Отличное место, удобно расположен товар, легко найти нужный вариант, не выглядит и не пахнет как обычные секонды. Вежливый и приветливый персонал. Порекомендовала всем знакомым, как хороший вариант подбора качественных и недорогих вещей.
После посещения этого магазина я проревела всю ночь. Вот такой « хороший» магазин оказался для меня. Вчера я пришла на новую коллекцию, среди вещей выбрала несколько и пошла на кассу. На кассе продавец принялась разговаривать со мной на отвлеченные темы и после оплаты я обнаружила, что все 3 вещи мне пробили по одной цене, даже купальник, который был на 300 с лишним рублей дешевле, оказалось что после покупки подорожал. Я возмутилась, быстро прибежала администратор и начала мне совать в лицо телефон, говоря что у них оценщик и что он оценил так, а я ошиблась. Я попросила проверить камеры и сказала что меня обсчитали, на что она ответила, что камеры проверить не может. Я решила написать претензию и после ее прочтения, администратор начала как я поняла высмеивать мои слова, затем она забрала мой оплаченный купальник, когда я стала возмущаться громко, она в голос начала смеяться надо мной и как мне показалось, она стала агрессивнее, она совсем не хотела решить конфликт, я видела, что ей наплевать на ситуацию при том, что я прихожу практически через день-два в этот магазин и являюсь постоянным клиентом, сотрудники меня знают, но администратора это как я поняла не волновало. Так, едва забрав купальник и под жестокий смех администратора я чувствовала себя отвратительно и покинула магазин оставив претензию. Я не верю, что руководство магазина разберется в проблеме, ведь я видела как безнаказанно и жестокость может вести себя администратор. Я проревела весь вечер. Я чувствую себя обманутой и оскорбленной. От себя могу порекомендовать- пробивать каждую вещь отдельным ценником, и снимать до кассы все ценники на видео, а если вы встретитесь с таким ещё раз - вызывайте полицию. Мне не удалось засвидетельствовать на камеру это нарушение, но я считаю что виновные должны быть наказаны. Люди должны радоваться покупкам, а не страдать из за наценивания и жестокости, равнодушия. А я считаю , что именно это произошло со мной.
Случился у меня День рождения и от Модного города получила СМС о том, что мне подарили 500 бонусов!!! Мелочь, а приятно. На следующий же день отправилась реализовать своё право на подарок.
Во-первых, подарочными бонусами можно оплатить только 30 процентов покупки;
Во-вторых, на кассе мне конкретно говорят, а Ваш вагон пустой☹️ никаких бонусов нема☹️;
В-третьих, менеджмент магазина "кушал" (в 15 часов 40 минут), ко мне не соизволили подойти;
В-четвёртых, кассиры всячески пытались меня убедить, что я сегодня уже была в магазине и бонусы потратила либо кто-то из моих родственников это сделал. И смех, и грех...
Ушла ни с чем. Завтра опять пойду, заставлю Родину любить!!!