Aşağıda yazıldığı gibi, personel satış yapmakla ilgilenmiyor. Oraya uğradıktan sonra dinlenmelerini ve kaygısız zamanlarını bozduğum hissine bakmakta zorlanıyorlar.
Arabanın üzerinde bir tavan olup olmadığını sormak için aradım, düğmeye basmadılar ve hemen sıfırladılar, başka bir yedek parça hakkında sormak için başka bir numarayı aradım, bu araba için hiçbir şey olmadığını söylediler, bir gün önce arabayı sökmeye getirdiler, parçaları almaya gittim. Orada telefonlarda kim oturuyor ya da onları değiştiriyor ya da insanları dinlemeyi öğreniyor!