Хотелось бы по благодарить коллектив МОСЦВЕТОК по адресу Маршала Бирюзова д.18.За великолепное оформление букета на ДР мамы.Обслуживание СУПЕР!!!Рассказали как дольше сохранить букет.Обязательно вернусь в этот магазин.Рекомендую.
Вчера 5 сентября приобрели на подарок на Бирюзова 18, букет из герберов.Когда открыли ,оказалось,что на некоторых цветах стебли были сломаны,они просто были воткнуты в букет. Продавец изначально подсунул некачественный букет.С такиммподходом они просто потеряли очередных клиентов.
Вчера вечером в районе 21:00 пришел с дочкой выбирать несколько букетов. Персонал магазина вполне доброжелательный и профессиональный, но столкнулся с колоссальным хамством со стороны кассира, Было стойкое желание ничего у Вас не покупать, однако сотрудницы уже начали собирать букеты, стало не удобно уходить.. Больше к Вам ни ногой.
Что касается цветов, из 10 тюльпанов 2 к утру опали. Из 7 роз также 3 к утру в ненадлежащем виде
Отличный магазин! Огромный выбор цветов. Готовилась к свадьбе дочери, зашла сюда переговорить про букет невесты. Мне ответили, что делают из тех цветов, что в наличии в магазине. То есть, сама выбираешь, из чего его соберут. Можно собрать накануне свадьбы и оставить на хранение бесплатно. Мне сделали просто шикарный букет! Ценник средний для такой категории букета. Дали рекомендации, как его подольше сохранить. Букет пережил свадьбу, небольшое путешествие и вернулся в квартиру молодожёнов вполне жизнеспособным!
Букет простоял целым 5 дней, а лизантус (эустома) - цветёт до сих пор!
Ходили в этот магазин, т.к. всегда большой выбор цветов. На 14 февраля муж купил букет, который простоял ровно до вечера. На следующий день цветы уже завяли. Видимо были переморожены. Ну решили, что бывает и никто не застрахован.
На 8 марта супруг опять в этом магазине купил 3 букета пионовидных тюльпанов, уточнил, насколько они свежие. В итоге цветы даже не распустились, а сразу стали жухнуть. И это при бешеной стоимости цветов на 8 марта. Видимо опять мороженые.
Клиентов в нашем лице потеряли…
Кустовая Роза простояли 1 день и половина завяли и засохли. 5 роз 1800₽ и такое… Не советую, в следующий раз выберу другое место.
UP: 5 звезд только из-за руководства сети! Решили спорную ситуацию соблюдая все законные и нормативные рамки.
Персонал:
— продавец-кассир — 3 из 5 звезд. Много слов, спокойная и слова говорятся быстрей мыслей, но дело делается. Отсутствие знания регламента работы с ККТ и хронологии ведения Z-отчета, регламента работы с фискальным накопителем. Поможет поэтапный гайд.
— олега лозового вообще не стоит выпускать к общению с клиентами, он забыл где находится. Мало того что невоспитан, так ещё и не знает регламент работы публичных торговых точек. Проверьте на предмет работы «мимо кассы»
Свежие красивые цветы, НО за сбор каждого букета 100₽, бумага в которую упаковывают букет для переноса и защиты от холода, дождя и снега, тоже стоит денег. Итого брали 4 букета тюльпанов, просто обвязанные лентой, сверху прилипло 800₽. Решайте сами! Букеты аккуратно собранный и красивые, вопрос цены и переплаты на пустом месте
Отвратительный магазин!!!! Начну с самого начала….У меня был День Рождения. В 00.01 14.05 мой супруг приподнес мне прекрасный букет из 17 роз…,букет был действительно очень хорош!!!! Эмоции переполняли меня. Проснувшись рано утром….первым делом…я повернула голову ,чтобы ещё раз насладиться этой красотой!!!! Сначала …я подумала,что ещё не проснулась и это сон….,ибо картину,которую я увидела…никак не укладывалась в моей голове….!!!! Из 17 роз нормальной была только одна!!!!!! Остальные просто «умерли»!!!! Мне весьма захотелось «порадовать» таким известием и сотрудников данного магазина. У супруга я выяснила,что покупал букет он 13.05 около 18.00. Живем мы не далеко от магазина,поэтому букет практически сразу принесли и поставили в воду!!! Собралась и пошла в магазин. На вопрос… как такое возможно…,молодой человек,который там стоял и собирал букеты…по хамски мне ответил,что я не правильно их хранила….А,как их нужно хранить,если не в вазе с водой????? Я все понимаю,что живые цветы товар ,который не «вечный» …,но не до такой же степени!!!!! Ради приличия,могли бы хотя бы извиниться…Праздничное утро просто испортили!!!! Больше всего поразило откровенное хамство сотрудников!!!!!
Не рекомендую! Отвратительный магазин! Хамский, неквалифицированный персонал. В чек включили услугу стоимостью 120 руб. за сбор цветов под ленту - в моем букете было пять роз, перевязанных лентой. На фотографии - готовый вариант оформления букета - криво завязанный и косо обрезанный бантик из ленты стоимостью 100 руб.
Работают обманщики. Сегодня купила цветы. Называют одну цену, пробивают на 400 р больше. Видимо рисуют себе потом сборку,хотя ее не было. К сожалению, обратила внимание только дома, поздно было возвращаться. Если покупаете там, смотрите внимательно.
Отвратительные цветы, купил в подарок розы желтые завяли через ТРИ часа, даже не на следующий день. Никогда не покупайте там цветы, надеюсь скоро они обонкротятся.
5 сотрудников в зале. обратился с просьбой собрать букет. все заняты: один в роли грузчика, двое обслуживают одного мужчину с 20 тюльпанами, одна просто отказалась помочь. обслуживание стало ужасным