Ужасная работа администраторов. Первый раз перепутали заказ. Просили не писать жалобу. Ну бывает. Но второй заказ буквально через несколько дней вообще ужас. Заказали заранее заказ на 20:00. Опоздали на пол часа. Никто даже не хотел предупредить о задержке заказа. Пришлось звонить самим самим и уточнять, никто даже не извинился. Потом приехал курьер. Оказалось у него нет сдачи. Хотя и при заказе на сайте и по телефону это проговаривалось. Пришлось бегать и искать размен бедному курьеру, которому администраторы ничего не подготовили. После этого нет желания заказывать!!!!
Не заказывайте в маккано еду, если не хотите испортить себе вечер, не привезли даже спустя 2 часа( надо предупиеждать сразу, что ждать не менее 3 часов! Ужас, даже никто не извинился, отменили доставку.
Всегда быстро, вкусно. Свежее. Приветливый персонал. Цены в 2, 5 раза ниже Московских. Часто заезжаем и рекомендуем всем друзьям. Более 20 наших друзей покупают только в Моkkano
Добрый аечер!я хотела бы оставить отрицательный отзыв о работе Маккано.сделали заказ в 18.30,оператор сказала что время доставки 1.30,ждали 3 часа.трубки не берут,на звонки не отвечают.ужасное отношение к заказчикам.хотели отметить праздник с пиццей,так нам все настроение испортили.больше заказывать у них не будем,зачем нам отрицательные эмоции?
Ждали полтора часа привезли не То
что заказывали.после сказали ждите курьер приедет забирёт и привезёт то что надо через час.за извинение сказали на следующие два заказа скидка 15%.беспридел)
Ждал заказ 2 часа 30 минут ( при сказанных 1:30) в конечном итоге привезли холодную пиццу и вместо 2л колы привезли 1л
Не советую там заказывать если не хотите трепать себя нервы , всех благ
Здравствуйте! Хочу изменить свой отзыв в худшую сторону: По поводу этого заведения-к поварам претензии в данной ситуации нету, всё вкусное сделано замечательно! Претензии к апператору в городе ликино-дулёво вообще нету!!! Она в этой ситуации даже не причём-Всему виной главный офис там где принимают заказы! Сегодня 21 января 2020 года я сделала заказ небольшой сумма вроде бы не значительная! по времени я попал под акцию , Счастливые часы,а когда пришёл забирать заказ был странный удивлён почему-то акции не оказалось а когда я оператору показал телефон то что у меня Сумма заказа меньше чем она назвала на 150руб руб. она Была удивлена и сказала то что с главного офиса ей отправили такой вот заказ без акции!
Когда с приложения делаешь заказ операторы в главном офисе не смотрит на то что какое время там показано сколько персон сколько чего они всего лишь переспросили какие нам нужны роллы и адрес но у нас был самовывоз, мягко говоря приходилось уже в догонку говорить что нам надо ещё так как на сайте этого вида соуса нету!
И после этого оператор мне сказал то что заказ можно забрать в течение 30 минут, хотя у меня было указано время!
Уважаемое руководство Примите пожалуйста меры у вас-то курьеры то операторы что то вытворяют!!!
В ожидании заказа(через 70 минут) решили позвонить оператору, который с хамством ответил, чтобы мы ждали и якобы было предупреждение об ожидании в 1 час 40 минут, хотя такого НЕ БЫЛО. Сервис оставляет желать лучшего. Раньше все было ок.