Однозначно рекомендую мастера Анну! Очень приятная и клиентоориентированная девушка, чувствуется большой опыт и профессионализм! Очень аккуратный и быстрый маникюр, огромное спасибо! Я осталась довольна. Также очень милая девушка администратор, оперативная связь в вотсаппе. Спасибо! Буду обращаться ещё!
В целом хороший салон, хожу сюда на маникюр к мастеру Варваре, только из-за нее не ставлю 1 звезду, так как делает красиво, но есть минус в отношении к клиентам от администратора Ксении. Я пришла в салон, поздоровалась с администратором и сказала к какому мастеру записана, в ответ я не услышала ни слова, администратор начала разговаривать по телефону, я ожидала мастера 10 минут, за это время также была тишина, пришла мастер, мы ушли в маникюрный кабинет, далее зашла за соседний стол еще клиентка, пришла администратор и предложила девушке напитки, но даже не посмотрела в мою сторону и ушла ???
Видимо по настроению выбирает кому предложить чай и кофе, ходила с очень недовольным лицом и когда я уходила даже не попрощалась, клиентоориентированность на «высоком» уровне
Была впервые в этом салоне. Первое впечатление прекрасное. В кабинете, где делала педикюр, чисто, красиво, просторно. Но, все перечеркнуло отсутствие вытяжки ( или как это правильно называется). При обработке стоп все разлетается вокруг. Очень неприятно. Мастерам, наверное, тоже не очень комфортно работать. Ну и растворимый кофе К мастеру претензий нет
Добрый день! Не смогла пройти мимо отзыва...Была в салоне 2 раза и очень контрастных.
Начнем с хорошего, оно тоже есть! 1. Приятная девушка администратор, была возможность перенести запись, быстро отвечали в Вотсапе.
2. Мастер Лидия делала мне педикюр: быстро, качественно, предложила чай/кофе/воду.
Теперь о минусах:
Написала в салон заранее (за месяц), уточнила, есть ли белый лак и втирка, ответили, что да.
Из-за переноса пришла к другому мастеру (первый раз была на педикюре, как писала выше). Если не ошибаюсь Анастасия. Начнем с того, что навыки общения в сфере услуг мастеру незнакомы от слова совсем, да понимаю, есть мастера, которые не общаются с клиентами, кому-то это ок. Но тут не было и элементарного вежливого общения во время процедуры (хотя бы понимание руку в лампу, переверните и тд). Все прошло практически в молчании... Про втирку ситуация осталась непонятной, сначала мастер сказала, что ее нет, потом что не умеет, или не умеет конкретно этой... В итоге после нанесения покрытия, она попыталась сделать втирку, но сказала, что не получается и высказала оценочное суждение: "втирку уже лет 8 никто не делает", я ответила, вроде опять актуально, мастер ответила, что не делают у них (хотя с Лидией обсуждала, что делают, но и в том сообщении месяц назад это подтвердили...)
В общем, впечатления остались неприятными, особенно с учетом того, что через 2 дня у меня свадьба, а времени выбрать другого мастера у меня конечно нет.
Уютное место для получения положительных эмоций от работы мастеров-профессионалов!!Хожу в салон почти 3 года. Уютное место в шаговой доступности от моего дома. Администраторы всегда подберут удобное время для посещения, предложат чай, кофе. Знакомство началось с мастером маникюра Анной - ногтевая фея🔥. Уже не представляю ухода за ноготками без неё. Мастер-бровист Ирина подберет цвет и сформирует форму бровей идеально - это удача, что я хожу к ней. А сейчас начала посещать и косметолога. Пилинг, биоревитализация.Очень довольна результатом. Однозначно рекомендую позвонить и посетить салон 🥰
Впервые была в данном салоне, была на маникюре у мастера Варвары. Все отлично, помогла подобрать идеальный цвет, приятно поболтали☺️ Обязательно вернусь еще)
В салоне делаю маникюр и очень рекомендую Мастера Лидию . Это лучший специалист в своём деле . Рекомендую. Также хочу отметить администрацию салона , всегда идут навстречу, если надо найдут окошки и запишут . Очень лояльные к клиентам. Спасибо Вам большое , вы делаете нас красивее 💞💞💞
Буквально спасли мои волосы🥹
Мастер Ирина с золотыми руками, все делала аккуратно и нежно, я в полном восторге!
Сначала хотела сделать две смывки и окрашивание, но Ирина посоветовала сделать кислотную смывку и тонирование волос, чтоб я окончательно не убила свои волосы.
Результат меня полностью устраивает) Рекомендую!
Мастер Анастасия на ремонте ногтей, снимала лак с ногтей апельсиновой палочкой.
А т.к лак отходил у меня только на кончиках ногтей, она запросто могла повредить мне ногтевую пластину.
В маникюре с покрытием за час должно присутствовать и скорость и качество.
К сожалению, у данного мастера присутствует только скорость.
Мастеру нужно идти на повторное обучение. (Если обучение было, т.к такое снятие гель лака категоричесеи запрещено.)
Болезненное снятие, лак отходить начинает в течение недели.
Это не признаки качества.
Рекомендую данный салон! Поставила 5 звезд, так как после посещения мастера по покраске волос я поняла, что вот, есть те,кто слушает и слышит. Есть мастера, не просто мастера, а просто супер. Искренне благодарна, за помощь и поддержку! После второго посещения хочу сказать, что моек то не хватает, одна мойка на трех мастеров это мало и пока один моет у другого передерживается цвет.
Очень комфортный салон, приятный персонал: очень вежливый администратор и учтивые мастера. На высоком уровне оказывают услуги, готовы всегда подсказать, помочь клиенту с его вопросом, очень слаженно работают и при этом сохраняется гибкость во взаимодействии.
Добрый день, сегодня была записана маникюр с покрытием, в первый раз столкнулась мастер Анастасия при удаления покрытия цепляла мащинкой сломанный нокоть, когда озвучила необходимо поосторожнее, она решила мне сообщить, что я негативно настроена и вообще она может ге делать маникюр, так как к неё день рождение и чувствует настрой клиента. Просто отвратительное, почему она вообще решила высказать свое мнение, когда должна заниматься своей работой. Я потратила зря свое время, оплатила снятие покрытия, надеюсь ногти не отвалятся.
Категорически не рекомендую этот салон, а точнее услуги маникюра.
1. На ресепшене сразу никто не встретил. 2. Как по мне, рабочее место мастера грязное и присутствует пыль. 3. Сам ход работы не комфортный, больно и как будто мастер куда то торопится. 4. Результат, порезы , неровное покрытие, ногти аккуратно не подпилены. Что то переделывать смысла я не видела. После попросила бумажное полотенце , т.к. крема на руках было много и мне так не комфортно, но даже какую-то салфетку мне не предоставили.
Как самому мастеру не противно от такой , его же проделанной работе.
Недавно начала ходить в этот салон,и пожалела ... что не ходила сюда раньше. По домашнему уютно, всегда предложат кофе или чай, запись всегда есть на удобное время . Мастер-парикмахер Элина замечательная девушка, приятная в общении и что очень важно - настоящий профессионал своего дела. Мои волосы спасает только она, всегда ухожу от нее сияющая от счастья , потому что это не только красиво, это бережно, качественно и экологично. Большой плюс , что салон в шаговой доступности и ехать по пробкам не надо , тратя на это кучу драгоценного времени . Всем рекомендую!
Была на педикюр в данном салоне. Все ещё в шоке. Мастер хамит, закатывает глаза, все просьбы игнорирует. В данный момент после процедуры на больших пальцах воспаление и гной. Теперь лечение прохожу у подолога. Администратор при записи сказала, что мастер имеет стаж 9 лет, а по факту как будто бы вообще не училась. На сообщения ответов нет, просто читают и не отвечают. Будьте аккуратней при выборе салона.
Хороший салон, давно его посещаю) Обычно, как к мастеру маникюра обращаюсь к Анне - она мега крутая! В этот раз попала к Анастасии и к сожалению не удачно. Получилась грубая работа, толстые нелепые ногти. Ногти были повреждены, я готова была расстаться с длиной, но мастер спилила под ноль, хотя я просила оставить разумную длину. «У вас по другому бы не получилось» мне сказали) Ну вот урок мне, что бы мастеров не менять)
Приняли вовремя, мастер очень милая. Подобрала правильно цвет. Управились за полтора часа. Все супер и комфортно. По цене вышло даже меньше чем ожидалось! Обязательно вернусь туда еще раз. Записывалась на окрашивание и подравнивание. Отличное выполнение услуг!
Очень рекомендую Лидию - хожу к ней на маникюр и педикюр, всегда остаюсь довольна. Лидия и порекомендует, и предложит, и делает очень круто. Очень строгий к себе мастер, всегда старается сделать максимально качественно и красиво!
Отличное место ! Очень уютная атмосфера! Хожу в данный салон на маникюр/ педикюр. К разным мастерам: к Анне и Лидии. Всегда достойное качество оказанных услуг! Благополучия и процветания Вашему салону!
Не понравилось отношение мастера на услуге оформления челки. Со мной не согласовали объем прядей, длину, мастер всё сделала так, как хотелось ей. В конце челку даже не уложили. С таким же успехом я могла бы постричь её самостоятельно дома перед зеркалом.
Нашла очень классный салон рядом с домом! Весь спектр услуг. Ходила на стрижку и на педикюр. Мастера очень вежливые, чуткие. Осталась довольна! Благодарю!
Самый уютный салон который я когда либо встречала. Мастера профессионалы! Получила очень много положительных эмоций и осталась в восторге от полученного результата проведённой процедуры!
Хожу на стрижку к мастеру Людмиле больше года. Чудесный мастер, руки просто золотые, после её стрижки причёска всегда красивая, даже с минимальной укладкой. Салон чистый, комфортный, весь персонал вежливый, приветливый. Рекомендую!
Мастер по ресницам Андрей просто ВЕЛИКОЛЕПЕН. Я безумно довольна результатом. Очень приятный молодой человек и 100% знает свое дело! Рекомендую!
10.11 была у мастера Варвары, потрясающий сервис. Мои ногти великолепны! Спасибо.
Спасибо всем сотрудникам за чуткость и отличную работу. Я счастлива❤️❤️❤️❤️
Отличный салон красоты !!! Уютная атмосфера, профессиональные мастера , всё на высшем уровне ! Всем советую! Маргарита, Людмила , Олеся , вы просто супер🥰 желаю салону процветания и всего самого хорошего 👍
Добрый день,хочется пожелать Вам всем процветания и побольше клиентов,хожу постоянно к одной фее ,Мастеру Элине,являясь генеральным директором,мне нужно выглядеть на все 100 процентов,Элина подобрала мне образ, отдельное ей спасибо,салон рекомендую всем друзьям,знакомым и клиентам,найти своего мастера в мегаполисе,очень тяжело,но здесь вы найдете,нужного профессионала для себя,с уважением,ко всему коллективу ,и руководству,Станислав
Мои первые впечатления от салона очень благоприятные- светлый, чистый, современный интерьер, приняли вовремя. Мастер Людмила- выше всяких похвал! Понять клиента и сделать как надо- очень непросто, но с этим Людмила справляется на ура! Спасибо!
Замечательный салон. Девочки все профессионалы. Всегда внимательное и вежливое отношение. Стрижка у Людмилы, маникюр у Софьи и педикюр у Анастасии для меня идеальны.
Очень приятный салон, в частности ходим на стрижки к мастеру Элине уже 4 года всей семьей (взрослые и дети), начинали ходить к данному мастеру, когда она ещё работала в другом месте. Всегда остаёмся довольны полученным результатом!
С недавнего времени я начала делать сложное окрашивание (Airtouch), Элина чутко понимает мои желания и делает именно так, как я хотела!
Огромная благодарность Элине за профессионализм, внимательность и любовь к своему делу! Очень рада, что 4 года назад я нашла своего мастера!
Всем, кто хочет отрастить длинные и красивые волосы рекомендую идти именно к Элине!
Была в первый раз!
Очень понравилось, атмосфера, обслуживание, приятно находится!
Была у мастера Людмилы, я ей рассказала что хочу получить к конечном итоге, она все выслушала, и все выполнила на высшем уровне! Очень рада, что попала именно к ней. Покрасила мне волосы, и сделала стрижку, все безумно понравилось, обязательно приду к ней в следующий раз! Спасибо большое!
Девочкииии!!!! Огромная вам благодарнось, я живу на два города Екатеринбург-Москва, в данный салон посещаю два года, и стрижки (все делаете по запросу! Круто!) и челку овальную и кончики подстричь и покраска, уход- не надо ни о чем думать, сидишь и попиваешь кофеек, маникюр никогда не делала (массажем занимаюсь, сама слежу), на педикюр ходида к двум Мастерицам, девочки, низкий вам поклон за ваш труд, такую красоту делаете нам, всегда подскажите новинки, какой лак по плотности лучше на ногах будет смотреться, удобно на кресле разместите, полотенчико подложите, ножки все обработаете, я вообще не пишу отзывы, а тут что то нашло, потому что есть с чем сравнивать и салон находиться в соседнем доме, что еще больше нравиться, вообщем итог моего дебюта- чисто, вежливо, комфортно, приятно, прибегу еще🫶
Была в салоне первый раз у мастера по наращиванию Софии.
Девушка очень открытая, приятная, учла все мои пожелания и сделала идеальные ноготки тонкие как я и хотела ❤️
Очень приветливый администратор Алена ❤️
Сервис на высоте ☺️
Вернусь обязательно еще ☺️
Хожу на стрижку к Людмиле, прекрасный мастер, сразу дает рекомендации по уходу, отговаривает от ненужных процедур и советует, что лучше сделать, спасибо ей огромное! Всегда стрижка на высоте! Общение лёгкое и непринуждённое, благодаря этому время в кресле летит незаметно!
Делала педикюр в этом салоне. Оч внимательная мастер София. Сделала всё аккуратненько, правильно, форму ногтей как я и просила. Пяточки обработала. Время заняло чуть больше 1,5 часа, но у меня было педикюру около 2-х месяцев)) Немного напрягаешься, когда видишь молодого мастера, но София молодец! Рекомендую!
Администрации хотелось бы порекомендовать снабдить мастеров более новым и современным оборудованием. Пылесос для ногтей, все-таки, должен быть!
Записалась на наращивание ресниц, за 20 мин до записи пишет мастер Андрей, что принять в назначенное время не сможет и переносит запись на час или два позже. Это как вообще?? Запись была на 10 утра, по всей видимости он просто проспал и решил начать рабочий день как ему удобно...У людей планы вообще-то. Это верх непрофессионализма и непонятно куда смотрит работодатель, судя по отзывам я не первый такой клиент. Думала мне повезет, а нет - по всей видимости это нормально отменить запись за несколько минут до начала в этом салоне. Не рекомендую, если хотите получить услугу в срок.
Просто супер! Сходила на стрижку, хотелось просто подровнять, придать форму после стрижки у не очень грамотного парикмахера, а получилась шикарнейшая стрижка, которая отлично лежит даже без укладки. К тому же очень приятная атмосфера в салоне, стрижка прошла быстро и за приятной беседой)
Огромное спасибо мастеру Элине, всем рекомендую!
Отличный салон, было первое посещение, остались только положительные эмоции. Услуга по окрашиванию была оказана на 100℅, результат привзошел все ожидания, осталась очень довольна.
Сегодня была на стрижке у мастера Маргариты , просто восторг,спасибо большое за классную услугу и отличное отношение.Молодому человеку на ресепшн отдельная благодарнасть за мягкость и обходительность.Спасибо большое.
В салоне была впервые и очень довольна что выбрала именно его 👍🔥 Доброжелательная атмосфера. Мастер Маргарита подобрала причёску, дала советы по окрашиванию. Я очень довольна 🙂 Спасибо!
Мастер Анастасия очень хорошо сделала окрашивание, все пожелания были учтены, спасибо огромное! Так же хотелось бы поблагодарить мастера Маргариту, в мае делала у нее карвинг, все очень красиво получилось.
Мое первое посещение было прям на пятёрочку, была даже готова рекомендовать, но второе меня ужаснуло. Делала педекюр, меня записали к другому мастеру даже не предупредив (администратор заявила что всегда так делают, всех все устраивает и ничего такого в этом нет). Мастер конечно старалась как могла, но с задачей не особо справлялась. Я даже не уверенна в том, что инструменты не были использованы вторично. Кресло регулировала сама, в процессе услуги мне на ноги упала лампа, которая была приклеена на монтажный скотч. Мастера это ничуть не смутило)) она так торопилась, что закончив процедуру не втерла как следует крем и он остался на пальцах. В кабинете было грязно, какие-то пакеты, грязные кружки, неубранный мусор. Больше я туда не пойду.
Полгода как переехала в Екатеринбург и по рекомендации попала в этот салон, теперь являюсь постоянным клиентом! Пользуюсь многими услугами: маникюр, наращивание ресниц, парикмахерские услуги, окрашивание волос, стрижка, всегда остаюсь давольной результатом!
Очень хочется оставить отзыв о моем первом посещении салона ModELLE!!!
Была записана ( записывалась заранее за несколько дней) на полный образ укладка + макияж на 12.30. . Это была суббота. Мне нужно было быть очень красивой в ЗАГСЕ к 15 часам ( свадьба у сестры)
Придя в салон к положенному времени , администратор сказала, что мастер задерживается на 15-20 минут , стоит в пробке , и передала администратору , чтобы я не переживала , что она всё успеет сделать . Но уже проходит 40 минут моего ожидания и мастер почему-то перестала отвечать на звонки администратора . Администратор видимо и сама не ожидала такого поворота события. Конечно же мне пришлось уйти из салона в полной растерянности. Сколько можно было ждать ? представляете мое состояние ? как мне быть и что делать с укладкой и макияжем ? Я ведь рассчитывала на услуги салона! И мне нужно было все сделать к определенному времени . Когда я уходила , администратор не извинилась , просто стояла и молчала .
Изначально, когда я смотрела сайт салона , то меня привлекло в нем то, что есть много разнообразных услуг и процедур . И интерьер современный и очень интересный . Прямо захотелось этот салон посещать на постоянной основе!
Но увы , приятного чувства от посещения салона мне не удалось получить и чуткого отношения к клиенту я тоже не ощутила … всё получилось наоборот: поднялось давление , и я уже не очень то укладывалась по времени . Дома пришлось самой в спешке делать укладку и макияж .
Надеюсь, что мой отзыв прочитает руководство салона и сделает выводы и примет соответствующее решение!
Чтобы другие клиенты не оказались в такой ситуации.
Так с клиентами поступать нельзя! Очень неприятный осадок остался у меня !
Очень хотелось поменять образ, стрижку, цвет волос!!! Рассказала о своих пожеланиях Людмиле, она все воплатила в реальномть в лучшем виде, спасибо огромное мастеру Людмиле!!!
Внимательное обслуживание, предложили чай, кофе, была в салоне первый раз и решила посещать всегда!!!