Moi dokumenty
277 yorum
26 Mart 2023
Очень приветливый персонал. Спасибо вам ребята за ваши услуги. Дай бог вам здоровья и терпения
1
1
4 Eylül 2022
Не плохой офис Мои документы, но народу там всегда много, менеджер там при входе один и плоховато спровляется , надо бы 2их там посадить быстрее очередь шла бы.
15 Eylül 2021
Была в этом МФЦ первый раз, пришла без записи в субботу,т.к. в будни не получается,записаться через приложение невозможно,очень неудобно,особенно когда едешь в натолканом автобусе с утра на работу. Администратор сказал нет талонов, записал на пятницу. Пришла в пятницу, приняли быстро,паспорт был готов за неделю.Но одно но осталось заменить ещё остальные документы., сказали снова записываться .Почему нельзя просто сразу принять документы? Почему люди должны страдать? Окон свободных куча,а у нас все по записи.и уже неделю я не могу снова записаться.Что за идиотизм? Верните живую очередь как раньше,пришёл,взял талон и все,никаких заморочек.
4
3
22 Aralık 2021
Запись на 9:20. Вызвали в 9: 55. Очереди нет. Но и сотрудников нет на месте, а те немногие что сидят просто не вызывают. Вопрос: чем занимаются сотрудники, непонятно. Почему задержка по времени не понятно. Сотрудники видимо не хотят принимать людей в принципе. Более получаса ожидание!!! Доп талонов якобы нет. Хотя и людей в мфц нет. Те немногие что приходят ждут подолгу.
2
3
1 Aralık
İyi personel
Orijinalini göster · Русский
8 Kasım 2021
30.10.21 должна была получить документы,в здание вообще не пустили,хотя я пришла не в торгово-развлекательный центр,а в гос.учреждение,дозвониться просто невозможно:либо все линии заняты,либо автоответчик говорит,что соединяет с оператором и прерывает связь,хотя по телефону сообщают,что МФЦ работает в штатном режиме..А если людям срочно нужны документы ,надо наверно,приходить с калашом и брать штурмом?За такую работу и одной звезды много.Сотрудники безграмотные,чтобы оформить элементарное,пять раз бегал согласовывать,откуда вы их только набираете?
3
1
9 Nisan 2021
Офис красивый и большой. Записывалась заранее чуть не за 3 недели. На раннее утро, рассчитав, что сдать документы - это не долго. Должна успеть на работу. В этот день был мороз, снегопад и пробки - понедельник после выходных... Обычно я встаю в 6 утра, но учитывая погодные условия встала в 5, чтобы успеть завести машину и приехать вовремя. Надо ли говорить, что получив 2 номер, я ждала минимум полчаса? Когда я спросила почему? Мне было сказано, что все люди и нормально опаздывать! Потом была проблема не связанная непосредственно с мфц - были поменяны счета и что с этим делать и на какие счета платить было непонятно спецам. Кстати, терминал оплаты не работал. Пришлось по их просьбе звонить на горячую линию в Москву! К чести девочек, ситуацию они "разрулили", но "осадочек остался". На работу я, конечно, опоздала... Их, видимо, не штрафуют...
4
23 Ekim
Отличное место
11 Temmuz 2022
Какой то кошмар! Записалась на 13.00, подошла раньше на 15 минут( как и рекомендуется). Кое как с руганью приняли меня через час. Вопрос к организаторам записи: зачем вести запись , если время ожидания в очереди более часа
2
1
17 Haziran
Быстро дело делает сотрудники
3 Haziran 2022
Новое просторное помещение, красивая детская зона, большоне колличество специалистов, вопросы решают быстро!
8 Kasım 2021
Сотрудники отделения на Дублере сибирского тракта 2 08.11.2021 не работают, обедают в количестве более половины персонала разом. принять посетителя с талоном не могут ни вовремя, ни дать доп талон по необходимости донесения документов. ожидание длительное и бессмысленное. директор отделения Бездонная Михаэла Тудоровна подтвердила несоответствие навыков и занимаемой должности неумением организовать рабочий процесс, решить назревший конфликт и обеспечить решение проблемы
3
1
20 Mayıs
нет талончиков для предварительной записи
23 Nisan 2021
Чисто, уютно, мало автомобилей на парковке, современное здание. Из недостатков: громко играет музыка, специалисты мфц сидят очень плотно, нет позможности сесть вдвоем с супругой к специалисту.
3
28 Aralık 2023
Спасибо огромное. С наступающим Новым Годом.
1
27 Ocak 2022
Услуга оказана на 1/3 часть, оказывается надо было брать 3 талона, чтобы оформить документы по реабилитации инвалида.1 талон удалось взять через 2 недели. Придется ещё ходить , чтобы дооформить документы. Помещение огромное, вместо 35 окон работало 5. Не знаю, получится ли оформить документы, чтобы получить пособие по инвалидности.
2
1
17 Ağustos 2023
Всё запланированное сделали,подсказали,помогли.
Пришлось в очереди минут 15 ждать
1
25 Haziran 2022
мне очень понравилось Джифарова Аяна спасибо ей всё сделала быстро всё рассказала и обьяснила офис в ТЦ Комсомолл
26 Kasım 2023
Комфортно, удобно, профессионально
29 Aralık 2021
Ужасная организация. Добраться проблема. Записаться невозможно.Если пенсионер,то вообще никак.В живую очередь вряд ли получиться.Занимают огромную площадь.Фотографии 31 го сотрудника,а работают 2. Чтобы решить один вопрос надо 4 талона.Куда тратят государственные деньги? Непонятно.Разгонять надо эту лавку.Жаль ,что 0 нельзя поставить.
2
2
21 Eylül
Хорошо МФЦ 👍
23 Ekim 2022
Записывался специально на обеденный перерыв. Что бы сдать документы и продолжить работу. Но, увы. Просидел 2часа, пока пригласили к специалисту.
1
31 Mart 2021
Записаться лично при посещении невозможно, говорят качай приложени и там записывайся. Хорошо, скачал, установил, а записаться никак не могу. Позвонил на общий номер, говорят надо рано утром заходить и смотреть есть места или нет. Спустя несколько дней, я все так записался! Нужно было это сделать через приложение, рано утром в 8 утра, успеть, чтобы еще были места. Приложение мне пишет, дословно: "Мне нужно подойти в течении 7 часов 40 минут" и начался обратный отчет. Я как человек адекватный, понимаю, что за это время мне нужно успеть приехать чтобы меня приняли. Приезжаю в 12 часов, на счетчике осталось 3 часа 40 минут, подхожу к девушке администротору, она что то нажимает в компьютере, говорит ждите, смотрите на эл.табло вас вызовут по имени отчеству. Хорошо, сижу, жду. Проходит 1 час 30 минут, я все еще жду, понимаю, что тут что то не так. Подхожу к администратору, там парень, который говорит: Так у вас талон на 15:40! И вот сижу, жду... А девушке нельзя было сразу сказать что у меня талон на 15:40??? Просто жуть, что сказать... Хорошо, парень оказался хорошим человеком, уточнил ФИО потом , и меня приняли пораньше, на 1 час. Был 31 марта 2021 г В Комсомолле, подошел к 12:15, пррмерно так. Ну, а так если подумать, началось все с дебильного приложения! Нет чтобы сразу там написать что назначено время 15:40, а не вводить в заблуждение людей!
5
25 Mart
Все быстро и оперативно
18 Ağustos 2022
Нам попался очень вежливый сотрудник , помогла оформит документы , пошла нам на встречу и разрешила отправить документы которых не хватало , ей на почту
1
1
29 Eylül 2020
Недавно посещала МФц в комсомоле, красивый и просторный офис. Новый видимо))) доброжелательные администраторы и прекрасный специалист Кузнецова Екатерина. Быстро выполнила свою работу и мило общалась. Спасибо большое! Много хороших отзывов слышала о данном офисе, но мало видимо кто пишет их, только печальные.
6
2
27 Eylül
Ну как МФЦ нормально. Но персонал не отзывчивый. Устало, уныло!
21 Şubat 2022
Хорошее мфц. Всё подробно объяснят. Очень удобно. По большинству вопросов можно обращаться. А не бегать как раньше в 100 мест.
29 Eylül 2023
Онлайн записаться не реально, свободных дат нет практически ни когда, приезжаешь и ждёшь в очереди час, не понятно почему не организованно, иногда специалисты не компетентные.
16 Eylül 2022
Всегда есть свободная запись, так как живу рядом то удобно все решать в ближайшем МФЦ
25 Mayıs
Не делают фото на загранпаспорта
29 Nisan 2023
Александрова Анна очень полхая женщина всем грубит матерится либо ей дайте валерьянку либо увольняйте на…
1
8 Aralık
Yönetimdeki insanlara karşı mükemmel tutum
Orijinalini göster · Русский
27 Ekim 2021
Оформляла дет. пособия. Специалист Александрова очень хорошо всё объяснила и уважительно общалась. Очень ей благодарна.
Всё в порядке очереди, по записи.
Спасибо.
4
14 Eylül 2023
Работаю профессионалы. Быстро, без ошибок заполнили документы.
26 Mayıs 2021
Вежливый персонал, всегда грамотно и вежливо объяснят нужную информацию, если необходимо повторят,запишут , за сервис- отличная оценка,нот вот записаться было сложно, даже через сайт и приложение
3
23 Ocak 2022
Отлично што работает отделение мои документы, обращается много народу, работают все хорошо, быстро и уважительно
4
12 Mart 2021
Посетила данный мфц, осталась очень недовольна администратором (Голубев Николай) , который сидит на входе (стойка ресепшн),
Пришла подать документы на замену паспорта, молодой человек сказал, что все через талончики, спросила у него, где получить талончик. На что получила простой ответ: скачайте приложение и там сможете получить.
У меня плей маркета в телефоне нет, не все приложения доступны к быстрому скачиванию (обладатели хоноров это поймут). Я объяснила это администратору, он ответил, что помочь ни чем не может. После чего я также уточнила возможен ли приём моих документов сегодня? Снова получила простой ответ: да, скачайте приложение и смотрите там. На мой вопрос, может ли он меня записать? Он ответил: да, приходите завтра, откроется запись на 22.03 и я запишу вас.
Я спросила может ли мне кто либо помочь с моим вопросом, на что мне ответили, что никто не поможет, так как все через талоны.
Я сама подошла к женщине, она все рассказала где как можно по ссылке зайти на данный сайт, встать в очередь
Я все сделала и уже через минуту меня приняла девушка, очень приветливая, все объяснила, приняла документы.
После моего визита мужчина встретился мне на улице около ТЦ, на то, что я на него посмотрела, услыша в ответ "сказать че-то хочешь?"
Итог такой: у данного администратора нет желания помочь людям, разобраться, он сидит в телефоне, ничего не объясняет.
7
3
19 Nisan 2023
Документы сделали быстро,но отношение..можно и повежливее...
22 Mart 2021
За две недели записалься по телефону на посещение данного заведения (получение паспорта моим сынов при достижении 14 лет). 21 марта посетил данный мфц. Администратор (мужчина) мне сказал, что меня нет в записи на сегодня и сказал, что все через талончики, спросила у него, где получить талончик. На что получила простой ответ: скачайте приложение и там сможете получить.
У меня простой кнопочный телефон, на него это приложение никак не скачать. Я объяснил это администратору, он ответил, что помочь ни чем не может. Я спросила может ли мне кто либо помочь с моим вопросом, на что мне ответили, что никто не поможет, так как все через талоны (аппарат, который выдает талоны - не работал).
В данной конторе ничего не меняется. Сервиса вообще нет!!!!!
4
12 Nisan
Нет очередей. Есть стоянка.
9 Eylül 2021
Добрый день.
Отличная работа специалиста- Кондратьевой Валерии ( окно 12). Здесь все на высоком профессиональном уровне. Всем советую этот МФЦ.
1
2 Eylül 2021
Вежливый и приятный персонал, за исключением грубоватого администратора. Сотрудницы, которые принимают документы всегда обстоятельно и подробно все рассказывают. Доброжелательное отношение. Благодарю!
2
11 Şubat
Отзывчивость и решение вопросов
1
27 Aralık 2023
Просят прийти пораньше, а приняли на 15минут позже.
3 Kasım 2021
Нормальное присутственное место. Никаких претензий к сотрудникам. Постарались искренне помочь. Не смогли не по их вине. Хорошие доброжелательные девушки. Организация потока вполне устроила.
1
1
2 Ekim 2023
Вежливо, красиво, удобно и внимание, спасибо Анастасии😊
7 Eylül 2021
Пришла на замену паспорта и для меня было новостью что нужно ещё раз зарегистрировать свою очередь уже по месту, и если не зарегистрируешь, то все анулируется! Большое помещение, много окон и что хорошо мало народа. Все по времени и без очередей. Все быстро и удобно, но помните что нужно очередь свою подтверждать.
4
25 Mayıs 2022
Часто обращаюсь этот мфц все специалисты своего дела ,общительные девушки всегда объясняют что и как 👍
30 Eylül 2023
Тут народу почти не бывает)) огромный плюс