Только что
Обратились с вопросом вставить линзы в свою оправу.Был получен отказ,в связи с тем, что оправа была приобретена не у них и мастер может ее повредить!Мы в свою очередь были готовы написать бумагу,о том,что претензий в случае порчи нашего имущества, иметь не будем. Но все оказалось тщетно!Видимо политика компании такова, что вставить стекла они могут только лишь в свою оправу,которая стоит в 5 раз дешевле, чем линзы,на которых они могли хорошо заработать.
Персонал преподнес информацию о своем мастере очков, как о не профессионале. Очень огорчительно, что только в Данном магазине, такое отвратительное обслуживание. P.S. Администратор и управляющая вопросы тоже не решила
Мы перестали заходить в другие салоны оптики, когда открыли для себя Монокль и узнали каким может быть сервис! Наталья и Ирина очень вежливые и грамотные девушки, уже не первый раз помогают нам с подбором оправ, полно предоставляют информацию о линзах, рассказывают о новинках. Чувствуется профессионализм и любовь к работе. Тоже самое могу сказать и о врачах, были у Светланы и Ларисы. обследование очень качественное, идеальный 100% подбор. Опыт и профессионализм налицо.
В общем, очень рады что в нашем городе есть такое замечательное место. Большое спасибо.
Современное оборудование и продвинутая методология подбора линз в исполнении чудо-доктора Ларисы Эдуардовны Кудрявцевой - гарантия 100% коррекции вашего зрения.
Отвратительный салон! Скудный выбор, старые коллекции. Все оправы за замками! Ребята, 21 век, вы не в люберцах в подвале, чтобы бояться кражи!. Нет желания покупать
Отличный мастер Иван, отремонтировал очки, тогда, когда клуши продавцы пытались развести на новые! Понятно, что им нужно делать продажи, но вот так вот чтобы в наглую! Наверное совсем все плохо с покупателем.. Если ты зашёл и не отавариваешься у них, на тебя смотрят как на ничтожество. Тети продавцы, вы ведёте себя как хозяйки сети, а вы всего лишь навсего просто приходящие и уходящие торгашки, не забывайте это... ну.. а в целом.. цены космос, обслуживание так себе.. ушла к конкурентам. Пока!
Много лет заказывал изготовление очков в данной организации. Но 15 июня представитили "Моноколя" поступили так, как обычно это делалось при развитом социализме: 1. Продали некачественный продук, а именно титановую оправу у которой при использовании сломалась душка по полам ( титан и сломался, какой то неправильный титан) 2. На заявление, что больше не буду покупать здесь и другим не посоветую ответили просто - да и не надо (мало ли в Бразилии Донов Педро). Очень хорошая организация ни кому не советую.