Пришли в бассейн,где нам порекомендовали взять несколько индивидуальных уроков,чтобы ребенок полюбил воду и перестал бояться. И вот мы на индивидуальном занятии у тренера Татьяны. Спасибо конечно что разрешили мне остаться и посмотреть. Так вот уйти хотелось уже через 2 минуты и жалею что не сделала этого. Очень жестокий подход,где плевать на слезы,на страхи, силой заталкивала голову под воду, очень советский грубый метод. Человек совершенно не умеет работать с детьми. И это индивидуальный урок?в детском бассейне? Дочка вышла вся трясущаяся и в слезах. Хотите отбить желание научиться плавать - смело записывайтесь сюда)) сказала все впечатления на ресепшен - ноль комментариев ) жалею что заплатила зачем то за весь этот ужас 2000 руб…Возможно есть и нормальные тренера,но к этому категорически не рекомендую,сама никогда бы не стала заниматься с таким подходом. Вопрос к владельцу данного учреждения : каким образом вы нанимаете персонал и слышали ли вы о более современных подходах в обучении?
Отличное место с чистой водой! Очень грамотные тренеры. Все учились в международной Ассоциации Грудничкового плавания. Проходят интересные тематические тренировки каждый месяц. Два бассейна и для самых маленьких и для школьников. Готовят спортсменов. Рекомендую место как опытный тренер, работающий в другом филиале. Лично знаю тренеров и смело рекомендую!
Отличный бассейн! Нигде не встречала неглубокий бассейн, но чтобы был такой большой! Ребенку очень понравилось учиться плавать, хотя был сильный страх воды. Тренеры все очень отзывчивые, находят подход к ребенку, хотя моя очень с характером, но теперь из бассейна не хочет уходить. Удобные раздевалки, есть фены и зона ожидания! Есть с чем сравнить, в основном у нас в пойме маленькие бассейны, а тут все как у взрослых... Просторно! Есть и индивидуальные занятия и групповые. Так еще и праздники проводят, недавно были на новогодней елке, это дикий восторг для детей, да и для родителей!!!Очень советуем всем!!!
Какое чистое, комфортное и продуманное место.
Бассейн, где родитель спокоен за своего ребёнка: квалифицированные специалисты, вежливые и отзывчивые администраторы, качественная вода. Здорово, что здесь появился «Море детям».
Реально волшебное место! Такой уютной атмосферы не видела ни в одном детском бассейне! Ребёнок наплавался, наигрался! Ходим не первый раз и всегда бегом туда, как только говорю девочке, что идём в бассейн! А персонал бассейна- отдельные слова благодарности, особенно Даше Полторацкой! Очень позитивный тренер, весёлая, заводная! Дети её обожают! Всех с наступающим Новым Годом!
Посетили пробное занятие с малышом,не ожидала что так здорово проходят занятия с самыми маленькими-много интересных игрушек,яркого инвентаря для детишек,чистая водичка,тепло,уютно ,а главное очень доброжелательные улыбчивые администратопа,замечательный тренер,занятие очень понравилось придем ещё!
Оставлю конструктивный отзыв после посещения пробного занятия …
1) Не понравилось общение с администратором, как человек, проработавший долгое время в сфере услуг, могу сказать , что общение мягко говоря не клиентоориентированное, отсутсвие вежливости, тактичности.
2) Неудобно устроенные раздевалки, плохого качества фены, самые дешёвые, которые могут быть. Либо очень слабые , на большой скорости обжигающий воздух, которым невозможно сушить ребёнка.
3) Очень неудобные душевые , лейка брызгает во все стороны, вода еле настраивается , от чего в группе детей с которой заходили , никто не мылся перед посещением бассейна , видимо от сюда конечно увеличивается количество грязи и хлорки, которая очень ощущалась в бассейне . Пока мыла ребёнка все ноги остались мокрыми.
4) У меня ребёнок почти 4 года. Мы попали на тренера Полину. Совершенно нет педагогического подхода к детям данного возраста. Да конечно сложно в таком возрасте сконцентрировать детей , но манипулировать , повышать голос , давать задания проплывать в сложной позе не есть выход . В принципе групповое занятие в таком возрасте- это по сути просто 30-от минутное бултыхание в бассейне , рядом с тренером, который усаживает детей на бортик и пытается доказать свой авторитет вместо увлечения игрой детей …
Из плюсов - большой бассейн, с небольшой глубиной , на этом пожалуй все
Мы посещали и другие бассейны , есть с чем сравнить, к сожалению данный бассейн нам не подошёл
Очень уютный бассейн. Внутри чисто, светло, тепло, приветливо. В группах не очень много детишек. Очень внимательные тренеры. Удобные зоны ожидания на первом и втором этажах.
Живем рядом и не знали, что тут бассейн. Сходили на пробное занятие. Тренер Татьяна ребенку очень понравилась. Чувствуется спортивная подготовка самого тренера и умение тренировать.
Отличный бассейн! Пришли недавно, остались довольны выбором. Теплая вода, удобные раздевалки. Приятный, отзывчивый персонал. Ходим к Дарье Михайловне, сыну она нравится.
Раз Вы никак не реагируете на мои звонки и сообщения, я вынуждена написать своё мнение о работе вашего бассейна сюда. Я общаюсь к гениральному директору Наталии Владимировне Дворяшиной.
Защита прав пoтpeбитeлeй – этo кoмплeкc мep, кoтopыe нaпpaвлeны нa тo, чтoбы лишить нeдoбpocoвecтныx пpoдaвцoв и иcпoлнитeлeй вoзмoжнocти пpeдocтaвить гpaждaнинy нeкaчecтвeнный тoвap или ycлyгy. Ecли жe тaкaя cитyaция вce-тaки пpoизoйдeт, в зaкoнoдaтeльcтвe ecть нopмы, пpeдycмaтpивaющиe вoзмoжнocть зaмeны или вoзвpaтa зaтpaчeнныx дeнeжныx cpeдcтв. Пpaвa пoтpeбитeлeй peгyлиpyютcя и зaщищaютcя мнoгими нopмaми дeйcтвyющeгo зaкoнoдaтeльcтвa, нo ocнoвным aктoм выcтyпaeт 3aкoн PФ oт 7 фeвpaля 1992 гoдa № 2300-I «O зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй».
Вы ,как генеральный директор ООО,,САЛИПА’’, продаете ,,жесткий’’ абонемент на 8 посещений за 1 месяц бассейна,получая 100% предоплату и не даете возможности отработать пропущенное занятия по причине болезни или по иной уважительной ситуации в другой день в течение оплаченного месяца . А считаете непосещение занятия использованным.Это противоречит закону Роспотребнадзора.
А приобретение ,,гибкого’’ абонемента на 5 занятий предусматривает подорожание цены на 50%. И не всем это по карману .
На протяжении многих лет мои внучки занимались во многих студиях, клубах, школах и в бассейнах. Ни разу нигде не были выдвинуты такие несправедливые правила, придуманные вами.
Знаете ли вы, что ваши администраторы предлагают оплатить услуги бассейна на номер телефона, а не по счету путем наличной или безналичной оплаты! Уходите от налогов? Кто то пополняет свой доход? При этом не неся Никакой ответственности за Ребенка? А вдруг ЧП? А вдруг любая Беда?
Вот мой вывод: вы и ваша компания недобропорядочные , жестокие, алчные люди. И ваши администраторы тупо повторяют незаконные действия и правила . А то, что вы избегаете разговора по телефону со мной, подтверждает ваше понимание своих несправедливых действий.
Жаль, что в наше тяжелое время так бесчеловечно относятся к людям, особенно детям, которые вынуждены будут прекратить занятия в бассейне.
Может быть наберетесь смелости и ответите мне или позвоните ?!
P.s. Ещё вопрос по фенам: после ремонта помещения на Павшинском Бульваре 30 были сняты все фены для сушки волос в количестве 6-7 штук, находящиеся на втором этаже. В итоге, сейчас в раздевалке для девочек оставили только 2 фена. Впереди осень, зима, холода. В группах, где будет 5-6 девочек как минимум как сушить волосы? Или уходить домой с мокрой головой, и итоге ребенок простынет и заболеет. Где все фены? Вы экономите на электроэнергии за счёт здоровья детей?
Жду с нетерпением ответа на поставленные вопросы, в том числе на выше упомянутом строгом абонементе, в результате чего мы вынуждены были прекратить занятия в любимом нами бассейне, который посещали ранее 2 года.
Ваше молчание приведёт к потере клиентов и негативным отзывам.
Нонна Андреевна.
Водила дочку в бассейн «Море детям» в Медведково. Обожаю всех тренеров там и администраторов. В сентябре переехали в Красногорск. Очень скучаем 😭 И ура!!! Море детям открылись недалеко от нас. Были уже 2 раза. Дианка счастлива🌼 Мы ваши навеки 💋
Новая ценовая политика удивила. Система строгих абонементов приведёт к тому что в бассейн будут приходить ученики в любом состоянии, с насморком и т.д. Ведь за пропуска нельзя отходить в другой день. Почему не сделать лояльно, ведь это же дошкольное плавание, понятно что дети, малыши не могут не пропускать по состоянию здоровья. А гибкий абонемент сильно дороже... В общем, расстроили своими ценами и подходом (строгими абонементами)
Тренерам спасибо за занятия. С вами было хорошо. Но...