Пришёл чтоб зарегистрироваться на госуслугах.Заполнил бланк заявления,дождался очереди,сажусь к окну,подаю заявление и документы.Оператор сидит смотрит на меня,потом из её рта вываливается фраза: "Что пришли,на стуле посидеть?"Далее начались придирки типа "Вы что не слышите?" Это я не расслышал вопрос про номер моего телефона т.к. в зале было много народа и шумно,хотя он указан в заявлении которое она даже не глянула.Вот такое вот хамло там в окошке Кононенко Светлана Владимировна.
Пришёл, взял талон, продал пол часа, вызывают, поднимаюсь с первого этажа на второй и мне говорит сотрудник, ЧЕРЕВКОВА ЕЛЕНА АЛЕКСЕЕВНА что я опоздал и чтобы я брал ещё раз талон, и ждал ещё пол часа, и может повезёт!
Ужастное отношние!
Охрана, бабушка 80 лет, еле передвигается, стыдно!
Жалобной книги нет, администратора нет.
Не дай бог опять попасть в такое, бесчеловечное заведение!
В красной площади, замечательное мфц!
Буду жаловаться в администрацию!!!
Такую жесть первый раз вижу, так уж пооучилось, чтот надо было обратиться в мфц здесь,прождали 1,5 часа и сказали, что услуга не досиупна уже минут 50 и ничего не объявили, талончики продолжали давать. В моем городе, где население 20 млн. Очередь в мфц не более 15 минут, при том, если ждем более 15 минут надо звонить по телефону и оставить жалобу, вопрос решается сразу.
Слабая организация посещений.Для получения QR- кода живая очередь к одному окну.Площадь 25-30 кв.метров при большом скоплении людей.Это в период пандемии.Дикий шум при котором приходится прислушиваться к оператору.
Очень долгое ожидание для подачи заявления о подтверждении учетной записи гос.услуги в результате сказали что проблемы с сайтом, всем спасибо за долгое и безрезультатное ожидание более чем 2 часа(в очереди передомной 4 человека, на втором все и закончилось). Спасибо.
В МФЦ приходится часто обращаться, к специалистам вопросов нет, работают все хорошо. Администраторы граммотные , быстро и квалифицированно решают вопросы.
Добрый вечер хочу подать жалобу на МФЦ на ул.Держинского,моя дочь 17 лет сегодня пришла получить ИНН в жару приехав и отстояв час очереди ей сказали что не примут ее без маски при этом не предложив ей одноразовую ,которая должна была быть у них.Прошу принять меры или буду обращаться дальше куда следует.И ИННтак и не получила
Во первых вначале где выдают талончики, грубый персонал, грубят, орут, таким людям нельзя работать в таких заведениях. Во вторых уже сидим второй час и не можем дождаться своей очереди. Что за безобразие? Сделали МФЦ для удобства человека, а получается наоборот, люди сидят часами в очереди
Отличный сервис. Все очень быстро и профессионально объясняют и делают. Атмосфера располагает приходить сюда снова и снова за решением различных задач. Спасибо персоналу за уважение!
3,5 часа в очереди!!! Это просто жесть!!! Отвратительная скорость обслуживания!!!! Половина окошек не работают или гуляют где-то!!!! В самом густонаселенном районе города находится самый маленький и тугой МФЦ. Такое впечатление, что его руководство вообще не обращает на это внимание. Всем не советую сюда ходить!
Почему нельзя вынести над входом дублирующее световое табло с озвучиванием ,которое есть внутри.Чтобы народ не "дышал друг другу в затылок".А на улице можно было следить за очередью?С учетом большого количества людей,да еще с детьми о какой социальной дистанции в 1,5 метра можно вести речь.
Была несколько раз. Электронная очередь. Быстро и удобно в обслуживании посетителей. На верхнем этаже - стеллажи с разными игрушками, если кто-то приходит с детьми.
Дай бог здоровья человеку, который придумал этот сервис для людей! Нам нужно было решить сразу несколько задач и мы все подали за раз в одном окне. Это супер удобно!
Да, есть очереди, но это все равно быстрее чем бегать по инстанциям самостоятельно. Персонал приветливый, в ситуацию вникает, консультирует хорошо!
Сегодня была огромная очередь. В здании духота. Правда, окошки все работали и девочки обрабатывали всех максимально быстро. Но с кондиционерами нужно что-то решать.
3
1
K
Kos
17. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2022
Хорошая и нужная организация. кондиционеры, вежливые люди, стульчики для ожидания, детский уголок.
Ближайшее к моему дому МФЦ. Работники компетентные, но бесконечные очереди, ожидания по 1-2 часа, это ещё и при отсутствии свободных сидячих мест, очень утомляет. Причина предполагаю в нехватке МФЦ, их всего 4 на Новороссийск, чтобы был сервис, а не ностальгия по очередям СССР, нужно: или 6 мфц, или увеличить на 50% количество работников действующих МФЦ, если есть возможность увеличить площади помещений. Иначе очереди будут по прежнему
Стоит терминал с крохоборской комиссией 20%!!! И ставят перед фактом: два часа в очереди отстоять (за это время можно было оплатить в банке либо через мобильное приложение без комиссии! и распечатать квитанцию на принтере). Стоят две сотрудницы, прекрасно слышат просьбу, знают, что услуга платная и молчат. Когда уже обслуживает оператор, выясняется, что все знают, кроме клиента и разводят руками "не мы же установили терминал с грабительским сбором комиссии!". Фашистский Масочный смешной режим! На улице полил дождь, поднялся ветер, люди так и остались на улице в легкой одежде. Лично я простояла с 15.00 до 16.15, погода резко из солнечной превратилась в ветренную. Совет: предвидеть долгую очередь и уточнять - услуга платная или нет, за время очереди (кстати, по записи) можно успеть оплатить другим способом, избежав 20% поборы!