Московский кредитный банк
55 yorum
15 Aralık
Bankayı beğendim.Servis iyidir.Yenilikçiler Bulvarı Martinkevich Bazhene'deki şubedeki yöneticiye minnettarlığımı ifade etmek istiyorum.Tüm soruları açıklarken kibar ve sabırlı.Prof. ve insani tavrınız için teşekkür ederiz.Yeni Yılda kariyerinizde ilerleme diliyorum!
Orijinalini göster · Русский
7 Kasım
Отвратительное качество обслуживания, персонал будто специально тянет время и делает все медленно, периодически отвлекаясь на личные разговоры по телефону и общение с коллегами. Могу рекомендовать данный филиал(9-я линия) только если вы хотите потратить около часа на простейшую операцию, ну или погреться в зале если на улице холодно.
Сидячих мест для клиентов так же почти нет, 4 стула и все.
Так что ждать Вам придётся ещё и стоя.
29 Haziran
Давно являюсь клиентом данного банка, заметно изменение качества не в лучшую сторону. Об окончании действия вкладов не предупреждают ,пролонгацию не проводят. Пытаешься заказать деньги для сняти , создают условия, для того чтобы пришли в офис и сделали заказ в офисе. Так клиентов и теряют.
2
12 Ekim
Есть вклад, сделаю второй. А вот банкоматов в нашем городе видимо только 1.это не удобно. А впрочем банк отличный, приложение банка работает на ура, и кэшбэк отличный.
1
29 Kasım 2023
Сравнительно не так давно стала клиентом МКБ. Ситуация неординарная, ведётся банкротство и карты заблокированы. Снять один-два раза денежные средства - это целая история.. Но, я очень благодарна сотрудникам, они очень терпеливо и ответственно подходят каждый раз к моей проблеме. Занимаю час - полтора и сама чувствую себя перед ними неловко.. К моему счастью, все девочки стараются всё решить как можно скорее. Особую благодарность хочется выразить Светлане Л. К ней я попала в самый первый раз и ей пришлось со мной повозиться. Ее грамотные действия и желание помочь справились с задачей на отлично! Всем желаю успехов!
3
1
10 Ağustos
Читаю негативные отзывы, пока для себя не нашел ничего подобного, открыл карты на всех в семье, пользуюсь, приходит cashback, все норм.
2
3
16 Aralık 2023
Отличная карта дебетовая. Кэшбэк на все покупки, в СПБ банки-партнеры это Альфа и Райффайзенбанк. Можно и снимать и пополнять карту без комиссии что очень удобно. Доставка курьером в удобное для клиентов время
2
1
4 Aralık
Kartı aldım ama kişisel hesabınız çalışmıyor, kayıt olmanın bir yolu yok, hiç kimse sorunun ne olduğunu gerçekten anlayamıyor. Korkunç banka ve hizmet.
Orijinalini göster · Русский
12 Eylül
Все хорошо , операторы вежливые , в отделении чисто
1
2 Şubat
Банк однозначно не заточен на клиентов. Чтобы закрыть карту кредитную необходимо прийти в офис. Чтобы перенести платёж по кредиту или поменять дату платежа, нужно прийти в офис и заплатить 6тр !!!! Чтобы воспользоваться кешбэком, перевести его себе же, нужно накопить до 1тр и при этом должна быть хотя бы одна операция именно на эту сумму.
7
3 Aralık
Güzel banka. Çevirilerin zamanı belgelerde belirtilmemiştir. Ve bu bir sorun olabilir.
Orijinalini göster · Русский
11 Ekim 2023
Очень медленное обслуживание, большие очереди и длительное ожидание в отделении. Блокируют дебетовую карту на пустом месте, для разблокировки требуют личное присутствие в офисе. При разблокировке задают массу странных вопросов, процесс у меня растянулся на три часа. Такой ерунды не встречал ни в одном другом банке.
6
31 Ekim
Являюсь премиальным клиентом. Обслуживание как 40 лет назад. Отвратительное.
6 Ekim 2023
Храню деньги на депозитах в этом банке уже 3 года. Хорошие условия, всегда на руки выдают оригинал договора (это сейчас редкость для банков), четко исполняют свои обязательства, никогда косяков не было.
2
3
21 Mayıs 2023
УЖАСНЫЙ БАНК, блокируют карты не обоснованно, тем самым доставляя кучу проблем, для разблокировки требуют личное присутствие, а это 650км, а блокируют по нелепым причинам, за то что приходили денежные средства на мой счёт, так как я само занятый, защиты денежных средств у этого банка нет, а при поступление на счёт они блокируют....... Операторы врут и обманывают клиентов при составлении жалоб, пишут от своих слов.... НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК.......
10
27 Haziran
Хороший банк. Мне понравилось там обслуживание
1
2
25 Eylül 2023
Отвратительный банк. Обслуживание долгое. Деньги по наследству, при наличии свидетельства о праве наследования не получить. Начинают придумывать условия. В каждом отделении свои правила, сплошная отсебятина и непрофессионализм.
5
27 Mayıs 2023
Оценка если бы была минус 1 я бы поставила! Адекватность принятия решения на выдачу кредита руководством -«ЗАШКАЛИВАЕТ»! Сначала одобряют берите , затем принесите все бумажки включая трусы, а потом бац и отказ без объяснения причин! Зачем там сидят сотрудники и получают зарплату объясните мне, какие продажи банковских продуктов они делают? Разводят людей на безумные страховки и брокерские счета? Самый отвратительный банк, который я знаю!
6
3
12 Eylül 2023
Обслуживание, персонал, отношение к клиентам - всё хорошо... немного затянулась регистрация, авторизация, открытие склада. Это, наверное, потому что я иностранец!
4
2 Kasım
Отличный банк! Хорошее обслуживание!
20 Haziran 2023
Сотрудников постоянно нет. Сегодня две сотрудницы, работает только одно окно.
Вчера меня вообще развернули сославшись на то что сотрудник всего один, а клиент впереди меня на долго(было семь часов)
Большую часть операций можно было бы совершать удалённо но не в этом банке!
5
6 Şubat 2023
Несколько лет обслуживаюсь в офисе СПБ на Савушкина.129. Всё хорошо и никаких претензий. У банка удобная и хорошая программа. быстро находишь информацию по возникающим вопросам.
2
3
28 Mayıs 2023
Прекрасный персонал, доходчиво объясняет, вникает во все проблемы клиентов, находят для всего решения !
2
13 Şubat 2023
Хорошее обслуживание.приветливый персонал.доступно обьясняют .компетентно предоставляют информацию. и оформляют банковский продукт.советую обратится с возникшими потребностями
1
1
11 Ağustos
Плохой банк, и обслуживание долгое.
1
22 Şubat 2022
В банке одна кабинка с оператором по обмену валют. Узнать курс у сотрудников нельзя, они "не знают" нигде никакой информации не вывешено, прям тайна за семью замками. Узнать курс можно только попросившись перед кем-то зайти (как в поликлинике - мне только спросить) потом стоишь ждёшь своей очереди в кассу, подходишь, наконец, а тебе говорят: "а мы валюту не принимаем" и какие-то абсолютно абсурдные объяснения, мол её заказывают и чужая им не нужна. Это вообще как понимать? Валюту мы вам продадим, но не купим. И никакой информации нигде ни от кого из сидящих в открытом доступе сотрудников, пока ты не до стоишь свою очередь и тебе даже не то что бы вежливо обьяснят, извинятся, а просто пошлют
8
2
25 Şubat
Ни в коем случае не кладите деньги в инвестиции, это развод, сама на этом попалась.
1
8 Haziran
Отличный банк, вежливые сотрудники
1
8 Ekim 2021
Пришла в банк получить зарплатную карту на Московский проспект, 7, сначала долго не могли найти мою карту, т.к якобы не пришла карта и они вообще не в курсе, когда она должна прийти, но позже разобрались, т.к сотрудник не проверил или паспортные данные (ранее уже пользовалась услугами данного банка, за это время, естественно, меняла паспорт) и оказывается карта поступила в банк. Активировать в тот же день карту не получилось, т.к какой то там отдел работает до 18:30 (я пришла в банк в 18:00). Предложили подойти на следующий день, когда прийдет ответ по их запросу на активацию, что я и сделала. Мы подписали бумаги на активацию, сотрудники банка уверяли, что карта будет доступна к использованию в течении нескольких дней. И вот идёт уже 3 я неделя, карта ДО СИХ ПОР не активна, из за безответственных сотрудников я не могу получить зарплату, как так нет расчетного счета🤯 на протяжении 3 х дней звоню в банк узнать хоть какую то информацию о том, почему не активна карта, сотрудники банка отвечают : «Ваш работодатель не предоставил инфо (хотя все предоставили ещё 22-23 числа), мы отправили повторный запрос, ожидайте. Перезвоните завтра» и так каждый раз. Никаких ответственных лиц, кто этом заниматься, ни номера руководителя естественно мне не дали. Даже не уточнили время решения проблемы… Ужасный банк и безответственные сотрудники, которые не смогли решить мою проблему и дать хоть один внятный ответ на мои вопросы…
5
6 Mayıs 2023
Приятное отделение, красивая карта, вип менеджер Антон - молодец.
1
1
5 Eylül 2022
Постоянные очереди что в одном отделении что в другом
Хоть утром хоть вечером заходи
По 2 часа ожидания . 2-3 оператора работают
Каруал
Туалета нет
Воды попить нет
Отвратительное отношение к клиентам
3
16 Aralık 2023
Всё хорошо. Сервис на выше уровне.
1
17 Şubat 2022
Уютно, чисто, обменял валюту по более менее приемлемому курсу, долговато провода чутка процесс обмена шёл
1
1
13 Mart
Самое ужасное обслуживание банка !
1
1
22 Ağustos
Всё ок
18 Nisan 2022
На горячей линии заказал снятие наличных. Приехал в офис, прождал кучу времени, заявку на деньги не нашли и сразу послали меня лесом. На вопрос, что можно сделать, ответ - ничего!!!
4
2
26 Nisan 2022
Хорошее обслуживание, вежливые операционисты, незначительное время ожидания. Из минусов - нет электронной очереди.
3
21 Şubat 2023
Хорошие сотрудники банка:вежливые и квалифицированные!
1
20 Haziran 2021
Лохотрон самый натуральный!!! Спросил за кретит, посчитали, был выгодный, ждём Вас!? Обьяснил сколько нужно и сколько оплата. Оказалось что у них от 11 слишним процентов!!! Ты только приди мы обуем! Не Советую!!!!!!!! Марадёры, отзывы сами они пишут!!!!!
4
1
9 Aralık 2020
Мне понравился это офис на месте ранее пребывавшего Ренессанс кредит,места хватает всем.При входе имеются и перчатки,и маски.Сразу работают 2 оператора,так что я снизила им оценку на один балл из-за того,что банк не сделал рассылки клиентам о приостановке работы по тех.причине.
1
4
13 Ekim 2023
Самый дырявый банк!!!!!
1
1
19 Ocak
хороший банк
17 Haziran 2022
Ожидание в очереди на 9ой линии более 40 минут, дополнительных операторов нет. Безнадёга.
5
11 Eylül 2023
Ужасный банк, ужасные условия по кредитам. Не советую крайне связываться
3
15 Ağustos 2021
Отвратительное обслуживание, пол часа оформляли заявку на рефинансирование. В конце сказали, что ее не отправить по техническим причинам. Когда я спросил, почему не сказали раньше. Ответ был: «раньше на сколько? на 5 минут?», еще и остроумные работники.
4
14 Şubat 2022
Больше месяца собирал им документы для ипотеки. Все мало бумаг, дайте то, дайте се. Собрал. На месяц замолчали. Звоню, что с заявкой? Отказали. А уведомить? Не понравился
2
22 Kasım 2021
Очень удобный график работы - всю неделю без выходных допоздна.
2
1 Kasım 2021
Быстрое обслуживание, приятный персонал
3
11 Mart 2023
Отличный банк
1
8 Ekim 2021
Работники банка по этому адресу работают быстро, профессионально.
2