Хочу от всей души поблагодарить за подробную профессиональную консультацию сотрудников магазина мебели ТЦ «Эдельвейс» MOON! Вот уж действительно эксперты в области сна и отдыха! Доброжелательны, открыты для общения и помощи, ответили на все вопросы, помогли с выбором индивидуальной комплектации, познакомили с фактурами и цветами обивочных материалов, рассказали про действующие акции, только благодаря вам, уважаемые менеджеры-консультанты, приобрела два дивана в детскую, дети довольны, я счастлива! Вот это команда, вот это уровень! Так держать! Приду еще и обязательно порекомендую знакомым! Спасибо!!!
Покупали в салоне Мун в ТЦ Эдельвейс матрас и диван, очень довольны, качество отличное, а сервис выше всяких похвал, девочки- консультанты очень помогли с выбором, сейчас пока больше ничего не нужно, но я с удовольствием рекомендую этот магазин друзьям и знакомым!
Прекрасный салон, мебель качественная. Искали матрас. Девочки консультанты всё рассказали четко, мы даже подлежали на нескольких матрасах. В итоге купили высокий и очень достойный матрас. Думаю,что здесь цена-качество. Спасибо!!!
Покупал здесь мебель: диваны, матрас, кровати неоднократно, выбор всегда большой, соотношение цены и качества считаю лучшим.
Персонал отзывчивый всегда помогут с выбором.
Сервис и доставка отличные.
Были в салоне МООН по совету знакомых. Наши ожидания оправдались. Девчонки в салоне вежливые, интересные, все с юмором, что очень подкупает. Хотели посмотреть матрасы . Менеджеры узнали все наши "хотелки" и о чудооооо, мы его купили. Спим и ненарадуемся. Короче, девчонки в салоне просто молодцы, знают своё дело и стараются , чтобы покупатель был доволен. Рекомендуем!!! Вам понравится!!!
Отличное расположениеТЦ.Искали удобную комфортную мягкую мебель, останоаились на мебели МООН. Большой выбор и качестао отличное! Общались с консультантом Екатиртной, как специалист в своем деле, все рассказала ,обьяснила очень приятна в общении. Мне очень все понравилось , обязатнльно вернусь за диваном.
Уже не первый раз преобратаем мебель в данном магазине(диваны, кровати, матрасы). Мебель отличного качества. Вежливые и квалификацированные сотрудники(всегда подскажут, помогут в подборке). Мебель привозят всегда в установленные сроки. Сборку проводят быстро и качественно.
Приобрели кровать и матрас, качеством довольны. Доставка была в течении 12 дней вместе с изготовлением. Девчонки в салоне классные, вежливые, улыбчивые. Помогли с выбором. По доставке, ребята привезли русские, вежливые, собрали всё аккуратно, мусор убрали. Мальчишкам отдельное спасибо, молодцы. В будущем планируем ещё покупки в этом салоне🥰
Прекрасная сотрудница Александра помогла сделаеть отличный выбор! Все вопросы решила в индивидуальном порядке. Привезли мебель. Семья в восторге. Спасибо, Саша!!
Очень все понравилось, качество обслуживания вообще удивило 👍Девочки все так доходчиао обьяснили, с ориетировали по цене, подобрали по моим потребностям! Короче сплю на шикарной кровати, матрас просто бомба ✌Спасибо за качество и понимание. Консультанты вообще огонь😉🌹
Понравился ТЦ на мой взгляд самое удобное расположение в городе.Большой выбор ,можнотнайти все.Не смогла пройти мимо магазина МООН,очень красивая мебель.Выбрала для себя удобный диван.Консультанты вежливые и доброжелательные.Обязательно вернусь за диваном,как только получу ключи))
Магазин удобно расположен, и в нём представлено много товаров. Можно всё увидеть, потрогать. Продавец Екатерина помогла мне лучше сориентироваться с выбором. Спасибо. И качеством я тоже довольна
Удобное расположение ТЦ,есть все!Не смогли пройти мимо магазина МООН,большой выбор качественной мебели по приемлимым ценам.Спасибо менеджеру магазина,помогла подобрать,то что искали .Покупкой и обслуживанием довольны.Качество отличное ,дивану 3 года)
красивые диваны и кровати,качество у мебели отличное. все сотрудники вежливые,хорошо выполняют свою задачу. все очень понравилось,несомненно буду приходить за мебелью еще
сегодня я была в эдельвейсе в магазине moon, консультанты там очень вежливые и приветливые. мебель качественная и красивая. буду теперь ходить за мебелью только туда!!!
Спасибо!!!
Это была шикарная инвестиция в свое здоровье. Ортопедический матрас и кровать - лучшие друзья сна и прекрасного настроения.
Приветливые консультанты, все расскажут, все покажит и в кроватку уложат)
Доставка точно в срок, сборка за 15 минут - все быстро и четко 💪
Очень большой салон, и приятный продавец, всё рассказала, показала. Помогла подобрать нужную ткань
1
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина Р.
4. seviye şehir uzmanı
13 Nisan
Зачем писать о плюсах, если диван привезли попросту не тот что мы заказали. 2 марта мы в салоне выбрали диван с мягким наполнением, заказали другую модель, но с таким же мягким наполнением, а 16 - го нам привезли обсалютно жёсткий диван, который еле-еле проминается при посадке, под ребёнком вообще не промнётся. Неделю нас мурыжили сервисники своими "завтра"ками, в итоге отфутболили обратно в салон, типа это там нам что-то не то подобрали. Мы в салоне по то(техническое описание) смотрели что в нашем диване должна стоять мягкая пена. Вот зачем их юристы так сделали? Чего хотят от нас? Я хочу забыть как страшный сон со слезами. Пену самим теперь менять?
В итоге решилась сама отсоединить обшивку, благо она на липучках, и, о чудо, наполнение мягкое! Но ткань чехла натянута так плотно, что сидение не проминается! В салоне стоит другой диван с такой же тканью и он МЯГКИЙ! Мы потому и выбрали то что выбрали - наполнение и ткань, оцененные в салоне. Сделайте тактильный экскурс продавцам по всем моделям! Они же не знают изделий которых нет в салоне.
Заказали диван 17.08.2023г не было в наличии ткани, сказали ткань придет 6.10, мы согласились подождать, диван нам оценили 171000, 3.10 написала менеджер что ткань перенесли на 27.10, мы попросили гарантию что ткань точно придет, на что получили отказ, решили отказаться т к итак очень долго ждали, не советуем, фото договора прилагаю
Я не знаю как качество, данной продукции... Но цены очень высокие. За просто чуть другой материал обивки +12 тыс. И это не ткани люкс... Скорее популярность этой фирмы построена на рекламе.
Делала заказ в интернет магазине moon, кровать moon family 1232 90*200, и матрас moon family optimum 459. Доставка т сборка была на второй день после заказа. Собрали кровать за 20 мин, всё четко, чистенько, весь мусор/упаковку после сборки вынесли. Кровать по качеству хорошая, без видимых дефектов, неровностей пошива ткани. Каркас достаточно прочный. Смотрится миленько в велюре.
Матрас переживала будет жесткий, но поспав 5 дней, оказался даже очень комфортный.
Очень приятно, что есть такие добросовестные производители. Спасибо всем!
Отвратительная организация и отношение к клиенту. Компания 100% не клиенто ориентированная. Заказали диван. Назначили доставку. Прождали весь день. Привезли в 21:10. Звонят от подъезда. Говорят : "мы прожгли сигаретой боковую стенку". )))))Едем на след день в офис. Вроде все как то сочувствуют и даже находят в другом салоне такой же диван. Бинго!!! Наступает следующее воскресение, ждем доставку. Попытка номер два. Позвонили с доставки, сказали будем с 13 до 14:00. Ок. в 15:30 звонок. Извините привезти не можем. В ТЦ лифт не работает. Давайте в будни. )))). В итоге второй диван (как уже сам выяснил) сломали при разборе в ТЦ. Нам никто даже и не позвонил, не проинформировал, не ИЗВИНИЛСЯ хотя бы. Дозвонились сами до менеджера. Предложили забрать назад деньги. Будьте бдительны, известное и громкое название, не означает качество и человеческое отношение!!!
Купил один из не дешёвых диванов. После 5 лет эксплуатации вся обивка облезла. Сотрудники моон и их сервисная служба сказали ремонтировать самому да и ещё подключили своих бесталковых юристов как будто я преступник какой то. Не хотите проблем, не покупайте товар данной фирмы.
ГОД ВЫПУСКА/ПОКУПКИ:
2016.
Диван стоимостью. Более 150 000 рублей. Покупайте диваны у их конкурентов за меньшие деньги.. Прослужит дольше!!!
Самый лучшей салон мебели. Купила там 3 дивана, очень рекомендую специалиста Александру. Всегда в хорошем настроении, подскажет, расскажет, разберёт и соберёт любой диван!!!