Типичная гос организация! На все вопросы отвечают - это не к нам! Мы тут не при чем! Как будто я к ней домой пришла и спрашиваю вопрос про свое электричество. Как вот только их набирают таких похожих друг на друга с каменным и недовольным лицом?
Ни чего грамотно объяснить не могут,посылают в другую организацию без выдачи документа,приходиться возвращаться, стоять очередь и получать тот или иной документ.аппарат на выдачу талона не работает.
Не очень вежливо разговаривают, а уж насчет того , чтобы ответить на вопросы, вообще ноль. Почему берут на работу таких людей, у которых" корона " на голове, работая простым операционистом? Не запомнила фамилию одной женщины, не молодой, которая обслуживала меня. Но просто с детства не получила воспитания, а уж про компетентность вообще говорить нечего. Представления нет о культурном обращении с людьми.
Когда приедешь помогут, но это далеко, дозвониться не возможно, роботу не объяснить консультант не отвечает по пол часа ждёшь патом отключится, а приедешь не кто не занят
Сотрудники вежливые и доброжелательные, особенно порадовал грамотный начальник отделения, вопрос был решён быстро, всё разъяснили и проконсультировали.
Всё понравилось. Сотрудник помогла составить заявление (конкретно всё продиктовала), что и как написать. Сделала сканы документов. Что очень приятно( терпеливо ждала, пока мне перешлют на телефон, недостающие документы) не торопила. Вообще очень приятная женщина. Даже удивилась, что есть ещё такие люди.
Территория со стоянкой для машин, большой светлый хол с терминалами, приветливый персонал. Все вопросы решены за 10 минут.
2
3
Виктор Шепельков
11. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2023
Был в субботу. Время ожидания минимально. Посетителей практически нет. Персонал квалифицированный, вежливый. Расположение офиса удобное. Внутри чистота. Вопрос с которым приезжал не решён. Но обещали прислать письменный ответ в течении 30 дней.
Даже одной звезды не заслуживает. Это касается техподдержки. Мало того, что ждешь по пол часа когда соединят с оператором, так еще и перекидывают на другого оператора и скидывают звонок, прося оценить обслуживание. Проблемы не решают.
Заказала справку об отсутствии задолженности по электроэнергии 5 апреля 2023 года. До сих пор не могу получить, так как справка не подписана. Выдайте доверенность сотруднику на подпись таких справок. Почему мы должны ждать неделями. У меня из за вас стоит сделка по продаже. В Мособлгазе такие справки выдают сразу.
6
С
сергей к.
2. seviye şehir uzmanı
10 Haziran 2024
10.06.24г. Примерно в 14,15 Дважды звонил задаю вопрос так называемые консультанты Милана, а затем Леонид говорят сейчас уточню для вас информацию и пропадают. Милана пропала на 12 минут мне надоело ждать и я положил трубку, Леонид пропал на 9 минут так и не ответил мне и сам (Леонид) прервал звонок.
На сайте режим работы сегодня 10 мая до 20.00, приехала из Москвы отдать документы и на двери листок бумажки, а там оказывается у сотрудников свой график и у них сегодня выходной!!!
Постоянно теряют документы, которые предоставляются специалистам
2
2
Ан Черноусов
12. seviye şehir uzmanı
26 Ekim 2023
зарегистрироваться в личном кабине -квест еще тот!оригиналы...а как внести дату рождения- выше понимания.Да,еще отзывы себе пишут хвалебные))).относитесь к людям лучше и все к вам потянутся).чубайса на вас нет-он вас среформировал)))