Удобное помещение, внимательное отношение персонала. Всё сделали в лучшем виде: диск, описание того, что показало исследование. Есть близкий пеший путь от метро.
Хожу на узи только в этот центр. Все очень нравится, высококлассные врачи, особенно наш замечательный, лучший Роман Евгеньевич! И другая врач УЗИ тоже хорошая, у нее была 1 раз. Внутри все чисто, современно, персонал очень обходительный. С парковкой проблем не возникало.
К сожалению, этот отзыв будет о огромной халатности врача МРТ и я надеюсь, что заведующие уделят огромное внимание этому отзову.
Я ездила на МРТ головы с контрастом, 11 октября в 14:30. Спойлер - я так его и не сделала.
Женщина сначала вколола катетер в одну руку и начала внутри вены им шевелить. Потом говорит /ой, что-то не так. Давай другую руку, ещё раз попробуем/. Вколола в другую, ну, вроде все как надо встало. Дальше она дала мне грушу, я закрыла глаза и меня завезли внутрь аппарата. Минут через пять я немного начала тревожиться и решила открыть глаза. У меня поднялась тревога, я начала нажимать грушу - а от груши ни звука. Я начала болтать ногами, чтобы в окно меня увидели - ничего. Я в такую панику впала, просто ужас! Дальше я начала вылезать сама, потому что уже не выдержала, ведь никто блин не приходит на помощь!
И тут заходит женщина со словами /ой, я видела вы начали болтать ногами, но ничего не поняла. А грушу забыла проверить видимо, она просто отошла/
Я в шоке, меня начало трясти. Она подключила грушу, проверила, звук есть. Решили попробовать ещё раз (ну не зря же приезжала), с грушей теперь все ок, катетер уже вставлен, я уже лежу. Вроде успокоилась, заезжаю внутрь второй раз. Иии происходит примерно то же самое. Я начинаю тревожиться и понимаю, что в таком состоянии я уже не вывезу. Нажимаю на грушу - звук есть, но в комнату никто не заходит, аппарат не перестает гудеть! У меня снова ещё больше страх усиливается, опять одно и то же, зову на помощь - никто не приходит! Где-то через полминуты постоянного гудения в грушу она входит и говорит /ой ну я думала вы там минутку хоть потерпите/. Спасибо больше за ощущение безопасности за 10 тысяч и дальнейшее развитие панических атак! За такие деньги можно было бы чуточку эмпатии и человечности проявить!
Я вышла и у меня началась истерика. Мне так было обидно от такого отношения специалиста. Хотя пару месяцев назад я ездила на МРТ органов малого таза, где меня полностью завозили в катушку - врачи проявили чуткость и внимательность, а внутри я чуть ли не заснула даже!
После похода на это же МРТ я теперь ощущаю острую тревогу в метро, хотя метро никогда не боялась. У меня выскакивают флешбеки о том, что произошло. Спасибо, что хоть деньги не взяли. Хотя я бы очень хотела получить компенсацию за такси или скидку.
Филиал на таганской я настоятельно не рекомендую.
Делала мрт молочных желез. Дамы, поберегите себя, заплатите больше, но получите хорошее описание. Я пришла по поводу новообоазований, обнаруженных на узи. Сначала о них ни слова в описании не сказали. После уже моих обращений 1. В описании указали одно 2. На словах, по телефону, назвали уже другой диагноз. В итоге, после обследования, я осталась ни с чем. Скоро пойду на биопсию, т.к. это обследование оказалось неинформативным, врач сказала что от описания очень много зависит. А описание моё крайне некачественное. Страшно просто, платишь такую сумму и впустую, а в худшем случае - упущенные признаки страшных болезней.
Прием четко по расписанию, в помещении чисто, есть бесплатно кофе и чай для клиентов. Персонал вежливый. Результат ждала около 20 мин, описание подробное и точное. Рекомендую
В центре приятная атмосфера.Персонал дружелюбный,вежливый.МРТ перенесла легко,вероятно,потому что перед исследованием успокоили и все объяснили.Заключение и описание полные,все ясно и понятно.Ждала недолго - минут 15.Пока ждала - выпила вкусного кофе и понаблюдали за рыбками в аквариуме.
Хороший сервис. Чисто, кофе и туалет. Но люди приходят не за этим.
Абсолютно не компетентные сотрудники! Компьютер у них тормозит. Ждёшь. Потом Быстрей-быстрей,очередь собралась. Диск,документы выдают не проверяют. Приходится приезжать повторно. Ещё эта импровизированная типа подушка постоянно уезжающая во время мрт. И оч.холодное помещение мрт.
Все отлично, приятный сервис. Единственно очень шумный аппарат, но наушники не дают, так как не влезает. Дают 10 секунд вставить беруши, из-за этого все еще громко и даже у крепкого человека, возникает клаустрофобия. Очень маленькое кольцо аппарата. Не для всех
Мне очень повезло встретить в период обследований такого специалиста в своем деле, как Бобкова Алла Васильевна. Мало того, что она Профессионал с большой буквы, так еще и неравнодушный участливый человек. Очень благодарна ей за безошибочный диагноз и отзывчивость.
И в целом, центр на Нижегородской произвел очень положительное впечатление: чисто, уютно и всё четко по времени. Благодарю и администратора, и девушку, которая соспровождает процедуру (извините, не знаю как правильно назвать сотрудника)😊 все приветливые 🌷
3
Kurumun yanıtını göster
Ольга
13. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs 2023
К сожалению вынуждена оставить негативный отзыв, связанный с работой колл-центра и администратора Виктории в клинике на Мусы Джалиля. В четверг записала на МРТ коленей свою маму, обратив внимание оператора на то, что у неё имеется плечевой титановый имплант, снимки и выписки из стационара, в которых не указан материал импланта. В колл-центре сообщили, что проблем нет раз материал известен. Накануне позвонили непосредственно из клиники для подтверждения записи. Я подтвердила её и обратила внимание администратора Виктории на отсутствие в документах информации об импланте, на то, что мама с трудом передвигается и поездка впустую в её планы не входит. Виктория заверила, что проблем нет и также попросила иметь с собой снимки и документы. По приезду в клинику врач отказался проводить исследование в связи с отсутствием информации о материале импланта в документах. Внимание вопрос: почему сотрудники колл-центра и администратор не обладают необходимой квалификацией, почему они не уточняют информацию у врачей, особенно когда при записи обращают внимание на нюансы, почему Виктория не извинилась ни перед самой, ни передо мной, не предложила компенсировать затраты на такси? Почему в телефонном разговоре при конкретных вопросах стала отсылать "к начальству"?
Ап от 04.05 - после негативного отзыва со мной связалась главврач, проговорили все тонкости и нюансы и в конечном итоге процедура была успешно проведена. Ценно, когда руководство работает над нестандартными ситуациями и оперативно реагирует на ошибки, поэтому по итогам двух посещений 4 звезды, а не 2.
Был здесь на мрт. Все четко, быстро. Вообще, не люблю по врачам ходить, но если деваться некуда, то хоть в приличное место. Внезапный гололед посреди весны, упал на ровном месте, ушиб бедро. Решил провериться на всякий случай, а то ходить толком не давала травма. Рассчитывал на хорошее отношение и качественную услугу за свои деньги, это и получил. Рекомендую.
Отношение к клиенту отличное. Записывался по медицинской страховке. Пришёл к назначенному времени и был обслужен сразу. Ожидал результат обследования около 15 минут. Спросил стоимость услул - стоимость средняя (по Москве может чуть ниже). Чистенько и приветливо. Удобно добраться транспортом. Впечатление положительные от посещения.
Мне здесь делали МРТ позвоночника, все прошло отлично, доволен и тем как прошло обследование и его результатом. Ко всему прочему цена была по акции, что тоже приятно. Работают до позднего вечера, очень удобно.
Сюда легко записалась и приняли оба раза вовремя, и на МРТ, и на УЗИ. Специалисты здесь хорошие - внимательные, вежливые. И в том, и в другом случае все прошло четко, без заминок. Снимки получились хорошего качества, заключение расписано подробно и понятно.
3
Kurumun yanıtını göster
Инна Пешкова
7. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz 2023
Очень приятный коллектив врачей,снимки отдают быстро. Я очень боялась процедуры,так как первый раз,так меня так хорошо настроили,тёплый и внимательный подход к пациентам. Всем рекомендую.
Лечащий врач: Кривоносов Павел
Повторно обратилась в этот центр МРТ. Как и в первый раз обслуживание быстрое, приятное, бесплатная кофемашина. Быстро выдают на руки заключение. Приду ещё.
2
Kurumun yanıtını göster
Елена Макарова
5. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2023
Большая благодарность девушке-администратору, которая помогла мне доковылеть до кабинета МРТ и лаборатну, который помог лечь правильно. МРТ делала впервые, все подробно объяснили.
Нравится этот центр, он очень давно работает, проверенное место. Пару лет назад делали ремонт, сейчас там все новое. Врачи - профи, администраторы вежливые, знают постоянных пациентов по имени. При этом цены не гнут, все более чем приемлемо. Расположение удобное, в пешей доступности две станции метро.
В целом всё хорошо, но врачи говорили, что снимки не такие чёткие. Ходила по ДМС. Понравилось, что не печатают снимки, а теперь дают код, который каждый может сам открыть
Все четко! Позвонили, записали! Приезжаешь ко времени, без задержек! Ждешь только расшифровки! О качестве аппаратуры сказать сложно, но работает громко! Рекомендую!
Kurumun yanıtını göster
М
Мария А.
5. seviye şehir uzmanı
21 Mart 2023
Наблюдалась здесь у невролога, Пахомова Евгения Юрьевича,замечательный специалист, единственный, кто смог подобрать действенное лечение, хотя я уже много врачей обошла. Удобно, что здесь же можно сделать МРТ с описанием не затягивают, все профессионально и оперативно. Спасибо врачам и персоналу!
3
Kurumun yanıtını göster
Комментатор
16. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz 2024
Хорошо работают, хоть и навязывает этот центр страховая, претензий к обслуживанию нет. Неудобно добираться общественным транспортом.
Делали МРТ поясничного отдела. Отличный центр, обстановка комфортная. Сотрудники доброжелательные, всё разьясняют.
Описание снимков подробное, цены вполне приемлемые. Рекомендую
Запись была на раннее утро, приехала за 5 минут «до». В итоге приехала первая, не было ни офис-менеджера, ни сотрудников. Ждала на холоде, неприятно. Офис-менеджер достаточно груба, я не указала эл.почту, а на вопрос зачем им моя почта офис-менеджер начала рассказывать что они не сотрудничают с моей клиникой и вообще как вы себе представляете каким образом получают информацию. Мой врач сказал, что ему достаточно диска с мрт. Вероятно было утро и она просто была не в настроении, но впечатление подпортили. К сотрудникам вопросов нет, все быстро, четко и по делу, очень внимательны к пациентам, задают вопросы и объясняют что и как делать/не делать во время процедуры.
Делал МРТ поясничного отдела позвоночника в качестве динамического контроля после операции 10-летней давности. Очень понравилось описание исследования, сделанное врачом Васильковской А.Г. Врач вникла в детали проведенной операции по предоставленным выпискам и, несмотря на медицинскую терминологию, так сумела описать картину, что и не медику все довольно понятно. Из последних 5 МРТ-исследований в разных местах это описание, пожалуй, самое лучшее. Работу администратора и лаборанта также оцениваю как профессиональную - все было оперативно и по делу.
В качестве пожелания предложил бы предоставлять пациенту выбор варианта шумогашения: наушники или беруши. Проходил исследование в берушах первый раз - показалось, что это более шумно чем в наушниках.
Спасибо за работу, успехов.
Хороший центр МРТ, все рассказали , успокоили , хоть мне это и не нужно было), главное , что не почувствовал дискомфорта и все прошло хорошо. Спасибо вам за работу.
Была в этом центре на МРТ, небольшая современная клиника, приветливый персонал..
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Николай Б.
8. seviye şehir uzmanı
14 Mayıs 2023
Делал здесь МРТ после аварии, персонал очень обходительный. Помогли лечь в томограф, угостили кофе. Результат мрт прислали на электронку. Хороший центр.
Очень вежливый персонал. Все подробно объяснили как проходит процедура. Звонят заранее, если освободилось время и можно приехать пораньше. Внутри все чистое и ухоженное.
1
Kurumun yanıtını göster
Екатерина А.
4. seviye şehir uzmanı
28 Haziran 2023
Приходила на узи почек. Все практически в норме, но одна почка расположена ниже, чем другая. Врач успокоил, с лечащим врачом нужно проконсультироваться. Внимательный, чуткий человек и специалист замечательный.
Отзывчивые сотрудники. Помогли пройти мрт головного мозга. Началась клаустрофобия. Хотя не замечала за собой такого. Было очень некомфортно. Дали успокоительного и посоветовали присутствовать мужу рядом при обследовании.
Выполняла в этом центре МРТ по ДМС, осталась очень довольна, есть уже опыт с чем сравнивать. Высокочеткие снимки, описание не задерживают, выдали через полчаса после обследования.
Делала там УЗИ сосудов шеи. Довольна. Приняли даже раньше срока, врач был очень внимателен и скурпулезно мне всё объяснил, успокоил, что ничего опасного нет, дал советы.