При покупке обязательно обращайте внимание в гарантийном талоне на пункт 5.8, где продавец вводит покупателя в заблуждение. Там сказано, что покупатель приобретает комиссионный товар, так как он не маркированный буквами RU в модели. Гарантийное обслуживание комиссионного товара возможно только в компании продавца. В случае поломки телефона магазин всеми правдами и неправдами будет вам говорить, что случай не гарантийный, при этом осматривают его только визуально, предлагают покупателю обращаться в частный сервисный центр и ремонтировать его уже за свой счёт. Настоятельно не рекомендую покупать что либо в данном магазине, они только умеют продавать, но на этом весь сервис заканчивается. Клиентоориентированности ноль!!!
Был оформлен предзаказ на технику и внесена предоплата. Время ожидания 5-10 дней. Через 4 дня звонит менеджер и сообщает, что поставщик изменил цену в большую сторону +6к. И хочет узнать делать ли заказ.
В моем понимании цена для покупателя должна быть фиксированной с момента как ее озвучили тем более если внесли предоплату. А изменение цен после этого момента ложится на " ответственный" магазин. Если компания не готова брать на себя ответственность за риски и не озвучивает этого изначально, то это уже не компания а инфантильные пацанчики.
Хотела купить сыну подарок 15 про, слелали заказ на сайте, поехали в мтц новый, менеджер сказал под заказ, ок, сделали заказ, про предоплату ни слова, в личном кабинете никакой информации не появилось, на следующий день позвонили, сказали приезжайте, оплатите 1000 руб. В сразу это нельзя было сказать? Не понятно, вообще. Делать как будто нечего, как кататься туда, сюда.