Обьясняют помогают с чувством с толком расстановкой.при входе я бы написал девиз..качественное ослуживание клиента-наш главный козырь.Молодцы девочки💥💥💥
Приходила на днях, при входе сотрудник нервная, на все вопросы отвечала с агрессией…
Не услышала куда идти из-за шума, и не поняла, что стазу вызвали, ещё и наорала, в табле все написано, для меня неожиданно было, что сразу вызовут…
Три звёзды только за то что попался шикарный сотрудник в окошечке, и то если не девушка которая выдаёт талоны, поставила бы 5 звёзд, потому что на все вопросы мне ответили, общались доброжелательно и с улыбкой)
Всё объяснили спокойно и понятно
За ту зарплату, что получают девушки в окнах-это подвиг. Директор МФЦ Карелии, за тупая на пост, первое что сделал, это поднял вдвое зарплату, но себе. Ведь это он сидит в окне и принимает граждан, заменяя все ведомства.
Не первый раз оформляю документы в МФЦ, всё работает как надо! Получил талончик, подождал 5-10 минут, прошёл в окно отдал (получил) документы и всё! Молодцы!
Пришли подавать документы вечером на оформление паспорта в 14 лет, без предварительной записи. Очереди не было, все оформили быстро. Сотрудники вежливые. Приятное впечатление от посещения мфц.
Это-страшное заведение с тупыми зажравшимися пигалицами, получившими рабочее место, ничего не соображающими, которые присосались к зарплатам!!!
Эти ничтожества, вместо самообразования, вместо проникновения в опыт и познания азов доверенных им должностей, представляют себя-как дешевые манекены, гордяшиеся тем, что на них смотрят люди...
Сижу уже 1,5 часа. Все проходят про предварительной записи. На мой вопрос, когда пригласят по талону без записи, сказали не знаем. Получается что работа не организована и сколько ещё ждать не понятно. Просто отвратительно. Люди сидят, а из миллиона окон работает от силы 5. Люди, которые при мне посещали окошки, находились там по часу. А некоторые сотрудники, которые были в поле моего зрения, постоянно ковыряли в носу.
Доступно, вежливо, подробно.
Сдавали с сыном документы на паспорт в 14 лет. Специалист быстро все оформила. Сделали быстрее указанного срока (за 5 дней)
Была по записи, поэтому быстро, всё зависит от специалиста, обращалась за услугой "получение паспорта" всё отлично! При обращении за детскими пособиями и родовыми, специалист не взяла половина документов, хотя я предлогала и говорила, что нужно! сказала не нужно, в итоге пособия не назначены потому что не полный пакет документов, пришлось перезаписываться в саму соцзащиту и подавать по новой 🤦♀️
Хорошо, тепло и уютно. Решила свои вопросы в один миг. В очереди сидела около пять минут. Спасибо, вежливый и понятный персонал. Удачи вам девочки и побольше адекватных клиентов 👍😊
Все отлично.пришел ,получил номер, сдал документы,подробно объяснили ,как и когда получить ответ. Всё вовремя в сроки
А
Андрей Д
11. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2023
В принципе посещением доволен. Приходил изменить номер телефона на госуслугах и получить паспорт болельщика. Ожидание по электронной очереди заняло минут 15 (народу было многовато). Но работало много окон.
Были сегодня в МФЦ, сдали документы. Очередей нет, все очень быстро и доступно, Обслуживание на высшем уровне, все очень понравилось! Молодцы сотрудники МФЦ!
Советский Союз...
Специалисты МФЦ(не все)...решили, что мы для них...а, не они для нас...взгляд с высока и нежелание вникнуть в суть проблемы...
Хотя задумка хорошая..но, пока тяп-ляп...
И самое страшное...это запись и очереди!!!!
Отказ в регистрации по месту жительства , время до закрытия было сорок минут , мотивируя тем что не успеют принять документы и в 14 часов все компьютеры выключат. В зале очереди не было , ни один человек ни сидел в ожидании , остался только негатив от посещения данного места. Не советую МФЦ и жако потраченного впустую времени суббота 16.04.2022 Надо было сначала наверное отзывы ниже прочитать что бы ехать именно сюда . Раньше обращались в МФЦ в Ямке , все было отлично , жаль что закрыли , лучше бы эту контору разогнали !!!
Довольно быстро разрешили свои вопросы, на удивление долго не ждали в очереди. Специалисты ответили на дополнительные вопросы. Рекомендую данный центр.
Поехали подавать документы дочери на паспорт,приехали в 17.55,девушка говорит номерков нет,приезжайте завтра в 17.50!!!!!!!!!!! В живую очередь вас не примут……В смысле нет????? А как же одно окно,нет очередей и тд……… А как же работать до последнего клиента. Ужасная конторка,убеждаюсь в этом не первый раз.
Полный ужас, жду очереди за паспортом час!!!
До сих пор не вызвали!!! Зато подходят люди позже и их принимают, полное безобразие, на 6 месяце беременности так издеваться над людьми!!
По итогу ждала час 10 плюс испорченный паспорт зачем-то поставили галочку где подпись, зачем так уродовать было его, ужасный сервис и отношение к документам, на галочку сказали ничего страшного стереть можно, ничего себе, ничего страшного, полный ужас!
При звонке по указанным телефонам на официальном сайте в субботу, робот говорит, что консультируют с 9 до 27 часов в рабочие дни и скидывает звонок. Однако, как можно увидеть в расписании, суббота это рабочий день в МФЦ. Интересно, почему отключён оператор???
Вполне, но есть всё таки проблема в систематизации очерёдности.
3
2
tatasha04
13. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2023
Замечательный оператор терпеливо и вежливо приняла документы у пожилого человека, но по факту неправильно все оформила и подала заявление, поэтому с соц службы пришёл отказ, пришлось ходить ещё пару раз туда, улаживать вопрос. В соц службе сказали, больше в мфц не ходить.
На гюллинга была первый раз до этого ходила на Первомайку, там сразу принимали и всё было хорошо, вчера не взяли выписку из Егрн, сказали что её запрашивает орган который производит регистрацию, в итоге сейчас мчусь что бы отдать выписку, по какой причине её не взяли не понятно🤷♀️🤦♀️
Хамят, номерки не выдают под предлогами того, что не успеют. Рыба с головы, как известно, а с местной "царевной", к сожалению, имел неприятный опыт общения.
Очень порадовало что данный сервис стал доступен не только в столице. С ужасом вспоминаю когда приходилось брать отпуск за свой счёт и ездить по всему городу по разным ведомствам для сбора документов (личный опыт в Самаре). В моём случаи регистрация сделки по ДКП прошла всего за 30 минут! За что отдельное спасибо сотруднику центра Савкиной Н.В., которая разъяснила все возникшие вопросы.
Приходить лучше после предварительной записи. Всё было хорошо, поэтому очень сложно придраться. Единственный момент, который очень усложняет всё для значительной части граждан - отсутствие доступной среды. Колясочник без посторонней помощи не заберётся.
Очень удобно, что можно дойти пешком. Живу на Зареее. Раньше приходилось добираться на маршрутке, теперь все рядом. Персонала достаточно, очередей нет.
Выражаем огромную благодарность МФЦН за проделанную работу по продаже нашей квартиры и подбору новой. С первых минут мы почувствовали, что находимся среди профессионалов своего дела. К нам выехал профессиональный фотограф, сделал замечательные фотографии. Агент постоянно был на связи, отвечал на все наши вопросы. Квартиру продали всего за месяц. Спасибо огромное МФЦН!!!
Мой опыт посещения был исключительно отрицательным. Были записаны с супругом 09.09.2021 на 19.05, вызвали наш номер в 19.20. Специалист Калько И. Ю. отказалась принимать документы по причине того, что она не успеет до конца рабочего дня их обработать. В грубой форме сообщила нам, что мы, оказывается, должны были сами догадаться, что операция длительная, и не записываться на вечер. После моей просьбы позвать её руководителя - просто встала с рабочего места и ушла ничего не ответив и не пояснив. Старшего смены, короче, я нашла сама, услугу по итогу оформил другой специалист и, кстати, в рабочее время уложился, даже с учётом потерянного на пререкания времени.
Достали.
Как не приду - трата нервов.
В последний раз услугу не оказали и отправили в паспортный стол. Хотя я записывалась заранее и уточняла свой запрос.
Розеток нет, пора идти в ногу со временем. И стульев мало для клиентов.
Стандартное место предоставления госуслуг. Есть приветливые сотрудники, готовые помочь, а есть и хамовитые. Очередь тоже, как повезёт, день на день не приходится. Лучше предварительно записаться.