MonArch
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
2268 yorum
13 Mart 2023
Шикарное здание. Гостиница (отель) должна быть тоже на уровне, если даже судить просто по названию. Гостиницу на выходные дни посещают господа на очень хороших машинах и с «хорошими номерами», со многих регионов России (судя по номерам). Архитектура здания красивая. Весь комплекс зданий заслуживает уважения (так что там все должно быть на уровне). В цоколе есть магазин «Перкресток». На первом этаже вроде есть бильярдная, но информации по ней ни какой… В целом комплекс современный и впечатляет.
1
5 Nisan
Когда успел Монарх стать БЦ со стажем??)
Расположение неплохое.В шаговой доступности от трёх станций метро.
19 Nisan 2023
Отличный завтрак, выбор большой. Номера чистые, большие. В коридоре общем убираються оооочень редко, подносы по несколько дней стояли у соседних дверей. Кухня только до 22.00. бассейн небольшой , хамам, сауна. спорт зал пустой был, тренажеров много.
22 Ekim
Отличное расположение, хорошая гостиница
1
15 Şubat 2023
Отель, с учётом 5 звёзд и крайне высоких отзывов, оставил на удивление смешанные впечатления, всё через сплошные "да, но":
- Да, ремонт явно в своё время сделали недешёвый, но тогда тем более непонятна экономия на электрике. Розеток мало, все одинарные и расположены подчас довольно рандомно типа "середина пустой стены". Ужасно жёсткие шторки на розетках, в которые еле входит стандартная вилка. Но из откровенно непрактичного - это единственная розетка между двумя кроватями. Проблема зарядки тех же телефонов, которые многие держат ночью на тумбочке, встаёт очень остро.
- Да, есть возможность реализации нескольких сценариев освещения. Но даже включенные на максимум все источники света обеспечивают не более чем уютный полумрак.
- Да, ванная комната большая: есть отдельные ванна и душ. Но вода на максимуме лишь теплая, а не горячая, так что за счёт размера помещения и отсутствия полноценных ограждений, принимать душ весьма прохладно. Плюс по умолчанию нет ни щёток, ни пасты.
- Да, есть удачные блюда: неплохие десерты, Бенедикт на завтрак, и не исключаю, что раньше выбор был сильнее. Но сейчас вижу только 2 салата, 2 белка (филе курицы и горбуша) и 2 гарнира (картофель и овощи). Всё же не считаю, что такой шведский стол соответствует 5 звёздам.
- Да, много лифтов, их не приходится ждать. Но карточки-ключи нужно использовать не той стороной, которая указана, на ресепшн об этом сообщают выборочно, и даже в этом случае они срабатывают через раз. Если не следить в лифте, что через 5 секунд гаснет номер твоего этажа, то можно уехать куда-то явно не туда...
И по мелочи, по мелочи, по мелочи. Если бы речь шла про отель с рейтингом ниже, то я бы поставила 4 звёзды, но в этом случае ставлю 3.
29 Haziran 2023
Были большой и светлой любовь моей долгие годы. За время пандемии испортились до неузнаваемости. Экономия на всем вообще. Пластиковая копеечная ложка для обуви по запросу? Серьезно? В пятерке? Про лосьон для тела и прочее вообще молчу. Мрак и позор. Ванная пустая. Диспенсеры для Геля для душа пустые. Уборка так себе. Вода в душе едва теплая и горячее не делается. Но все это мелочи на фоне того, что я отравилась на «представительской гостиной» прости господи. «Спасибо» монарху за 4 дня отпуска выкинутые из жизни. Ни ногой сюда больше и никому не посоветую.
2
1
3 Kasım
Действительно отель пять звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐. Всё супер!!!!
27 Haziran 2023
Очень вкусно, в номерах чисто, обслуживание персонал на 5 из 5. Все отзывчивые,что не попроси в номер через несколько минут принесут.я в восторге
1
1
9 Mayıs 2023
Прекрасный отель!!!! Особенно огромные кровати)) да и остальное все на уровне!!! Чистота, порядок, вкусно в ресторане, близко от метро))
22 Ekim 2023
Место хорошее, но мы в номере забыли некоторые вещи и, позвонив на ресепшен, озвучил свою ситуацию и получил невероятный ответ...не, мы не находили. Ничего не было....хотя мы точно помним что за вещи и где они лежали. Вобщем непорядочно это...неожиданно в таком-то заведении.
2
2
21 Eylül
Чисто, аккуратно. Но антураж очень старый.
15 Kasım 2022
Ходили на завтрак в отель.
Очень понравилось!
Каша двух видов, сырники вкусные, хороший выбор йогуртов! Омлет готовят по заказу!
Большой выбор овощей, фруктов, рыбной, мясной и сырной нарезок!
Чай, кофе, соки и шампанское!
1
11 Aralık 2023
В данном отеле не жила, была на конференции. Обслуживание кофе брейк подпортило впечатление. Сам кофе брейк не был организован в соответствии заявленных людей. В итоге большая куча народу толпилась у не большого столика.
13 Mayıs 2022
Мне понравилось! Номера очень просторные, есть рабочая зона- для людей в командировке- прям то, что надо. Меня обалденное- очень разнообразное, все в изобилие. Обслуживание отличное, любую потребность закрывают ( во всяком случае мои ). В бассейне к сожалению не была, поэтому будет повод вернуться внова))
5
3
30 Eylül 2023
Были в салоне красоты. Очень понравилась атмосфера и сервис. А также профессионализм мастеров . Советует посетить.
1
1
22 Ocak 2022
Номер отличный.большой. Матрас не промятый, как бывает в некоторых отелях 4-ех звёзд. Чисто, санузел чистый, углы без мусора, мебель в номере без пыли. Завтраки классные, меню хорошее. Ребята обслуживают тихо без навязывания, быстро. Один минус: это парковка, на дороге у отеля занято , стоимость 150р час, в Монархе ТЦ. 300р час. А на территории отеля 3000р ночь. ДОРОГОВАТО!. Но это Москва,, здесь везде деньги ну а сам отель нам очень понравился.
3
15 Mayıs 2022
Понравился отель, хороший , вежливый персонал) Номер был на 15 этаже ( если не ошибаюсь), вид был красивый,такое ощущение , что были одни на этаже😀 ходили в Спа , тоже повезло были мы и потом ещё одна семья , расстроило только, что хаммам и баня делятся на мужские и женские, а так бассейн и джакузи прекрасные!
Заказывали room service , прибавляется 15%+100 р за доставку в номер)))Это огорчило немного) потому что во многих цепочках пониже % на room service )Пицца очень понравилась)
В номере была одна бутылка воды -это вот минус был)
Очень приятный запах в номере, просто потрясный )))и очень удобная кровать)
Завтрак не брали)
Мы остались очень довольны !)
С Уважением, Анастасия
1
27 Kasım 2023
Очень хороший отель, отличный персонал особенно на ресепшене. Объясняют все замечательно.
1
16 Aralık 2023
Отличная гостиница. Комфортные номера, пополнение запасов в номере оперативно. Отменные завтраки.
23 Kasım 2023
Отличный отель с прекрасным сервисом, адекватный персонал, хорошие номера.
Одно расстроило - завтрак такой себе, но это вкусовщина
1
12 Mayıs 2022
Отличная гостиница. Обслуживание номеров среднее. Для 5 звёзд слабовато. Например в последний день у меня закончилась туалетная бумага. Душ неплохой, но кабина протекает и пол заливает немного. (номер 510). На 2й день пропало элетричество в розетках с одной стороны комнаты. Есть бассейн- скорее слегка проплыть без погружения с головой, просто расслабиться, не больше, лестница в нем сделана так что легко удариться, намудрили. Есть джакузи, огонь. Хамам 5, сауна - 4-, были проблемы, не всегда, но временами плохо грела. Еда супер, вкусно, приятно. Персонал с которым пришлось столкться - отличный.
Лифт - трудно понять как им пользоваться особенно когда сразу несколько человек заходит. Понятно что это для безопасности, но несколько раз пришлось кататься вверх вниз мимо нужного этажа. В целом дизайн мебели в комнате на любителя, мне не очень.
Расположение удобное, метро около 500м, не выходя на улицу есть торговый центр - это очень удобно, тут большой плюс.
В общем гостиница хорошая, мне очень понравилось, но на свои 5 звезд не тянет.
3
4 Nisan 2023
Вкусная еда на завтраке. Красивые номера. Чистое бельё и свежие полотенца. Уборка своевременно. Интерьеры отеля красивы и удобны для фото.
3
24 Kasım 2023
Хороший отель, твёрдая четвëрка. Отличные завтраки с разнообразным ассортиментом, хороший сервис.
6 Nisan 2023
Неожиданно плохо( уставший хочешь отдохнуть, а не заниматься обеспечением номера. Воды 1 бутылка, и это дбл номер. гигиенический набор - его нет! по запросу, без конкретного времени когда принесут, мини бар пустой ( под депозит, про который не сказали при заселении). Чтобы принять душ- будете термостатом температуру воды настраивать дольше чем мыться! Завтрак -отдельная история((( выбор маленький, за кофе очереди, взял кашу овсяную- она холодная, яичницу-ждал 10 минут повара, сделал, отдал на "разогретой" тарелке, об которую я обжёг руки! И это 5 звёзд?
10 Mayıs 2023
Уже не 5* и больше не pet-friendly.
Путешествуем с собаками (вес 2,6 и 22 кг) и впервые нам отказались вернуть депозит за размещение с животными в размере 10 000 руб (собаки спокойные и никогда ничего не портят, всегда посещаем отели уровня 5*). Консилиум из двух менеджеров (вызванный по нашей инициативе) решил:
* требуется пылесос и шампунирование номера от шерсти (после гостей без животных такое видимо не делают);
* На одной из штор за креслом был найден надрыв в пару см, сразу же списали на собак.
Итог: согласовали частичный возврат депозита в размере 7 000 руб.
уже не 5*:
* убрали вкусное меню от шефа, оставили шведский стол с сухой выпечкой и ужасной рыбой;
* сквозящие окна, в номере холодно и сплит система не справлялась;
* уборщица открывает дверь своей картой без стука (просьба убрать напитки из холодильника).
* агрессия повара на открытой кухне (не справлялся с объемами заказов, что не есть повод и вина гостей).
1
5 Mayıs 2023
В бассейне и спа не был, судить не буду. Завтрака на 5 - на любой вкус качество на 5. Номерной фонд: ещё не "потаскан", обслуживание на уоовне. Но мелкие косяки есть, с другой стороны обслуживание на уровне - все решилось. В целом твердая 4
2 Ağustos 2022
Очень крутая гостиница
Внимательный и вежливый персонал
Обслуживание на высоком уровне
Кухня замечательная, выбор еды огромный и очень свежий
Осталась довольна и буду заходить ещё
3
25 Aralık 2023
Классная гостиница, удобная, красивая, хорошее обслуживание. Сауны раздельно в раздевалках.
1 Kasım 2022
Любимый отель в Москве. Шикарные завтраки, чистота в номерах. В любой ситуации подскажут,приветливый персонал,отличный спа,который входит в стоимость. Вернёмся ещё
1
1
27 Temmuz 2023
Очень удобный бизнес-центр на Легинградке.
Просторный холл и большой выбор залов для проведения конференций
1
1
15 Mart 2023
Отель не плохой, но не 5 это звезд однозначно. 5 звездочные у него цены на чай в лобби))
Номер брали делюкс. Отличная кровать, в номере в целом чисто и тихо. Оправдывает цену на проживание только бассейн и сауна.
13 Mart
На 5 звёзд вообще не тянет. Кухня так себе, в туалетах вечно нет жидкого мыла. Один большой плюс-хорошие экраны в конференц залах и удобные стулья. Официанты спят на ходу.
21 Mart 2023
Отель отличный,завтрак вкусный,персонал приветливый,очень хочется еще раз вернуться сюда. Всё тихо и спокойно. Спасибо за приятные 3 дня.
10 Nisan 2023
ну ребята в этот раз вы подкачали…останавливался с 8-10 апреля, в Вашем отеле ранг был уже неоднократно…но в этот раз что то пошло не так…заселился все норм, машину на парковку…вечером после всех своих дел в городе, собрались сходить в SPA, взяли с супругой полотенце, халаты в номере и тут ждали самое больше разочарование, один из халатов был в конкретных «следах» прошлого постояльца…ну как так, ведь это предмет одежды, что ближе всего к телу и должен быть надлежащего вида (при выезде, данный факт сообщил на ресепшен) только из за этого снизил звезды…всё остальное хорошо…но этот халат меня «убил»
22 Kasım 2022
Был в этом отеле четыре дня подряд на довольно крутых выставках - билеты по 40к.
Впечатления:
- три дня подряд один из унитазов был заблеван и не пропускал воду.
- еда в ресторане ооочень средняя. Я первый раз попробовал абсолютно безвкусный суп с говядиной. В нем больше ощущались гренки чем сам бульон. Остальная еда тоже средняя. Постное жесткое мясо. Недоваренная гречка. Есть с чем сравнить. Говорят что очень дорогой кейтеринг.
- выставки пришлись на изменения погоды и снегодождь. Вокруг отеля посыпано только у входа. Всё. Если идти от метро то каток.
- кислотно-ребристой расцветки палас на втором этаже. При взгляде болит голова.
- сибирская корона из пива. Ну такое.
+ удобная зона погрузки в цоколе.
+ хорошая мебель.
+ каждый день менялись картины на стенах. Видимо, свой фонд.
+ недалеко от метро и близко выезды на кольцевые трассы.
+ адекватная охрана. Ее не видно и не слышно. Она всегда есть вокруг.
Я ожидал много большего за такую цену. Но плюсы тоже есть. Отелю очень нужно обновление. Он прямо пропитан духом девяностых по дизайну, жёлтая подсветка всего, старые решения. Ну и пора пересмотреть цены. За свои бы я точно не стал останавливаться здесь.
1
11 Aralık 2023
Хороший отель, но в номере не было тапочек и ложки для обуви. Интернет хороший номер красивый и просторный.
3
11 Ocak 2022
Чисто, но за свою цену недостатки большие: утюги в номерах 16 этажа для вида? , жгут одежду. Лёгкие закуски на новый год были смешными: морковь была гостям, пшено булгур 😂, плюс официанты девушки хорошие, но суть дурацкая : роллы даже закончилист для заказа, а то, что было включено в счет нового года - просто для вида, что старались?. На ресепшн 31.12 шампанским угощали выборочно 👍 позор для такого места, где гостеприимство?))) Что понравилось: более-менее спа зона, и то, женская сауна была еле прогрета в праздник! Завтрак утром шведский стол как-то создал настроения, можно было лучше подумать о гостях, тем более в праздничные даты.
1
15 Kasım
Отличный отель с прекрасным завтраком!
5 Haziran
Отличное место для проведения мероприятий все очень удобно
1
15 Ocak 2023
Хороший отель, шикарные завтраки и ужины. Магазины кафе всё рядом. Есть хамам, сауна и большой бассейн. Довольно таки наполненный тренажёрный зал
3
20 Kasım 2023
Уютный отель,квалифицированный персонал,сервис. Отличный тренажерный зал,сауна,бассейн.
10 Ekim 2023
Отвратительный сервис!
На 5 не тянет вообще!
У нас был люкс. В номере пыльно, на полу был орех, в кресле волос, полотенца в пятнах. Очень неприятно!
Зубной набор по требованию!! Это как вообще??? Мы попросили, принесли.
На следующий день после уборки не положили новый коммерческий набор и зубной конечно тоже.
Отель старый, уставший. Требуется уже давно хотя бы косметический ремонт.
Мы там точно больше не остановимся.
Я много где была, мне есть с чем сравнить. В некоторых 4-х сервис в разы лучше.
3
15 Ekim 2023
Гостиница 5 звезд с суперуставшим интерьером, давно пора серьезно модернизировать всё или установить честные 3 звезды.
Единственное хорошее - завтраки.
1
6 Kasım 2023
ТОлько хорошие впечатления в целом!Классная и стильная обстановка. С достатком комфорта и уюта.
1
29 Ekim 2023
Качественный отель,приятный внутри,вкусная кухня в ресторане,по деньгам он конечно соответствует премиум классу
16 Aralık 2022
Хороший достойный отель. Большой, 6 лифтов, долго ждать не приходится. Завтраки отличнейшие, выбор большой. Минус балл за некачественную уборку. То ли мне так повезло, то ли всем так везёт, не пылесосили. Упала крышка от бутылки, и пролежала 4 дня. Большой спа, только необычно, что мужчины и женщины раздельно. Большой тренажёрный зал. Есть еще залы для йоги и для единоборств. Рекомендую всем!
27 Mart 2023
Оценка идет с учётом заявленных пяти звёзд и в соответствии с моим пониманием как должен выглядеть номер люкс (угловой) .
Номер грязный, правда грязный , беш придирок, зайдите в 914 номер и в зале пройдите рукой по подоконнику, вы удивитесь. Кровать чистая , интерьер приятный, вид из окна не особый , на дорогу, от люкса ожидал большего.
Резиденция на 16 этаже представляет из себя двухэтажное помещение с кучей сидячих мест с настольным футболом и с отличным видом с большого балкона. Ужин по сравнению с завтраком , небо и земля , ужина по просту нет, пару блюд пару закусок , оливки сыры хлеб, на этом вроде все.
Спа зона плачет, кричит о помощи в ремонте. Вы пятизвёздочный отель , посмотрите на светильники в бассейне , там же столетняя плесень, мое чисто личное мнение, что такого быть не должно .
Все три звезды твердо заслужил персонал и завтрак данного отеля. Просто ангелы и мастера своей работы . И завтрак, это вообще, выше всяких похвал , очень вкусно и огромный ассортимент , все не попробуешь .
1
1 Eylül 2023
Отличный отель, завтраки супер. Номера в интересном и уютном стиле. Есть Представительская гостиная.
2
10 Ocak 2023
Отмечали новый год(2023), брали банкет с номером на сутки! В номере было очень чисто, комплемент бутылка шампанского с клубникой, в спа было не очень много народу, что порадовало, единственное вода была очень прохладной! Банкет был хороший, еды было много разной и вкусной! Были более менее конкурсы, танцы и кавер группа!
1
2
12 Aralık 2022
Нам не понравилось что в спа сауна и хамам отдельно тоемть в женской раздевалке хамам и сауна в мужском также,но хотельсь бы что бы было всё совмещено!Завтраки просто ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ и шампанское на завтрак и медовые соты ммм.. И да ещё вода в басейне и в джакузи *так скажем* вода В О НЯЕТ ТАААК хлоркой просто необъяснить.Нам пришлось по два по три раза мытся что бы смыть запа хлорки...
1