Бывший Марриот. Вывеска поменялась, сервис остался прежним! Вкусные завтраки (шведский стол), изумительный омлет. Большой выбор блюд на обед. Ужин с безлимитным алкоголем. Чистота в номерах. Вежливый персонал.
Ресторан «new York» - Вам ещё + 5*… дополнительно …
Все отлично.
И сервис и уровень и интерьер и обслуживание …
Про локацию - я вообще молчу)…
Молодцы…
Нет вопросов ни к сервису, ни к имени, ни к интерьеру …
Гостиница сделала максимум чтобы соответствовать всем звездам. Отличное расположение, удобная мебель, шикарные завтраки. Внезапным диссонансом оказалась ванная комната - неудобная, заливаемый душем пол, полки, прирученные ржавыми саморезами в стыки плитки, по кафелю грязные следы оторванных уплотнителей. По итогу - пока в ванну не заходишь - все хорошо, санузел на три звезды максимум
Приехали в отель вдвоем со взрослой дочерью. Взяли номер делюкс 32 кв.м. Номер светлый, просторный, чисто ( не считая светлого относительно чистого ковролина) много розеток, достаточно зеркал. В прихожей огромное зеркало в полный рост, что не маловажно для женщин. Но, всегда есть -НО..... на двоих был один халат, одна зубная щетка и одно мыло. Ватных дисков и ватных палочек не было вообще, сказали, что их дают только по заказу. Без них, конечно, мы не умерли, так у нас были свои, но все таки для пятизвездночного отеля это непозволительно. Завтрак вполне себе. Хорошая выпечка, сыры, колбасы, рыба, свежие салаты из овощей, фрукты. Вкусные каши, колбаски и много другое. Для любителей утреннего шампанского, есть прохладное сухое французское шампанское. Две женщины с чемоданом, есть только лестница. Донести чемодан ни кто не предложил. Тащили сами. Человека для этого предназначенного, даже за деньги, у них нет. Парковки около отеля тоже нет. Около отеля всегда скапливается пробка из подъезжающих и высаживающих из такси гостей отеля и проезжающих мимо машин. Снимаю одну звезду за перечисленные неудобства.
Очень достойный отель, супер завтраки, удобный и просторный номер. Спа тоже понравилось, не хватило большого бассейна поплавать. Персонал очень вежливый, все просьбы выполняются мгновенно. Расположение отеля супер, все рядом. Рекомендую отель
Очень приятно, что после переименования отеля уровень бывшего Мариотт не снизился. Все очень достойно. Единственное - не впечатлила кухня в ресторане. Просто еда: качественные продукты, но без ожидаемых от шефов изысков( Может, мне просто не повезло: жила недолго.
Снижаю балл только за то, что мы бронировали и оплачивали заселение для троих человек , а по итогу в номере было всего две кровати и заселение задержали на 20 минут , мы ожидали(но за ожидание номера предложили чай комплиментарно, принесли извинения - это плюс).
После перелета хотелось скорее прилечь и отдохнуть, но мы прождали сначала 20 минут, и после час пока нам приносили доп кровать и принадлежности для третьего человека ( хотя можно это было сделать заранее и не забыть про это).
В целом все было прекрасно! Сервис хороший. Благодарю ! Вернемся еще
Местоположение отличное, персонал приветливый. Завтраки отличные, всё очень вкусно. В номере чисто. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо, обязательно посетим Вас снова!
Хороший отель, в удобном месте - недалеко от центра и основных достопримечательностей. Хороший ресторан - ужин был отличный. Вот завтрак цене 2 тыс руб с человека - либо цена завышена, либо качество занижено. И еще - в окнах свистит ветер, довольно громко, дефекты прокладок.
Отлично! -именно так можно все описать одним словом. Подземная парковка на минус третьем этаже. На входе, помимо лесницы есть экалаторы. Просторный холл. Персонал на должном уровне, с умными глазами(такие мне и попадались))). Дизайн да и все остальное -все отлично, прям ощущаешь это. Статуя золотистого огромного быка у ресторана на первом этаже -тонкий намек на наличие в меню ресторана стейков(???))). И напоследок, про цены ни слова -здесь даже они на нужном уровне, не разоритесь. Советую всем. Но нужен ли мой совет???))) Они без советов и отзывов одни из лучших!) Всем успехов!
Если честно, то не понимаю восторженных отзывов об отеле. Останавливались в октябре , изначально бронировали номер с видом на Арбат, в номере оказалось невыносимо шумно от окон , они как будто всегда на микропроветривании и не закрываются. Спать невозможно ! Два дня пытались смириться, в итоге пожаловались. Надо отдать должное , персонал очень приятный и отзывчивый, нас сразу переселили в номер с видом по двор. Спать там было конечно тише, но вид уже совсем не тот. В одно утро когда я вышла из душа в окне очень неожиданно появился мужчина рабочий. Наверно ремонт или что он там делал неизбежно , но удовольствие такое себе 😏
Ночью в номере было очень холодно , тк отопление еще не включили , никаких дополнительных источников тепла не предусмотрено.
Вцелом отель неплохой, но эти факторы испортили впечатление, до 5 звезд не дотягивает. Возвращаться сюда не хочется. Также из минусов довольно старый ремонт в номерах
Из плюсов - отличное расположение и приветливый персонал , вкусная кухня в ресторане
Идеальные и очень разнообразные завтраки.
Очень хорошая локация. Отзывчивый персонал.
Беда с номерным фондом, холодильники старые, мебель подуставшая.
Странная система кондиционирования, весной нельзя включить охлаждение, поэтому единственный способ снизить температуру воздуха - открыть окно на очень шумный Арбат.
Отличное заведение. Расположение весьма удобное. Вид из окна очень красивый. Сервис на высшем уровне. Персонал доброжелательный. Еду готовить очень вкусно. Рум сервиз отличный. Мне очень понравилось.
Сервис оправдывает цену. Вкусные завтраки, отличный номер, Халаты все одного размера - на стройную китаянку :)
Kurumun yanıtını göster
Михаил
10. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos
Если у вас нечуткий сон, то добро пожаловать) Кондиционер - шумит как АН-2. Во время дождя вы будете наслаждаться грохотом капель по отливам, хотя их можно и нужно сделать менее шумными. Видео приложил, сами оцените. Персонал - всем просто по барабану на ваши жалобы, уверяют, что починили кондиционер, хотя на самом деле просто перестали на нем скорость на поменьше:) Короче, клоунада.
Единственное - к завтракам вопросов ноль, а то, что на завтрак пельмешки - удивительно и сытно одновременно.
В общем, лучшее время отеля прошло (когда он был под одним всемирным брендом), теперь он донашивает эти штаны старшего брата и ничего нового не предлагает. Хоть я и часто бываю в отелях Москвы, этот теперь обойду стороной
Отличный отель, соответсвует заездам, все службы работают четко, «шведский стол» на завтрак выше всяких похвал. Для любителей, на завтрак доступно игристое. Номера большие, удобные, содержат в е необходимые принадлежности.
Отличное расположение в центре , вкусная еда , широкий разнообразный выбор завтраков каждый день, просторные номера со вкусом , дизайнерские светильники в каждом номере , приятная косметика .
Отличная гостиница, отдыхали в ней на 1 ночь с супругой на ее день рождения. У нас была культурная программа по центру и барам. Персонал гостиницы отзывчивый и приветливый, учтительный и ответил на все мои вопросы, а я их задал достаточно. Обслуживание в номерах тоже на высоте.
Отличный отель, чисто, уютно. Очень вкусные завтраки. Есть СПА. Крайне удачное месторасположение, всё в шаговой доступности. У супруги был день рождения, сделали комплимент. Отзывчивый персонал. Рекомендую.
Понравилось.жаль только что доступны максимум завтраки.геолокация просто бомба,все под боком -Кремль,Москва сити и тд.я не знаю как они это делают,но стоит выйти из номера на недолго ,по возвращению номер идеально убранный
Хороший отель, все на высоком уровне. Никаких нареканий. Номера большие, температура комфортная. В 33 градуса жары не приходится даже включать кондиционер. Отдельная благодарность обслуживающему персоналу отеля и ресторана. В особенности официанту Наргизе.
Отличный отель, уровень мариотт остался хоть название поменялось. Вкусные завтраки, отличный персонал, хорошие номера. На минус первом этаже хороший спа комплекс, рекомендую!
Обожаю Marriott за исключительный сервис, комфортное проживание и постельное белье!😍 Были на майских, оценили СПА, расположение, и невероятно приветливый персонал. Все сотрудники, от ресепшн до румсервиса просто обезоруживающе милые. Оперативно реагируют на просьбы, улыбаются. Две дамы из хаускипинга моментально помогли нам справиться с дверным замком. За фен дайсон в СПА - отдельные лучи любви и обожания!
Брали отель на двоих и трое суток. Стоимость адекватная. Центр. Подобные отели были в два раза дороже. Встретили приятные сотрудницы. Современный. Чистота в номере. Уборку делали , никого не видел. В номере халаты, тапочки. Холодильник с напитками, сейф. Все о чём заявлено, было. Бар в холле, в пять утра работал. Футбол смотрели. Завтрак входил в стоимость. На завтраке много всего, три дня и всё разное брали. Такого разнообразия завтраков, мне бы хватило на неделю , не меньше. Снимать номер с завтраком выгоднее. Посетили Японский ресторан, всё было вкусно и тематически. Поэтому с большой суммой и чаевыми прощаться было, не жалко. Ехать до караоке бара "Руки Вверх " 360р. на яндекс такси. До ресторана Ивлева 450р. Рядом куча всяких кафе и ресторанов разных знаменитостей: Баста, Ногано, Тимати, Мумия Тролля, стендап. Кому - попроще, можно в кинотеатр сходить.
Когда входите в лифт с кем-то, и если едете на разные этажи, нужно вставить карточку - ключ, от номера, достать её и нажать на нужный этаж и это же должны сделать все кто вошёл в лифт и пока он не поехал. Если кто не успел катается со всеми и едет на первый этаж по умолчанию. Мы быстро этому научились и других научили, пожалуй это все недостатки. Пребывание в данном отеле мне понравилось. Метро Смоленская, по прямой до метро Выставочная. Очень удобно, для тех, кто на выставку приехал, пересадок никаких.
На фото ближайшие виды
Отличный тель просто люкс. А шведский стол... это вообще отдельная тема, даже лучше чем в 5* отеле на кипре.
Вообщем та не жизнь а сказка
Ставлю твёрдую 5😁👍
Красивая, чистая, цены конечно высокие. Ну а что вы хотели🤷🏻♀️ АРБАТ. Рядом столько всего есть что посмотреть. В номерах тепло и чисто-это очень важно! Никаких пятен, тараканов, вони и остатков от прошлых жильцов не было найдено) кровати мягкие! И достаточно безопасно!
Очень приятно удобно и самое главное чисто в номере и созданы все условия для проживания в этой гостинице
1
Kurumun yanıtını göster
Яна Тимина
13. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2023
Название отеля говорит за себя 👍🏻Приятный персонал, ежедневная уборка, комфортные номера. Порадовали чайник и кофе машина (кофейные капсулы и чай пополнялись ежедневно).Питьевая вода по запросу в номер. Матрас, подушки и одеяло идеальны для сна.
В спа чисто, предоставляются полотенца. Видно, что персонал очень старается, чтобы гостям было комфортно, моментально решаются все запросы. Завтраки вкусные, в ресторане официанты очень внимательны и вежливы. Останавливались на три дня, впечатления только положительные 👍🏻
Всё на высшем уровне.
Завтрак- шведский стол. Всего достаточно, разнообразно, я доволен.
В номерах есть чай кофе, чайничек, если лень спускаться вниз.
Спа состоит из тренажёрного зала, хамам, ик парная, джакузи. Можно с удовольствием отдохнуть
Ну что сказать... Несмотря на небольшие щаминки - спа не работал в наши дни, представильскую гостиную убрали. Но! Отличный номер, последний этаж, вид из окна на одну из сталинских высоток - МИД. Завтраки и ужины - праздник живота, отдельное спасибо шеф-повар и ресторану. Кстати, очень внимательные официанты, вам отдельно спасибо с большой буквы))) Мы обязательно вернёмся сюда еще
Шикарное место для проведения мероприятий. Проводили несколько раз. Удобное расположение. Внутри все понятно. отдельный зал для выступлений. Отдельно для кофе брейка.
Второй год останавливаемся только в этой гостинице. Завтраки потрясающие. Обслуживание на высшем уровне. Находится в центре Москвы. Если в Москву, то только в эту гостиницу.
После приобретения «самостоятельности» обслуживание очень упала… Сейчас немого выправляется…. Но печально, что гостиница не обосновано задрала цену за аренду залов для проведения мероприятий… Ничего не изменилось к лучшему, так откуда ж такие цены то? Рестораны так себе, блюда в обеденное время точно оставляют желать лучшего….
Достойный отель недалеко от центра. До красной площади 20 минут. Хороший шведский стол как на завтрак так и на ужин. Номера светлые и удобные. Минус парковка стоит 3000 сутки.
Внимательный и терпеливый персонал, чистота, прекрасное расположение, замечательные завтраки. Внимание и забота о гостях с ограниченной мобильностью (предоставили инвалидное кресло на 3 дня без дополнительной оплаты). Была до этого в Мариотте (в других странах), уровень выдержан.