Очень испортилось обслуживание в заведении!
У меня сегодня было 40 минут, зашла выпить кофе. Час дня, ресторан занят примерно на 15%. Можно сказать пусто. Официант подошел принять заказ спустя 15 минут, а кофе принесли ещё через 20. Хотя за барной стойкой посетителей не было, бармен просто болтал с администратором.
Ставлю 2 звезды только потому, что были ранее на банкетах, приходили ужинать в Моравию - всё было нормально.
Сейчас - больше посещать данное место желания нет, есть много подобного уровня заведений с гораздо более приятным обслуживанием.
Прошу руководство обратить внимание.
Первое что хотелось подметить!! На ступеньках был снег (суббота 14 число),что девушки которые в сапогах на каблуках несмогли спуститься со ступенек,совсем не думают о своих посетителях, очень обидно!! Неужели нельзя постелить покрытие не скользящие !!
Вот такое первое впечатление об этом заведение!!
Заказывали банкет за месяц. По приходу выяснилось что из 5 бутылок заказанной водки есть только две😕. Подставок подогревающих шашлык именно сегодня не оказалось. Скорость обслуживания оставляет желать лучшего ☹️. Мангал 5, вся остальная кухня на 4-.
Были несколько раз в боулинге, так же отмечали день рождения в баре, есть свои плюсы и свои минусы, в боулинге всегда хорошее обслуживание, чисто,дорожки не зависают (может нам везло);про бар такого сказать не могу: мы заранее бронировали стол и сообщили что у нас праздник,но обслуживание конкретно нашего большого стола было отвратительное) официант долго нес заказ, не отзывался) меню по сути неплохое, разнообразное и достаточно вкусное) пиво на уровне Петровича) в боулинг однозначно придем ещё)
Отличное место для организации Свадьбы . Вкусно, уютно. Есть детская Комната что очень радует. Профессионально работают администраторы , все подскажут и расскажут
Хорошее заведение. Сходили с друзьями в караоке, в котором можно не только петь, но и потанцевать, это здорово) приятные впечатления оставил админ, как в общем то и весь персонал 👍
Все хорошо. Все понравилось подача блюд, официанты, стиль, танцпол, можно прийти как с семьёй чтобы покушать отдохнуть так и прийти с друзьями чтобы повеселиться потанцевать выпить и т.д.
Очень жалко, что задумку учредителя губят непрофессиональные сотрудники, охранники грубят и провоцируют на конфликт посетителей, персонал общается очень грубо. Крайне не рекомендуем к посещению людям уважающий себя и имеющим чувство собственного достоинства.
Сходили в боулинг. 26.01, будний день, мы были одни в заведении, но дали нам именно ту дорожку, которая тормозила и засчитывала фул даже если ты находишься в 1,5 метрах от неё, на обращение к администратору мне сказали, что такого быть не может, мы заступаем за линию 😕 В итоге все таки пришёл мужчинка в комбинезоне и стоял наблюдал, что именно происходит, и оказывается (о, чудо!) что дорожка на самом деле в нерабочем состоянии (естественно, компенсацию или доп время никто не предложил, нас просто перевели на соседнюю дорожку). Соседняя дорожка в этот раз не возвращала мячики, и опять мы стояли и ждали, пока супер герой в зелёном комбезе полезет их доставать, все бы ничего, но мы платим свои деньги за это время.
Но короночка была, когда пришла семья по соседству на дорожку и таскала шары с другого места, в следствии чего, на нашем аппарате с шарами образовался затор, администратор подошла к нам с претензией "Шары убирайте" 😁 что? А мы тут просто так стоим, может быть, ещё полы протереть, раз уж пришли?
Сервис -100, руководству убедительная просьба пересмотреть подход своих сотрудников к работе и наладить технически оборудование.
2
1
Kurumun yanıtını göster
iskusstvobezgranic-tatyana
5. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2023
Прекрасное место для семейного отдыха!👍 Ребенок давно просился в боулинг, была счастлива, когда приехали, заказали стандартный набор: пиццу, картошку фри, наггется и очень вкусный лимонад ☺️, кухня на высоте, все очень вкусно, вежливые оффицианты, также слышали за еженедельный досуг на выходных, очень хотим посетить, вообщем всем рекомендуем 👏🏻
Замечательное заведение, вкусная кухня
Хороший персонал, официант Серик Вам не только принесёт Ваш заказ, а ещё и сделает красивые фото и просто сделает Ваш вечер! 😉
Администраторы все приветливые и официанты так же.
Но не совсем обслуживание соответствует ресторану. Отдали меню и ушли, 25 мин сидишь такой нажимаешь на кнопку вызова официанта, но никто не подходит, Аде словами на ходу. Попросили сразу кофе отдать из заказа, но нет. Зато в счёте оказалась вода которую никто не приносил. Ну короче работу с ними никто не проводит скорее всего. Кухня так себе честно говоря, но когда некуда пойти и это сойдет. В городе то ходить некуда.
Были там на мероприятии в банкетном зале - весьма неплохое место. Кухня отличная, обслуживающий персонал, в лице двух милых дам, нормально справлялись со своей работой. Немного не лучший контингент, отдыхающий в остально комплексе. Выходишь на улицу покурить и неизвестно, толи проходя мимо ты в чужой драке поучаствуешь, толи все таки сможешь спокойно подышать. В целом все хорошо, для мероприятий место самое то
Отличное заведение, вкусная еда и отличное пиво. Можно спокойно посидеть и шумно отдохнуть, как кому нравится. Единственный минус в спортбаре не работали телевизоры, но надеюсь это исправят. В остальном всё было прекрасно.
Решили компанией сходить в рестик по месту жительства, позвонил и забронировал столик, попросил девушку в таком месте где не будет дискомфорта ни с освещением ни с проходом для посетителей, на что ответили столы порядке очереди занимают! Вот наступил наш долгожданный вечер и первая встреча моего ресторана в моем родном городе! Зашли в рестик и нас встречает хостес, заплатили за вход! Спросили где наш столик находится? Чем она ответила проходите на летнюю площадку я сейчас к Вам подойду. Прошли мы на летнюю площадку и стояли ждали ну порядка 2-5 минут и ни кто к нам не подошел, мы как люди самостоятельные присмотрелись и увидели накрытый стол на Н-персон, решили что он наш и прошли к нему. После того как мы присели за стол нам в лицо дули две отопительные пушки которые были направленны на столы, в рядах мы сидели почти самые первые к ним. После чего на столе была кнопка вызова официанта где мы нажали на нее несколько раз, в течении 5 минут к нам никто не подошел, ну и нажали еще раз, все же ник то не подошел увыы… Позвали уже официанта и попросили дать нам меню и выключить одну пушку которая сильно дула на нас и высушивала в наших глазах защитную пленку, он нам сказал выключить нельзя но я могу ее убивать, на что мы согласились, после чего он ушел и пришел другой официант который нам сказал что этот вечер он будет нас обслуживать! Но в этот момент вторая пушка которая тоже была направлена на столы начала нас мучать и мы попросили уже нашего официанта ее убивать, на что он сначала пошел в отрицалово, но в итоге мы его убедили это сделать! Заказали мы пищу, славно делали они ее не долго, заказ наш не соответствовал тому что мы ему сказали принести, он решил этот вопрос на своем уровне, и донесли нашу порцию гренок, они были на столько тонкие и высушенные внутри что их можно было забивать в стол место гвоздей, слава богу с нами был наш лучший друг и он все их съел! Кстати Леха если читаешь это то привет тебе большой! Короче подведу итог по 5 бальной шкале:
Качество еды-2
Качество пива-3
Скорость обслуживания-2
Доступность цен-4
Разнообразие меню-4
Интерьер-4
Общая атмосфера-3
Знание официанта-3
Отмечали день рождения в боулинге, к официанту притензий нет,блюда на мангале очень вкусные ,салаты тоже вкусные но вот чешские колбаски полный отстой,за 2 года нечего не поменялось отвратительные есть не возможно, выкинули что тогда что сейчас тоже самое касается и ушей свинных ужас .
Ресторан понравился! Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Красивая подача блюд. Большие порции. Буду рекомендовать друзьям. Обязательно прийдем ещё.
3
Kurumun yanıtını göster
михаил малахов
19. seviye şehir uzmanı
21 Mart
Заведение странное кого хотим пускаем кого хотим не пускаем два раза не впустили без объяснения причин. Третьего раза не будет. Сам не с мог оценить буду писать по слухам. Порции маленькие по цене звездолёта. Охрана не работает внутри заведения девушки жаловались что к ним там приставали сомнительные лица. В боулинге дорожки подвисают когда быстро чинят когда и нет. Есть заведения и по лучше. Более клиентоориентированные. Перед походом туда надо подумать все ли пройдут.
Отказались обслуживать 4.12.2023
Играли в боулинг с 18:00 до 22:00 отказались принести напитки, типа работают до 22:00 хотя по 2Гис и по Яндекс до 23:30. Отврат!!!! Куда смотрит директор непонятно!
Отмечали здесь юбилей мужа- очень понравилось всем-и нам и гостям. Вкусная кухня, красивая подача блюд, мгновенная реакция официантов, отличная танцевальная программа! Пока взрослые поздравляли именинника, дети развлекались в боулинге. Планировали просто немного посидеть- в итоге гуляли почти до закрытия, уходить не хотелось! ))) Вобщем, одни положительные эмоции, отдохнули все! Спасибо!
Отдыхал вечером, прилетел и с самолета поехал ужинать, с чемоданом не пустили, вход в ресторан - платный, 300 рублей заплатить, чтобы еще и покушать. Заказывал кольца кальмаре, салат и ребра, все блюда холодные, слипшиеся, не вкусно.
Отвратительная кухня... были на новогоднем банкете, много от кого слышала, что на корпоративы лучше не ходить, т.к. все невкусно, программа отстой, обслуживание никакое... в этом году убедилась сама. Программа была на трйку, кухня-2, вкусный только мангал, закуски, салаты- просто ужас! За такую цену с персоны... у вас там куда шеф смотрит на отдаче? Он вообще есть? К сожалению, в нашем городе не хватает заведений где и покушать и поплясать, но видимо, на то и расчет... Администрация Моравии задумайтесь, данное заведение превращается в гадюшник, а очень жаль...
Отличный ресторан! Пятничный вечер прошёл на Ура!!! Кухня работает быстро, официанты приветливы. Особенно порадовал Диджей! Прекрасно чувствует настроение гостей и как следствие музыка всегда отличная!!!
Очень достойное заведение для весёлой встречи с друзьями или для обеда с деловым партнёром.
Качественное обслуживание.
Вкусные и оригинальные блюда.
Рекомендую!
К кухне претензий нет , но вот обслуживание ужасное !!! Официант Вячеслав и бармены не компитентны . Официант убирал грязную посуду и мусор со стола , только после нескольких напоминаний . Однажды думала что больше в это заведение ни ногой, но пригласили 22.07.2023 на мероприятие в Моравию , к сожелению, мнение стало ещё хуже!!!
Хорошее заведения, точнее развлекательный комплекс. Куда так можно прийти и с детьми, и самим хорошо по сидеть отдохнуть, вкусно по есть, и замечательно провести время. А по выходным работает караоке бар. Где вы сможете проявить себя в качестве певца.