Сегдня 15 декабря. Приехав из отпуска, вкл газовый кран, у меня газовая колонка, которая исправно работает, но из за 2х недельного простоя, она не включилась. Подождала 1ч30мин, нет результата. Позвонила по 104, меня переключили на диспетчера. Каких советов бесполезных я от нее услышала, не буду описывать.в результате она вызов оформила на….21 декабря!!!!! Это газ((( никого это не волновало. Зато меня будут штрафовать, если я буду препятствовать приходу газовщика… я его не видела с проверкой лет 10. Частный газовщик, по телефону обьяснил какие могут быть причины. И по телефону по его обьяснениям колонка заработала. Очень жаль; что службу государственную не волнуют наши проблемы((( газ- это опасно!!!! Это наши жизни/ если что.
И все-таки хотелось бы узнать почему не произведена проверка газового оборудования 26.02.24г. По адресу ул. Маршала Василевского д.9 корп.3, заявленная заранее? Я потратила весь день, ожидая работника службы. Никого не было, по телефону, указанному в объявлении внятного ответа не получила.
Дополняю, спустя 3 дня. Проблема решена, мастера пришли сегодня, 02.03
Заказал шланг, кран и прокладку с установкой. Сверху насчитали доставку. Перезвони, и чуть ли не накричали, что это я товары заказал, а услуги нет. На что я попросил мой заказ зачитать, и оказалось, что они не видят услуги и стоимость мастер определяет на месте. Ну и вишенка на торте: мастер приедет только через месяц, но всё у них подорожает процентов на 5-10. Ок, говорю, тогда доставку мне делайте, говорю. Нет, так нельзя, только с выездом мастера. Ну в общем жесть. Послал их лесом.
Ужасная контора. Позвонил узнать насчет установки счетчиков, ответили что нужно чтобы помещение соответствовало определенным условиям. Это будет уже оценивать специалист мосгаза, каждый выезд которого стоит 1300 рублей. На мой вопрос : каким? Где это можно почитать, чтобы не катался мастер туда обратно внятно ничего не смогли объяснить . На мой взгляд идет разводилово на впаривание своего счетчика , а если я его купил сам - будет мастер кататься туда обратно и находить изъяны . Ужасно . Буду искать другую организацию по установке
Цены огромные, сервис ниже плинтуса. Если вынуждены пользоваться их услугами готовьтесь, что ожидание каких-либо действий с их стороны затянется на месяца.
Недавно заходила. Хотела уточнить, что за подозрительные лица по квартирам ходят от Мосгаза. Сказали, что население теперь здесь не обслуживают. А я то думаю, почему заросла народная тропа в это заведение🤔. Жаль, удобно было, прям рядом с моим домом😒.