Буду очень благодарен модератору, если будет размещено фото с работающим отделением.
Это было единственное отделение МКБ в Сергиевом Посаде.
Жена хотела закрыть там свой счёт в начале июля, приехали, на роллете объявление о сдаче помещения в аренду.
Что в своём отзыве я написал неправильно?
Банк самый лучший на свете, где я когда либо была! Отличный персонал, все быстро, доступно и подробно!!! Спасибо персоналу и директору отделения за сплоченность и качество !!!!
Это не банк, а какая-то контора Никанора! В связи со сменой паспорта заблокировали все карты и нет возможности оплатить кредит. Настаивают, что надо явиться в офис, но их офис в городе закрыт. Надо ехать и искать из офис в других городах! Да еще и названивают по выходным! Отвратный банк, никому не советую!
График работы!!!!ужасно!!!с 11 и до 19.00. Суббота и воскресенье выходной!!!!потеряла 30 минут своего времени,а все из-за того что они работают с 11. Все банки нормальные работают с 9 и 18.00. Тут какие то не понятные привилегии!!!!
Посещала офис 10.07.22.
Вошла в офис ни одного клиента, 3 сотрудника. Один спиной к клиентской зоне сидит со стороны клиентов, два других сотрудника общаются о чем то важном.
Я поздоровалась, задала свой вопрос, но сотрудники были «очень заняты - все трое, что бы начать меня обслуживать сразу». Из за невнимательности пришлось три раза повторять что мне нужно. Сотрудник, который принял от меня обращение хамским и незаинтересованным тоном общалась, с повышением голоса…
Ужас, в МКБ за сервисом больше не следят?
Предложений кредит, депозит , ничего не предложили…
Принципиально пошла оформлять карту в другой банк…
Что касается моего запроса основного - оказывается получить в моменте запрошенную справку я не могу?! Во всех банках автоматом сформировала, и получила за 5 минут, но тут что то пошло не так… Думала, что банк современный и на высоком уровне онлайн возможности и оперативность решения запросов клиентов…
Даже на это можно закрыть глаза, но не на качество сервиса … Руководству нужно обратить внимание на свой персонал!
Привлекательные ставки по вкладам, одни из лучших в Сергиевом Посаде! Понравилось обслуживание, очень приветливая девушка-операционистка, которая в подробностях объяснила условия, особенно полезной была информация по пользованию картой, по которой поступает кэш-бэк 1 т.р. при тратах 10 т.р. в супермаркетах! Из недостатков могу только отметить не очень удобный график работы с 11 утра, а также то, что банк не работает по выходным.
Хотели взять потребительский кредит, но в данном банке автоматически выдают две кредитные карты, если не даёшь согласие на оформление этих карт, то заявку на потребительский кредит не рассматривают. В первый раз столкнулась с такими условиями 🤦🏻♀️. В общем решать вам, но мы развернулись и ушли и данный банк больше рассматривать не будем.
Начну с ожидания, 1 час и это не предел я думаю. Ощущение необученности персонала. Организация работы ноль. Отношение к клиентам разное, охарактеризовать трудно, и плохо и хорошо, не понятно по каким критериям персонал относиться к людям. Давненько уже не бывал в таких заведениях. Ужасно.
Отделение очень похожее на подобные в Москве. МКБ довольно известный банк, с приличным количеством своих точек-отделений, через который проходит большое количество платежей, т.к. он по оплате текущих платежей, кредитов имеет взаимодействие с другими крупными банками, а терминалы узнаваемы везде и всюду.
Я два года оплачивал за обучение через ваш банк, так как по договору, что-бы без процентов, нужно через МКБ платить, а сегодня мне заявили, что первый раз слышат о моём институте. И оплату просто не приняли!!! Сказали, иди плати в сбербанке!!!
Добрый день!
Моя мама является клиентом банка, раньше отделение работало ежедневно. Сейчас же с графиком 5/2, что крайне неудобно, так как как приходится ездить из другого города. И я, и Мама работают по такому же графику, как прикажете получать услуги вашего банка с таким неудобным графиком?
Изначально стали обслуживаться в вашем банке только потому, что банк работает до 21 и по выходным!
Кто придумал такой график работы?
С 11 до 19 будням, сб. вс. Выходной.
Если организация работает, с физ лицами хотя бы про выходной в субботу надо забыть.
Я бы и 1 не ставил заезду, все очень медленно, на ресепшен совершенно некомпетентная девочка, директор отделения совершенно не организовывает работу, в другом городе отделения лучше
7
Kurumun yanıtını göster
vyacheslav ryabov
5. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2019
Очень хороший БАНК.Для пенсионеров есть вклад ГРАНД,который можно пополнять в течение всего срока действия вклада,получая % ежемесячно,перечисляя на карту МИР.На карту МИР этого банка на сумму до 300000р.каждый конец месяца на остаток можно получать больше 0,55%,бесплатное снятие наличных в любом банкомате РФ,оплата покупок и.т.д.Обратитесь в банк,узнаете подробнее.Очень культурное обслуживание.Никто ничего не впаривает,как в др.банках. Если ВЫ станете клиентом МКБ,то не пожалеете!!!
Получаю пенсию в этом банке.Пенсию зачисляют только на 3 день. кок приходит пенсия из пенсионного .Это очень неудобно .Вот в январе пенсию зачислили только 10 января в 17ч 30 мин,хотя из пенсионного перечислили уже 09 января.Деньги крутят больше суток.
3
3
Никита Колодяжный
11. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz 2023
Хамское обслуживание (управляющая или кто она там)
Отличный Банк!
Хорошие ставки по кредитам и депозитам!
Отличный клиентоориентированный сервис!
Валютные операции и переводы!!!
Всем советую сюда зайти!!!