Зашел купить диван, менеджер Юлия все доходчиво объяснила и помогла определиться с покупкой диван (moon 116) рекомендую посетить место, есть возможность протестировать диваны и посмотреть ткани👍
Совсем не советую ! Прочитайте все отзывы внимательно ! Привезли кровать через 2 недели . Мы не сразу начали собирать, от нее запах химии сильный шел , грязное изголовье все в клею , начала болеть голова , сразу оформили через сервисную службу на возврат , все обратно в коробку запаковали. И внимание кровать разобрана вся вот прям полностью , и ламели по отдельности . вот прошло уже 1,5 недели ответа так и нет , все кормят обещаниями. 3 рабочих дня рассматривают заявление , далее до 7 дней ждём ответ . Предложили поменять кровать , мы согласились. Но когда начали оформлять кровать она стала дороже . Мы решили отказаться и от кровати и от матраса , снова ждём. И того месяц без кровати . В общем потом почитав отзыв оказалось что такой ядовитый запах это не редкость. В магазине отправляют в сервисную службу , а там говорят только ждать. Сколько вы можете без кровати ?
Не смогли диван доставить, из зала. Сначала заявку забыли оформить, потом менеджеры какие-то пропали. В итоге либо 1000р за доставку в удобное время рабочего дня либо еще неделю ждать доставки в выходные.
Найти ответственных за данный инцидент нереально, у всех виноват кто-то другой.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Leila
14. seviye şehir uzmanı
8 Ocak 2023
Все быстро качественно, профессионально, спасибо большое мы остались довольны покупкой и обслуживанием!!!
Отличный выбор диванов , профессиональный персонал , помогли подобрать хороший диван , через 2 недели привезли , собрали и вынесли за собой упаковку . Обязательно вернусь к ним за матрасом