MosOblEIRC
682 yorum
17 Mart
Быстро, персонал дружелюбный и приветливый!
Спасибо Галине!
1
2
20 Ocak
так себе контора, насчитали всему СНТ показания за электроэнергию выше положенного, теперь не могу передать корректные показания, скидывал и фотографии счётчика и писал, молчат неделю уже
5
18 Şubat 2023
Пришла 3 минуты в очереди посидела всё быстро решили, персонал обслуживание были очень вежливые и объяснили очень хорошо и чотко. Молодцы. 👍👍👍
5
22 Mayıs 2023
Очередь живая, человек 50 сидит!
Нужно просто не открывается личный кабинет .
Зашел в кабинет Нач попросили подсказать как и что делать , сказали услуга платная .
Либо не хватает персонала или специально создать рабочую атмосферу
6
20 Mart 2023
Всем добрый день!
Недавно посетил ЕРЦ.
Остался довоплный.
Много времени не потратил на приём к специалисту.
Специалист профессионально проконсутировал по всем вопросам. Рркомендую посетить если есть вопросы по оплате ЖКХ.
1
6
24 Aralık 2022
Хочу поблагодарить менеждера Ивлеву Ирину Николаевну за корректную и профессиональную работу! Прочитав другие отзывы , шла сегодня с определенным предубеждением, но была приятно удивлена. И персонал на ресепшене очень внимательный. Спасибо!
3
9
6 Aralık 2023
Конечно бывают очереди и не маленькие, но всё таки это лучше чем раньше. Специалисты быстро решают возникшие вопросы.
4
17 Nisan 2023
Хотя всегда много людей там, но операторы девушки всё отлично объясняют, помогают. Распределяют очередь, многие на первом этаже обслуживают, другие на втором этаже.
2
27 Şubat 2023
Была в субботу, Мособлеирц работало до 3-х часов, народу было очень много. Был неадекватный мужчина, который кричал,что должны работать до последнего клиента. Хорошо,что помогла очень приятная девушка, а то не знаю,сколько бы я потратила времени на одно простое действие,отдать акт на поверку счётчиков. В общем надо как-то оптимизировать рабочее время,чтобы не было такого скопления народа.
5
2
9 Ekim
Как бы всё хорошо,но очередь к оператору,это что то....., просидел два часа.
19 Nisan
Ужасное отношение. Не слушает тебя, специалист свое говорит , как робот. Ничего не получил из объяснений. Стол 5.
3
16 Temmuz
Оперативно, вежливо, результативно.
22 Haziran 2023
Сотрудники очень квалифицированные в своих вопросах, если собирается большая очередь, то очень приятная девушка собирает абонентов, у которых вопросы по электричеству, и отправляет на второй этаж
5
18 Aralık 2023
После ремонта и цифровизации превратилось в приятное место для приёма клиентов, приятно был удивлён
2
2 Nisan
Много людей, из фактически возможных 18 окошек работает 3-4...много людей...нужно потратить кучу времени и вопрос не решить
7
1
10 Ağustos
Всё быстро, удобно. Спасибо)
1
23 Eylül 2023
Контора работает отвратительно, уже полгода не могут открыть лицевой счёт. Операторы вообще бесполезны, могут работать только с лицевым счетом. Жалобу писала на сайт все бесполезно. Обращаться в офис совсем не хочется, постоянно много народу и операторы не все компетентны.
10
3 Ekim
В четверг с 12 приняли практически сразу, все вопросы решили.
14 Eylül
Все удобно и быстро молоды
2
2
30 Mart
Медленно, конкретики никакой. Общей базы не с одним ведомством нет, для исправления их же ошибки надо сходить в моцион принести 101 бумагу.
6
28 Mart 2023
Сегодня, 28 марта 2023 года, была в Мособлерц, что находится на ул. Советская,61. По вопросу перерасчёта водоснабжения. Время ожидания минимальное. Огромная благодарность Долгощеевой Любови, что работала за столом 8. Грамотный, квалифицированный специалист. Спасибо за оказание услуги.
2
6
4 Aralık 2023
Народу очень очень много, а так обслуживание очень хорошее быстро помогли
3
31 Mart 2023
Сколько раз не обращался, всегда вежливо решали все мои вопросы. Я вообще не понимаю как там бедные девушки специалисты работают, вечно на них толпой идут недовольные бабки. Ну когда бабок много, приходится подождать, конечно в очереди, но терпимо всё .
2
6
18 Kasım 2022
Особенная благодарность Александре, сотрудник отзывчивая, профессиональная, чётко и быстро помогла в моей проблеме на тот период. Спасибо всём за их труд!
3
8
31 Ocak 2023
.Конечно приходится ждать ,сидеть в очереди тк народа больше чем персонала... Почему на весь наш большой город МФЦ только одно?!!Почему элементарные справки (выписка из домовой книги)можно получить только в МФЦ,раньше выдавали в "мои документы".А сильно пожилые люди вообще не понимают что такое логин и пароль,бабули и дедули по полдня сидят в очереди,а в итоге запятую не туда поставили(((и все заново...очень это все плохо организовано...уважения нет к старшему поколению,стыдно.
7
2
13 Nisan 2023
Работать не хотят, накладными ресницами хлопают, силиконовыми губами шлепаю, наращенными ногтями по клавиатуре стучат - и ничего не делают. Помощи ноль, равно как и знаний, отфутболивают лишь бы куда, вникать в проблемы не собираются, из-за их неправильных начислений отправляют в балашиху на белякова, типа они тут ни при чем. Хваленый электронный сервис вообще не работает, отвечают такие же тупые курицы.
11
13 Mart 2023
Второй раз проблемы с этой организацией. Перый раз обращение с ТКО пришло с долгами за 8 месяцев по причине якобы не заключения договора между УК и подрядчиком. Теперь с показаниями счетчиков по воде полная ересь. Печатают в платежку за февраль показания декабря, хорошо оплатили 8 кубов думали сделают перерасчет после отправки показаний в феврале. Пришла платежка за март 25 кубов . Пошла в офис и в окошке №4 мне начали рассказывать что все правильно. Оказывается есть какое то постановление об оплате в аванс и нам начислили за февраль и март. На вопрос показать этот указ отравили в УК это к ним. На резонный вопрос с каких пор начисляют за обьемы которых еще не потратитили ничего внятного не ответили. Хочется узнать что за схема расчета в этой организации. То капитальный ремонт на половину города потеряли потом долги шлют. Теперь четко знают что показания отправленные в январе никто никуда не принесет потому что местное еирц личные кабинеты заблокировало. Бегайте вУК где никто ничего не знает про какое то авансовый платеж.
9
16 Mayıs 2023
Время ожидания выходит за рамки 21 века! По состоянию на 15.00 даже аппарат электронной очереди вышел из строя. Соблюдаем "живую" очередь. Может кто-то ответит в чем дело???
5
2 Kasım 2023
Самое ужасное отделение , сотрудники бездельники и тупые, ничего не решают а лишь посылают ждать очередной месяц, 5 месяцев не переводят денежные средства с закрытого счета, руководителя вечно нет на месте
10
22 Aralık 2023
На жалобу жду ответа, 40 дней прошло, ответа нет. Плохо добираться . Тротуара нет ., проходить приходится сквозь ряды автомобилей. Дозвониться невозможно .
7
1
22 Mart 2023
В единственный выходной для большинства людей (суббота) работа не налажена. Руководство отсутствует и нормализовать процесс не может.
Сотрудник на входе самостоятельно определяет количество потраченного времени на человека, закрывает автомат выдачи талонов табличкой "не работает" и не впускает людей на вход аж ещё за два часа до закрытия. Люди ожидают в очереди по 1,5 - 2 часа. Печать на документах без руководства не ставится.
6
5 Eylül 2023
Специалисты компетентные и очень вежливые! В помещении сделано все для людей. Спасибо!
6
5 Ekim
Приятный отзывчивый персонал
1
9 Ağustos
Быстро и по делу. Все хорошо.
27 Mayıs 2023
С января 2023г не могли передать показания на воду, потому что так настроена программа или не успевают внести изменения по поверке счетчика, очень много работы. А я думаю что это был просто саботаж, потому что представителя по поверки вызвали из другой компании. Из за этого возникают проблемы с перерасчетами по квартплате, путаница.
1
2
12 Nisan 2023
Очень хочется поблагодарить Зуеву Елену за её профессиональные качества в работе, очень грамотный специалист, большое уважение и спасибо Вам!!!
6
24 Ocak 2023
Очень плохо организована работа, всегда большая очередь, персонал тоже не понравился (не помогли установить приложение в телефон), сайт часто не работает. До этого обслуживались на Новой в ЕРЦ - больше нравилось, а сейчас перевели на Советскую - далеко и очень плохое обслуживание (дом наш поЮбилейной 4-а)
9
3
26 Ekim 2022
Несмторя на большое количество людей обслуживают быстро, квалифицированно и доступно отвечают на возникшие вопросы.Очень доброжелательный персонал.Спасибо.
3
14
25 Haziran
Пришел,получил талон, минуты через 2 меня уже приняли.
20 Temmuz 2023
Просидели в очереди два часа с ребенком . Наша буква талончика высветилась лишь через час, а номерок был очень далек от нашего.... очень.. хотя на талоне было написано что перед нам 5 человек. Плюнули и ушли. Из 15 окон работало лишь 4. Всё для людей.
7
25 Ağustos 2023
К сожалению организация дно. Попытка решить вопросы о платеже, который потеряла организация через приложение – не увенчалась успехом даже после 3его обращения. Отписки в духе «сами виноваты, мы не при делах»
Придется решать через «понятный» язык для них
10
17 Şubat 2023
Самое лучшее - сюда не ходить. Но приходится, так как иногда начислят такие суммы за ЖКУ, что удивляешься: откуда они берут показания для расчётов. И главное: хотя бы раз в меньшую сторону начислили, но таких ошибок они не делают. Правда, разбираются адекватно.
7
3
23 Ağustos 2023
Ужасная контора. Сначала говорят одно, потом делают другое. На вопросы дать ответ не могут, потому что обмануть то человека легко, а вот оправдаться никак. Спасибо за испорченное настроение и кучу лишних проблем в жизни.
6
19 Mayıs 2023
Отвоатительно организована работа. Каждый месяц хожу и делаю правки то по счётчиком, то по начисления. А 16
Мая 2023 вообще не работал терминал с номерами. Стояли в очереди живой человек 40. Час пришлось стоять.
6
22 Mart
По первому впечатлению работают оперативно, но был всего один раз! Поэтому на этот раз всё отлично получилось!
1
6 Mayıs 2023
Толпа народу,душно и ничего не понятно.Но!!!! Это первое впечатление. Огромный респект людям,которые там работают . Помогли,подсказали и быстро решили наш вопрос. Провели там менее часа.
3
25 Haziran
Не люблю долгие очереди они здесь присутствуют
1
10 Kasım 2022
Очередь большая, но двигается быстро. Нужно было закрыть все задолженности по квартплате и получить справку о отсутствии задолженности. Плюс, сменить собственника ЛС.
Оператор Ирина Николаевна помогла решить мне все мои проблемы. Помогла распечатать счета. Благодаря ей, я спокойно, без лишней нервотрепки все оплатила. Огромное ей спасибо!
2
6
12 Şubat
Очень маленький для такого количества народа, нужно добавить сотрудников, люди долго сидят в очереди (
1
1
29 Aralık 2023
А как войти в приложение,?вчера только открывалась заставка,по попытке войти через код на почту не получилось,по звонку тоже ,и по гугл авторизации тоже
3