Огромное спасибо сотруднику МФЦ по улице 8 марта г Люберцы Сергееву Алесандру Алексеевичу, за его профессионализм умением и желанием работать с людьми. Всё делает очень быстро и чётко. Очень хорошо знает свою работу.
Спасибо, очень помогают в оформлении разных документов, компетентный персонал на мои вопросы дали понятные и внятные вопросы. Спасибо, за ваш труд, грамотность и терпение👍👍👍
все на твердую четверку с плюсом, помещение не совсем подходит для оказания более качественых услуг, но стараниями персоонала данного МФЦ подобное не удобство уходит на второй план. Вообще хочу выразить благодарность работникам данного гос. учереждения за внимание и безграничное терпение в их не легком деле!
1
Алекс
8. seviye şehir uzmanı
6 Şubat
Ничего, кроме благодарности! Удобное расположение, никаких очередей, отзывчивые, грамотные сотрудники, все точно как в аптеке)).
Ответ на любой вопрос, оперативное решение задач
08.07 длительные ожидание в очереди ! Талончики вызывают, но тут же говорят , что вызовут повторно. Далее вызывают повторно голосом.
Я так понимаю , это делают специально, чтобы по программе выглядело что всех обслуживает во время ! Чтобы не штрафовали
Обратился в данный офис мфц по оформлению выписки из ЕГРН. Проконсультировали от и до. Все сделали быстро, оперативно. Спасибо сотруднику Сергееву Александру!
Поздравляю с Днем Защитника Отечества и желаю главному специалисту Сергееву Александру крепкого здоровье, благополучия и продвижения по службе! Несокрушимого терпения, кое он проявляет во время работы и железного профессионализма с которым Мы столкнулись при встрече с Александром! Спасибо за удобное расположение отдела и отличный коллектив!
МФЦ находится в доступном для приезжающих людей с района и города, график работы очень одобный как для работающих, так и для пенсионеров, очередей практически нет, недавно обращалась у специалисту в 14 окно, имя Елена, отчество запамятовала, простите, дай Бог всем такого специалиста, внимательная, квалифицированная, спасибо, что помогли разобраться в моем вопросе.
Толпа народа, неторопливые и не в полне компетентные специалисты, по моему, молодой человек посадил меня за компьютер и подсказывал только как скан прикрепить, по вопросам оказания услуг пришлось всё решать самостоятельно, позвонив тут же на горячую линию, которая, впрочем, тоже всё время пыталась меня переключить на этот же центр госуслуг, говоря, что именно там мне и помогут. Мальчик стоял надо мной, разводил руками и блеял, что не знает, что делать, что надо идти в управление образования по г. Люберцы. Заявку на госуслуги в итоге подала самостоятельно через интернет в этом центре, потратив 1,5 часа. Сделайте уже что-то, чтоб исправить ситуацию
Персонал работает быстро. Всё доброжелательны. Подъезд и парковка есть. Стоит автомат с кофе и шоколадками. Мест посадочных много. Да, немного тесновато, но в целом я остался доволен посещением.
3
2
Е
Елена А.
22. seviye şehir uzmanı
14 Mayıs
Быстрое и вежливое обслуживание. Очень доброжелательный администратор на стойке информации.
Очень быстро обслужили, даже не ожидала! Отдельное спасибо сотруднику Александру Сергееву, все очень понятно объяснил и быстро оформил! Побольше бы таких сотрудников в МФЦ!!!!
Большая благодарность от мужа Постникова Дмитрия Владимировича, который сегодня был в мфц Кувяткиной Елене Николаевне, помогла быстро решить вопрос с социальной картой, да и вообще все сотрудники этого мфц отзывчивые и помогут решить любой вопрос.
Быстрое обслуживание клиентов, удобные часы работы даже и по выходным, приходилось обращаться по трём вопросам - в разное время и ни разу не стоял в очереди - наверно просто повезло!
Кто бы, что не говорил, но персонал тут очень внимательный и грамотный. Да, есть свои нюансы, но в основном неадекватно ведут себя клиенты, а не персонал. Который раз прихожу и меня всё время удивляют люди(сами не понимают или не могут выразить, что им нужно, а сотрудники виноваты).
Впервые ставлю 1 звезду, потому, что ну не могу я поставить больше…самое отвратительное мфц в моей жизни…пришла туда только ради мужа, ибо он прописан в Люберцах, в итоге просидела 5 часов, столкнулась с горой некомпетентных работников. Сидели с одним заявлением на загранник, так каждый раз на каждом новом заявление нас отправляли обратно, видите ли опять что-то не так. У меня один вопрос: Нельзя сразу объяснить что не так и пометить на листке? 14‼️ 14 Написанных мною заявлений…
То не так дату написали, то не так написали адрес, то в графе с датами надо писать слова…что?…
в Некрасовке в мфц я такого никогда не видела…за такое бы уже там был бы скандал…ибо там уже на второй раз тебе делают приблизительный образец! Или дают нормальный, а не «Вот там документы и образцы найдите нужный вам и все»
В итоге я иду искать, а мне дают первый попавшийся со словами «Ну они же по сути все одинаковые»
А в итоге делая по этому «образцу»
У меня куча ошибок.
Но это да ладно, во время того, как я взяла талон, чтобы снова подойти к окошку, сотрудник нажимает на кнопку, хотя только что вызвал других людей, и сразу появляется мой номерок…стою смотрю, жду, думаю ну глюк наверно…а время идёт…в итоге эти трое парней, которые были до нас, ещё стоят обсуждают свой вопрос, я стою в недоумении, а там появляется Уже следующий(!) номер…в итоге толпа ещё стоит перед одним окном, он консультирует других парней, а я пытаюсь объяснить мужчине, что работник уже давно вызвал наш талон, но не принял его.В итоге пошли за новым 🤓
Они в разброс вообще по нажимают там кнопочек, а ты потом виноват и вообще беги за новым талоном. А лучше сиди тут и жди 4 часа.
Это просто трэш…
Работники там вообще отдельная тема, сидят ржут, общаются, крутят в руках мое заявление и по 10 вопросов друг другу … один этому задаст вопрос, он той другой, она с той обсудит…4 сотрудника стояло над моим заявлением на загранпаспорт и ничего не могло понять.
честное слово такой отвратительной атмосферы я никогда не ощущала.
Единственное радует женщина, которая сидит на Ресепшене😻 всем поможет, всем посоветует, всё объяснит. Имени не помню, была там 13.09.2022.
Сидела с 3-7 вечера.
Отделение хорошее, но маленькое на такой район.. очень часто очереди скапливаются. Приходится долго ждать очередь. Но если приходить не в то время когда основной наплыв людей, то вопросы можно решить достаточно быстро.
Девочки, которые работаю не компетентный в некоторых вопросах. Меня 3 недели гоняли по кругу, никак не могла оформить удостоверение на могилу, требовали документы, которые совсем не нужны, помогли все правильно сделать только сотрудники с ул.Кирова, хотя еле доказала, что они не правы.Охранник, который дежурил 4 декабря просто хам, когда сказала,что напишу жалобу,ответил"Ну и что нам будет?Что ты нам сделаешь?"
Оооочень маленький мфц. Честно говоря не понятно, почему в Люберцах нет хотя бы одного большого мфц по типу московских флагманских. Это очень здесь нужно.
Впервые за много лет обращений столкнулась с некомпетентностью и недобросовестностью сотрудника в этом филиале. Обратилась с заявлением о замене паспорта. Сотрудница долго и упорно требовала у меня свидетельство о рождении. Я стала объяснять, что в перечне необходимых документов свидетельства нет. Проигнорировав меня, она стала при мне консультироваться у других сотрудников и поняв, что не права приняла заявление. В конечном итоге я получила перечень документов, принятых у меня, где указывался паспорт, который в действительности остался у меня и не указывалось свидетельство о браке, которое у меня в действительности забрали. Я обратила на это внимание, но сотрудница уже куда -то испарилась. Я всё же настигла её в конце зала, где она активно общалась с коллегами и на мой вопрос она, махнув рукой, заявила, что это неважно. Вечером я увидела с десяток сообщений с просьбой принести паспорт и утром следующего дня я повторно отправилась в филиал. Другим сотрудникам огромная благодарность!
Добрый день, всё хорошо и быстро сделали документы, единственный минус, обещали оповестить о готовности документов , но забыли наверное, а так всё отлично, очередей нет, грамотные специалисты.
офис чистый, персонал квалифицированный, мобильно со знанием дела помогли укомплектовать и оформить документы. Буквально несколько минут в очереди и столько же у специалтста.
Подал паспорт на обмен 45 лет, получил паспорт но печать о браке не поставили, здесь в мфц горе "специалисты" сказали вам в паспортном столе поставят печать, дали ложную информацию, пришёл в паспортный стол по ул. 8 Марта 36 там тоже "специалист" сказал мне вам нужно ехать в загс там вам печать поставят о браке в паспорте, здесь специалисты не осведомлён и это не единичный случай
Есть отличные вежливые специалисты. Но не все. Несколько дамочек сквозь зубы разговаривают, строят из себя пуп земли, не подъедешь. Не нравится работа - вали на рынок с таким отношением.
Обычное МФЦ, удобное расположение, за зданием есть где припарковаться без платно!!!))) Много сотрудников, обслуживают быстро, все объясняют, вполне квалифицированно. Лично у меня негатива нет.
Все отлично! Сотрудник на ресепшене четко знает свое дело и весь спектр услуг,консультирует без запинки, эксперты в окнах всегла подскажут и помогут.Класснное обслуживание👍