Artıları-Timiryazevskaya tren istasyonundan ve metro istasyonundan çok yakın bir yerde ayrılma bulmak kolaydır, gitmek uygundur. Eksileri- koğuşta yaklaşık 1,5 saat geçirdim. Kuponu 13: 55'te aldım, 15: 25 civarında ayrıldım. Soruma karar verdiğimden daha uzun süre bekledim.
Beklemek için rahatsız edici, yumuşak ve alçak kanepeler. Yabancılarla bu tür kanepelerde oturmak, bu kanepelere düşmek pek rahat değil. Normal sandalyeler veya banklar daha uygun olurdu.
Ziyaretim sırasında birimde yaklaşık 15 kişi vardı. Dahası, birçok insan kupon aldı, bekledi ve beklemeden ayrıldı. Resepsiyon başına sadece bir pencerenin çalıştığı zamanlar oldu. Diğer çalışanlar ayrıldı. Ziyaretçiler buna çalışanların dikkatini çekti.
Uzun süre kabul edilirler. Kuyruğu görerek bile acele etmiyorlar. Çalışan bir büyükannesine uzun ve inatla farklı alışveriş kategorileri için geri ödemelerden bahsetti. Ona bağlanmaya çalıştım. Evet, buna ihtiyacı yoktu! Alternatif olarak, ona bu konuda bir bilgi mesajı gönderirdiler. Çocuklar, torunlar kuruluma yardımcı olurlardı. Sıra oturuyor, büyükanneme para iadesi konusunda ilham veriyorlar.
Fazlalığı empoze ediyorlar. Örneğin banka kartları konusunda gelenler için kredi kartları. Her şeyi anlıyorum, kredi kartlarını da satmamız gerekiyor. Ama insanlar nefes nefese bekliyorlar. Sıra olmadığında-evet, lütfen teklif edin.
Genel olarak, personelin daha çevik ve yeterli çalışmasını istiyorum. Bu arada, bir çalışanın çalışmasının değerlendirilmesinde bir "on" istemeyi unutmayanlar.
быстрое обслуживание, хорошее отношение к клиентам, быстрая обратная связь, отзывчивый и дружелюбный персонал
ответили на все вопросы, проконсультировали по всем своим услугам
В темноте, но не в обиде. По другому не скажешь. Рядом парковка. Персонал внимательный и достаточно подготовленный.
Наверно раньше было лучше в других отделениях, но теперь рядом только это