Каждый день названивают с разных номеров и навязывают ремонт!!! Уже надоел этот спам!!! Компания Московский Ремонтник с чего вы взяли что мне нужен ремонт?!
Ужасней этой компании я не встречал. Приезжал один инженер-сметчик, такое впечатление, что он вообще не понимает, чем эта компания занимается. Зашёл, походил по квартире, пофоткал и уехал🙈🙉🙊. Сделал заявку ещё раз. Заявку приняли, сказали, что приедет другой инженер-сметчик. Но в назначенный день он не приехал. Звоню уточнить, будет или нет? Оказывается, они забыли направить инженера-сметчика. Пообещали, что будет завтра. Приехал, по имени Андрей. Зашёл в квартиру тихо, без стука и ходит сам по себе по квартире. Но этот, так сказать, "профессионал " хоть что-то померил. Потом начал задавать глупые вопросы. Я как-то отвечал на них. В итоге, он сказал, хорошо, сделаю смету на работы и пришлю вам на вотсап. Уже неделя прошла, он всё делает и отправляет🤭😆😜 Компания полных не профессионалов.
Из хорошего, только котик на сайте) собственно поэтому и выбрала данную компанию. Сметчик приехал быстро, хорошо продавал компанию. Договор надо заключить сразу в день приезда сметчика, что бы получить скидку) Заключили договор в начале декабря и понеслось. Приехал 1 прораб, продержался пару дней, потом новый год, праздники, второй прораб продержался наверно неделю. С третьим работали до конца, правда не долго, договор мы расторгли ( скидка, кстати отменилась) Обещали команду рабочих, по факту работал 1 человек. Мастера - славяне, написано у них на сайте, это не так). Электрика ждали месяц, не дождались. Сантехника примерно также, тоже так и не увидели его, болеет много. Внимательно проверяйте акты выполненных работ, могут быть задвоения. В общем красиво рассказывают, а по факту ремонт через одно место. Все криво и надо некоторые момент переделывать. У нас квартира 37 кв., за месяц говорят все сделают, тут делов то)) 3 месяца прошло, пришлось расторгнуть договор и уже своими силами доделывать)
Огромная благодарность прорабу Михаилу и его бригаде за качественный ремонт. Понятно, что во время такого стихийного бедствия не может идти все ровно и гладко, но количество косяков было сведено к минимуму. Мои нервы не пострадали, а также время и финансы были потрачены рационально. Если вновь придется задуматься о ремонте под ключ – то только с вами.
Отвратительно ! Своих мастеров нет , набирают кого найдут мастера работают по 2-3 дня потом пропадают и снова с начала ждете неделю новый мастер и так по кругу . Сроки не укладываются . Прораб постоянно обещает что всё будет хорошо . И будут приняты меры исправить положение. У нас закончился срок выполнения работ . За это время у нас сделали только 40% от объёма работ . 2 месяца всё это тянется . В квартире склад материалов . Берегите себя и свои нервы ! Удачного Вам ремонта!
Работают так: набрали побольше заказчиков, какие контракты поинтереснее, тех начинают делать, кто менее интересен или отвалится сам или будем кормить завтраками, пока кто нибудь не освободиться да че нибудь сделает. Заключил с этой компанией договор № БАИс/19299494 от 16 июня 2021 года. Сегодня 29 июня. Прошло 2 недели, бригаду на объекте я так и не увидел, хотя объявлялось порядка недели после заключения договора. Кстати, срок выхода бригады на объект в договоре нигде не фигурирует. На мои вопросы о том, когда какая либо бригада способная приступить к моему ремонту освободится, ответа я не получил, несмотря на то, что каждый прораб при приемке объекта подписывает документы о сроке сдачи объекта. Т.е. данные об освободившихся бригадах просто не могут не быть) В итоге какие то детские отговорки типа "Ваша заявка в приоритете" и "Все будет хорошо".
Не могу ничего сказать про качество исполнения, так как столкнулся со сложностями сразу, к ремонту не приступив. Хорошо что так, что былоб дальше - неизвестность. Никому бы не порекомендовал связываться с этими обманщиками.
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ
Двушка 50 метров, вторичка, в панельном доме.
Договор подписали 16 марта. Срок обозначили в 60 рабочих дней. Приступили в 20-х числах марта.
СМЕТЧИК
Сметчик приехал оперативно, плюс/минус посчитал смету, привез договор, взял аванс и был таков.
Далее по ходу дела всплывали различные:"Ой, ну это же сметчик. Он просто забыл посчитать". В итоге первоначальная смета ощутимо прибавила в весе.
Пришло радостное известие: нам назначен прораб из списка ТОП-5 компании!
Это было бы очень смешно, если не было бы так грустно...
РАБОЧИЙ ПРОЦЕСС
Работники в подавляющем большинстве - средняя Азия.
Судя по всему, ищутся прорабом на обум на всяких авито и иже с ними.
Одни ушли сами. По их словам контора кинула их на деньги.
Других выгнал прораб. В том числе за употребление спиртных напитков.
С конца мая эпизодически появлялись различные работники и пытались что-то сделать.
При заливке пола залили соседей снизу. Урегулировать данный вопрос предстоит мне, ибо КОНТОРА ПЛЕВАТЬ на это хотела.
Сантехники, в целом, сделали все неплохо, но не знают, что за посудомоечной машиной нельзя делать выводы под воду и канализацию...
К электрику претензий нет. Единственное, что штробы в стенах он делал без штробореза. Результат соответствующий.
В целом с инструментом проблема и он хаотично перемещается с объекта на объект.
КОНТРОЛЬ
Никакой 3-х уровневой системы контроля, описанной на сайте, нет и в помине.
Начальник участка на объекте не был ни разу.
Приехавший от производителя кухонь замерщик был в легком шоке от геометрии помещения.
Углы не прямые, стены завалены.
Вердикт - установка кухни невозможна!
Далее был вызван эксперт стройнадзора.
Резюме из акта осмотра:
- все произведенные работы в части производства штукатурных работ, а также устройства стяжек выполнены с грубыми нарушениями
- обустройство наливного пола выполнено с грубыми нарушениями технологии
- при проверке плоскости стен 2-х метровой рейкой выявлены неровности плавного очертания (бугры, линзы) более 7мм
- плоскость стен имеет вертикальные и горизонтальные отклонения более 10мм
- при проверке адгезии с основанием выявлено отслоение штукатурного слоя от основания
- стяжка залита с отклонениями более 6 мм на 2 метра
Рекомендации:
- произвести демонтажные работы нанесенного штукатурного слоя
- произвести демонтажные работы стяжки
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Дозвониться до руководства или получить какие-то контакты невозможно.
Горячая линия организована по принципу фаервола, с девушками, которые сочувственно вздыхают и обещают все передать руководству.
После очередного звонка прибегает прораб и клятвенно обещает все сделать.
После неоднократных попыток донести ситуацию до верхов, позвонили два раза:
1) начальник другого участка. Перефразируя:"Ваш начальник болеет, а это не мой участок. Мне плевать."
2) в день расторжения договора - начальник нашего участка со словами:"Ну, бывает...кадры..."
ИТОГИ
На сегодняшний день (26 июля 2021 года) мы имеем:
- стены с частично отвалившейся/отбитой штукатуркой
- наливные полы, которые неизвестно как поведут себя в дальнейшем
- разведенную электрику и сантехнику
- уложенную на кухне и в коридоре плитку
Прошло 4 месяца, а воз и ныне там.
22.07.2021 на указанную в договоре почту отправлено письмо о расторжении с финансовыми документами и расчетом денежных средств,
подлежащих возврату (аванс, часть стоимости забракованных работ и материалов и деньги, уплаченные за материалы, которые до объекта не доехали).
На сегодняшний день ни ответа, ни привета.
Тишина...
Сама не знала, что хотела получить от ремонта. Спасибо мастерам из Московского ремонтника, что проконсультировали и помогли определиться. Особенно понравились чистовые материалы, которые мы с ними подобрали. На стенки в итоге поклеили обои под покраску, подобрали нужный оттенок, на полу белый ламинат - смотрится просто супер. А потолок просто покрасили, тоже красиво. Мастера нормальные, по именам помню только прораба Юрия, хороший специалист. Итог ремонта устроил.
Остался доволен сотрудничеством. Конечно, ремонт, это не сказка, но результат того стоит. Минимальное участие принимал в этом всем, это огромный плюс для меня. Прораб сам все контролировал , пару спорных вопросов только обсудили. Сдачу задержали дней на 10 . А так все хорошо .
Сорвали сроки сдачи квартиры, половину работ переделывали, даже стены криво поставили. Обещают несколько уровней контроля качества работ, по факту, на все косяки указывал сам при приемке работ, то есть никто ничего не контролирует. 50 метровую квартиру делал ОДИН мастер, который физически не может успеть в срок. Прорабы - отдельная тема, о которой лучше даже не вспоминать.
На фото неудачная попытка фирмы выровнять, кривопоставленную стену. Которая в итоге украла у кухни 2 см пространства, а на наших кухнях, как известно, каждый см на вес золота.
Компания, просто обманщиков, несколько подразделений. Материал покупают на рынке, установили унитаз и ванну перекрашена б/у, просто, вся краска начинает слезать , унитаз выход вообще овальный, а не круглый, 4 раза меняла гофру, прораб лысый черт, просто греб с нас деньги, работник алкаш, спал в квартире, в итоге, просто негативный отзыв, желаю всем этим людям, которые так поступают с людьми получить все обратно, я им реально это желаю, потому что прораб просто наглый обманщик, ещё и запугивал, что меня кто - то в его офисе прогнет, если я приеду, он просто требовал деньги за ремонт, при сдаче когда тек унитаз, пусть все получит в жизни дерьмо обратно. Сантехнику привез без документов, при этом она фирменная, что спустя пару месяцев надпись стирается. Короче люди решать Вам, но это просто говно люди, обманщики, и при этом им пофигу, что у вас будет после того, как вы им деньги отдадите.
Пожалела очень, что обратилась в эту компанию. Делали капитальный ремонт в квартире 56 кв. По смете должен был быть ремонт под ключ за 550 тысяч за 3 месяца. В итоге - делали полгода, заплатили больше 700 тысяч, ремонт не доделали. Сделан был только санузел, плитка в кухне и черновой ремонт в остальной квартире. Изначально очень повезло с мастером, который строил стены и штукатурил, тут вопросов нет, стены ровные. Но плитка просто жуть, швы не зачищены были на полу, затирка вперемешку с грязью получилась везде разного цвета, а местами её вообще не было. За просрочку нам заплатили 5 тысяч, мы за аренду жилья в этот период и переезды потратили 100. По срокам при этом ничего внятно сказать никто не мог, когда нервы заканчивалась, попросила назвать сроки, нам обозначили день, но в назначенный день прораб приехать не смог, на следующий день мы приехали в жуткую грязь. Мы не выдержали, попросили освободить помещение. Нам испортили полотенцесушитель, он пошёл ржавчиной, компания производитель сказали, что в инструкции была схема установки, где указано, что он требует заземления. У меня сложилось впечатление, что они вообще впервые ремонтом занимались. В ванной и кухне умудрились воду для стиралки и посудомойки провести над розетками. Очень не профессиональная компания. Никаких гарантий, изначальная смета - просто бред, лишь бы договор подписали.
Обходите эту организацию стороной.... Рабочих они ищут "на улице"... "обещали профессионалов" , а пришли два товарища, которые делают всё и вся.... Электрику по потолку в 44 кв. м тянули 3 недели... пол сделали кривой, сантехнику также... Мастера плутоваты.... многого не договаривают, умалчивают... пока сам не разберёшься, ничего делать не будут. Договора придерживаются только если в суд подавать... А в целом у них на это и расчёт, что многие в суд не идут... Также обращаю внимание, что у них в основном только либо отличные оценки либо только очень плохие... признак того, что они себе накрутили отзывы...
За подобную работу можно найти работников в 2-3 раза дешевле...
Хочу поделиться своим не самым лучшим впечатлением об этой компании. Делали ремонт моей квартиры, вылетели прораба. По началу все шло хорошо, ремонт шёл достаточно быстро. Договорились что будем делать все удалённо в связи с пандемией, выбрали материалы через их каталоги материалы хорошие, цены не сильно завышены. Но проблемы начались после того как начали принимать ремонт. Косяк на косяке. Криво поклеены обои, в стыки не попали, везде поназамазывали дырки герметиком, где то вздутые обои, где то грязные пятна оставили на белых обоях, сделали розетку, но не одели наличник, установили потолки и через пару дней 2 светильника перегорело. Причём все эти косяки прорабу говорили исправить 2 недели, ничего не правили и мы не могли заехать. Они видимо очень нагружают своих прорабов работой, что те видимо не запоминают. Сами мастера не особо профессиональны, судя по сделанной работе! Цена/качество абсолютно не соответствует. Я не рекомендовала бы своим знакомым эту фирму. Для примера выставляю фото подтверждение
Самые отрицательные впечатления о данной "компании". В течение месяца так и не вышли на объект. Ещё и навезли 80% лишних материалов, запудрив мозги что надо ровнять по маякам..
Прораб вобще перестал брать трубки с 2го звонка с вопросом " Где бригада? "
Линия качества не работает, от слова совсем! "Контора Никонора" одним словом. Не тратьте своё время и нервы с этими проходимцами!
13
2
Kurumun yanıtını göster
Л
Леонид
7. seviye şehir uzmanı
20 Şubat
После ремонта квартиры я остался очень доволен качеством выполненных работ.
Ремонт под ключ в моей однокомнатной квартире в Реутове сделали нормально. Особенно понравилась ванная. Сантехника смонтирована качественно, плитка лежит ровно, хоть на ней и был сложный рисунок. Как зовут плиточника к сожалению не помню. Но работала у меня бригада прораба Максима. Остальные комнаты тоже все ок. По срокам уложились, закончили за 25 дней.
Договор заключили ещё в марте. Приехал инженер,сделал замеры и заключили договор, внесли предоплату. Договорились, что ремонтные работы начнутся после майских праздников . Встречались с прорабом. Освободили квартиру ,отдали ключи , завезли стр.материал. И все, и начались одни обещания.
Хочу расторгнуть договор и забрать предоплату .
Возможности присутствовать при ремонте у нас не было, поэтому Московский ремонтник стал решением. Выбрали по отзывам, а обезопасили себя заключенным договором с четкими сроками, а также отчетами прораба Романа по имейл. Всю документацию и чеки на материалы дают (или включают в смету). На обмане замечены не были. Платили поэтапно, что тоже плюс, в любой момент можно приостановить работу до устранения косяков. Но у нас такого практически не было, немного задержали этап по сантехнике, но то наш гидробокс долго ехал. А в целом справились на пять с минусом. Минус из-за небольшой задержки.
Благодарю вселенную, что мне попалась нормальная бригада, и я правильно выбрала компанию. Как начиталась отзывов о других- волосы зашевелились. решила написать озыв тоже. Было бы несправедливо умолчать. Вдруг кому то помогу. Ребята толковые. Все организовано и оперативно. Нет задержек с доставкой материалов. Говорить с ними легко. Для них главное не просто сделать ремонт, а угодить. Поэтому не боятся вносить свои коррективы. Они мастера, иногда им виднее. Благодаря их советам, отпала проблема с недостающими розетками.
Обратились в "Московский ремонтник" по рекомендации. И вот уже второй месяц живём в отремонтированной квартире и вспоминаем добрыми словами прораба Максима и мастера Артёма. Все нюансы решались оперативно, профессиональные советы с их стороны были очень актуальны, отношения к работе было, как будто делают "для себя". Отдельное спасибо за честность, за понимание, за терпение и за командное чувство!
Цены фиксированные, никаких навязываний, оплата по факту, контроль качества держит ремонт под контролем.
С благодарностью и с самыми лучшими пожеланиями, Оксана
Заказала у них ремонт однокомнатной квартиры 42 квадрата, в процессе ремонта обнаружила, что в двух углах обои поклеили неправильно - были пузыри. Сразу сказала об этом прорабу. Он мужик нормальный, разобрался с рабочими, буквально на следующий день обои переклеили нормально. Следила по ходу дела за ними очень строго, но больше косяков не нашла. Получилось довольно быстро (36 дней) и аккуратно, мусор за собой вывезли, все убрали.
По прошествии года понимаю что не только со стоимостью меня обманули. Обои, покраска потолка, выстеланные полы. Все это выполнено ужасно. Смета росла постоянно. Так же испорчены окно и дверь. Сроки не выдержаны. Вообщем все что могло быть плохо - было. Крайне не рекомендую
Изначально я и не планировала жить в этой квартире. У меня у самой такая же, только с ремонтом. А эта досталась в наследство. Но там не елали ремонт на протяжение 20-25 лет вообще. Плюс ко всему, курили прямо в квартире, а это сказалось не всем, начиная от потолка и заканчивая окнами. Обратилась в компанию Московский ремонтник, чтобы сделали что-то посимпатичнее и чтобы квартиру не стыдно было сдавать. Весь процесс занял полтора месяца и это достаточно быстро, потому что демонтажа одного только нужно было делать "вагон". Окна меняли все, двери, частично проводку. Стены, пол и потолок тоже. На кухне и в ванной комнате пол даже пришлось перезаливать. Работа была проделана колоссальная. Работами остались настолько довольны, что решили въехать сюда сами, а мою квартиру сдавать. Эта оказалась светлее, да и ремонт у неё совсем свежий. В общем максимальный бал от нашей семьи.
В целом, качеством выполненной работы я довольна и получила ровно то, что и хотела. Связь держали через вотсап с фотоотчётом. В этом на мой взгляд плюс. Что касается минусов... Маловато портфолио для компании, которая вроде как не первый раз год работает. А что касается затягивания... тут да. То мастера меняли, то с ламинатом возились... Самое долгое оказалось выложить плиткой раздельный санузел на 13 квадратов, потратили около 2 недель. Что там делать можно было... Без понятия))
Плюс, в качестве подарка поставили новое окно на кухню. Увы только одно) Ну, хоть так. Хотя учитывая ценник можно было бы везде окна поменять в подарок, не такой дорогой подарок при условии итоговой суммы сметы почти в 650 тыс. руб.
Делали мне ремонт. Мастера этой фирмы уговорили меня заново залить пол, сейчас понимаю, насколько это было правильное решение. Когда сняли старые полы, оказалось под ними было столько мусора и пыли, плюс пол опустился на 10 см и конечно стал ровным, без перепадов и бугров. В результате квартира смотрится совсем иначе, чем со старым паркетом. Ремонт получился современный, стильный. Бригада сделала все без претензий, нормально.
работала приличная бригада, в целом справились в срок (задержали на три дня). Делали мне трехкомнатную 92 квадрата. Пол сделали в один уровень, стены теперь ровные, хотя бетонная стяжка была изначально в ужасном состоянии. Сделали хорошую гидроизоляцию в санузле. по дизайну мне тоже понравилось.
Враньё от начало и до конца. Цены завышены в два раза. Реальные начинаются от 10 тыс за квадрат. Негативные отзывы от клиентов удаляют в рекламе и на сайтах. По факту ни какой ответственности, сроков и гарантий
Ремонтом в общем то довольна, сделали нормально. Но ставлю 4 звезды, так как установили не те розетки и выключатели, которые просила. Вовремя заметила, попросила переделать. Исправили, особо не возмущались. Все остальное - без проблем. Квартира в новостройке, был косметический ремонт от застройщика, но мне он не нравился. Мастера все переделали под мой вкус.
Квартиру нас сдали в буквальном смысле пустую. Так получилось, что даже сантехники не было. Была просто бетонная коробка, в которой ещё одна, которая должна была служить ванной и туалетом). Однозначно тут нужен был только ремонт "под ключ", спасибо хоть окна были. Остановил свой выбор именно на этой компании, побывав на их сайте. Обещали гарантию 3 года, бесплатный замер, и жесткий контроль на каждом этапе. Собственно так и вышло. Ребята- профессионалы своего дела. Не просиживают время - не курят в сторонке, относятся ответственно. Материалы через них можно купить со скидкой, при этом они сами привозят-разгружают-поднимают на этаж. Конечным результатом остался полностью доволен. И можно было въехать сразу как только была сделана одна комната - у них и такое практикуется. Но мы переехали уже когда было готово все.
Интерьер офиса не устраивал и отпугивал клиентов. Решили, что летом займёмся этим делом и обратимся в соответствующую компанию для проведения ремонта. Этой компанией стала "Московский ремонтник". Замер, смета и договор, всё это было составлено в кратчайшие сроки, что не может не радовать, так как в сроки как раз мы слегка не укладывались. Сделали в лучшем виде работу. Полностью реализовали проект до мельчайших деталей, спасибо, не пожалели, что обратились именно к вам, полностью удовлетворены новым дизайном и интерьером нашего офиса)
Что меня порадовало - смета была довольно точной и здешние специалисты точно уложились в неё. Офис после ремонта просто преобразился. Теперь буду вас всем советовать. К тому же здесь работают без предоплаты, что позволяет не тратиться до окончания всего.
На пару дней задержались со сдачей объекта, однако это не повлияло в целом на результат и на мое удовольствие от сделанной работы.
Проделанной работой доволен, рекомендую, работы выполнены в срок, качестаенно
3
Kurumun yanıtını göster
Voooova
4. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2019
Заказывали в в этой фирме ремонт нашего дома. Сработали оперативно - выехали на место уже на следующий день, всё рассчитали, составили смету, закупили все стройматериалы (кстати, по оптовой цене). После подписания договора на объект вышли через 3 дня. Дом небольшой, справились достаточно быстро, тем более нужен был ремонт только внутри и без утепления. Полностью перестелили полы, поклеили новые обои, сделали потолки. Прихожую плиткой обложили. В ванной, кухне и коридоре теплый пол. Получилось нормально как и планировал.
2
7
Kurumun yanıtını göster
Любовь
5. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz 2020
Перед началом ремонта было много сомнений и вопросов. Например, не знала, что делать со стенами - они не очень ровные, а хотелось их покрасить ну и т.д. В итоге мастера проконсультировали, вместе с ними решили, что и как делать. Стены в итоге выровняли, отшпаклевали идеально и покрасили. Пришлось еще менять трубы в ванной, так как обнаружилось, что старые вообще на ладан дышали., сантехник справился хорошо. Потолок решила натягивать, удобно, что и это они смогли сразу сделать. Результат меня устроил.
Обратились в эту компани, когда понадобился ремонт квартиры. Быстро обработали заявку и уже на следующий день приехал замерщик. Понрвилось, что была согласованность на всех этапах и поэтому ничего не пришлось исправлять. Сроки не нарушили, надеюсь, ремонт еще долго не понадобиться. После себя мусора не оставили. Осталось нормальное впечатление.
Мне не повезло...наверное..Очень непрофессионально сработали...Ремонт должны были начать в мае,начали с опозданием...Лучше бы совсем не брались....До сих пор,а уже последние дни октября,занимаемся переделкой и устранением брака.Жаль средств и попорченных нервов....Жаль,что существуют такие организации...где никто ни за что не хочет отвечать...Бог им судья!
Квартира моя теперь выглядит намного лучше, чем раньше. Теперь можно просто-напросто использовать дом в полной мере и не думать ни о чем. Сделали все именно так, как я и хотела. Это ведь важно, когда прислушиваются люди и делают так, как хочет заказчик. Все выглядит так, как будто я в квартире за границей. Новенькое и красивое. Мне незначительно превысили смету, но это ерунда.
Делали косметический ремонт квартиры нашей. Ремонт закончился на днях, исправили много чего, сделали демонтаж старой отделки, которая выглядела уже не очень, заменили все двери входные, поклеили обои - это основное, а так ещё много чего сделали, в принципе, результат проделанной работы нас устроил. Оплатили ремонт наличными, спасибо, неплохая компания.
Мне ребята делали ремонт целиком во всей квартире, во вторичке. Предоставили скидку в размере 10% на работы. Делали все "под ключ", начиная от демонтажа старья и заканчивая поклейкой обоев и натягивание подвесных потолков. Удобно, что все можно заказать в одном месте.
1
3
Kurumun yanıtını göster
Раиса Дыченкова
8. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2019
На прошлой неделе завершили ремонт в моей однушке мастера компании Московский ремонтник. Я осталась довольна окончательной работой. Компания компетентна в вопросах ремонта, прораб квалифицированный, все этапы проведения ремонта под четким контролем, никто не халтурит, работают командой. В процессе были небольшие проблемы, но тут же устранялись. Ремонт закончили немного позднее обещанного.