько денег вложено в лечение и возможно все результаты анализов коту под хвост. Придется все начинать заново в другой клинике.
13 Mart
сегодня сдавала кровь на Новослободской, 14/19 стр.1 в 4 кабинете, просто все на высшем уровне! с учетом того ,что редко кто попадает в мои вены с первого раза! а тут все как надо! мое восхищение! и еще раз благодарю мед.сестру. теперь знаю куда ходить с моими венами!!! ожидания не было,записывалась онлайн.
19 Kasım 2023
+ сдача анализов быстро, дешевле по сравнения с другими клиниками, распечатку с печатями выдают на руки.
- это кабинет УЗИ.Делает УЗИ ( ФИО уточню, добавлю ) не уверенно, больно, заключение ,которое здесь сделали- в женской консультации просто не приняли( как сказал врач гениколог из женской консультации, таких заключений просто не может быть).Лишняя трата денег.Переплатите и сходите к нормальному специалисту.
2
24 Ekim
Делала медкнижку в октябре 23го года, медосмотр прошла быстро, но сотрудница, бравшая у меня кровь, была крайне груба и лишь со второго раза смогла попасть в вену, да так, что я аж вскрикнула, на что получила грубый ответ: «терпи, ты как хотела?»
Если честно, то единственное что я хотела бы на тот момент - как можно быстрее покинуть ее кабинет и данное медучреждение в целом.
При всем уважение к остальным специалистам, но данное место я больше не посещала.
28 Eylül 2023
Впервые обратилась в эту лабораторию, повелась на акции, близость к дому и высокие оценки. По факту: на рецепшен сидят люди, которые никаким образом не вникают в суть вопросов, рекомендуют позвонить по телефону и далее послали по кругу к операторам, врачам и т д с обещанием перезвонить без определения сроков звонка. А я с биоматериалом и неопрелеленностью, когда перезвонят. После того, как я вернулась на рецепшен, ответили- не нравится уходите. Я ушла. Очень удивлена положительным отзывам: отношение негативное, профессионализм низкий. Цены рыночные. Поставила 1. Больше обращаться не буду, рядом большое количество лабораторий
4
29 Temmuz 2023
Услугами клиники пользуюсь не первый год. Последнее посещение в июле меня расстроило. Клиника работает по предварительной записи, как обычно. Это удобно. Но если не работает интернет, что случилось при последнем посещении, то клиника не принимает пациентов. Целый час я прождала в ожидании устранения неполадок. А затем, медсестра долго не могла сделать забор крови( три попытки) и затем перепутала штрих код ( благо я проверила бланки). Печально....
1
3 Haziran
Очень больно взяли кровь на анализы. В остальном все хорошо. Оперативно, дружелюбно.
3 Haziran 2023
Просто ужас...Последний поход на сдачу крови из вены, обернулся физическим вредом, в том числе моральным. Стресс мне сказал "здравствуй", настолько было больно рукам после сдачи.
Объясню, езжу стабильно в вашу клинику на Новослободской, медсестра Анна, все чудесно и претензий никогда ни к ней, ни к вашей клинике не было. Приехав к другой медсестре, (Анна выходная была) сразу не понравилось ее отношение. Грубая, резкая, неприветливая (имя не знаю, была в очках)
Даю левую руку, зная что Анна всегда в нее безболезненно попадала обычной иглой, и вижу иглу бабочку, у меня аш глаза на лоб полезли, мною медсестре было озвучено что мне не подходит такая игла и мне было больно ею до этого, она сказала что это игла даже для маленьких детей и все нормально будет. По итогу, она мне ее вколола и было АДСКИ больно, вдобавок она ковырялась в вене ею, я сижу и меня скрючивало от боли, стало плохо. Когда она ее убрала, стало вообще невыносимо больно. Пришлось дать правую руку и она снова хотела ставить бабочку, я настоял что бы колола обычной иглой, по итогу толком не попала. Промучила вену, еле как кровь взяла. Выйдя из клиники, я даже не мог руки разгибать, ужасно болели обе руки. Приехав домой, оказалось что спустя час (!!!) у меня кровь так и не остановилась (правая рука). Никогда в жизни такого не было, кровь всегда быстро останавливалась. По итогу оказалось, что она в принципе поцарапала мне вену/кожный покров когда вынимала иглу. Фото правой руки прилагаю. Это просто кошмар. Мучаюсь теперь с болью после этого похода сегодня весь день.
Вдобавок, в первый раз она даже не спросила мои пожелания бинт или пластырь, и просто наклеила быстро пластырь. Мне эта эпиляция не нужна была. И только со второй рукой спросила как сделать
Ужас. Я надеюсь вы примете меры в отношении этого человека, и как минимум на практике проверите ее способности и навыки к взятию крови из вены, и работе с клиентами. Я расстроен, очень болят руки
Я плачу деньги, не за то что бы мне было больно, а за качес
1
25 Haziran
ЛЮДИ.НЕ Ходите в этот центРН!!!!!!
При наличии действительной флюроогрнафии заставляют проходить ПОВТОРНО!!!!!
И никто хочет за это отвечать!
2
24 Temmuz 2023
Оставлю данный отзыв с пометкой ОСТОРОЖНО хамство и отношение к клиенту как к «мусору». Прошла мед.осмотр 11 июля, через некоторое время сказали, что все хорошо, допуск к работе есть. Выхожу на работу, проходит около недели и мне с работы пишут, что я не прошла медосмотр. Позвонив на горячую линию, меня соединили с менеджером, где мне ответила Зварыгина Ирина Владимировна. Не поздоровавшись, взяла трубку со словами «Алло, слушаю» и грубо потребовала, чтобы к ней обращались по имени отчеству. Когда я пыталась объяснить ей про то, что я все сдала и такой ситуации, что у меня чего-то не хватает быть не может, Зварыгина перебивая меня, начинает кричать в трубку «Я ВАМ СКАЗАЛА ИДИТЕ В СВОЮ ПОЛИКЛИНИКУ И ТАМ ДЕЛАЙТЕ, А ЕСЛИ Я ВАМ НЕДОХОДЧИВО ОБЪЯСНИЛА, Я НАПИШУ ПИСЬМО ВАШЕМУ РАБОТОДАТЕЛЮ». Эта неадекватная женщина не только хамила и кричала на меня, так еще и угрожала и ввела меня в заблуждение по статье 14.7 КОАП РФ. Никому не советую идти в данное место и связываться с ними!
4
19 Şubat
Всегда хожу сюда сдавать анализы, цены самые приемлемые,готовность очень оперативная. Чисто, подскажут, проводят
2 Mayıs 2023
Всегда сдаю здесь анализы, уже несколько лет подряд. Приятные цены и быстрота выполнения. Находится рядом с метро. Приятная медсестра, которая берет анализы (к сожалению, не знаю её имя). Сегодня 2 мая она работает.
Единственное был негативный опыт УЗИ. А так, сдача анализов — однозначно рекомендую, всем своим подругам рассказала про этот центр, а мне про него рассказала тоже подруга.
3
8 Aralık 2023
Обращаюсь не в первый раз.Впечатления только хорошие.Удобно, цены не заоблачные.Сотрудники доброжелательные, настоящие профессионалы. Результаты анализов получила на удивление быстро.Всем рекомендую.
1
16 Nisan
Сдаю здесь анализы. Персонал вежливый . Врач, который берет анализы доброжелательный и вежливый. Результаты анализов делаются очень быстро, раньше указанного срока.