Если вы не дорожите своим временем то обращайтесь в этот банк. Мама открыла вклад в банке, но через месяц он-Лайн кабинет заблокировали. Дистанционно не смогли открыть кабинет. Ближайший офис в Москве, а это 370 км от Орла. Пришлось сделать доверенность у нотариуса, но и здесь проблемы. Приехал разблокировать кабинет, сказали что в доверенности не написано что действия на он Лайн операции, пришлось закрывать вклад и аннулировать карту. В итоге более 20 часов потраченного времени, которое у меня дорого стоит, транспортные расходы более 5 тысяч, нотариальная доверенность 2 тысячи. Потери с учетом затра более 15 тысяч рублей. И о какой лояльности к банку можно говорить. Один из ужаснийших банков. Кто мне вернет деньги и извинится?
Хранила деньги в этом банке на советовали 400тыс положила на три года, на акции по развитию медицины менеджер насоветовала
. 34 копейки заработала. Валютный счёт был открыт до 2022года сняла в 2022- 10 тыс, остальные они оформили на новый счёт и не отдают валюту. Ладят, что счёт я открыла в 2022.Говорят берите в рублях
. А счёт был открыт 2018 году
Не когда больше не нагой в этот банк. Вот деньги надо вернуть. Это оказывается проблематично. Предлагают рубли. Единственный счёт.
Безобразие! Уже более полуторачасов ожидаю! Туалета в офисе нет! Кондиционер дует прямо на меня! Только после формирования письменной претензии сотрудница офиса Захарова Анастасия соизволила выключить кондиционер! Предоставить информацию о сроках регламента на обработку заявок и проверки документов предоставлять отказывается! Книга жалоб в офисе отсутствует, со слов Захаровой Анастасии! Скольеще ждать не известно.