Bu mağazayı ziyaret etme hikayemi anlatacağım. Bir çift sonbahar ve bir çift kışlık ayakkabı almayı planlıyordum. Ürün yelpazesi ve fiyatları gerçekten çok iyi. Ama satıcı Julia'nın korkunç kabalığıyla karşılaştım.
2 çift sonbahar botu denedim, 3 çift kış botu seçtim, terminalden bedenimin stokta olduğunu belirledim ve getirmesini istedim. Neden beni kandırdı! Bakmadan bile böyle olmadığını söyledi! Eletronik terminalden olduğunu söylediğimde, artık bana mal getirmek istemediğini zaten itiraf etmişti! Örneğin, zaten bir ölçü olduğu gerçeğinden seçim yapmanız gerekir. Ya da uymadıysa, ayakkabım benim değil. Ve başkalarını denemenin bir anlamı yok. Ama neye ihtiyacım olduğuna ben karar vereceğim. Tavsiye istemedim.
Üstelik departmanda başka alıcı yoktu! O ve ortağı ayakta durup boş boş sohbet ediyorlardı.
Uzun zamandır böyle bir kabalıkla karşılaşmadım. Elbette ayrıldım, düşünmeme rağmen hiçbir şey satın almadım...
Karşılaştırma için: yandaki bölümde hemen 4 çift çıkardım, hatta ayakkabı giymeme yardım ettiler. Sakince seçtim ve onlardan iyi bir tavırla satın aldım.
Gerçekten de mağaza yönetimini düşünmek için bir neden var! Öyleyse alıcıları uzaklaştırmak- mümkün olmanız gerekir)))) Eğer alıcılar istekleriyle bu kadar can sıkıcıysa, belki o zaman satıcı olarak çalışmıyorsunuz??
В Тц Вива Ленд на втором этаже в отделе Монро работает администратор Юлия , она самым наглым способом нарушает закон о правах защиты покупателя , и совершенно не выполняет гарантийные требования заявленные при покупки обуви!!!!!! Хамское отношение !!!!!Не рекомендую 👎 данную секцию даже посещать!! Худшее отношение к покупателям!!!!!;! Полное самоправство, в отделе грязь, после которой обвиняют покупателей в носке товара.!!!Не предоставляют соответсвующего обслуживания. Товар отказываются принять , или обменять!!Ссылаясь не на законодательство а на должостные обязанности и личное мнение. Крайний не профессинализм персонала, о чем говорят за себя наличие возвратов за покупки.!!! Наплевательское отношение на гарантийное обслуживание и чеки.Отказ предоставлять жалобную книгу, отказ предоставить письменный отказ о возврате .Нарушение закона о правах потребителя !!!!
!!!!!! 🙏 Прошу Администрацию отнестсь с полной серьезностью и принять меры !!!! Оснований сотрудников данной секции вести себя подобным образом нет. Просьба провести проверку или инспектировать данный отдел на наличие правонарушений в отношении физ лиц. вышестоящее руководство данного отдела.Что непосредствено портит и влияет на посещение данного Тц и впечатления о нем! Спасибо. 🙏
.
Хороший магазин, всегда большой выбор, консультанты приветливые. Пл всем вопросам готовы помочь. Ни раз покупала тут и приду ещё. Обуваемся всей семьей