Здравствуйте, заказывала мягкую мебель у Екатерины, прекрасная отзывчивая девушка , помогла подобрать стильную и современную мебель для спальни и гостиной. Удобный диван в цвете графит и кровать с подьемным механизмом. Была всегда на связи , подобрала выгодное предложение , бонусом была подушка, которая оказалась очень удобной, что я вернулась за второй. Отличное соотношение цена-качество
Yönetici Ekaterina'ya, sözleşmeyi hızlı bir şekilde imzaladığı ve Moon şirketinden bir kanepe satın alırken daha fazla eşlik ettiği için teşekkür etmek istiyorum. Tüm üretim ve teslimat sürelerine uyuldu. Kanepe, müşterinin isteklerine göre iyi paketlenmiş, hızlı bir şekilde monte edilmiş ve monte edilmiştir. Muayene sırasında herhangi bir kusur bulunmadı. Catherine her zaman bağlantıdaydı ve ilgilendiğiniz tüm soruları yanıtladı. Şirketten bir hediye olarak, beklenmedik bir şekilde çok rahat olduğu ortaya çıkan uyumak için 2 yastık tasarladım, bu da günümüzde çok nadir görülen bir durum. Kanepenin üretimi sadece 2 hafta sürdü ve bu da önemlidir. Çalıştığınız için çok teşekkür ederim, umarım kanepe tüm beklentileri karşılamaya devam eder.
Заказала два дивана по приятной цене . Супер доставка + сборка . Быстро и чисто ( вынесли мксор за собой ) собрали два дивана за максимумаллно клроткий срок . Осталась очень доволга и рекомендую жту компанию.
Обратилась в комппнию MOON второй раз, уже за кроватью - очень довольна покупкой!
Менеджер Катерина учла все пожелания и помогла с выбором.
Качество отличное - кровать была аккуратно упакована, ни единой пылинки в коробах.
Ворота к дому были на ремонте, ребята не смогли подъехать к парадной, пришлось нести мебель пару км до входа - за пронос денег не взяли - это редкость!
Очень довольна сервисом!
Обратились в Moon, т.к.нужен был небольшой, но в тоже время удобный диван на кухню. Менеджер Екатерина показала нам какие варианты возможны по нашим замерам и мы заказали диван. В течении пары недель он уже был готов и доставлен к нам. Диван хоть и малютка, но очень удобный, подходит для сна и отдыха. Благодарим компанию Moon и менеджера Екатерину за помощь в подборе и сопровождение на всех этапах покупки👍
Купили диван в столовую, очень довольны качеством исполнения, сервисом и сроками изготовления! Спасибо менеджеру Екатерине за приятное общение и оперативность заказа! В дальнейшем планируем заказать ещё кое что для интерьера.
28 апреля, к своему несчастью, я приобрела в салоне диван. 1 мая мне его доставили и больше у меня не было ни одной спокойной ночи. Диван стоит в той же комнате, где я сплю, резкий химический запах за почти две недели не ослабевает. Более того, этим запахом пропиталась вся квартира, он в носу, горле, везде... Всю ночь кашляю, нос заложен, глаза раздражены, давление подскочило до 180, пришлось вызывать скорую... Одышка и аритмия. Бытовой газоанализатор показал значение HCHO (формальдегид) - 0,087 мг/м3. При среднесуточной допустимой концентрации - 0,01 (максимальная разовая - 0,05)!
Не имея желания убивать свое здоровье и тратить время на разбирательства я воспользовалась своим гражданским правом на возврат товара в течение 14 дней. Причина - товар не подошел мне по цвету (это, кстати, соответствует действительности). По закону у продавца три дня на возврат денег в случае, если в день обращения не была предложена замена. Сегодня 13 мая... 7 мая я обратилась за обменом/возвратом. 11 мая направила претензию.
Компания продолжает игнорировать Закон РФ, права потребителей.
Самое отвратительное - завтра ко мне приедет "технический специалист", который глазами оценит оттенок моего дивана, а носом - содержание вредного газа в моей квартире.
Так держать, МООН!
100 binden fazla bir çekyat aldım ve üzerinde uyuyamıyorum. Üreticiden bu konuda herhangi bir işlem yapamam. Dikkatli olun: Kanepe şilte üzerinde kabinde durduğundan tamamen farklı geldi.
Заказываем не первый диван в Moon, качество отличное, изготовление в срок, спасибо работникам компании за внимание к деталям и заботу о клиентах.
1
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юрий П.
6. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2024
AY - AY var!!!
Bu şirketten ikinci kez kanepe sipariş ediyorum. Bu sefer Catherine'in menajerinde. İşini bilen, müşteriye ustaca katılan yetkin bir yönetici. Dikkatlice dinledim, aldım ve siparişi verdim. Tam olarak istediğimi aldım.
Mobilya montajcılarına özel teşekkürler. Zamanında geldik, önceden aradık, hızlı ve verimli bir şekilde topladık ve arkalarındaki tüm çöpleri temizledik.
Отличное качество! Уже есть один диван этой фирмы, поэтому, когда понадобился второй, не раздумывая, приехали в Мебель Сити2. Выбрали на ножках тот, который был на складе в СПб. В этот же день связались, и через день привезли. Всем знакомым рекомендуем!
Заказали диван и ждали 2 месяца…Через 2 недели после предоплаты, нам сообщили, что ткань, которую мы выбрали больше недоступна, пришлось выбирать другой цвет и другую ткань, и ждать заново ещё 3 недели. Это был неприятный минус.
В остальном диваном довольны, стильный и удобный👍Единственное, запах от дивана стоит ужасный и уже 3 недели не выветривается, хотя мы активно проветриваем комнату. Не знаю как избавится от этого едкого запаха😏 Ходим чихаем((( Может представитель диваны moon даст рекомендацию?!)
Покупаем диван второй раз, очень довольны! Качественные ткани и механизмы. Так же очень приятные и вежливые консультанты в магазине, отвечают на все вопросы.
Приобретал диван для гостиной, проконсультировали и помогли подобрать модель и практичную ткань. Сделали хорошую скидку, что стало решающим фактором побудившим к покупке.
Спасибо огромное консультантам за помощь в выборе !!!Видно , что работают профессионалы !!!Все супер , очень понравилось ! Буду рекомендовать всем своим друзьям ⭐️