Moon Trade
27 yorum
23 Kasım
Nikita'ya havalı bir kanepe seçmeye yardım ettiği için teşekkür etmek istiyorum. İş gününün sonu olmasına rağmen. Kanepeyi aldık, çok memnun olduk! Uyumak için çok rahat bir kanepe. Ayrıca teslimattaki çocuklara özel bir teşekkür etmek istiyorum, çabucak her şeyi getirdiler, topladılar ve en önemlisi tüm çöpleri kendilerinden sonra aldılar.
Mağazayı kalbimden tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
30 Eylül
Перед новым годом купили здесь кровать. Хоть выбор и не очень большой, но остались довольны. Почти такую же кровать смотрели в другом месте в 2 раза дороже.
Иии продолжение отзыва)
Спустя полгода после покупки кровати и матраса - кровать стала скрипеть.. Источник скрипа найти не удалось пока... Но впечатление от сна определенно подпорчены..
9 Aralık
Kanepeyi sipariş ettiler. İstediğimiz kumaşın varlığında yaklaşık üç hafta beklemedik. Teslimattaki çocuklara özel teşekkürler, hızlı ve düzenli montaj. Çizik yok, kusur yok. Özenle paketlenmişti. Inna'nın danışmanı her zaman bizimle temas halindeydi. Tüm soruları derhal cevapladım, seçime yardım ettim. Kaliteli hizmetiniz ve harika kanepeniz için teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
24 Mayıs
Отличный продавец Инна !!!!!придя к ней один раз за диваном теперь хожу постоянно всю мягкую мебель покупаю только у неё. Великолепно знает весь ассортимент все размеры всегда посоветует и поможет подобрать оптимальный вариант а ещё помимо этого человек очень веселый так что подбирая себе мебель вы ещё успеете и посмеяться и отлично время проведете) очень рекомендую!!!)
1
19 Aralık 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом, можно много чего-выбрать для себя
Покупал себе домой большое кресло. Выбор пал на несколько моделей и я не мог определиться какое же кресло подойдет для меня лучше всего.
Спасибо менеджеру Ивану Смирнову за высококвалифицированную помощь, он помог определиться до конца с выбором кресла и я не разу не пожалел, что взял именно эту модель
1
11 Nisan
Персонал вежливый,помогли определиться с выбором дивана и матраса.Очень доволен качеством дивана и дизайном,отлично вписался в мой интерьер.Дали гарантию на 10 лет.Покупкой очень доволен.Спасибо ребята,буду обращаться к вам снова!
1
22 Haziran
Пришла в этот магазин и не ошиблась! Менеджер Никита предоставил всю информацию и помог подобрать нужный вариант. Брала два дивана в однушку и небходимо было вписаться в точные размеры, у Никиты это получилось очень четко! Доставка тоже не подвела, все в срок! Очень признательна и благодарна за отличную работу! Успехов вам в работе!
7 Ocak
Лучшее место, чтобы расстаться с деньгами и ждать свой диван больше месяца (!!!)
Купили тут диван 02.12.2023г.
При диалоге с менеджером Инной, она уточняла, что диван будет у нас «максимум 20 декабря 2023г.»
Так как его «сделают быстро» — в кавычках все цитаты Инны.
При выборе цвета ткани — Инна уточняла, что «цвет ткани не влияет на сроки изготовления дивана».
Далее, в переписке с сотрудницей Инной, выяснилось следующее:
1) Диван не будет готов к 20-22 декабря 2023г. (введение в заблуждение)
2) Выбор цвета нашей ткани всё-таки влиял на сроки изготовления дивана (введение в заблуждение)
Доставку мы перенесли на 05.01.2024г. (что уже нарушает договорённости), 29.12 мы не смогли принять доставку о чём заранее предупреждали сотрудницу Инну.
Сегодня, 05.01.2024г., в 12.30 (доставка работает с 09:00) мне снова позвонили из службы доставки и сообщили, что по причине того, что «машина не смогла даже завестись из-за погодных условий» (а всего машин у них 2 со слов оператора, а со слов Инны - уже, внезапно, 13!) нам не доставят диван сегодня, 05.01.2024 а доставят только 08.01.2024г.
Почему проблемы логистики продавца должны быть нашими проблемами?
Почему введение нас в заблуждение менеджером продавца должно быть нашей проблемой?
Деньги мы заплатили сразу, всю сумму!
Договорились о доставке!
Компетенция компании, службы доставки (и сотрудников в частности), мягко говоря, хромает.
Судя по последнему телефонному разговору, сотрудник Инна отказывается содействовать в доставке нашего дивана.
«Это не входит в мои обязанности. Я помогаю только в подборе цвета и дивана».
Да будет известно продавцу, что консультант ведёт сделку вплоть до получения заказа клиентом! (Но не в случае этой компании, судя по всему)
Уже не говоря о том, что при повторном личном визите в салон, Инна и её коллега Анастасия откровенно хамили на все претензии и возражения по поводу сроков доставки и их откровенных ошибок в работе.
Не хотите негатива со стороны клиентов - делайте свою работу правильно, не обманывайте покупателей!
Очень ждём свой диван 08.01.2024, но уверенности в этом уже нет, как и доверия к этой компании.
Очень не рекомендую покупать тут мебель, сохраните себе нервы, деньги и время!
2
13 Mart
Ассортимент и сама мебель шикарна 🔥но возникла неприятная ситуация,пришла оформлять рассрочку,а оформили пост-кредит за эту услугу я ещё и 1700 заплатила.(К слову это я узнала в личном кабинете.В магазине мне дади6эту часть договора) переспросила про проценты,сказали,что магазин оплачивает,а в итоге магазин оплачивает не всё...покупка была на 35000,а в итоге заплачу 40000..неприятно,что менеджер магазина так послулил
19 Aralık 2023
Долго не могла решиться на покупку дивана , не знала что хочу. На удвиление, мне подобрали идеально удобный и подходящий по дизайну диван! Спасибо менеджеру Ивану, очень вниательный и приятный молодой человек! Без него я бы так и не решилась на покупку. ☺️
19 Aralık 2023
Прекрасный салон,в котором работает профи своего дела. Большой выбор диванов с быстрой доставкой и лояльными условиями оформления. Спасибо Ивану за помощь и ведение сделки! Рекомендую
24 Ekim
Купила диван свой мечты. Спасибо производителю. Привезли, собрали. Надеюсь, в эксплуатации тоже все будет в порядке.
1
16 Ocak
Приобретали кровать и матрас здесь.Качество материалов,а главное удобство, на высшем уровне. Отдельное спасибо хочу адресовать Инне, за помощь в поиске нужного нам матраса и кровати. Теперь на работу вставать стало втройне тяжелее))
1
16 Mart
Помогли с выбором дивана. На ваше усмотрение предлагают рассрочку или покупку за полную стоимость. Большой выбор диванов, очень качественных и различной расцветки.
3 Aralık 2023
Покупаю уже не первую мебель в этом магазине. Сначала взяли диван, потом мебель в коридор, а сейчас и спальню с матрасом. Качеством мебели довольны, матрас тоже отличный. Продавец Юля - большая молодец, чувствуется профессионализм и отличная работа с клиентом. Буду всем знакомым рекомендовать!
1
19 Aralık 2023
Хороший магазин, случайно попался, рекомендую. Менеджеру Ивану спасибо за консультацию, подсказал какой диван лучше купить и на что смотреть внимательно при покупке, спасибо!
19 Ağustos 2023
Купила диван. Менеджеру Ивану - отдельное спасибо ! Доставка очень быстрая . Все отлично 👍 Буду еще подбирать один диван и обязательно вернусь !
1
6 Kasım 2023
Купила матрас, очень довольна! Отдельное спасибо менеджеру Инне! Очень клиентоориентированный продавец, настоящий профессионал своего дела!
2
19 Aralık 2023
Мебель качественная, доставка быстрая. Отдельное спасибо Менеджеру Ивану. Он помог подобрать идеальный диван
1
16 Şubat
Покупал диван,доставили и собрали очень быстро.Продавец Инна полность ответитила на все мои вопросы и была на связи на протяжении всей сделки.Рекомендую!
1
18 Ocak
Спасибо большое за красивую и качественную мебель. Вы помогаете создать уют в наших домах.
1
19 Aralık 2023
Только здесь сумел найти подходящий для гостиной диван. Спасибо большое!
9 Ocak 2023
Берём уже не первый диван этой фирмы. Т.к. они очень удобные, с учётом что спина больная. Сначала купили себе, теперь два дивана родителям. Цена и качество соответсвуют.
1
11 Nisan 2023
Диван очень хороший. Доставка отличная. Всё в упаковке доставлено. Рекомендую.
1
19 Aralık 2023
Помогли с выбором.Обслуживание понравилось.👍🏻
5 Eylül 2022
Купили там отличный диван, отличный заинтересованный продавец, помогла выбрать расцветку и сделать заказ
1
10 Temmuz 2023
Заказал кровать обещали быстро доставить и цена устроила.
2