28 Aralık 2024'te Mosobleirts'in (Klin şehri) Klin bölümü beklenmedik bir şekilde yarım saat boyunca 13.00 - 13.30 saatleri arasında "ara vermek için" kapandı. Çalışanlar kutluyorlardı ve yaklaşık 10 büyükannesi koridordaki kapının arkasında yarım saat duruyordu. Aradan sonra çalışanlar ofisin etrafında tabak ve kaşıklarla koştular, kırmızı yüzlü ve hoşnutsuzlardı-saldırganlardı (görünüşe göre alkol içmişlerdi). İşte kafamız karıştı, müşterilere tıkanıklıktan şikayet ettiler. Klimayı açamadılar, bunu don olmamasına rağmen "donda mümkün olmadığını" açıkladılar. Müşterilere belgelerin kopyalarını ödemeye zorladılar: 1 çalışma - 40 ruble!!! Müşteriler ofislere patronlarla ulaşmaya çalıştılar, ancak "patron" yazan her iki ofiste de sert bir şekilde dışarı çıkmaları veya sekreter aracılığıyla iletişim kurmaları istendi. Hiçbir kapıda "sekreter" yazısı yoktu. Mosobleirts'in Klin'deki çalışmalarından izlenimler bu şekilde olumsuz kaldı.
Обратилась во 2 окно Мособлеирц г. Клин, менеджер по работе Фокина Наталья Анатольевна по рукописной доверенности отказала мне в приеме по разъяснению услуги взнос на капитальный ремонт. Предоставить письменный отказ на мое требование Наталья Николаевна отказала, мотивируя тем, чтоб я написала заявление и пришла к ним 30.10.2024
Наталья Николаевна, покинула окно обслуживания, закрыла талон не обслужив меня.
Старшего сотрудника мне не позвала..
Я не отходила от окна приема. Понииаю, что сотрудники нарушают обслуживание СЭО, речевым модулем не пользуются. Еще и обвинили меня в том, что я вру.... Обслуживание
ниже "плинтуса"...
После того, что я не отходила от окна, так как я не получила письменного отказа, ко мне подошел старший сотрудник, и просил покинуть окно..... (Ранее на мою просьбу позвать старшего, был отказ. Старших у них нет).
Начальник отдела, не могла мне ответить каким Постановлением регламентируется с их стороны отказ. Она не знала. Обслуживание отвратительное... Я являюсь сотрудником МФЦ города Москвы подобного обслуживания я не встречала никогда....
Ben çok beğendim. Birkaç yıl önce Mosobleirtz'deydim, büyük kuyruklar vardı, uzun süre bekledim, gerçekten hiçbir şey açıklamadılar ve bir dahaki sefere sadece "istisnai bir durumda" gideceğime kendim karar verdim. Ve şimdi dava geldi. Geldim, sıra yok, birçok boş pencere. Çalışanlar kültürel olarak konuşur, her şeyi kibarca açıklarlar. Sorunum hızla çözüldü. Hoş bir şekilde şaşırdım!