Moslift
259 yorum
17 Kasım 2024
В доме один единственный лифт вышел из строя, ремонт не делают так как это воскресенье!!! Ждите! Операторы броют трубки
1
16 Ağustos 2024
Отвратительная компания! Застряла в лифте, и диспетчер просто сбросила звонок из-за плохого качества связи. Разумеется оно плохое, каким ещё оно может быть в лифтовой кабине?
6
22 Ocak 2024
Плохое обслуживание лифтов.
По указанному мной адресу в подъезде №5, систематическое плохое обслуживание лифтов.
С 10:00, 21.01.2024 и по настоящее время, в подъезде не работают 2 лифта из 2-х установленных.
Грузовой лифт вообще ломается каждый день.
На моем этаже в 2-х квартирах живут пенсионеры которые из за не работающих лифтов не могут выйти из дома даже в магазин за продуктами. У у меня маленький ребенок с которым я также не могу выйти на улицу.
Такое отношение к своим обязанностям просто возмутительно!
9
17 Temmuz 2024
Можно было бы поставить 0,поставила бы 0!Позвонила с заявкой о странном звуке из лифта и в квартире слышно даже эти звуки!Перезвонили и оповестили о капитальном ремонте лифта и не будет работать больше 2 недель!Как спускаться и подниматься с детьми?Также ужасное отношение операторов,хамят,ни в чем не заинтересованы,только переводят на других стрелки,даже не в курсе,сколько не будет работать лифт!Как можно вообще допустить то,что там что-то вышло из строя,как часто проверяют свои лифты эта организация?Если бы лифт упал с людьми внутри,то может быть,зашевелились бы.Никаких запчастей в наличии нет,живите как хотите!Всегда появляются мысли,как работают лифты в домах сотрудников данной организации,сразу приходят и чинят одним днем?Почему такое отношение к людям и к своей работе.Бедлам!
На следующий день после Починки встал лифт с человеком внутри!Качество работы на 0 баллов!
14
1
23 Kasım 2023
С 12 сентября 2023 года начались внеплановые работы по замене лифта ( лифт старый работал исправно, но видимо в связи с работой в 20 лет, его решили поменять) Обещали закончить к концу октября . К концу октября лифт не был починен . Мною была направлена жалоба в организацию, через неделю позвонил техник и проинформировал, что оооочень сложная работа сделать лифт за месяц и скорее всего продлят работы до начала ноября. Так как в связи с временными физическими трудностями мне очень тяжело добираться до последнего этажа своего дома ( 9 этажей) , мною было принято переехать в другое место до починки лифта ( по телефону служба поддержки обещала починить лифт к середине ноября, в подъезде в объявлении было указано до 8 ноября 2023 года) . Перед заездом обратно( 22 ноября) специально позвонила на горячую линию убедиться, что могу возвращаться домой. Меня убедила девушка, что лифт исправно работает. От этого зависел мой приезд . Но лифт как ломался (уже новый) каждый день, так и ломается. В нашем подъезде в основном остались только пенсионеры и инвалид, две семьи с маленькими детьми в колясках. Никто не реагирует на жалобы, никто не говорит куда писать уже мольбы о помощи, на горячей линии Наталья говорит - вы молоды, ничего, дойдете сами. Отвратительно! Куда писать и как бороться с таким отношением?! Помимо того, что лифт ломается каждый день, пока его делали, нам устроили новые развлечения для жильцов. Например не припаркуй случайно машину на гвозди ( доски с гвоздями валялись по всей парковке, рядом с детской площадкой , лифт был - дырой. При желании, ребёнок мог пролезть и упасть в шахту . И это МОСлифт. Наверно, уважаемые руководители, вы считаете, что меньше заплатите компенсацию пострадавшим от вашей халатной работы, чем за организацию исправной работы лифтов
22
12 Ağustos 2024
Зацепа 32. Больше недели не работает лифт, вешают лапшу на уши,то поменяли деталь, то ждут настройщика, а я с больными ногами не могу с дачи домой приехать.
2
1
21 Ağustos 2023
Молостовых д.13к.2 /2 подъезд ,лифт ломается каждый день,каждым день застреваем на последнем этаже с коляской,по 30 мин ждём бригаду.Лифт установлен новый(старый работал без поломок)и в течении года его «работы» он ломается регулярно,по несколько раз в день,невозможно передвигаться с маленьким ребёнком и сидеть ждать пока вытащат. Обращались к вам и ославляли заявки,но увы работу вы свою делаете спустя рукава,проблема не решается,либо решается на пару дней. Двери изнутри на 9 этаже не размыкаются,лифт встаёт.Примите меры, почините лифт 😡😡😡в департамент уже написали.
31
2
20 Aralık 2024
Harika bir şirket, en azından 700-800 kişi elektromekanik bulsaydı, fiyatı olmazdı
Orijinalini göster · Русский
25 Mayıs 2024
Огромное Спасибо диспетчеру Елене, 25 05 24 приняла заявку и моментально прислала лифтеров устранять поломку. До неё три дня никто не реагировал, лифт стоял и долбил по голове на 3 этаже. Огромное спасибо, человек знает свою работу, а так же не равнодушна к людям. Жительница ул Планерная дом 20 кор 1 второй подъезд Марина.
8
19 Ağustos 2024
Заявки на некорректно работающий лифт делаю постоянно. Чинят. 2-3 дня работает потом та же неисправность
2
1
15 Ağustos 2024
Это самая ужасная компания из всех, что мне встречались! Реакции на обращения никакой, лифт постоянно ломается. У моего ребёнка из-за этого появился страх перед лифтом. А ведь это обычный жилой дом в Москве!
Мы боимся, что однажды лифт упадёт, и вся ответственность ляжет на вас. Мы неоднократно обращались в вашу организацию, но не получили никакой помощи. Я никому не посоветую иметь дело с этой компанией.
1
1 Aralık 2023
Позвонила на горячую линию в надежде узнать реальный срок окончания ремонта по замене лифта. Адрес: Чертановская улица, дом 21 корпус 3, 5 подъезд. Девятиэтажный дом. Один лифт. Срок замены лифта 14.10.2023-27.11.2023. Сегодня 01.11.2023. Работы по замене лифта в начальной стадии. Обратилась на портал мэра, перенаправили в Управляющую компанию, оттуда на горячую линию Мослифта. Вот на этой линии сотрудник, принимающий звонки, отправил меня опять в УК и просто бросил трубку. Хотя при звонке на горячую линию Мослифта сообщают, что разговор записывается. Полное безобразие. Никто ни за что не отвечает. А за работу лифта мы платим ежемесячные платежи в ЕПД
9
1
8 Kasım 2024
Быстро приехали, спасибо большое за оперативность. Починили.
4 Ağustos 2024
Здравствуйте один час и 10 минут женой и ребёнком остались в лифте пока нас освободили, просто нет слов .
3
5 Ocak 2024
Сотрудники бросают трубку, не дают оставить заявку на неработающий лифт. По всей Москве куча жалоб от людей, которые не могут пользоваться установленным ими оборудованием сомнительного качества. Средняя Калитниковская 10 - только что поменяли лифт, фотонные работал только один день да неделю. От знакомых с других адресом слышал подобные жалобы. Организация просто имеет все возможности быть наплевательским исполнителем. Что имеем, товарищи…
7
8 Haziran 2024
Мослифт - контора, которую не интересуют наши отзывы и мнения о их "работе". В будни могут добираться минут по 50, даже если человек в лифте. А в выходные - можете не дергаться и наращивать мышцы ног!
6
25 Mayıs 2024
Застряла в лифте, жду больше часа, диспетчера отвечают, что экипаж подъезжает. Итак уже дважды. Просто интересно, к ночи меня достанут? А нсли бы это был ребенок, ждать бригаду больше часа в закрытом ящике!!!
7
1
9 Ocak 2024
Все утро звоним по этим телефонам, играет музыка- один раз подняли трубку , сказали что меня не слышно ( хотя я диспетчера слышу прекрасно) и сново по новой, только теперь играет музыка, а диспетчер и не думает отвечать. В нашем подьезде уже 3 сутки не работают оба лифта и подниматься на 16 этаж то ещё удовольствие! Но мослифт это не волнует.
7
27 Eylül 2023
Улица Шоссейная дом 6, 5 подъезд. Лифт один в подъезде. Не работает последние пол года, приезжает представитель мослифта, перезагружает, хватает на пару часов и опять стоит до следующего приезда. Постоянно застревают люди, когда уже этот беспредел закончится.... Я хоть и молод еще, таскаю коляску на 9 этаж по лестнице постоянно с супругой, но есть же пожилые люди, у которых нет столько энергии!!!! Не знаем уже куда жаловаться, письма писать, все бестолку!!! Опять приедет, плечами пожмет представитель, сошлется на Жилищник, мол перепады напряжения, перезагрузит, и снова по кругу, 2 часа, снова вызываем!!! Как решить проблему?
11
2
15 Ekim 2024
Худшая контора. Работал с ними. Проекты косые.Помню приёмку премиум лифта,ударили лифт о нижний буфер.
14 Kasım 2024
тел горячей линии только для вызова !? а куда на вас жаловаться а? в прокуратуру?! обязательно напишем!
9 Kasım 2024
Увольте оператора на телефоне или научите разговаривать с людьми.
И вообще научитесь работать.
1
20 Ağustos 2023
Проживаю по адресу 16 Парковая дом 45. Вчера пол дня не работали два лифта, починили. Сегодня после обеда оба лифта опять встали. Время почти 9 вечера, лифты так и не работают. Звонила на горячую линию мос лифта, потом дали номер аварийки (районного отделения мос лифта). Девушка на телефоне заверила, что мастер был и все починил. На мой ответ, как починил, когда ни один лифт из двух не двигается, даже кнопка вызова лифта не срабатывает, она поблагодарила за информацию, обещала связаться с мастером и полодила трубку. Сегодня выходной день, я проживаю на 9 этаже с двумя бабушками и четырелетним ребенком. Ни погулять нам сегодня не удалось, ни арбуза купить. Ничего. Ладно, я молодая, но как быть моим бабулм и дочери? Полный бардак. Просьба навести порядок в компании. Буду жаловаться в департамент и на сайт мэра.
16
2
9 Mart 2024
Ужасное обслуживание лифтов. Лифты не работают через день , на вызов реагируют не сразу , чтобы спуститься с 17 этажа нужно 20 минут. Это издевательство над людьми. В лифтах просто страшно ездить.
Можно уже что то сделать с этим ?
3
1
18 Eylül 2023
Четвёртые сутки наш подъезд, в котором 108(!!!) квартир(Вешняковская улица 37 под 2) не может нормально пользоваться лифтами. Сначала проблема была только с пассажирским лифтом, её никто не решил, а затем исчезла возможность вызова лифтов на верхние этажи и приходится ходить пешком!!!! Вчера после ежечасных звонков появился « мастер», который заявил, что его дело- только первый этаж. К нему претензий нет? Остальное, как он заявил,- не его дело??? А чьё??? Этот бардак ещё мы же и оплачиваем!!!! Первый вызов был 15 сентября; сегодня уже 18!!!!
13
1
30 Kasım 2023
Матвеевская 7. Минимум на протяжении двух лет постоянно ломаются оба лифта. По несколько раз в неделю в них застревают люди. Лифты ломаются почти каждый день!!! Дом 16 этажей. Ремонтируют кое-как. Бывает, что ремонтируют по несколько дней.
Сами лифты функционируют просто отвратительно. За время, пока лифт открывает и закрывает двери, можно спуститься этажа с 6 наверное пешком.
6
22 Kasım 2024
Aramamak korkunç, yeni asansörler sürekli çalışmıyor 🤷♂️, paramızı neden ödediğimiz rezalet mi???
Orijinalini göster · Русский
1 Temmuz 2023
утром столкнулся с проблемой нерабочего лифта. Слава богу второй лифт работал. Обратился в диспетчерскую, и мне ответили что заявка сделана. И больше ничего не сказали. Возвращаясь домой, столкнулся с проблемой пострашнее, не работает второй лифт. С момента моего первого обращения в диспетчерскую прошло более 3-х часов. Мой дом обслуживает Уткин Максим Сергеевич Директор филиала СУ-18. Это полное безобразие. В доме из 2-х лифтов не работают 2. Я молодой человек, и здоровье позволяет поднятся мне на нужный этаж. Представьте как будут это делать пожилые люди. Это маленький отзыв, по сравнению с жалобами которые будут отправлены на портал мой город, и в департамент города. Безответственное отношение к работе всего персонала этого филиала меня поражает. Безнаказанно это оставаться не может
29
5
16 Aralık 2024
Kashir otoyolu 11k3 1 girişte her iki asansör de bir buçuk yıldır sürekli çalışmıyor!!!!!!!!!!!!!!Kimse sorunu çözmekle ilgilenmiyor, kimse asansörleri değiştirmek istemiyor. Sorunumuzu çözün, evin 15 katı var. Sürekli bir tamircinin gittiği konusunda aldatılıyorlar, aslında onunla doğrudan iletişime geçtiğinizde kimse gitmiyor, başvurunun kendisine ulaşmadığını söylüyor.
Orijinalini göster · Русский
1
28 Ocak 2024
Работа организации именно в нашем доме это полнейшее разочарование и печаль. Лифт не работает уже неделю, на все многочисленные обращения только отговорки и перевод стрелок на жилищника. Сплошной обман, дезинформация, нежелание помочь людям и исправить ситуацию, да ещё и хамство по телефону!
3
27 Şubat 2024
, пр. Кирова д.8 , 1 подъезд, месяц всем подъездом пишем о том, что лифты не работают, ломаются через день , ноль реакции , и операторы на горячей линии не умеют разговаривать с людьми совсем, постоянно грубят
3
7 Eylül 2023
Доброе утро!
Хотя в последнее время его мы, жители д 49, 3 подьезд, проспект Маршала Жукова назвать не можем.
Может сейчас вы обратите на нас внимание. С утра двери лифтов не закрываются, стоишь и ждешь чуда, чтобы спуститься и вам все равно, что есть пенсионеры, школьники, да просто люди, которые устали к вам уже обращаться, чтобы вы привели в соответствие работу 2 листов.
Может перед выборами вы все же решите осчастливить жителей нашего дома
10
1
8 Ocak 2024
Вторые сутки подъезд в 12 этажей без единого лифта. Дети, старики, инвалид ….. УК и Мослифту по барабану. Матери тащат коляски на себе на 10-11 этаж , с грудничками. Доставку продуктов старики получить не могут. Инвалид вообще не может покинуть квартиру. Столько заявок отправлено 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
1-я Владимирская дом 34к2 подъезд 3.
8
6 Eylül 2023
Липецкая 14 к 1 - второй подъезд.
На протяжении 2-х месяцев проблемы с работой лифтов.
Это ужасно!
У нас люди на колясках и с маленькими детьми, пожилые люди кто не может ходить пешком.
Грузовой лифт вообще едет куда хочет не по запросу.
Когда мы звоним в аварийку , нам говорят что помочь ничем не могут.
Не однократно звонила и в технический отдел, объясняла ситуацию.
Поменяйте что-то!
Примите меры!
Иначе нам всем домом придется писать коллективную жалобу!
10
1
9 Ocak 2024
по ул.Каховка,д.13.к.8 вторые сутки не работает единственный лифт.Было подано много заявок, а лифт до сих пор не работает., этот единственное предприятие в Москве, была бы конкуренция. они бы себе этого не позволяли бы.
1
24 Aralık 2024
dubninskaya 24k5
2 giriş yolu
asansör haftada 5 kez sıkıştı
bu sefer insanlarla)
Orijinalini göster · Русский
26 Ekim 2023
Лифты по Новгородской ул. д. 27, п. 6, ломаются еженедельно, освещение в лифтах очень тусклое (сами светильники не менялись очень много лет), кнопки в лифтах очень плохо нажимаются. Письма были направленны Руководству, но ответов и реакций не поступает. В подъезде больше 70% населения пенсионеры, и они просто не могут выйти на улицу не говоря про магазины, потому что подняться потом очень тяжело.
7
2
11 Ocak 2024
Удобное расположение, хорошая организация, документы и договора оформляются вовремя, по работе пока нареканий нет.
1
8
26 Nisan 2024
Каждую неделю в лифте что то ломается. Лифт один в подъезде. Заявка весит с 17:00, время 21:30 лифт не работает. По телефону вежливо посылают.
2
26 Eylül 2024
Сегодня 26.09. 24 г. в лифте по ул. Молодцова. д. 25 к 1 застряли двое детей и два взрослых жителя подъезда 2. На звонки диспетчер не отвечал 50 минут!!! Ужасное обслуживание !!!! Лифты постоянно скрипят, хотя и новые! Руководству следовало бы разобраться с работой диспетчеров и лифтеров!
1
1
3 Aralık 2023
Аварийная служба перегружена, ждите.
Такой ответ при заявке с утра о том, что оба лифта не работают! А уже дело к ночи!
А если человек в кабине, сколько ждать??
Лифты постоянно ломаются, а чинят их сутки,двое!
А когда ездишь в них, то либо трясутся , либо скрипят на весь подъезд ! Жуть!
7
8 Aralık 2024
Onlara kaç başvuru bildirilmedi, ustalar geldiler, evde tek başına olmasına rağmen asansör 1.5 saat sonra tekrar kırıldı. Ve telefonda aynı şeyi söylüyorlar, bir başvuru var, ustaları bekleyin, dürüstçe bıktınız.
Varşova Karayolu 18/2 5 giriş
Orijinalini göster · Русский
26 Haziran 2023
Москва ул. Керченская д1 к1 привезли оборудование для замены лифтов месяц назад как лежало около подъезда так и лежит а лифты постоянно не работают. Постоянно звоним в деспетчерскую тамотвечают идёт замена лифта только не рабочих чтобы заменялилифт не видно. Приходится по полдня ждать когда приедут сделают. А мне инвалид и пожилым людям с высоких этажей трудно спускаться и подниматься
8
4
4 Ocak 2024
Не работает грузовой лифт, стоит на 17этаже, открытый. Обратилась в местную диспетчерскую, сказали, что передали заявку в мослифт.Прошло 2дня, никто не появился. Звоню опять в диспетчерскую, говорят, заявка передана .Что дальше делать?
4
17 Aralık 2022
Освободили за полчаса из лифта, когда он застрял, а я ехала к врачу (17 декабря в 7 утра)
Все понимаю, но как качественно ремонтировали лифт, если я на неделе (14 декабря в 17:06) подавала заявку на его ремонт(именно маленького пассажирского лифта)????!!!
Через одно место???
3 дня не прошло и я застряла в лифте!!!!
Нет слов, одни эмоции!
Дополнительные расходы на такси, которых могло не быть, как и потраченного времени и нервных клеток.
Спасибо, дядечке , который через полчаса освободил! Не знаю его имени, убежала, как только дверь открылась.
Адрес: рублевское шоссе 30к2, 4 подьезд, маленький пассажирский лифт.
5
1
30 Mayıs 2024
Такого отношения давно не было)) создал заявку № 223663, о топ что у меня в подъезде у лифта лопнул трос двери, так эти «мастера» просто закрыли заявку и написали что «необходимые работы проведены»! Я еду вечером, а трос как болтался, так и болтается, двери как гремели, так и гремят! Вы вообще кого набираете на работу? Увольте того вредителя, который мою заявку закрыл!
Ну буду объективным - за 10 лет пару раз лишь ломались лифты и пару раз я застревал и в течение 20 минут меня вытаскивали.
1
15 Nisan 2024
Звоню на номер, грубят, с ребенком без лифта спускаться проблема. Буду писать в прокуратуру Татьяна, у нас такой регламент фамилии и отчество не называем!!!!
3
1
21 Kasım 2024
İğrenç iş, yeni asansör günde iki, üç kez kırılıyor!!! İkinci yeni asansörün 11/15/24, bugün 21/11 çalıştırılması gerekiyordu, ancak iki haftadır işçi yok ve hiçbir şeyi tamamlamadılar!!! Acil servis görevlisine borular atılıyor. İnsanlara karşı aşağılık tutum!!! 37 Borisovskaya Caddesi!!!
Orijinalini göster · Русский
19 Ekim 2024
Сплошные отговорки, никто ничего не делает, на вызовы едут по 6 часов....
1
1
17 Eylül 2024
Отличная белая компания. Всё честно и открыто.