если бы была возможность поставить ноль звезд, я бы поставила. 30 августа вынужденно посетила данное заведение с целью прохождения мед. осмотра для получения мед. книжки. еще за пару дней до этого впечатление об этой конторе испортил оператор в call-центре. на все мои вопросы девушка отвечала либо встречными вопросами (например, я спрашиваю можно ли подъехать к 18:00, на что слышу "у вас время в направлении написано? написано. видите до скольких мы работаем? до 19:30! приедете к 18:00 - значит приедете к 18:00. закрываемся мы в 19:30". можно было просто ответить "да"), либо с такой интонацией, как будто я названиваю по 10 раз в день и задаю одни и те же вопросы. на месте разговор в регистратуре проходил в том же тоне. 24 числа я звонила узнать размер спецскидки, мы поговорили с оператором и договорились, что я еще раз позвоню и запишусь на другой день. прихожу сегодня, а мне говорят: "у вас запись на 24, я перетягиваю?". естественно я спросила что значит "перетягивать запись" и увидела как напротив меня надменно закатывают глаза. я начала объяснять, что тогда я по-русски сказала, что позвонила проконсультироваться, а не записаться, но меня все равно записали. и услышала: "меня это не волнует". ну... тут без комментариев.
ладно, людей, работающих на унылой работе с зарплатой в 20-30к, я могу понять и забыть, но врачи... ничуть не лучше оных. первым был "оториноларинголог" (если ее вообще так можно назвать). настольным фонариком (не ушным зеркалом) мне с умным видом посветили на наружное ухо, а потом для галочки спросили "операции на ухо, горло или нос были?". я отвечаю, что да, были, вазотомия и септопластика. и тут тишина... ну что ж, пришлось объяснять "оториноларингологу" что такое вазотомия и септопластика. тут, я думаю, тоже ничего не нужно объяснять?
стоматолог тоже какой-то бутафорский, как будто человек с улицы в стоматологическом кабинете. без специального освещения деревянным шпателем (надеюсь хоть неиспользованным) заглянули в рот и отправили дальше. "осмотр" был настолько "качественным", что "врач" даже не заметила наличие ретейнеров после брекетов.
единственными адекватными работниками были терапевт и медсестры, которые брали кровь. все остальные общались со мной как с врагом народа ну или совсем ничего не соображали.
вишенкой на торте были "медицинские маски" на входе. организация, которая требует 3000₽ за псевдоосмотр, поскупилась на средства индивидуальной защиты, поэтому пациенты прикрывают дыхательные пути салфетками (!). ну хоть бахилы были, на том спасибо.
думаю каждый после моего отзыва сделает свои выводы. откуда у этого заведения возможность клепать филиалы в центре москвы и заключать контракты с компаниями - я не знаю. медицинское обслуживание ТАКОГО низкого качества я получаю первый раз в жизни.
Пришел за 20 мин до закрытия и несмотря на это, никто даже с укором не посмотрел, спокойно приняли, очень быстро сделали все анализы. Результат получил меньше чем за 24 часа. Спасибо
Оформила интернет-заказ, к назначенному времени подошла, подписала согласие договор (в первое посещение), оплатила полную стоимость без скидки, как было указано в заказе, медсестра чудесная, в вену попала с первого раза, через 10 минут после захода в двери лаборатории я оказалась по направлению домой. Рекомендую.
Клиника хорошая , но когда брали кровь у моего молодого человека , плохо сделали , а так все понравилось и хорошо. Но ему было плохо , не смогли предоставить понюхать , чтоб легче стало. Мне тоже когда сделали , плохо немного стало.
Работаем с Мобилмед уже лет 5.
Менеджеры оперативно отвечают на запросы. Даже в случае если менеджер в отпуске, то запрос не висит до его появления, а обрабатывается в штатном режиме.
Всегда есть возможность узнать о прохождении сотрудниками медицинских осмотров. Люди не теряются и ведутся специалистами до завершения.
Периодически отправляются отчёты о пройденных осмотрах. Менеджеры информируют об изменениях в формах документов и оказывают информационную поддержку.
09.10.23 очень плохо и больно взяли кровь, вытекло много крови и остался синяк. Была долгая очередь к терапевту, простояли около 40 минут только в его кабинет.
Спасибо, МобилМед! Сдавала с ребенком анализы в выходные, очень аккуратно взяли кровь, быстро пришёл результат. Спасибо за доступные цены, в это нелёгкое экономическое время. Всех поздравляю с Праздником Победы! МобилМеду процветания!
Здравствуйте хочу поделиться не приятной ситуацией, я конечно до этого много раз проходила и сдавала анализы и не раз не сталкивалась с такой проблемой! Дело в том что у меня большой и ужасный синяк образовался после того как сдала кровь (где вены) думала уйдёт дня через 2-3 но не уходит только увеличивается! Я похожа на наркомана (закрепляю фото) Я думаю нужно опытных, внимательных и (СТРЕССОУСТОЙЧИВЫХ) врачей принимать на работу! Раз уж за обследование платим приличные деньги!
Все понравилось. Регулярно посещаю филиал у метро Курская (ул.Воронцово Поле), последний раз был 01.10.2021. При заказе заранее на сайте цены еще приятнее, так как предоставляется скидка. Результаты приходят в срок.
Единственный момент - обращаюсь к МобилМеду. У вас на сайте посмотрите раздел Контакты. Там нет пункта на ул. Воронцово поле (я подумал что он закрылся), а он уже выпадает из списка, когда делаешь заказ на сайте.
Если у вас проблемы с медицинской книжкой, отсутствует печать не пройдено ещё какие-то врачи здесь можно быстро эффективно всё это сделать. А главное за недорого
Сдавал материал на выявление бактерий и чувствительность к антибиотикам. Через день уже пришел результат - все чисто. Пересдавал в другой лаборатории
-делали неделю, обнаружены бактерии. В дальнейшем еще пересдавал в другом месте и обнаружили тоже бактерии. Делаю вывод, что лаборатория не оч точная.
Обращалась много раз в данный центр, все было прекрасно, но в этот раз медцентр жутко разочаровал.
07.03.2022 в 17:00 пришла снять ЭКГ, специально обратило внимание, что результат мне нужен именно сегодня!
Девушка в регистратуре вбила мне ФЛГ, я ей указала на ошибку, она исправляет и даёт мне чек, где просто ЭКГ(без указания на экспресс), спрашиваю у неё точно будет через час готово, отвечает точно. Оплатила, сняла экг, спускаюсь отдать ЭКГ на расшифровку и тут началось: Девушка у вас не экспресс, мы вам не сделаем за час, пошли разбираться в регистратуру. В итоге девушка, которая работает с персоналом уверила меня, что ЭКГ расшифрует в течение дня. Несколько раз ей сказала о срочности выполнения, но она такая «Да да не переживайте до 8 все сделаем». Оставила им 2 почты, хотя знаю, что должен отобразиться результат в приложении
Сегодня уже 11 апреля, результатов ни на почтах ни в приложении нет. Возникает вопрос: Как вернуть деньги??? Почему я должна ждать столько дней?
Оформляли мед книжку - от организации - все на потоке , очень быстро . Результаты через сайт и штрих код - 2-3 дня . Стоят молодые ребята помогают сориентироваться , направляют.
Немного напрягло , что оч много среднеазиатского контингента , но это собственно целевая аудитория для данного центра . Мед книжки , справки - это сюда )
Сдавала анализы в лаборатории(м. Чкаловская), прекрасное обслуживание, быстро, безболезненно. Сдавала кровь из вены, медсестра сделала свою работу на отлично, за минуту буквально, и ни следа не осталось, что крайне важно летом. Результаты пришли в тот же день, очень оперативно.
Делала анализ крови для себя. Заранее оформила заказ на сайте, в итоге почти без очереди выдали необходимые документы, оплатила и сдала кровь. На все про все ушло минут 7-10. Хотя это было утром, когда народа достаточно.
Очень внимательная и приятная была мед.сестра. Охранники тоже приветливы, быстро объясняют куда тебе надо и зачем))))) Самое главное - дешевле, чем в др.лабораториях!
Для клиентов уборной нет; за стойкой регистрации сотрудник активно обсуждает личные вопросы по телефону, несмотря на то, что перед ним стоит посетитель; на сайте нет информации о днях приёма для прохождения профосмотра - попасть в данную организацию и воспользоваться её услугами мне удалось лишь с третьей попытки. Единственный плюс - обслуживание быстрое, в течение 40 минут с учетом больших очередей можно обойти все кабинеты и забыть как страшный сон.
Если мой работодатель потребует снова пройти здесь медосмотр, я скорее уволюсь.
Не особо вежливые охранники на входе и девушки на ресепшен. А вот медсестры, которые берут кровь потрясающие! Результаты всегда приходят вовремя. Цены приятные.
Сдаю здесь анализы и прохожу обследования не в первый раз, у медсестер волшебные руки, кровь берут совсем не больно, без синяков:) анализы готовы очень быстро, что иногда очень важно, и дешевле по Москве не найти. Все анализы точные. Спасибо, всегда выручаете.
Кровь из вены не смогли взять. Предлагала другую руку, медсестра отказалась. В итоге взяла на анализ не то, что нужно. Теперь надо пересдавать.
Дикие очереди к гинекологу.
P.S. Пересдавала кровь. Берут только из правой руки. Им так удобней. Если вы хотите из левой, извольте так изогнуться, что спину свернёте. В общем, издевательство за ваши деньги.
Ещё хотели за пересдачу крови с меня оплату взять. То есть, брать кровь не умеют, издеваются, стулья привязаны к столам, чтобы не сесть пациенту удобнее, но оплатите вы это безобразие. Снижаю оценку с тройки до единицы