Заказ оформила на неделе, перезвонили сразу же,сказали, что привезут в субботу на этой же неделе в первую половину дня с 9 утра до 13.00 дня(я так выбрала). Время субботы 14:32-ни звонка,ни оповещения. Хорошо, что выбрала оплату наличкой-подумала я и отпустила ситуацию,поставив 1 звезду этому магазину.
Дополняю отзыв: в воскресенье (на след день после заявленного дня в смс о доставке) я получила заказ,но! Курьер позвонил чуть ли не к обеду,сообщив,что возможно будет около 16.00 у меня,так как заказов якобы много и спросил, буду ли я дома. Вопрос: зачем тогда предоставлять людям возможность выбрать день доставки и временной интервал,если курьерская служба не обладает логистическими способностями? Явно экономия на этом...хоть доставка оплачивается клиентом...
Отдельно по товару:товар пришёл в хорошем состоянии, в картонной коробке,не протёк.
По итогу оценка магазину 3 звезды,2 звезды снимаю за выбранную курьерскую доставку. Сделайте что-то с этим, прошу.
Не в первый раз оформляю интернет заказ в данном магазине. Сервис на высоте! От заказа на сайте до получения заказа на почте все этапы можно отследить, это здорово! Только в вашем магазине нашла свою любимую Оптиму, спасибо вам за это!
Одна звезда за отвратительный сервис работы данного интернет магазина.
Заказал товар в среду 21.02, перезвонили и сказали что в пятницу доставят, говорю ок. В пятницу звонят вечером говорят вам завтра когда удобно получить? Отвечаю им - что сегодня же хотели доставить, говорят по техническим причинам можем только завтра. Говорю ну ок. Завтра (суббота) вообще никто ничего не доставил и не позвонил. В воскресенье звонит курьер, во второй половине дня, говорит могу доставить, говорю- я уже в другом в месте, но вприницпе если адрес назову то могу принять товар ( другой адрес от изначального отличался разницей в 15 мин), курьер отказался! Говорю ну давайте завтра, только во второй половине! В итоге этот курьер приезжает в первую половину, когда меня нет, потоптался на месте, сказал что приедет во вторую половину и естественно не приехал. Сегодня уже вторник,27.02. Позвонил курьер, когда меня опять нет по адресу и говорит еду. С кем и когда он договорился я не знаю. Почти неделя прошла, а мне товар доставить не могут. Как вы считаете это нормально?
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ДАННОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ.