Неужели нельзя найти оператора ,не автоматическую куклу, а нормально говорящую девушку на горячую линию 2269999 , чтобы выяснить всё, что нужно человеку. З
Подавала документы на детские пособия для соцзащиты. Сотрудник МФЦ всё принял , только соцзащита отклонила. Почти час оформляли. Для чего было впустую работать, видя мою справку о доходах, если доход превышает тот минимум , по которому начисляется пособие...... Это для меня остаётся загадкой..... записаться в этом месяце больше не получилось ни в один МФЦ. Получается оказание каких-то бесполезных услуг.
Ой, очень весёлая организация!!!
1) после обращения, на третий день кто-то по моим документам пытался взять кредит! ОЧЕНЬ часто у них утечка информации- следите за Вашими документами !!!
2) при оформлении права на недвижимость - раз перепутали собственников, второй раз не полный пакет документов приняли, в итоге - часть документов была утеряна - УЖАС
Как бы без этого заведения не обойтись, но будьте очень ВНИМАТЕЛЬНЫ
Самый лучший и дружный филиал!!! Всегда порядок, чистота, вежливые и граммотные сотрудники. Приятно приходить туда, потому, что точно знаешь, что уйдешь с результатом.
Как бы скептически я не относился к таким заведениям раньше, сейчас я на удивление доволен. Теперь не нужно занимать живую очередь, можно забронировать время онлайн и просто придти к назначенному времени.
Единственное, что не понравилось, это то, что нельзя записаться на прием день в день, всегда предлагает следующий день, исходя из этого, если я приехал без предварительной записи, даже при наличии свободного времени сегодня, я не могу пройти день в день.
Второй минус это телефон, на котором автоответчик и соединиться с оператором крайне сложно, а уточнить о необходимой тебе услуге практически нереально.
Вообщем твердые 4 балла.
Записалась на прием по телефону. Мне нужно было оформить 2 детских пособия до 3х лет. Мало того что дали только один талон, я думала раз 1 значит по нему можно оформить 2 пособия, операторам же лучше известно. Я записалась на 10:00 моя очередь подошла только к 11:00. при этом мне пришлось 2раза обращаться к администратору. А я была с маленьким ребенком. Так оказалось что эти пособия сейчас продляются автоматически, и их не нужно оформлять, но это я узнала от соцзащиты когда сама туда позвонила, а оператор отказалась принимать у меня документы, так как справка о доходах с места работы должна быть за полтора года, а у меня была за год. В который раз убеждаюсь в некомпитентности сотрудников. Для них оформить детские пособия как страшный сон, все время куда-то звонят, потому что не знают что делать. Я была записана 20.01.2021г. На 10 утра талон п427.
Забрать готовую выписку по телефону сказали быстро по живой очереди, приехали в 10.30,сказали по талону через 40 минут, некому работать! По факту прождали больше часа, просто потеряли много времени, в другой раз обращусь в другой мфц
Всегда огромная очередь на входе. И это в наше время! Когда лучше находится на расстоянии 1,5 метров друг от друга. Лучше воздержаться от похода сюда. Есть приложение,, Мои документы,, Там можно записаться предварительно. Я такой толпы, давно не видела..
Великолепно. Быстро, качественно. Очень доволен. Вежливые сотрудники.
Приятно.
1
2
Дмитрий
10. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2022
Очень большой филиал, из-за одной проблемы с недвижимостью приходилось сюда обращаться достаточно много раз. Очереди большие, но в целом ожидание занимает не очень много времени, так как много специалистов. Единственный минус - парковка, всегда забита и приходится ставить машину далеко и идти пешком
Вчера посетила в МФЦ в регистратуре девушки очень хорошие нет слов а по поводу 29 окно девушка очень горубая недовольная ходила приписывать детей у себя дома а это было так долго что мой тало был в 08 50 а я вышла из мфц в 17 00
Обратились в МФЦ для оформления сделки по квартире. По телефону быстро записали и проконсультировали по документам. В назначенный день приняли по времени, специалисты очень вежливы и грамотно подкованы, не отказали в консультации по дополнительным вопросам. В окне оплатили пошлину по карте без комиссии (очень удобно). Рассказали в какой день получать готовые документы и как правильно записаться. Все было сделано в срок, очень довольны, рекомендуем филиал на Дружинников, 3Б!!!
Мпшиномест маловато , ожидание долоое , буфета нет, ксерокопии делают долго в очереди надо стоять , по разным этмжам все ра кидано не очень удобное место
В мфц происходит беспредел , руководитель Шмыглев мои документы на Дружинников 3б занимается побором денежных средств принудительно , а кто не сдаст угрожает должностной расправой в отношении подченненых.Не смотря на мизерную зарплату сотрудников мфц установил таксу определенную. С со своими подчинёнными общаешься как с рабами и заставляет регистрироваться на различных сайтах . прошу принять меры к руководителю Шмыглеву .
Пришли по электронной записи. Раньше на 20 минут. У менеджера зарегистрировались, не успели подняться на 2 этаж на табло уже выбит наш номер на приём. Обслужили вежливо и быстро. Спасибо.
2
3
Михаил Б
6. seviye şehir uzmanı
6 Şubat
Мне понравилось, не надо записываться, подбирать время Я сразу пришёл и решил все свои вопросы. Не знаю может мне просто повезло!
Сын получал паспорт, в первый раз. Мало того, что очень долго, так в итоге, спустя две недели, оказалось, что паспорт не действителен!!! Узнали об этом только после того, как заказали банковскую карту, и когда пришло время её получать! Был визит в Мои документы, там сына отправили в местный отдел полиции, оттуда в паспортный стол... И, о боже, в последней инстанции что-то там заверили, и паспорт "активировали "!!! Как нам объяснили в паспортном столе-в Моих документах отсутствовал какой-то бланк, и, соответственно, мы его не заполнили.. Это нормально!? И с Моих документов и спрашивать нечего, так получается!? Разве они не обязаны были поставить нас в известность!? Очень недовольна такой работой, это дно какое-то.. Само название говорит о недопустимости подобных ошибок!
На днях посетил МФЦ Коминтерновского района в г. Воронеже. Остался очень доволен внимательным и доброжелательным к себе отношением со стороны работников МФЦ. Специалист в окне ответила на все интересующие меня вопросы по замене паспорта и быстро приняла документы по моей услуге. В помещении светло и просторно, вокруг чисто. Заметил, что работники обрабатывают столы и предметы антисептиком, а также работают в масках. Госпошлину предложили оплатить картой прямо в окне у специалиста, что очень удобно. Думал, придётся побегать. Сервис отличный, буду обращаться снова.
Персонал достаточно вежлив, но работают очень медленно. Зачастую небрежен внешний вид сотрудников. На замечания реагируют. Желаю перемен и работы над собой
Один из худших МФЦ, которые я встречала. Нереальные очереди и очень медленное обслуживание. Получить права стоило трёх часов жизни… просто получить, даже не оформить.