ух и намучила я сотрудницу со своим сложным запросом))) но всё решили, вежливо, внимательно. в одном вопросе она пошла мне навстречу. в общем, я довольна
Очень все медленно. Людям нормально ничего не объясняют. Можно просидеть в очереди 2 часа , потом на весь зал сотрудник объявит что Росреестр не работает и можно не ждать (например). На стойке информации женщина старается нормально распределить очередь, предупреждает если долго ждать приходится, но после перерыва предыдущие талоны как будто аннулируются если не занял очередь у двери за час до открытия! Пожалуйста, раз уж объединили все все функции в одном МФЦ , так наладьте работу грамотно. Чтобы сотрудники работали быстрее и качественнее!
22.11.2021 был в этом центре. Общение работников с посетителями доброжелательны. Специалисты отзывчывые. Особенно хочу выразить благодарность специалисту,Юлию Замковой,которая занималась моим вопросом. Юлия, спасибо огромное Вам!
Мне кажется что за последние два года очень изменился раньше сотрудники были очень опытными сейчас что творится дурдом один вопрос задашь все один другого спрашивает другой другого и так по цепочке одни не опытные верните прежних сотрудников а что сейчас сотрудники пустая трата денег
О приятном: отзывчивый персонал, всё разъяснили, помогли решить вопрос и даже то, что я забыл один из документов не стало помехой.
О неприятном: офис перегружен, мест для сидения недостаточно, большие очереди. На регистрацию собственности мною было потрачено почти три часа, два с половиной из которых заняло стояние в очереди.
В общем, персоналу плюс и большое спасибо, организации минус, на сравнительно небольшой офис приходится огромный поток людей.
Все очень медленно, спецов не хватает. Ждать приходиться очень долго.
Kurumun yanıtını göster
Katerina
13. seviye şehir uzmanı
10 Haziran 2023
Была сегодня, оформляла документы, девочка была просто супер!
Умничка, вежливая, спокойная!
Все объяснила, показала, потратила она на меня полтора часа времени и ни слова о том, что это слишком!!!!!
Побольше бы таких!
Молодая, но умничка!
Приехали продлить соц карты(многодетная семья, прописка Москва). Сотрудница посоветовала сделать это через госуслуги из дома. Но эта... не уточнила, что данный МФЦ на территории МО. Была бы москва, МФЦ сделали бы сразу новые карты. Вывод- в этом МФЦ работают невежды. Безобразный мфц
4 ноября не работают. Но нигде на сайте не было указано и в карте тоже. Оказывается объявление у них только на двери было. Очень информативно. Итог: время потраченное в пробках, плохое настроение. Спасибо мфц Бутово.
Ребёнку загран паспорт менял на новый, швыряли из кабины в кабину потом оказалось не хватает документа одного, через час прихожу заново талон очередь и снова такая же ситуация час ждём и снова из кабины в кабину , больше не пойдём туда
Всегда огромные очереди! Неужели нельзя открыть дополнительные окна? Из 10 окон, работали только 4 окна. Женщина на ресепшене, очень грубая,замечаю уже не в первый раз. Чтобы зарегистрировать детей провела пол дня, с 15.00 до 20.00. Один плюс,сотрудница Алла,прекрасная девушка!
Что б что-то сделать в данном мфц надо несколько раз прийти, такое впечатление работать вообще не хотят , каждый раз отвечают по разному либо говорят мы с этим не работаем езжайте в московское мфц
Получаю в этом МФЦ документы последние два месяца, документы связаны с оформлением дачного участка и строений. Кто занимался этим вопросом, тот поймёт. Когда уже казалось, что надежды нет, я попала к ведущему специалисту Искендерову Елнуру. Очень грамотный специалист, оформил и выдал необходимый документ, который не могла получить полтора месяца. Исправил непрофессиональную работу другого сотрудника Поцелуевой, назвать её специалистом к сожалению не могу. Если по очереди попадёте к этой даме - будьте бдительны, безответственный сотрудник. Искендерову Е. - большая благодарность.
1
Дмитрий Демидов
30. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2023
Внутри помещения сидит неадекватная женщина на стойке с фото которая требует чтобы на ее стойку посетители не облокачивались.
А сам МФЦ вроде норм. Тяжело конечно тут людям работать, очень много посетителей.
Kurumun yanıtını göster
максим
9. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2023
Один из самых отвратительных и некомпетентных МФЦ. 3 дня не могу оформить загранпаспорт. За 3 часа принимают от силы 4-5 человек. Сотрудники не знают требований к оформлению документов, выдумывают свои правила, которые действуют только на территории этого самого МФЦ. По возможности не обращайтесь сюда - экономьте свои нервы и время!
Отличный МФЦ. Очень удобно, что не нужно ехать в Видное. Персонал вежливый и грамотный. Здесь можно решить, практически, все проблемы. Рекомендую.
Ирина К
15. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs 2023
Была в Мфц 16 мая, за час до закрытия взяла талон на получение, но очень долго пришлось ожидать, причем агрессия от сотрудников была большая, вместо того чтобы обслужить четырех человек сотрудники метались по помещению, ругаясь с другими клиентами. В предыдущий раз были другие сотрудники , возможно зависит от человеческого фактора.
Очень отзывчивый и компетентный персонал. Помогут, объяснят, разжуют и оформят то что нужно )
Спасибо большое за вашу работу ❤
Иногда бывают очереди, но чаще принимают достаточно быстро
Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Буленковой Елене Витальевне.Третий раз уже оформляю у нее свои документы,несмотря на мое несколько эмоциональное состояние,Елена Витальевна помогла мне справиться в оформлении документов ,проявляя профессиональное терпение и доходчевое обьяснение.Здоровья вам Елена Витальевна и вашим близким.
Нормальное МФЦ, очереди небольшие, быстро принимают и выдают документы. По росреестру надо сотрудникам обучение сделать, если не знать закон, то могут в заблуждение ввести по некоторым рег действиям.
Уже накипело. Пишу отзыв.
С 09.08.2021 через МФЦ Бутово парк мы подаем и досылаем документы в Росреестр на перерегистрацию права собственности. Казалось бы стандартная процедура. Но!!!! Мы четырежды приезжали в мфц забрать готовые документы и каждый раз оказывалось, что сотрудники мфц не верно подавали заявление, в результате чего Росреестр нам отказывал по датам посещения, 09.08.2021, 19.08.2021, 30.08.2021 и 06.09.2021. В итоге все запутались. Мы подали заявление на прекращение и возврат документов, дата возврата документов 09.09.2021. сегодня 16.09.2021. Никто мне не может сказать, где мои документы, Росреестр трубку не берет, МФЦ вообще не заинтересован решить проблему, созданную по их вине. Я несу финансовые потери, т.к. не могу предоставить документы о вступлении в права собственности. Что вообще происходит? 1,5 месяца я хожу в мфц как на работу...
По сравнению с офисом на ул. Школьная этот офис работает быстро, очередей меньше. Сотрудники вежливые, стараются помочь. Есть туалет и кофемашина. Мест для ожидания хватает. Рекомендую
Мало сотрудников и даже если берешь талон по факту ждёшь более 15 минут(в Москве не более 15 мин ожидания)и по типу живой очереди. Сотрудники частично приветливые и идут на помощь, но не все, была с маленьким ребенком , попросила, чтобы не ждала, очередь из 50 человек, чтоьы меня обслужили без очереди, так уж получилось , что в тот день была огроменная очередь, пошли на встречу, пару месяцев назад другие сотрудники с такой же ситуации тупо отказали(
Народу немного, обслуживают быстро, персонал вежливый, все расскажут и подскажут. Некоторые услуги только по предварительной записи, например регистрация по месту жительства. Также есть перерыв на дезинфекцию помещения, имейте ввиду!
Постояно очереди ... Положительные отзывы фальш. Прихожите сами убедитесь.. Талоны прокручиуают, так как не успевают. И за задержку кофе не дают.
4
Kurumun yanıtını göster
R
Raul' Raul'
4. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2023
2 недели ждала регистрацию ,каждый раз приходила говорили,ещё не привезли ,а оказалось что отказ,нету согласия второго собственника !
При оформлении девушка ничего не сказала ,пол часа ждали оформления ,ужасно,что работают такие некомпетентные специалисты !