Mogilevsk bölgesindeki çocuklar ve yetişkinler için 6 Ocak 2024'te «Belovezhskaya Pushcha'ya Yeni Yıl Ekspresi» günü olan gezi departmanı başkanı Natalya Yaskevich ve önde gelen uzman Oksana Pulpnikova'ya Mogilevoblturist Devlet Komitesi personeline mükemmel bir şekilde organize edilmiş bir gezi turu için derin teşekkürlerimi sunuyorum.
İyi seyahat acentesi. Profesyoneller. Sözleşmenin tüm maddelerini sadakatle yerine getirdik. Müşterilere karşı duyarlılık ve özen gösterdik. Tüm sorular hemen çözüldü. Maliyet açısından - her şey programda belirtildiği gibidir. Turun doldurulması kalitelidir!
Kelime "Zevk!", bir günlük gezinin sonunda, ebeveynlerine ve sadece yaşlılara eşlik eden 5,7,10 yaşındaki çocukların ağzından geliyordu. Her şeyi beğendim: ilginç, eğitici gezi materyali, yoğun bir program, iyi düşünülmüş bir rota, konforlu ve temiz bir minibüs, deneyimli, son derece profesyonel, insanlara ve çocuklara karşı özenli rehber Gavrilenko Inna Vladimirovna, düşünceli ve çekingen sürücü Sergey, etkinliğin kendisinin samimi atmosferi, çocuklar ve yetişkinler için hediyeler ve hatta harika hava.
Kültürel ve eğitici turizm alanında daha fazla işbirliği yapmayı umuyorum. Bu tür programlardan ve projelerden daha fazlası olurdu. Size ve tüm meslektaşlarınıza asil işinizde sağlık ve başarılar diliyorum.
Bu şirket Grodno'ya organize bir geziydi. Gün yoğun ve ilginçti, ancak kafe seçiminde şansımız olmadı. Buluşma yeri Cafe bir şeydir. Kahvaltıda, kızarmış büyük soğan parçalarına ek olarak az pişmiş pirinç. Herkes aç kaldı. Ama randevuda kafede öğle yemeği de vardı. Öğle yemeğinde, içinde üç pişmiş makarnanın yüzdüğü yağlı et suyu servis edildi. Çorbayı tattıktan sonra çocuğumun midesi ağrıyordu. Bu onun için gezi sona erdi. Diğer tüm zaman boyunca çocuk otobüste oturuyordu. Bu korkunç! Öğle yemeğinde ekşi olan kızarmış patatesler de servis edildi. Neyse ki onu denediler ve hemen tükürdüler. Sonuçları sadece tahmin edebiliriz...
07/02/2023 tarihinde deniz yoluyla Dağıstan'a gittim, tacoma programı, 2'sinde Minsk'ten Rusya Federasyonu ve Rusya Federasyonu'ndan transit olarak ayrıldım, bir gecede yüz yüze taşındım ve Don'daki Rostov'a yürüdük (otobüs bozuldu, Mogilev'den yeni ayrıldık... Sürücüler tamir etmedi, onlar da tamir etmediler çilingirleri aradılar, bizi Mogilev'e götürdüler, sabah tamir edecekler, gideceğiz, zamanı yakalayacağız.... Sabah bizi otobüsün bozulduğu ve iddiaya göre tamir edildiği ormana götürdüler... ama otobüs demonte edildi)))) tekrar mogilev'deki otele gönderildik ve gece gideceğimizi söylediler))) 2 02.07.2023 - 03.07.2023 tarihleri arasında 1 gece ayrıldık... 07/03/2023 tarihinde bütün gün Mogilev'deyiz, 07/04/2023 gecesi yeni bir otobüse bindik, ancak sabunun programdan Rostov'u Don'a atmasına karar verildi...Sonra geceyi Grozni'de geçirecek, boş zaman tembelleşecek, sonra akşam Müthiş bir gezi ve Dağıstan'a yapılacak.... Evet, Grozni'ye biraz geç kalıyoruz, biraz biraz geç kalıyoruz... Bir gün sonra getirilirler, öğle yemeğinde 13.00'da aynı gün 16.30'da yerleşirler (07.05.2023) tahliye edilirler...Grozni'deki otelde 3 saat 30 dakika kaldık.... Hızlı bir gezi yapıp Dağıstan'a 18.30'da veya 19.00'da gidiyoruz, peki nereye gideceğiz? 05.07.2023 akşamı zaten programa göre denize girişimiz var ( dada 05.07.2023 tam olarak Grozni'de olduğumuzla aynı gün ve 19.00'da ayrılıyoruz) 06.07.2023 gece 3.30'da otelimize ulaştık.... dada 07/06/2023 ( 07/05/2023 akşamı ulaşmaları gerekiyordu).... Geri dönüş yolu daha iyiydi toplamda 4 saat geç kaldık... Eh, 07/15/2023 akşamı geç değil, 07/16/2023 saat 3'te geldik... ve bu yüzden programı özetliyoruz 1) Rostov, onu yanlara doğru dolaşmadığımız için Don'a hiç düşmüyor, 2) Geceyi Grozni'de geçirmedik, akşam da Korkunç olmadı (o zaman tüm şehir parlak ışıklarla yandığında) 3) Minsk bir gün denizde..... Telgraftaki organizatörün sorularına ilişkin şikayete Alena cevap verdi peki, ne oldu? Mücbir sebepleri anlamak ve affetmek gerekir.... Sonuç olarak, tazminat 10 $ 'dır.... Genel olarak, çürümüş sürücü organizatörleriyle turun üzüntüsü....
Korkunç. Cuma günü ajansı aradılar, turla ilgili bizi ilgilendiren bilgileri öğrendiler ve seyahat acentesinin Cumartesi günü çalışıp çalışmadığını netleştirdiler. Bana cevap verdiler "Evet, çalışıyoruz. 10'dan 15'e kadar. Sizi bekleyeceğiz" dedi. Sitede ayrıca ajansın yaz döneminde Cumartesi günü faaliyet gösterdiği bilgisi de yer almaktadır. Sonuç olarak ertesi gün Cumartesi günü geldik, kapı kapalı, kapıda açıklayıcı bilgi yok. Sitede belirtilen 4 numarayı aradılar, cevap yok (numaralardan birine çağrı sıfırlandı). Mogilev'e başka bir şehirden geldik. Sonuç olarak: şımarık ruh hali, harcanan para ve zaman.
Bir tur turu düzenlemelerini istediler, Viber'e bir mesaj yazdılar - sessizlik. Mesaj bir hafta önce okundu. Görünüşe göre isteği unuttular...müşterileri arıyorlar değil, müşterileri arıyorlar ama henüz tepki vermiyorlar
İyi seyahat acentesi. Profesyoneller. Sözleşmenin tüm maddelerine vicdanlı bir şekilde uyulması ve uygulanması. Müşterilere özen gösterirler. Yetkin lider Elena. Tüm soruları bir kerede çözer! Maliyet açısından - her şey programda belirtildiği gibi, turun doldurulması kalitelidir!!!
İnsanları eski ve bozuk Dusya ve Marusya otobüsleriyle uzun bir yolculuğa çıkarmak, müşterilere kayıtsızlıktan bahsediyor. Ve sonra bazı insanların sorunlarını başkalarının pahasına çözmek.
Sadece nakliye nedeniyle şirketi tavsiye etmiyorum. Turların organizasyonu kabul edilebilir.
Çalışanların tavrını beğenmedim.Bir yaz tatili seçmek için geldik, bu yüzden cevap sanki para istemeye gelmiş gibiydi.Bir kez daha dönüşme arzusu yok...