MosOblEIRC
131 yorum
7 Ağustos
Очень удобное расположение офиса, внутри помещения очень просторно, чисто и свежо. Можно оплатить квитанцию без комисси и картой и наличными. Очень удобные и простые в использовании терминалы. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный. К каждому посетителю индивидуальный подход. Помогли решить вопрос очень быстро и качественно. Огромное спасибо всем сотрудникам за их труд.
29 Mart
Была сегодня впервые в новом офисе, и очень осталась довольна 😊 В офисе очень красиво и чисто, есть зона для ожидания, где можно спокойно посидеть и даже посмотреть телевизор и выпить кофе)) Но при всем при этом, ожидание заняло у меня не более 5 минут, что очень приятно удивило!! Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотрудникам за их грамотность, труд, быстрое и вежливое обслуживание. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Борисову Веронику за быстрое и качественное решение моей проблемы, все грамотно рассказала и объяснила мне, очень компетентный специалист. Спасибо вам за Вашу работу!!!
4
3 Temmuz
Обращалась в ЕИРЦ Лыткарино, хочу оставить положительный отзыв! Офис приятно удивил, чисто, комфортно, большое помещение, кондиционер. Время ожидания, я бы сказала, не было, взяла талон и сразу вызвали. На мой вопрос дали понятный ответ, все объяснили, пояснили! Четко, грамотно и самое главное понятным языком!!! Профессионализм сотрудников не вызывает сомнений и располагают к диалогу!!!
1
1
19 Haziran
Хорошее помещение, чисто персонал доброжелательный. Была на приеме у Москвиной Ю.И. Очень отзывчивый оператор, быстро и качественно помогла мне разобраться с моей проблемой. Огромное ей спасибо.
4 Temmuz
Очень приятные сотрудники, все очень быстро и грамотно объясняют и идут на встречу. И новое отделение превосходно в отношении старого места. Есть и зона ожидания, куллер, электронная очередь.
20 Haziran
Добрый день!
Была на приеме в данной организации, все очень понравилось, чистый зал, быстрое и вежливое обслуживание клиентов, особенно хочу выразить благодарность Алене Отченаш за качественное обслуживание!
1
17 Mayıs
Отличные отзывчивые девочки сотрудницы! Всё быстро и понятно объяснили! Чистое светлое пространство!
Никаких очередей. Хорошо что их офис переехал в мой дом
1
28 Eylül
Хочу выразить благодарность всему коллективу Мособлеирц и отдельное спасибо окошку 3 , Евгении Н. Быстро помогла решить вопрос . Помогла установить личный кабинет. Оказывается есть возможность решить вопрос через личный кабинет ,это очень экономит время.
17 Mayıs
Была первый раз в новом офисе. Все чисто, красиво, презентабельно. Сотрудники вежливые и компетентные. Спасибо большое за помощь и участие.
1
27 Haziran
Никому не нужная организация. С января обиваю порог данной организации и все без толку. Дело в том что я семь лет платил за эл. энергию по счетчику который установила управляющая кампания. С января не прдупредив начали считать по нормативам якобы отсутствует счетчик. Что вернуться к оплате по счетчику мне была навязана платная услуга провеки . Собрав все документы отнес в мособлеирц приняла Отченаш и благополучно они куда то исчезли. Благо оригиналы остались у меня пришлось повторно оформлять. Также написал заявление на обьединение счетов так их у меня два 14.04.2024 по сей день никакого результата. Звонил мосэнергосбыт к ним никаких документов не поступало. Спрашивается нужна такая организация? Пока платил в управляющую кампанию знал ского спросить сейчас краев не найдешь!!!!!
1
1
20 Haziran
Быстро решил все вопросы, получил нужные документы. Все чисто и аккуратно. Спасибо за профессиональное и вежливое обслуживание!
1
21 Ekim
Большое спасибо за оказанную помощь в мох вопросах, доброжелательный коллектив!
В целом рекомендую обращаться за помощью. В этом отделении всегда помогут!
30 Temmuz
Вышел из строя счетчик ГВС, приехал на Ленина 12,оператор якобы создала заявку на замену, сказала "с Вами свяжутся".Ждал неделю. Приходит сообщение на ватсап " Вам не могли дозвониться", хотя телелефон всегда включен и я всегда на связи. Через 30 минут позвонил мастер, спросил дома ли я? Ответил, что дома. "Я завтра к вам зайду". Сегодня 30 июля, звонит повторно -" Вы дома? Я через 5 минут зайду". Жду 2 часа, пытась ему дозвониться, сбрасывает. Звоню в контактный центр, там оператор говорит, что не видит заявки. "Оставайтесь на линии, врубает дебильную музыку и я жду еще 20 минут, пока не кончилось терпение". Вопрос-что это за контора " рога и копыта", которая даже платно не может урегулировать такой простой вопрос? Грош цена вам.
21 Haziran
Чисто, аккуратно, большой зал ожидания.
Менеджер всё грамотно рассказала и подсказала как правильно сделать.
17 Mayıs
В офисе приятно находиться-чисто, уютно, работает кондиционер. Сотрудники вежливые, заинтересованы в решении вопроса. Спасибо!
2
20 Haziran
Был вчера в офисе, все понравилось, спасибо за вкусный кофе, хорошое обслуживание, особенно понравился менеджер Алена Отченаш.
11 Temmuz
Понравился офис, чистота и порядок. Есть кулер и кондиционер, в такую жару самое то! Сотрудницы все вежливы и компетентны, стараются решить все вопросы.
20 Haziran
Хочу выразить благодарность Ольге Ивановне ,отличный руководитель в данной организации,приятно приходить на прием в чистый офис.
6 Kasım
Что сказать, персонал приветливый, быстро помогают решить проблемы, очередей нет, мне все понравилось. Буду обращаться при необходимости😉.
7 Temmuz
Хороший современный офис, вежливый персонал.
Сотрудники быстро и качественно решили мой вопрос.
1
17 Mayıs
Большое спасибо сотрудникам ЕИРЦ Лыткарино! Быстро и профессионально помогли разобраться с проблемой.
1
20 Mart
Хочу поблагодарить сотрудников филиала- Ольгу Викторовну, фамилии к сожалению не помню, и Болденкову Екатерину за оказанные услуги. Неоднократно обращались к ним, и всегда решали проблемы быстро и благополучно. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников. Приятно возвращаться. Приятно общаться. В помещении есть кулер, туалет, детский уголок. Ольга Викторовна была ещё в прошлом филиале. Замечательный человек! Дай Бог благополучия Вам и развития! Сотрудников надо премировать!!!
1
11 Ağustos
Организовано на высоком уровне. Приветливые грамотные менеджеры, чистота в помещениях.
17 Mayıs
Все очень удобно . По всем имеющимся вопросам дали разъяснение . Спасибо вам огромное
2
20 Kasım 2023
Посещением нового офиса осталась довольна. Просторный зал ожидания, время ожидания в очереди не более 5 минут, вежливые и доброжелательные сотрудники помогли решить все вопросы. Спасибо!
2
4
28 Aralık 2023
Что поменял руководитель, но компетенция сотрудников значительно улучшилась, сервисов стало больше, офис чистый, не смотря на сезонный период 👍🏼 . Так же понравилось, что можно воспользоваться оплатой не отходя от стола, где обслуживал сотрудник
1
1
27 Kasım 2023
После посещения этого офиса впечатления исключительно положительные.
Во-первых, грамотные сотрудники.
Во-вторых, сам офис хорошо оборудован, чистый и светлый. Очередь движется без задержек. Пока ждёшь можно и телевизор посмотреть, и кофе выпить.
2
2
20 Haziran
Хочу выразить огромную благодарность за отзывчивость и грамотность оператору Ольге Викторовне
1
27 Mart
Работа менеджеров -хорошо. Но работа сайта и личного кабинета- безобразна. Войти в личный кабинет в марте 24г для передачи показаний было невозможно,чат бот принял показания 25.03, но не внес в записи. Плати по среднему, хорошо гребут наши денежки.! Сайт постоянно дорабатывается, войти в личный кабинет невозможно не первый раз. Если проблемы с сайтом-продлите срок передачи показаний. Работать надо ребята!
3
21 Ocak
Огромное спасибо сотрудникам за их труд и отношение к людям!!! Решили все вопросы и даже оплату приняли не отходя от стола. Очень удобно, когда рядом такой офис, доброжелательные и компетентные сотрудники. Спасибо Вам!!!
1
1
20 Nisan
Самое бесполезное место (организацией назвать нельзя). Операторы решить вопрос не могут, а их было трое за сегодня! В личном кабинете тоже решения нет. Платить каждой организации отдельно удобнее, есть ответственные за неправильные начисления. А тут нет ответственных, только информацию (недостоверную) гоняют из угла в угол
1
1
17 Kasım 2023
Очень довольна! Квалифицированные сотрудники, грамотно, быстро все объяснили. Большое спасибо! В процессе ожидания можно выпить кофе)
2
3
29 Ağustos
Хорошие отделение, сотрудники приветливые, по всем вопросам ответили! Рекомендую
29 Ekim
Оплатил квитанцию через месяц пришла задолженность за свет они не перечисляют вовремя деньги я им звоню они горят не обращайте внимания платёж ещё не прошел хотя прошло уже месяц
15 Ağustos 2023
Очень понравился офис, чистота, ждешь по талону очередь, ждала всего 5минут,менеджеры очень вежливые. Попала к Москвиной Юлии, большое ей спасибо, всё объяснила, успокоила, даже воды предложила. Вот пример, как должны работать менеджеры, особенно нам пенсионерам всё объяснить. Спасибо Вам за хорошее отношение к людям!!!
3
3
8 Eylül
Очень отзывчивый персонал, быстро решили мой вопрос и помогли оплатить квитанцию.
1
23 Aralık 2023
Впечатление благоприятное, обслуживание вежливое и быстрое, персонал грамотный. Остались очень довольны.
1
3
20 Haziran 2023
Светлый и просторный офис, удобно оплачивать и передавать показания. Девочки - менеджеры консультируют и помогают. В зале ожидания есть телевизор и кулер, а так же туалет. Обслуживание понравилось👍
4
2
25 Aralık 2023
Столкнулись с проблемой , в деревне тариф надо было менять. Зашли в ЕИРЦ взяли талон, быстро вызвали. Быстро вникали в проблему, всё быстро оформили, очень вежливые сотрудницы. Спасибо большое.
2
3
29 Mart
Хочу выразить благодарность сотруднику ЕИРЦ Лыткарино Ольге Викторовне (фамилию забыла🤦♀️но кажется Полякова). Отличный ответственный специалист и очень выдержанная дама, объясняет терпеливо «для тех, кто в танке». Если бы не она - даже и не знаю, как бы я самостоятельно разобралась бы со своим вопросом. Большое человеческое спасибо! Прям сделала мой день👍
3
22 Mayıs 2023
Новый офис МосОблЕИРЦ просторный и удобный, есть туалет, кулер с водой. Сотрудники приветливые, консультируют доходчиво. Удобный график работы, включая субботу.
1
1
23 Haziran 2023
Новый, современный офис. Чисто, уютно, дорога к офису через парк! Теперь есть компьютер для абонентов, можно зайти в лк и всё сделать на месте! Сотрудники вежливые, в помощи не откажут. Респект!
1
3
30 Ağustos 2023
Очень понравился офис. Просторный и светлый. Сотрудники приветливые и отзывчатые. Вопрос, который не могла решить в управляющей компании был решен за три минуты. Спасибо менеджеру за вторым столом.
2
2
21 Haziran 2023
Отличная компания, отличные сотрудники всегда готовые прейти на помощь. Особою благодарность хотелось бы выразить Екатерине Болденковой за ее отношение к работе и к клиентам! Спасибо!
2
2
20 Şubat
Очень светлое и просторное помещение, доброжелательные сотрудники, вежливые.
1
15 Mayıs
Два раза был всего, к одной и той же женщине нормально общалась и решила мои вопросы
3 Eylül 2023
Девочки хорошие специалисты! Всегда подскажут, терпеливы и заинтересованы помочь в любых вопросах!
2
3
27 Ocak
Очень профессиональные сотрудники работают. Современные технологии обслуживания.
1
1
7 Eylül 2023
Нужно было получить справку по отсутствию задолженности. Всё заняло пару минут. Очереди не было, а менеджер сработала быстро и чётко. Сама не ожидала такой оперативности.
1
2
25 Mayıs 2022
Лично нам обслуживание понравилось. Ждать пришлось совсем недолго, девочки внимательные, вежливые, проблем с решением нашего вопроса не возникло. Всё объяснили, во всем помогли. Немного висела система, но это точно не вина сотрудниц. Все, оставляющие негативные отзывы, наверное, сами потрясающие и исполнительные работники..
1
2