MonArch
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
2268 yorum
24 Mayıs
Была на выездном двухдневном корпоративном мероприятии. Скажу сразу и честно - я в шоке от центра Москвы, от сопоставления цен и качества услуг; звезда только за завтрак и воду в номере.
Начну с того, что карта от номера 634 категорически не хотела везти меня на нужный этаж. Я минут 10 каталась в лифте с надеждой, что кто-нибудь вызовет его на шестой этаж, но нет. В очередной попытке сделать всё правильно, я отчаялась и пошла на рецепшн. Там подумали, что я не умею пользоваться этой функцией и отправили со мной сотрудника, чтобы он мне помог. Но, как не трудно догадаться, и у него ничего не получилось. В результате катания вверх и вниз уже в компании сотрудника гостиницы и "втыкания" и "вынимания" карточки из лифта, у нас получилось! Первое впечатление уже классное, да?
Далее - поиск нужного номера. Если Вы думаете, что в этом отеле номера расположены в последовательной порядке, то есть, друг за другом по нумерации - нет, Вы ошибаетесь. Я сначала подумала, что моего номера не существует в принципе, так как проходя вглубь коридора и видя по сторонам цифры 620, 614, 627, 602, я была максимально сбита с толку. Просто шла вперёд с надеждой, что я его найду.. И да! Ура! Это свершилось. Но нет, я рано обрадовалась- ключ же у меня размагниченный, менять же мне его не стали. Ещё очень долгие манипуляции с картой и дверью и я наконец-то попадаю в своё жилище.
На первый взгляд всё красиво, даже приятный комплимент от гостиницы - две бутылки простой воды по 0,5 литров. Здорово, спасибо! Но тут я сталкиваюсь с первым вопросом предоставляемых услуг - качество туалетной бумаги. Ну это же даже не "зева из пятёрочки", а какая-то бумажка уровня двухзвёздочного заведения, где-нибудь ну очень далеко от центра Москвы. Думаю - ладно не беда. Но выясняется, что канализация тоже работает не очень. В подробности вдаваться не буду, но исправить стоило конечно. Вечером захотелось мне принять душ и ничего чего не предвещало беды, как говорится, но, когда я вышла из него и, как я думала, наступила на сухое полотенце, я неплохо подскользнулась и, слава всему, не упала и не разбила себе ничего, ведь весь пол ванной был в воде, которая просто вытекла из душа. 10 минут после после этого я мыла пол и все полотенца насквозь мокрые. Неплохо за 18 тысяч в сутки, да? На фото увидите, какой красивый мне достался душ. Также, на фото сохранила на память полный напор воды из "тропического душа". Подумала, что надо было наверное в ванной сполоснуться, но, к моему удивлению, в ванной нет никакой шторки. Вообще Н И Ч Е Г О, что изолировало бы попадание воды на пол. Думаю ладно что ж теперь. Не упала, не расшиблась и хорошо. Потом пошла в окно посмотреть - вид не только на третье транспортное кольцо с шумоизоляцией даже не в 70%, но и на другие номера. На фото наверное не очень хорошо видно, но в живую интересно наблюдать за всеми по очереди - досуг для извращенцев)
Когда были на конференции в зале второго этажа, обнаружили, что кто-то до нас настолько сильно нервничал и проголодался, что откусил немного от стола. Это было интересное решение со стороны администрации - не мень стол на новый, а оставить смотреть нам эту красоту.
И единственный положительный момент всего пребывания - это очень насыщенный и разнообразный завтрак! Спасибо поварам огромное!
P.S. После двух приёмов пищи на обед в этом отеле, у меня крутит живот уже третий день - будьте аккуратны!
1
18 Mart
Отличный отель, прекрасное месторасположение.
Размещение, обслуживание, кухня, уборка - всё на высоком уровне. Идеален для проведения корп. мероприятий - комфортно, удобно!
5 Ekim 2023
Хорошая статная гостиница. Прекрасный завтрак. Отличные номера. Приветливый персонал. Хороший выбор напитков. Частота, тишина, комфорт, всё что нужно человеку для отдыха в номере.
Однозначно рекомендую 👍👍👍.
Коллективу гостиницы успехов и процветания.
2
2 Ağustos 2023
Отель очень понравился, номер, завтраки, бассейн, персонал очень вежливый и отзывчивый! Недостатки отмечу такие: уборка не всегда идеальна, некоторые работники очень сильно халтурят, но звонок на ресепшен и сразу уберут номер повторно👏 Запах шампуня и сырости на коврах, которые убирают в коридорах, думаю это поправимо( придирки, но все же). Воду бы горячее 38 градусов в номере, в спа зоне очень горячая. В любом случае очень доволен отелем! Обязательно вернусь еще.
1
28 Ağustos
Оказалось, что достаточно сложно забронировать смежные номера на 8 человек в Москве😅
Спасением оказался этот отель, и с тех пор испытываю к нему нежные чувства🫶🏻
Месторасположение удачное, рядом метро
Стандартные номера небольшие без изысков. Завтраки хорошие, очень вкусные десерты в Лобби
9 Mart
Была 6 февраля на Бизнес-форуме Avon в конференц-зале гостиницы. Места достаточно, множество туалетных комнат, никаких очередей туда, несмотря на большое количество народа. Удобные мягкие стулья в зале. Прекрасный звук через микрофоны, большие экраны для презентаций.
31 Temmuz 2023
Были две ночи в полулюксе. Отдел бронирования оформил полулюкс со скидкой, как молодожёнам. Отель отличный. Завтрак шведский стол, всё очень вкусное и свежее. Персонал вежливый. Спа зона большая, фитнес круглосуточный. Сауна и хамам раздельные, для мужчин и женщин. Бассейн и джакузи общие. Чай в зоне спа, шезлонги. Номер чистый, кровать кинг сайз, всё очень хорошо.
Из минусов:вид из окна, платная парковка.
2
26 Temmuz 2023
Потрясающие номера и ценник такой-же.
На нижнем этаже тренажёрный зал, и зал единоборств, бассейн, джакузи.
Но оно того стоит!
Завтрак- шведский стол, очень вкусно. Выбор большой, Всем советую!
В этом же здание есть магазины. Из продуктовых перекрёсток, закрывает около 23:00.
По возможности стараюсь останавливаться именно в этой гостинице.
1
9 Temmuz 2023
Был только в конференц-зале и в ресторане на обеде. Всё красиво. Повара ресторана великолепные и продукты используют отличные. И борщ, и кебаб, и лосось, и остальное. Прекрасные тортики, пирожные
Ребята в ресторане очень приветливые, обслуживание предупредительное. Сам отель большой и серьезный, расположен между Динамо и Белорусским вокзалом
1
16 Ocak
Останавливались второй раз. Номера хорошие, нареканий по ним нет. Завтраки на высоте, выбор блюд обширный, качество достойное. Персонал внимательный, просьбы и пожелания исполняются быстро. Устраивает всё, в следующий раз опять остановимся здесь.
25 Mart
Часто останавливаемся в этой гостинице. Нравится наличие бассейна, сауны и хамама, комфортные номера. Завтраки отличные! Единственное для нас слишком мягкие кровати, но это индивидуальные предпочтения.
9 Kasım 2023
Всегда есть к чему придраться , но мне все понравилось . Очень удобная кровать , подушки , это отдельный кайф). Убирают каждый день , воду приносят , фен , утюг , чайник , чай, кофе , халат , тапочки , зуб щетка , гель для душа, шампунь , приличный хамам , спорт зал , не выходя из гостиницы есть магазины и очень шустрые лифты . Минус моего номера , это очень узкий вход в душевую кабину (номер 515 только для стройных ) , грязный утюг , отсутствовал халат и тапочки , по просьбе все принесли .
1
1
19 Eylül
Отель понравился. Завтраки разнообразные, но омлет или глазунью готовят на заказ и если много народу, то ждать приходится полчаса.
Номер чистый, уютный
25 Temmuz 2023
Расположение удачное, на парковке на территории отеля без проблем нашли себе место, оплата 2к за сутки.
При заселении, администратор Шахноза была довольно информативной.
Номер чист, убран. Хорошая шумоизоляция, никого не слышали, и почти не видели)
В ванной комнате не было шапочки, ушных палочек, нитки-иголки. Звонить, просить не стали, но неприятно. В душевой кабине, заглушка была сломана и просто валялась на полу. Напор воды ужасный, если один чистит зубы, второму не принять душ. Воду очень долго не могли отрегулировать, либо кипяток, либо ледяная.
Завтрак у нас был включен в стоимость, шведка. Но не было выбора каши, кроме кукурузной.
Не успели воспользоваться благами -1 этажа: бассейн, фитнес, хаммам и тд.
Надеемся, что недочеты будут устранены к нашему следующему приезду.
4
1
11 Kasım 2023
Отличная гостиница! Всё понравилось. Номер, обслуживание, питание, досуг всё на высшем уровне. Вежливый персонал. Тренажерный зал, бассейн, сауна, всё есть для активного отдыха. Рекомендую к проживанию.
1
18 Ocak 2023
Лучшая гостиница! Удобное расположение, рядом с метро. Красивый, добрый, открытый, излучающий любовь, персонал всей гостиницы, делает пребывание в ней комфортным и радужным. Энергетика только хорошего и праздничного настроения! Чисто, уютно, красиво, изыскано,свежо! Завтраки по разнообразию и вкусу зашкаливают за100%. Сауна,хамам, джакузи, бассейн, спортзал,-сплошное удовольствие ! Везде настолько чисто,удобно и красиво, что жизнь кажется праздником! Без внимания не остаются и выезжающие гости: каждому улыбка,тёплое слово, добрые пожелания. Хочется ещё и ещё раз сюда приехать!
6
2
20 Haziran
Хороший вестибюль с отзывчивым персоналом на ресепшене. Хорошее освещение , приятное для глаз, лёгкий не навязчивый аромат, полная клиентоориентированность , очень дорогая и маленькая парковка, плохая уборка номеров, отсутствует консьерж-сервис.
2
18 Aralık 2023
Комфортное и приятное место. Отлично подходит для семинаров и конференций. Просторный зал. Остались довольны, уже не первый раз посещаем. Туалеты чистые. Персонал вежливый и обходительный.
1
11 Kasım
Кухня отличная, рецепшн и прочий персонал на хорошем уровне. Уборка в номерах хромает. Качество и кратность. И даже очень сильно.
15 Kasım 2023
Дорого-богато :)
Шик нулевых годов во всей красе :)
Номера слегка уставшие, но антураж вполне сохранился. Чисто, основательно. Завтрак - шведский стол с очень широким выбором блюд. Официанты очень быстро уносят тарелки со стола, буквально сок налить не успеваешь :)
1
29 Eylül 2023
Место интересное , драйвовое. Из плюсов - завтраки превосходные , номер большой удобный комфортный. Из минусов - нет службы белбоя и свои вещи таскай сам. Также из минусов кухня и бар работают до 22:30. А рядом поесть особо и негде, место немного не в центре , рядом большие магистрали и соседние рестораны также рано закрываются. Но так в целом все понравилось
1
29 Kasım 2023
Очень уютно, чисто, аккуратно. 👍Ежедневная уборка. На -1 этаже фитнес-зал и бассейн с джакузи.😍 Вкусные завтраки по системе шведский стол. Жила на 15м этаже, шикарный вид из окна на ночной город и башни Москва-сити🤩
Персонал приветливый. Рядом чайхона и ресторан Mady, достойная кухня в обоих заведениях.
Что требует доработки - карта в лифте не всегда срабатывает, приходилось менять на ресепшене. Доставка еды в номер - прождала "цезарь" 40 минут и когда вновь позвонила, сказали, что будет в течение 20-30 минут. Ну несерьёзно, для 5 звёзд можно бы и ускорить доставку))
В остальном все хорошо, при случае вновь приеду в Монарх.
1
22 Kasım 2022
Место понравилось.Просторный отель с красивым вестибюлем,замечательные номера - уютно,чисто,приятное интерьерное решение,есть рабочая зона.Персонал рецепции определённо понравился - компетентные и приятные,знающие свое дело люди.Завтраки не оставят равнодушными точно - вкусно,разнообразно,а,главное- изумительно свежие и качественные блюда.Неплохой тренажёрный зал и сауны,все чисто,везде приятный персонал.Удобное расположение недалеко от метро Динамо,парковка на территории отеля платная,300р час,2000т в сутки
В общем - место приглянулось,вполне вернулась бы ещё.
3
1
10 Mayıs 2023
Даже не знаю, с чего начать. Отель однозначно выигрывает по локации и удобству доступа, хороший спортзал с американскими тренажёрами с круглосуточным доступом, красивый холл и зона лобби. На этом плюсы заканчиваются. Номера в 30 квадратов для троих тесноваты и в целом "подуставшие". В ванной отсутствуют элементарные вещи: зубные щетки, косметические наборы, ложки и салфетки для обуви, зато имеется гладильная доска. Возможно, по запросу принесли бы, но в пятизвёздочном отеле выпрашивать косметические наборы... Ну, такое... Уборка на "двойку": горничная ни разу (!!) не поправила шторы на окнах, напоминаю, что это 5*. Завтраки за 2500 со взрослого, если не бронировать сразу, в целом тоже не на "пятёрку", чай по запросу, ждать долго, в итоге нам принесли не то, что просили. В целом персонал расслабленный какой-то, не старается, возможно сказывается уход менеджмента. Стоит также отметить, что при бронировании отеля и забыла оплатить полную стоимость в определённый день и у меня списали штраф с карты за отмену. Благодарю отель и сотрудников размещения, что пошли навстречу и штраф вернули без удержаний😊
4
1
10 Mayıs
Хорошая гостиница, но отношение персонала к клиентам я такого не встречал….. и реально хотелось поставить 1, из за отношения персонала, но сама гостиница неплохая, поэтому-3
Время заезда в 15:00(это подчеркнуто в правилах заселения) я приехал в 8:00 утра и до 15:00 мне не смоги найти номер) хотя каждые 5-10 минут люди сдавали ключи….. я понимаю, что просто персонал включил какую то принципиальность и почему то решил так сделать….
Я не совсем понимаю такого отношения, в следующий раз даже не буду рассматривать вариант проживания в данной гостинице!!!
2
1 Mayıs
Были на мероприятии. Персонал максимально дружелюбный, уровень сервиса на высоте. Номера понравились, приятно удивило наличие капсульной кофемашины в номере.
1
7 Temmuz
Отличная гостиница, удобное расположение. В номере чисто, уютно, есть капсульная кофе машина, удобное рабочее место. Завтраки супер! Жаль не успел воспользоваться бассейном, будет повод вернуться)
1
16 Aralık 2023
От отеля осталось двоякое впечатление. Просторные номера, но достаточно старая мебель... Кофемашина в номере, но отвратительная уборка номеров... Отличный бассейн и сауна, но стойкий запах плесени в хамаме. Отлично приготовленные и разнообразные завтраки, но почему-то то, что должно быть горячим, всё холодное (каши, омлеты, запечённые овощи). Жили пять ночей, уборка в номере была всего два раза, а коридор вообще не убирался. Когда заезжали, перед номером, на ковре, лежал мелкий мусор, в достаточно большом количестве, так и выезжали из отеля, а мусор всё лежал...
1
8 Şubat
Была на конференции 5 февраля 2024г.
Масштабно.
На 5+.
Ухоженный большой отель.
Чисто.
Вкусное питание ÷ у нас был кофе брейк, обед шведский стол. Очень достойно.
1
6 Ekim
Ничего впечатляющего внутри, проблемы с гардиробом- мало сотрудников обслуживало и создали огромную очередь. Единственный плюс- месторасположение.
9 Aralık
Otel 4 yıldızdan yüksek değil, eski televizyon, eski tadilatlar, pencereler gerçekten kapanmıyor, büfe o kadar zengin değil, asansörle üç gün yaşadılar, sistem hatalı mı yoksa anlamadım mı arkadaş olmadılar! İncelemelere göre seçtim, ama onlar çok yüksek ((
Böyle bir para için daha iyi para çekebilirsiniz.
Ama genel olarak otel normları
Orijinalini göster · Русский
15 Ekim 2023
Красивый отель, уютный, есть где вкусно покушать. Очень довольна местом 👍🏼 У нас проходила там бизнес- конференция, зал для лекций был очень большой, удобные кресла, температура регулировалась . Дискомфорта не ощутила.
3
22 Eylül 2023
Современный, комфортный отель. 21 сентября присутствовала на конференции, посвященной 90-летнему юбилею НИИД. Андреевский зал вмещает большое число присутствующих. В просторном холле презентации и буфет. Хорошая организация мероприятия и удачно выбрано место проведения. Отель удобно расположен в шаговой доступности от метро.
2
8 Haziran
Чистота . Тишина . Хорошая кровать и целая куча подушек. Номера просторные . Тихий кондиционер. Теплый переход в бизнес центр . Уютный дворик перед центральным входом .
7 Kasım
Отель хороший. На 5 звёзд конечно не тянет (как там указано в описании). В ОАЭ так выглядит 3+ звёздный отель. Ну да Бог с ним. Шумоизоляция хорошая, а это уже говорит об уровне. Парковка весьма дорогая. Номера не маленькие, кровати удобные, большие.
22 Aralık 2022
Номера чистые, просторные, особенно понравилось освещение, много различных ночников и светильников. Завтраки вкусные и разнообразные.
Впечатления о пребывании немного испортили безответственность некоторых сотрудников - Вежливо просили днём принести второе одеяло, т.к. с женой привыкли к раздельным одеялам, заявку сделали, но когда поздно вечером вернулись в номер, одеяло так и не принесли. После этого звонил каждые пол часа - на что говорили, что заявка создана, как сотрудник освободится, то сразу принесёт. Прошёл час, два, мы уже падаем без сил как хотим спать, а администратор говорит - что сейчас, сейчас принесут. В итоге терпение лопнуло и я уже грубо высказал своё недовольство, и только после этого спустя 10 минут нам принёс недовольный мужчина это несчастное одеяло. Как было сложно это сделать? 5 минут времени.. А мы два часа ждали, и не ложились спать из-за того, что ждали.. я был готов уже в халате идти за ним сам в низ. Судя по отзывам, такой случай с обслуживанием не первый. Заявки создаются как будто в пустоту. Это мелочи, но жирный минус 5-ти звёздочному отелю..
6
1
22 Ağustos
Хороший отель, заявленным 5 звёзд соответствует, отличная шумоизоляция, а это хороший показатель...для активного отдыха))) вернёмся к Вам снова, при следующем визите в Москву
29 Ekim 2023
Мой первый отель 5 звёзд, поэтому и оценка такая же
Тут все круто, нечего сказать
На завтрак прям объелись
В комнатах чисто и уютно, множество вариантов освещения, персонал приветливый, доставка еды в номер круглосуточно. Заедем ещё!
1
7 Ekim
Отель на 5 звезд не тянет. Было много нюансов, приходилось любую вещь просить, чтобы принесли в номер. В ванной пусто, принадлежностей не увидите. Матрас слишком мягкий. Мебель старовата. Еда оч понравилась. Спасибо этому персоналу, кто предоставлял питание. Служебный персонал, в основном, мигранты.
30 Kasım
Her şey yolunda, lezzetli kahvaltılar, sauna, yüzme havuzu, spor salonu. Odalar temiz, rahat.
Orijinalini göster · Русский
17 Aralık 2023
Вкусные завтраки, перина, подушки все для комфортного сна. Приветливый персонал, все просьбы мгновенно к исполнению. Единственно парков на не совсем удобная. И дизайн уже не актуальный.
Но вернемся еще
1
6 Nisan 2023
Отличный отель. Хорошо встретили, быстро заселили. Персонал вежливый, доброжелательный. Отличные завтраки. В номерах чисто, уборка ежедневно. На 16 этаже неплохая представительская гостиная. Но все это перечеркивает КРОВАТЬ!!!! Ужасно мягкая, с уклоном к краю, спать невозможно. Может это только в номере 1532, проверять я не буду, может выбрать другой отель? Вот такое послевкусие.
11 Şubat 2023
Удобно расположена. Станция метро недалеко. Сама гостиница соединена с ТД прямым переходом. В номерах чисто, уютно. Хорошая кровать. Есть все что нужно, чайник и т.д. В гостинице зал, бассейн. Подземная парковка. Завтрак богатый. Большой выбор на любой вкус. Персонал очень вежливый и предупредительный. Рекомендую, вариант не дешевый, но стоит своих денег.
2
1
9 Aralık 2023
Отличный отель, очень вкусные завтраки, вежливый персонал (когда возникли вопросы, администратор все уладила). Есть внутренний выход в торговый центр в котором есть продуктовый магазин. Рекомендую
1
1 Aralık 2022
Кухня хорошая, персонал обслуживающий очень воспитанный здесь, всем официантам респект, никто не прыгает, не мешает, есть комфортно и вкусно, всё не попробовал за 3 дня, салфеток на столах нет, хорошо бы поставить. На ресепшн девочки тоже отличные и вежливые очень.
Номер так себе, видно что ремонт уже старый, где-то отваливаются плинтуса, в душе ржавчина по углам и налёт, лампочек не горело половина, отсутствие ёршика в туалете, одна бутылочка воды, тапочки самые дешёвые - убивает всё это в отеле, который а-ля 5 звёзд.
Удобно что магазины есть в БЦ, выходить не надо на улицу, особенно актуально зимой холодной.
4
5 Aralık
Mobilyalar eski ve kayıp. Odada doğrudan "Vay canına, bu 5 yıldız" diye olağanüstü bir şey yok. Kapsül kahve makinesi var ama ben kullandım. Akşam kahve içmiyorum ama sabah restoranda içtim. Ancak kahvaltılar mükemmel: lezzetli ve çeşitli. Bence otel daha çok 4 yıldız.
Orijinalini göster · Русский
8 Ocak 2023
Отель очень понравился, отличное соотношение цена - качество. Номер с двумя раздельными кроватями по 140 см каждая большой, комфортно разместились втроём с ребёнком без доп. кровати. Тишина, функциональность, прекрасный вид на центр Москвы. Номер бронировали с доступом в представительскую гостиную с включённым завтраком и лёгким ужином. Завтрак по выбору блюд, свежести продуктов один из лучших за 10 лет наших путешествий по миру и России. Бассейн неплох, но хамам не мешало бы обновить или почистить.
3
2
13 Ekim 2023
Хорошая гостиница. Удобное местоположение. Есть магазин и кафе. Правда там рядом Чайхона, меня она разочаровала, но речь не о кафе... Итак...Чисто и уютно. Удобные конференц-залы. Однозначно рекомендую.
22 Ağustos
Хорошие завтраки, вежливый персонал, чисто. Найти не сложно. Все понравилось. Вернусь еще.
25 Aralık 2022
Очень хорошая гостиница, чистые номера, приветливый персонал, очень вкусная кухня. Рекомендую сладкую часть блюд :) (десерты). Для любителей поплавать есть бассейн. В номере гладильная доска, очень удобно. Вход в ТЦ не выходя на улицу. Единственный минус - сами постояльцы... Было несколько моментов, когда очень дядьки строили из себя очень крутых пацанов, хамили персоналу и другим гостям, но это к сожалению менталитет русского быдла
1