Благодарим персонал, особенно Ольгу и Майю за чистоту, вежливость и гостеприимство! Наше проживание было приятным отдыхом, так как посещали фитнес, бассейн и сайну,даже инфракрасная есть. Будем иметь в виду на будущее, если нужно будет отдохнуть качественно и недорого🤗
Здравствуйте. Отель на двойку. Начну с администратора. Она совсем не понятная. не доверяет общаясь по телефону, заторможена в действиях, не быстра в работе. Номер маленький, взял за 2990р с двуспальной кроватью. Из минусов- нет одноразовых тапочек, ходи босой в туалет по комнате а потом по лестнице наверх и в постель. Нет одноразовых зубных щеток, зубной пасты. Нет маленьких полотенец для рук. хотя бы одного на двоих. А самый минус это кровать из пружин, которые тебе впиваются в тело. Я молчу о подушках, которыми трудно назвать. И вишенка в торте, это отсутствие окон на улицу для доступа свежего воздуха, есть окно , которое выходит в фитнесс зал. где все тренируются и там тоже нет воздуха, даже кондиционера нет в номере. Стоит вентилятор, который помогает тебе не задохнутся. Одним словом во второй раз туда точно не поеду. Это убогое помещение. Пытка - отсутствие вентиляции совсем. ЕЕ там нет. Просыпаешься все тело ломит из за матраса, голова болит из за подушки, и кислородное голодание из за его отсутствия. Это не гостиница а гестапо за наши с вами деньги.
Худший номер в мире. Забронировали через озон, в итоге вышло 7500 за 4 ночи, на ресепшене сказали, что номера стоят дороже, но доплачивать не попросили, у нас уже было оплачено. После того как нас проводили в номер - сразу же сказали, что окно бутафорское, за ним находится спортзал, кондиционера нет, хотя везде указано, что есть. Как итог ужасная духота, после душа влажность + духота - адская смесь. Кровать, извините, матрас на втором этаже на полу - просто пружины обтянутые тканью, спать нереально. С утра из-за этого набора ужасно болит голова и ломит все тело. Номера в целом собранны из того, что найдено на мусорке, по середине потолка труба, обтянутая пленкой, когда поднимаешься на второй этаж дребезжат все стены и внизу из этой конструкции торчат шурупы. Персонал: приятная женщина и ребенок, который по ночам спит в общей зоне, что не дает возможности прийти и попить чаю или поесть. Помимо всего нет горячей воды и водонагревателя тоже нет, чайника нет. Ничего нет.
Хуже места я еще не видела, это просто будка, хотя, наверное, будка по просторнее и чище будет. Освещения в номере нет, горит какая то подсветка, как в яме. Номер грязный и очень уставший, белье давно пока выбросить! Ванная комната отдельный шедевр, отпотолка если есть метра полтора, то хорошо. Администратор не реагирует ни на какие замечания. Бегите от сюда!
Гостиница просто ужас, очень уставшая и требуется ремонт уже давно. Спать не возможно так как матрас с пружинами, которые впиваются во всё тело. Комары в номере просто сожрали. Все негативные отзывы полностью соответствуют описанному. Спать в машине удобнее, что я в принципе и сделал. Владелец не реагирует на замечания клиентов и ничего не исправляет. Хуже места не встречал. Не рекомендую.
В принципе неплохой отель.
Из плюсов: в стоимость включен банный комплекс и спортзал, интересная планировка, нешумно. Понимающий персонал, комфортная обстановка. В целом за возможность сходить в сауну и хаммам - +1 звезда.
Из минусов: в яндекс.путешествиях в номере был заявлен чай и чайник - не было. Вообще вода есть, но под нее не оказалось никаких стаканчиков; халатов нет, полотенце - одно на человека. При бронировании было не очень ясна, в чем разница между стандартным номером и номером комфорт. Разница оказалась в окне! + двуспальная кровать - это два отдельных матраса!
Проживали семьей в данном отеле. Очень вежливый и приятный персонал, в номере есть абсолютно всё для быта, чувствовали себя как дома, чисто, уютно. Шикарный вид из окна. Лучше даже некоторых Хилтонов, Шератонов и т.п., в которых жили не раз. Обязательно ещё вернемся в данный отель!
Очень хорошая гостиница, не первый раз тут останавливаемся с мужем, есть банный комплекс , очень вкусные завтраки! Спасибо персоналу отеля за трепетное отношение! Очень качественный сервис, рекомендую!
Отличный отель, расположенный рядом с метро. Номера очень чистые и ухоженные. Персонал просто замечательный - внимательный и отзывчивый. Рекомендую это место для комфортного проживания
Благодарю за создание такой комфортной гостиницы. В номере новая мебель, удобная кровать, телевизор, холодильник, фен. Чисто. Микроволновая печь на этаже. В целом, есть все, что необходимо.
Хороший отель!!!
Администратор Ольга, лучший роботник отеля, всегда пойдут на встречу клиенту, и если вдруг возникнут какие-либо либо форс-мажорные обстоятельства, администрация их решить и з делают всё возможное чтобы помочь клиентам
Нам очень понравился отдых в этом отеле, чисто и уютно, вечером ходили в спортзал и бассейн, побывали в сауне и бане. Мы в восторге, обязательно вернемся в этот отель
Была в этом отеле, очень чистые номера, вежливый администратор, заселили быстро. Ремонт тоже очень хороший. Остались только положительные эмоции, после пребывания. Обязательно сюда вернусь)
Оставались в этом отеле 1 марта, поскольку нужно было переночевать между поездками из одного города в другой. В отеле очень уютно, доброжелательный и отзывчивый персонал. Мы с мужем заселились сразу и оценили комфорт. Остались очень довольны!
Ужасное место! Номер был частично грязным, мусор под матрасом, видимо при уборке номера матрасы не убирают, халатов нет даже в аренду, чай в бумажных стаканчиках 50р. Брала номер стандарт, но хуже чем эконом в более дешёвых отелях Москвы! В ванной комнате нет ни крючков для вещей ни полотенцасушителей, сушить полотенце негде, на 2 гостя всего 2 полотенца выдают и 1 для ног, вытяжки не работают, дышать нечем, номер был с окном в спорт-зал естественно без воздуха, сказали пользуйтесь вентилятором, слышемость просто ужас. Матрасы ( кровать ) все в спину, постельное максимум эконом класса.Стоимость этого номера за ночь мне обошлась в 3000р очень жаль что не смогла отказаться так, как забронировала на 3 ночи, а отмена платная. Больше никогда туда не приеду и другим не советую.
Была первый раз , и все очень понравилось. Очень вкусные завтраки , номера тоже чистые , уютные , чувствуешь себя , как дома , спасибо, что приняли так хорошо, и при любых вопросов оперативно все решали , однозначно вернусь к вам .
Идеальный выбор для отдыха! Уютная атмосфера, великолепный сервис и внимательный персонал. Номера оборудованы всем необходимым.
Обязательно вернемся снова!
Была в этом отеле, заодно посетила фитнес.
Номер был чистый, работал кондиционер, на ресепшене нас встретила приветливая девушка.
В ванной и туалете были все нужные принадлежности, чистое постельное белье и полотенца.
В районе вокруг тихо и спокойно, рекомендую отель для отдыха.
3
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина Иванкова
4. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz
На троечку с большой натяжкой. Переночевать можно, но больше сюда никогда не вернусь. Причин много:
Во-первых, полное отсутствие вентиляции как таковой. На весь номер вентиляция только в ванной. Кондиционера нет - вместо него стоит маленький вентилятор, который просто не справляется. В жаркую погоду в номере просто невозможно находится.
Во-вторых, кровати в принципе нет, матрас лежит просто на полу. Плюсом ко всему он в отвратительном состоянии - весь рваный, пружины торчат… спать было невозможно просто, а спина болит до сих пор.
В-третьих, «номер без окна» оказался с окном в СПОРТЗАЛ, которое просто заклеено пленкой и с другой стороны прикрыто решетками.
В-четвертых, нет питьевой воды, нет куллера, ничего - только за отдельную плату из холодильника.
Так что если вам станет плохо из-за невыносимой духоты и жары в номере - будьте добры ещё доплатить за водичку.
Ужасно неудобный матрас, старый, с выперающими пружинами и старым, хоть и чистым рваным бельем .
Кухниинет, готовить не где, тольуо чайник с кипятком и холодильник один на всех
Когда хорошо это хорошо. Цена качество соответствует. Провели с женой отличные выходные, тихо, вкусно, есть чем заняться. Рекомендую чтобы сбежать от бытовой суеты!
хороший отель с приемлемым ценником. отзывчивый персонал. особенно мне понравился банный комплекс. а мужу спортзал))
3
Kurumun yanıtını göster
К
Каролина Б.
4. seviye şehir uzmanı
28 Mart
Были первый раз в этом о отеле, все очень понравилось! Вежливый персонал, чистое постельное и полотенце. Всё очень уютно и тепло в номера, Вкусный завтрак. И плюс в стоимость входит посещение бассейн , сауну. фитнес. Отлично провели время
Прилетели на пару дней.Из за плотного графика важна была геолокация.В номере чисто, обслуживание приветливое.Рекомендую
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анна Степнова
4. seviye şehir uzmanı
25 Nisan
Если можно поставить -5 звёзд, то я бы поставила. Во-первых при заселении попросили доплатить за номер 1660 руб. в связи с тем что номер который я забронировала был без каких-либо удобств, но об этом заранее не обговаривалось и не уточнялось. Во-вторых, куда смотрят Роспотребнадзор? За гипсокартонной стеной находится фитнес бассейн, от которого в номер который без окон без дверей без вентиляции без какого-либо варианта проветривания идёт влага, плесень, духота, и запах сырости. Но это ещё малая часть которая вас ждёт. В туалете разбит и сломан кружок на внешний части унитаза остались органические остатки от прежних посетителей. Полнены от слово совсем уже много времени, так как по нему разбросано пыль волосы и другие остатки от людей. Постель не меняли от прежних постояльцев 100% так как она вся помятая имеется за запах, она ней разбросаны волос, ресницы и так далее. Как проходят проверки этот отель? Куда смотрит Роспотребнадзор и другие органы? Откуда такой рейтинг у этого отеля? Фальсификация? Я вам отвечу – я явно.
Большая просьба проверить данный отель на соответствии с требованиями о оказании услуг
Как из хорошей идеи сделать отстой...
Пишу про номер "комфорт".....
1. Бассейн и сауна по факту не работали, о чём при заселении не сказали.
2. В номере не было полотенец, пришлось просить на ресепшен (выдали по ОДНОМУ полотенцу на посетителя, видимо вытирать лицо и ноги одним полотенцем их не смущает).
3. Ни в номере ни на ресепшен НЕТ стаканов, ни стеклянных не пластиковых.
4. Двухспальная кровать состояла из 2-х односпальных матрасов разной жёсткости на непонятных деревянных коробках, которые постоянно разъезжались.
5. Постельное бельё застирано до дыр, на двухспальную кровать - одеяло было 1,5.....
6. Бесплатный Wi-Fi НЕ РАБОТАЕТ (подключается но интернета нет, на ресепшене проблему решать отказались).
7. Администратор на ресепшене - полный 0 (ни один вопрос решить не может).
Выводы делайте сами...
Я попала в этот отель почти случайно, приехала к подруге, ей по работе сняли его за 2~2,3 тысячи сутки.(насколько я знаю) И ведь действительно, зайдя на сайт, сразу и не понятно, общая картинка кажется довольно уютной и приятной.
Что же на самом деле, на ресепшене девушке было лень встать и проводить до номера, хотя это банальный сервис.
Двери двух номеров почти вплотную стоят к друг другу, открывать дверь с вещами в руках ужасно неудобно.
По приходу в комнату, сразу хочу обратить внимание на время года(зима) и на отсутствие коврика перед дверью, что дает грязь от ботинок, конечно же тряпки никакой нет.
Дальше серия удивительных моментов, соседей слышно, будто они в этом же номере, окно, которое кстати, открылось не с первого раза, потому что ручка отвалилась, ведет к какой-то комнате для фитнеса(и еще час я слышала, что за стенкой кто-то скачет на скакалке), труба, видимо канализационная, последи комнаты в стене, вид портит неописуемо, потрескавшийся потолок, разбитый унитаз, а ну и диван с засохшей грязью.
Ну а дальше соответственно под испорченным впечатлением, моя любовь к чистоте и большая часть брезгливости открыла новые сюрпризы:
пятна на обоих полотенцах, неприятного коричневого цвета(фото бы приложила, но забрали полотенца раньше, чем я спохватилась), и что-то черное засохшее, на постельном дырка и грязь, матрас с пружинами. которые ощущает мой копчик, ну и чистотой тоже не отличается.
Соотвественно вытираться пришлось естественным образом, то есть никак, хотя в номере достаточно прохладно. Батарей нет, есть маленькая пушка возле кровати.
К дополнению нет стиральной машины и кухня общая как я поняла.
Если в заключение, то для кого-то может и подойдёт такой отель, кому все равно где спать и в каких условиях, (хотя за эту сумму можно выбрать что-то намного лучше). У меня очень чуткий сон и спать я не смогла до 8 утра, так как стены тончайшие, а музыка с фитнес зала начинает орать ранним утром. Как предоставлено в описании, за стоимость номера входят доп. услуги: спорт зал и бассейн, но с условиями чистоты и порядка в номере, бассейн и другие тактильные мероприятия не рассматривались из соображения гигиены.
Всегда здесь останавливаюсь. Очень вкусные завтраки и удобные матрасы.
2
Kurumun yanıtını göster
Алексей
4. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz
Бронировал за 3 дня до приезда в Москву номер комфорт. По приеду номер был только эконом.
Предупреждали, что приедем с грудным ребенком. Время 4 часа утра, мы с ребенком в машине, просто класс
Очень удивлен отрицательными отзывами, все очень здорово оформлено, прекрасный отель
2
Kurumun yanıtını göster
A
annkaa
9. seviye şehir uzmanı
15 Mart
Место тихое и спокойное, бываю здесь когда нужно отдохнуть либо же заняться работой). Есть спа центр, но его я пока посетить не успела, ничего не могу сказать. Расположение в целом тоже удобное. Рекомендую отель