Рассматривали данное место для свадьбы. Мы выбрали другое место, но думаю, как-нибудь вернуться, просто снять номер. Шикарные интерьеры и зона вокруг Ася ухоженная. Очень красиво.
Свежий воздух, огромная территория для прогулок, тишина.
В ресторане немного хромает подача блюд: теплый салат подают холодным, кашу на завтрак могут дать из холодильника, хотя сама еда вкусная.
Были до qr -кодов, приехали на один день в номер в старом корпусе. Очень нам понравилось! Заезжали поздно вечером, на респшене предупредили о закрытии ресторана, но как то мы смогли сделать заказ в номер-чему были очень рады! Сервис отличный! Интерьер оригинальный! Хочется вернутся! Удачи вам!
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ!
ПОЛНЫЙ КОШМАР! 😧
Приехала сюда на выходных 14.06.2021г., хотела посмотреть усадьбу, я живу в Зеленограде, в Менделеево живет моя бабушка и я оставляла поездку в эту усадьбу для особого случая, даже не знаю почему, но он настал, в стране непонятная ситуация, 2ое лето подряд, если у тебя нет дачи, то приходится очень сложно и я решила съездить, посмотреть, ознакомиться с культурным наследием, подышать свежим воздухом, погулять по парку, это к тому же был выходной день в честь Дня России🇷🇺.
Приезжаю туда, на шлагбауме встречает охранник и говорит, что нужно звонить в Администрацию, где мне сообщают, что это собственность Газпрома и поэтому они устанавливают свои правила, что усадьбу могут посмотреть только постояльцы, которые там проживают.
За день до этого там арендовал пространство какой-то олигарх и гудел там весь день, слышала от соседей.
Приятно конечно то, что Газпром - это энергетическая компания более 50% АКЦИЙ которой ПРИНАДЛЕЖИТ ГОСУДАРСТВУ.
Выводы делайте сами, владельцы культурно наследия думаю считают, что все нормально, что так и должно быть, я конечно считаю, что это безобразие.
Решила беседу дальше с Администрацией не вести, не расстраивать себя ещё больше и уехала, сначала разозлилась, потом поплакала в машине, вот и все, естественно такое отношение меня сильно расстроило, никому не советую это место, думаю там, где работают такие правила, радушия ждать не стоит.
Благодарю за внимание!
Хорошее место для спокойного отдыха, большая ухоженная территория, конные прогулки, вкусная еда, большие порции, хорошее обслуживание, приветливый персонал
Данный отзыв был отправлен генеральному директору Парка-отеля Морозовка Недвижаеву Владимиру Викторовичу. От него был получен ответ, что со мной обязательно свяжутся для дальнейшего урегулирования сложившейся ситуации. Но так никто и не связался.
Бронировала номер 5 с 20.07.2021 по 22.07.2021 в главном корпусе (люкс). Номер брони : 82/06-2021
При заезде обнаружили, что номер совершенно не подготовлен к заезду гостей. А именно — на столе в гостиной лежала мертвая и засохшая муха. На полу в гостиной, у окна, так же лежала засохшая муха.
Комод в гостиной был покрыт слоем пыли, которая была видна невооруженным глазом (именно поэтому и бросилось в глаза).
На полу в спальне у окна так же лежала сухая муха.
Из всего увиденного делаю вывод, что номер даже не проверили перед заселением гостей. А номер является самым дорогим, люксом.
Такой уровень уборки и подготовки номера к заезду гостей просто недопустим. Особенно в условиях Covid (хотя в номера везде лежат информационные таблички, что все обработано). Тогда откуда пыль и мертвые мухи?
Вечером не стали обращаться со всеми этими вопросами к администратору, так как заселились поздно, и уже не хотели тревожить персонал. Тем более мы рассчитывали на уборку номера на следующий день.
Поскольку номер снимали для проведения сборов невесты и жениха, на следующее утро (21.07) приехали визажисты. Для выполнения макияжа открыли шторы в гостиной. И на подоконнике так же обнаружили сухую муху.
После сборов покинули номер, уехав на мероприятие. Рассчитывали на уборку, тем более, что горничная поинтересовалась в какое время прийти, чтобы нам не помешать.
И каково же было наше удивление, когда все тех же мух мы обнаружили на тех же местах. То есть уборка в номере не производится? Полы не пылесосят или даже не подметают, ни перед заселением гостей, ни в процессе проживания?
Более того в спальне, перед шкафом для одежды, ковер прикреплен к полу скобами. Эти скобы уже сломаны и просто торчат из ковра. При этом их не видно, так как они находятся в ворсе. И, наступив на эту скобу, я поранила ногу.
У нас был большой праздник — венчание. Поэтому мы не стали его омрачать разборками и жалобами.
По всем фактам, описанным в отзыве прилагаю фото.
P.S. При бронировании сотрудники были поставлены в известность, что номер снимается для сборов невесты и жениха и проживания после торжества. Ни в одной гостинице мира данный факт не проигнорировали бы, предоставив комплимент молодоженам. Вроде мелочь, но влияет на общий рейтинг, впечатление об отеле и желание вернуться.
По факту - отель из 90-х с большой претензией на современный 4-х звёздочный отель. Хотя таковым не является.
Был на выходных в Морозовке. На 5+. Заехал в темное время на территорию. Все в гирляндах, снег почищен как в воинской части. Охранник на воротах вежливый , очень понравилось.