Moika 2x2
235 yorum
6 Kasım 2021
Никакой клиентоориентированности и уважения ко времени клиента. Записываешься на услугу на 12:30 и 40 минут просто ходишь за администратором, чтобы начали хотя бы что-то делать. Шиномонтажники постоянно отвлекаются на соотечественников, которые приезжают сюда, покурить сигареты и отремонтировать машину. Просто чтобы было понимание. Снятие и установка колёс с балансировкой, без демонтажа/монтажа покрышек заняло 1 час. Полчаса из которых просто потраченные в пустую. Ладно потраченное время, хоть это и самое дорогое у любого человека. Но и отношение администратора к замечаниям и просьбам хоть как-то исправить ситуацию в лучшие сторону, желает оставлять лучшего. Просто отговорки и ни капли чувства вины с их стороны.
А вся проблема просто в том, что-то кто-то сильно опоздал из предыдущих клиентов, и по логике администратора, дальше должны все страдать, а не как в нормальных местах, отказать опоздавшему клиенту, чтобы не сбить последующие записи.
3
1
23 Eylül 2022
Все так идеально! Аккуратно! А главное быстро! После мойки не нужна и полировка! Все супер!!!!!
1
3
6 Temmuz 2023
Руководству на заметку - ушлые администраторы прячут прайс и озвучиваю заоблачные цены. Салон, кузов + обезжирка+ воск насчитали 4800)) на вопрос почему, администратор начал ссать в уши про инновацонный воск, который держится 3-4месяца)) Короче был послан нафиг, пока не замените этих горе бизнесменов у стойки больше приезжать не буду.
1
1
20 Ocak 2022
Тепло и удобно, можно самому ополоснуть, а можно чтобы помыли, а пока моют, можно прогуляться по торговому центру с ресторанами и магазинами.
2
22 Kasım 2023
Мойка продолжает оставаться на высоком уровне в городе
8 Mayıs 2022
Пользуюсь самообслуживаем. Очередь редко 5 машин. Это менее 30 минут. Персонал приветливый готовый всегда придти на помощь. Оборудование работает без проблем.
1
10 Nisan 2022
Был 3 раза и больше точно не поеду. Администратор какой-то бестолковый и суетной. Но толку от его суеты никакой. Недавно приехал помыть машину (не самообслуживание). Администратора нет на месте. В боксах стоят помытыми 2 машины, мойщики стоят и ждут. Люди на грязных машинах стоят и жду. Спросил у мойщика: где администратор. Ответ: ушёл в туалет. Ну бывает. Ждём. Приходит минут через 15 со стаканом кофе (знаю где его делают и делают там очень долго). Приходит и начинает разбирать разные бумаги. Я говорю, что может выгнать машины и запустить другие, чтобы пока он тут разбирается процесс мойки уже шёл. На что мне был ответ: вас тут много, а я один, ждите. Я говорю, что есть такое понятие, как делегирование полномочий и это очень актуально во время отсутствия администратора. Мойщик мог связаться с владельцем чистой машины, чтобы тот поставил машину на парковку, а на его место уже загнали бы грязную и начали мыть. Но был послан. Администратор постоянно носится хаотично и бестолково. Процесс идёт очень медленно. Дождаться его, чтобы задать вопрос не реально. Ответ всегда один: подождите. И это даже тогда, когда приезжаешь по записи, а они не успевают. Как руководитель и организатор, администратор мойки на Планерной вообще никакой. Я туда больше точно не поеду и никому не советую.
4
2
6 Nisan 2023
НЕ МОЙТЕ ТУТ МАШИНУ!
Разводят на деньги, Люкс - это ополоснуть машину и коврики (как они мне объяснили).
Сотрудники не компетентные!
1
22 Haziran 2022
Качество работы и персонал на 5 звёзд. Машина после мойки сверкает как звёздочка, в салоне тоже проводят качественную уборку, после которой пахнет чистотой и свежестью.
У меня проблема только с ценами, мне кажется что каждый раз озвучивают разную цену (когда нет и когда есть акции, лучше сначала посмотреть их на сайте, на парковке нет интернета).
Очень радует, что почти на каждый праздник делают скидку 50%.
1
2
23 Kasım 2022
Постоянно разводят на деньги. Включают какие-то допы. Попросил помыть кузов и ковры - 570 р по прайсу. Но! За то, что губкой тер, накинули еще сверху 200 с чем-то рублей…. Ппц
2
1
27 Nisan 2023
Рекомендую!! Цены адекватные, делают все на высшем уровне.
1
13 Şubat 2023
Отвратительно - в чек впишут всё, кроме того что просил. Цена никогда не совпадет с той что на сайте или в приложении. Больше - никогда.
3
14 Aralık 2024
Şimdi otopark için ödeme yapmanız gerekiyor, statüye çok uygun değil
Orijinalini göster · Русский
28 Aralık 2021
Хорошая мойка . Приезжала без записи и по записи . Машинка моя блестит . Чистая и красивая . Пока моют , можно погулять по тк . Спасибо .
2 Aralık 2021
Отличное место, народу не очень много, моют качественно и быстро. Зимой можно просушить машину в паркинге👍 . Есть мойка самообслуживания. На ресепшене толковые люди 👏
1
15 Nisan 2021
Давно не пользовалась услугами этой мойки. Вот, решила заехать на новую, на Планерной улице. Записалась заранее. Приехала утром, чуть раньше, машину сразу взяли. Заказала люкс с обезжиркой. Машину мыли час, в среднем, плюс минус 10-20 минут это обычное время для такой мойки моей машины. И была очень довольна результатом. Хочу сказать большое спасибо за такую качественную мойку. Машину и салон убрали и начистили так, что глаз радуется. У меня собака, так вот ни одной шерстинки в салоне я не увидела. Стекла, ковры, приборная панель - все без претензий. Молодцы! Спасибо ещё раз.
3
1
16 Kasım 2021
Почти всегда сразу заезжаешь без очереди.
Делают все быстро.
Зона ожидания без изысков, но приличная.
Покупайте местную карту - без неё +15% к цене.
1
23 Mayıs 2023
Мойка совсем испортилась, к сожалению. Цена завышена, помыли плохо и ещё хамство от работников.
4
28 Nisan 2024
Лучшая самомойка на районе
17 Ocak 2024
Отдала 7000 и получила царапины на машине!!
1
27 Ağustos 2022
Отказались делать мойку люкс, мотивировав это тем, что "у вас машина грязная". Я так то и без вас это знал, что она грязная, поэтому к вам и приехал. Это вообще автомойка?
5
26 Şubat 2024
Шиномонтаж не работает! Трубки кидают!
22 Ocak 2022
Пользуюсь услугами 2*2 уже лет 9. Все устраивает. Раньше мыла машину на туристской и на комендантском. На планерной очень удобно, пока сын на тренировке по футболу, авто моется. Выходишь, уже чистенькое. Только предварительно записаться советую на нужное время, там всегда очередь.
1
12 Mart 2024
После мойки остались царапины
1
1
1 Aralık 2022
Моют хорошо, но прайс задран нереально! Попросила люкс, так вот люкс, по их мнению это кузов, ковры, пылесос и внимание! - протереть влажной тряпкой пластик! Всё! Никаких моющих средств, никаких стекол, а стоит это 1200 примерно! В то время как на других мойках за тыщу и помоют стекла и пластик со вкусно пахнущими средствами! Не рекомендую! Цена не обоснована!
3
28 Mart 2021
Немного запуталась со схемой въезда и с принципом работы самомойки, но ребята, которые там работают, очень доброжелательные, объяснили и даже помогли домыть. Мне пониавилось, есть все, губка, вода, чтобы руки помыть.
25 Aralık 2021
Если говорить про мойку самообслуживания,то последнее время сильно испортилась химия, машину практически не отмывает. Комфортно мыть только на пару постах, остальные очень узкие, за счёт чего после такой мойки сам становишься весь грязный!
2
30 Mayıs 2022
Ужасно сделали шиномонтаж, очень долго, а так же получил порцию оскорблений и угрозы от сотрудников. Там видимо самый главный не администратор и работники!!!!
2
22 Temmuz 2024
Отдал за мойку 5к, фотографии прикрепляю
1
12 Şubat 2024
Не круглосуточная, зря ехал 6км
2 Mart 2022
Руль липкий, даже непонятно чем его оттирать, машина осталась в пыли. Очень все неприветливо. Скидку на первое посещение приходилось выпрашивать, хотя она всем положена по информации на их сайте
2
1
2 Kasım 2019
Часто пользуюсь мойкой и в принципе доволен этой услугой (не идеал, но учитывая акции - хорошо). Послушал друзей и решил опробовать шиномонтаж. Была акция 50% на услугу и 1000 рублей за хранение шин. Записался через сайт ко времени. Когда приехал была живая очередь, мастер подошел и уточнил по записи или нет, сказал, что чуть-чуть подождать надо. В итоге 40 минут ожидания. Заехал и увидел полную анархию. Основные косяки и минусы происходящего: девушка менеджер не выписывает квитанцию, т.к. еще не поменяли колеса, сумму тоже не сказала, т.к. постоянно куда-то убегала. Машина минут 40 стояла на домкратах и к ней никто не подходил, пистолет травит, работники не могут открутить болты с первой попытки, творится полный хаос, в такой обстановке невозможно оказывать качественные услуги. В итоге замена колес на дисках вылилась в 1ч40 минут, при условии что запись была ко времени. В общем эмоции крайне негативные, ставлю не 1 из-за долгих отношений с вашей компанией. +Моя резина теперь у вас в заложниках и будет еще 1 шанс проверить весной качество вашего шиномонтажа, вот тогда и станет понятно какую вы все таки оценку заслуживаете.
3
10 Aralık 2021
Отношение к клиентам ужасное. Приехали по предварительной записи на шиномонтаж. Оставили машину, договорились о звонке по окончании работ, через час никто не позвонил! Пришли, колёса валяются как попало! Да и сделали плохо! Пришлось переделывать потом в другом месте... Не советую
24 Kasım 2023
Супер, дешево и быстро
31 Aralık 2021
Автомобиль мою часто и что такое хорошая мойка знаю. Почти 2500 руб и в итоге: масляная пленка за арками, кузов местами в грязном налете (как будто на самомойке помыл дешевым шампунем), лобовое также не отмыто-в местах за дворниками грязный налет. При этом вся клиентская зона обвешана рекламой Koch, а на деле что то совсем невразумительное по качеству. И да, к администратору я обращался, но он меня попытался убедить, что это из-за всего другого, но не из-за них))) спасибо, больше ни ногой, в других местах таких недочетов за такую сумму нет
1
13 Haziran 2021
Отличная мойка в подземном паркинге. Зимой мыть машину - самое то. К тому же круглосуточно.
Обращайте внимание на губку, она может быть вся в песке. Требуйте новую, чтобы не царапать машину.
6 Mayıs 2021
Отвратительно! Огромная очередь, несмотря на то, что ты вроде как записался, работы у мойщиков навалом и им на качество наплевать. Плохо помыли , плохо высушили .Наш мойщик вырвал нам коврик водительский с креплений, заметили только дома, разбираться уже не поехали. Не советую записываться на мойку, хотела у них на сайте отзыв оставить, но не нашла где . Там есть мойка самообслуживания по живой очереди, там наверное хорошо можно помыться
3
26 Ekim 2021
Самая ужасная мойка на которой я мыл автомобиль, цена мойки не маленькая 520 рублей, Кузов ковры с сушкой , остались одни разводы грязь, машину не высушили нормально !!!! Мойка в монпансье на паркинге !!!!
3
1
9 Ocak 2023
Минус в том, что она находится на минус втором этаже ТРК Леомол. А въезд платный.
1
26 Ocak 2022
Удобная мойка самообслуживания на крытой парковке.
Но цены на помыть машину примерно на 20% дороже выходит. Но за такое место нормально переплатить. Химия не сказать, что вау, но нормально. А вот напор пены был слабый, как будто, чтобы времени больше шло)
26 Aralık 2020
Вчера приехал на мойку подошол к админестратору спрашиваю сколько стоит мойка седана,кузов с коврами,на что адмитестратор говорит 770 руб хотя по прайсу на сайте 520 руб вот такой маленький развод клиентов.Так же увидел как женшина принемала машину после мойки тыкала носом что плохо помыта машина,вобшем разочирован в данной мойке.Если вы хотите получать деньги так отвечайте качеством не преврощайтесь в обычную сама мойку.
5
27 Mayıs 2022
Хорошая мойка на парковке, ребята работают оперативно, моют в целом не плохо, но есть к чему стремиться, очереди не большие 2-3 машины.
1
18 Ocak 2023
Мойка в ЛеоМоле норм. Но грязновато вокруг администраторской.
1
1
10 Mart 2022
10.03.2022 08:50, не берут телефон, сбрасывают звонок. Не записаться. Мойка заявлена в картах как «работает круглосуточно»
…
2
7 Eylül 2020
Руководители, обратите внимание: ВЫ ТЕРЯЕТЕ МОЙКУ!
Мою машину тут постоянно 3й год. С каждым месяцем все хуже и хуже.
1) почините датчик в правом боксе, он сам выключается постоянно и приходится мыть машину в темноте!
2) заставьте администраторов находиться на рабочем месте, с июня раза 3 ждал админа более 10 минут, куда то ушел.
3) следите за чистотой в боксах, там песка уже горы!
Была лучшая мойка в городе, а теперь...
2
9 Ocak 2020
Не первый раз заезжаю на вашу автомойку в Монпасье. По сравнению что было пол-года назад и сейчас-небо и земля! Сервис и качество в разы стали лучше. Отдельно хотел бы отметить и сказать спасибо администратору Герману. Проф квалификация человека на высоком уровне. Ну и конечно ненавязчивый индивидуальный подход к клиенту импонирует и располагает. Процветания и успехов вашему бизнесу.
10 Nisan 2021
Помыли плохонько. Машина, конечно, была сильно грязная, но разводов осталось слишком много. Пластик недомыли, стёкла грчзные. При этом, в паркинге саета мало, втдно плохо, сразу не оценить. В общем, остался недоволен, больше не поеду сюда.
3
7 Eylül 2020
Мойка так себе... записывался через сайт за несколько дней, приехал за 10 минут указанного времени, и прождал в очереди 40 минут! т.к. у администратора не ловит интернет и он не в курсе кто записывается через сайт! Заказал мойку премиум за 1700₽ для седана, помыли...да, помыли, премиум даже не пахнет) красная цена ей 700₽, а не 1700₽! Пятна некоторые так и остались...хотя машина была и несильно то и грязная...
2
14 Şubat 2022
Периодически пользуюсь этой данной сетевой мойкой, нареканий нет, моют хорошо
1
11 Şubat 2021
Моют толково. По акции -50% получается вполне выгодно. В преим и люкс мойках частенько что-нибудь немного недомывают или забывают протереть от капель - приходится тыкать пальцем, поэтому 4 звезды.
1