Ужасный сервис, ужасное качество услуг. На ласточках в последнее время опоздания это норма. А еще ходят по три часа согласно расписанию. Отношение к работе халатное. С радостью бы пользовался другим перевозчиком, да их нет!
В транспортную компанию просто не дозвониться ! Отменили все вечерние электрички , оставили одни ласточки. У людей куплены проездные абонементы . Никто не может дать внятный ответ , как быть дальше ! Проблемы остаются только у пассажиров .
Стало очень нереально ездить на электричках после того как ввели "комфорты" мало того что в каждом вагоне по контролёру потом ещё разъездные конролёры идут потом ревизоры идут и после работы с суток не вздремнёшь постоянные проверки не знаю может террористов вычисляют
Кассир-контролер Мартынюк Лариса Анатольевна,на поезде Ласточка по маршруту Тверь-Москва,поражает незнанием своих прав и обязанностей,в частности на отказ в просьбе передать проездной билет ей в руки,услышал нелицеприятные слова в свой адрес.Прошу начальство проверить знания прав и обязанностей,и пресечь хамство данного работника!
Кассир в Твери Халдина И. В.(0041) 7.05.2021.
18:43 оформила ребёнку 10 лет полный билет до Крюково. Хотя утром в Крюково кассир тому же ребенку за 50%. Времени спорить не было. Пришлось оплатить. Сказала что детский до 7 лет. Смена: 0616. Чек№00854