Модерн Стайл
Adres
Mesai saatleri
Kapanış 18:00
Nasıl gidilir
Техническая улица
1,000 m
33 yorum
5 Nisan
При выполнении заказа распила мебели, как частное лицо, через интернет-магазин выдает ошибки. В связи с чем было обращение по телефону, после чего сотрудником компании Екатериной был принят заказ по электронной почте с пометкой о том, что их компания с частными лицами работает в качестве исключения и по возможности, что вводит в заблуждение, исходя из той что размещена на официальном сайте компании. В процессе взаимодействия с выше указанным сотрудником данная информация неоднократно упоминается с акцентированием внимания на то, что частные лица не в приоритете и с ними можно сказать работаем по собственному желанию, и еще оставить добавить «из жалости». Первоначальное обращение и расчеты распила по форме размещенной на сайте были направлены в первой половине дня 02.04.2024 г, сотрудником компании назван срок расчета до конца текущего дня. Утром 03.04.2024 был сделан повторный звонок, пообещала также до конца дня. 05.04.2024 г. При повторном обращении обещала направит. В течение 1 часа, но расчет так и не поступил. Спустя 3 часа позвонил уточнить, планируют ли мне сделать расчет услышал, что мне лучше обращаться в Урал Декор.
При этом в процессе каждого диалога с данным сотрудником компании неоднократно повторяется, что частные лица не являются приоритетным и когда время появится тогда и возьмут в работу.
Исходя из вышеизложенного, можно сделать об отношении к компании не только к физическим лицам, но и думаю к юридическим. В случае если компания дорожит своим клиентом, она изначально ведет корректный диалог и выполняется устные обязательства (я не торопил со сроками, они были названы сотрудником компании). Кроме того, в случае нарушения устных обещаний на начальных переговорах, следует предположить о дальнейших сложностях в исполнении заказов.
Общение с сотрудниками компании создает крайне негативное отношение, работать с ней не рекомендую!
P.s. Заказ размещался на сумму около 75 тыс руб., (по данным предварительного расчета на сайте компании).
2
13 Haziran 2023
Широкие возможности при работе с этой компанией для производителя мебели, работаю с ней 13 лет. Благодаря этой компании у меня более 1400 проектов. Более 90% всех комплектующих заказывал здесь. Возможность заказать почти любую технику, фурнитуру, фасады, распил и кромление в одном месте под одним контролем - отличная задумка. Не стоят на месте постоянно развиваются, вводят новые позиции. Хотелось бы у менеджеров более расширенного функционала, по этой причине сами задавайте больше вопросов и просите условий подходящим вам, все возможно. Вам скорее всего пойдут навстречу. Увеличивайте ежемесячный оборот, поскольку гибкая система скидок, которая вас порадует. Однозначно рекомендую работать.
5 Mart
Компания не плохая. Качество изделий выше среднего. Но маленькие складские остатки, зачастую нет на остатках необходимого сырья, не могут предоставить информацию когда поступит и долго оформляют покупку. Очень слабый сервис. Нет конструктора -технолога, что вынуждает обращаться к конкурентам. Не рекомендую.