Mosoblgaz
155 yorum
28 Ağustos
27.08.2024 Произошло событие, в котором сотрудники повели себя отвратительно. Я был с сыном, сына довели до слез, все из за того, что договор на поставку газа был составлен с ошибками, после моего замечания на ошибки, со мной начали разговаривать через губу, говорить что я "докапыпаюсь" и если я такой "дотошный" будем проверять все, как Вы понимаете подписание договора растянулось на 2 часа... эти люди, специально тянули время, хотели меня наказать! Повторюсь, ребенок со слезами. Эта история не закончилась, сегодня мне позвонили и сказали, что я сам ЗАБЫЛ у них забрать счетчик. У меня есть видео, где никто мне счетчик "забрать" не предлагает. Сотрудник, несколько раз повторила, что это именно я забыл счетчик, как можно забыть, что тебе не давали? Хоче сказать, что это не первая проблема с подключением, просьба дать пояснение, как так получилось, что нужно по 2-3раза приезжать? Договор 08/6542-д25493-22 ,Гусакова мой куратор. С котором связи нет.
1
1 Ekim
В сентября посещал газовую службу г. Фрязино, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам абонентского отдела, помогли разобраться в моей ситуации Очень доброжелательные и грамотные специалисты. Спасибо большое
4
3 Ekim
Выражаю огромную благодарность сотрудникам абонентского отдела, помогли решить мою проблему , все грамотно, профессионально, спасибо огромное
3
14 Kasım
Оставлена записка в дверях, мол, недопуск сотрудника и т.д. и т.п., 13 ноября 2024 года, в объявлении на подъезде была указана дата 10 октября 2024 года, в тот день их ждали, ноникто не приехал. Дозвониться по телефону невозможно. Т.е. этим товарищам теперь можно припереться, когда им вздумается, а виноватым останетесь вы. Так же на бумажке ни подписей, ни печатей, ни другой атрибутики подлиности визита специалиста.
1
6 Aralık
Eksilerden: sakinleri kabul etmek için odanın alanı son derece küçüktür.
Artılardan: personel açıkladı, açıkladı, çiğnedi ve ağzına koydu))), tüm sorularım cevaplandı, onlara teşekkür ederim! 👍🤝
Orijinalini göster · Русский
19 Haziran
Пришел написать заявление на замену газовой колонки в квартире,менеджер Дарья,проконсультировала меня по всем вопросам и помогла выбрать новую колонку,большей производительности,со скидкой по по трэйд ину.Спасибо большое👍
2
26 Eylül
Благодарю руководителя службы газа г. Фрязино Хтей Ю. Б. за оперативное решение проблемы с работой котла отопления.
2
29 Temmuz
Обслуживание. Персонал. Время ожидания. Расположение. Профессионализм.
3
10 Temmuz
Доброделательные и отзывчивые сотрудники, всегда готовы помочь
3
23 Mart
Обратился в организацию по поводу перерасчёта за газ т.к неправильно подал данные через личный кабинет. Мне здесь ни чем не помогли, сказали что сам решай, через личный кабинет, я сказал что сайт постоянно висит я пробовал в течении нескольких дней, попросил чтобы сами попробовали, но нет.
3
2
8 Ağustos
Офис чистый. Посетителей мало.Персонал- один менеджер.Машинувозле офиса поставить некуда.
1
26 Temmuz 2023
Если бы не сотрудница службы Татьяна Выставкина мы имели бы большие проблемы с платежами. Единственная сотрудница которая профессионально и грамотно помогла разобраться в проблеме. Огромная признательность и благодарность .
4
1
18 Ekim
Сюда не нужно ходить!Со второй попытки подать на перерасчет за газ выдавили информацию,что этим занимается МФЦ.Выяснилось,что потом нужно создавать личный кабинет и вносить нужные документы в него.А,они теперь занимаются только газификацией...А,сразу об'яснить доходчиво пожилому человеку было недосуг...
1
10 Eylül 2021
Помещение небольшое, но хорошо, современно обустроенное. Чисто. Т.е. есть все для оказания услуг клиентам. Сотрудник охраны вежливый, доброжелательный. Сотрудница для работы с клиентами, к которой обратились за консультацией, сварливо повторяла одно и тоже: Оформляйте всё через интернет, ответят в течение 10 дней. Если через нас, (т.е. мособлгаз во Фрязино) заявление оформлять, ответ будете ждать 3-4 месяца. А если через интернет не получается оформить обращение (например, плохая связь), что делать? Интересно, это официальное заявление сотрудника организации или просто нежелание выполнять работу?
3
3
20 Eylül
Ужасное обслуживание 20.09.2024
Первое окно тёмная женщина, не компитетный человек...
2
29 Kasım 2023
Отвратительная работа с клиентами, сдали документы на заключение договора о подключении поставке газа. Дали телефон для связи. И всё, до них не дозвониться, телефон отключен. Ушли в подполье. Узнали , что они так практикуют всегда. Не рекомендую с ними связываться
6
2
30 Ocak 2023
Несколько лет регулярно посещаю это учреждение, так как оплачиваю за газ в частном доме, и никаким другим способом, кроме личного присутствия оплатить и внести деньги на газовую карточку раньше было невозможно. С нового года появилась возможность оплачивать за газ через приложение, но у меня не получалось это сделать. Обратилась к сотрудникам, без проблем объяснили и помогли сделать платёж. Персонал очень доброжелательный, внимательный, быстрое обслуживание.
4
27 Ağustos 2023
В офисе чисто, в очереди стояла недолго. Также быстро мне объяснили, что мой вопрос можно решить через личный кабинет, что для меня удобнее.
1
2
1 Ekim
Все девочки хорошие. Помогли решить проблему.
1
30 Kasım 2022
Несколько раз посещала офис и ничего, кроме положительного сказать не могу. Отзывчивые, спокойные профессионалы своего дела работают здесь. Ответят на все вопросы, объяснят всё, что не понятно, помогут правильно оформить необходимые документы.
Никогда не стояла в очереди, всё быстро, без суеты.
Может, не очень удобно добираться своим ходом, но на личном автомобиле без проблем.
Спасибо за понимание и хорошую работу!
3
3
4 Şubat 2023
Современно,удобно. Сразу видишь, что у госмонополии денег достаточно. Работа сделана большая. Но есть технические сложности, если оплатили через терминал платёж и случайно произошёл сбой, то деньги венутт через месяц . Всега имейте запасной вариант.
3
1
26 Aralık 2023
Чистенько, аккуратненько, сотрудники доброжелательные особенно девушка из третьего окошка. 👍
2
21 Aralık
Sadece köpeklerle gitmek :) taksiyle bile geri dönemezsiniz
Orijinalini göster · Русский
28 Ekim 2023
отношение сотрудников хорошее, если нужно что то приобрести из газового оборудования, то цены приемлемые
1
15 Temmuz 2023
Не ожидал такого отличного отношения! Спасибо работникам! Быстро, понятно. Всё сделали, всё разъяснили. Молодцы!
1
16 Haziran 2023
Приехал в пятницу. Режим в интернете указан до 17:00. Охранник в 16:00 не пускает сокращенный день до 16:45. Ворота закрыты на замок. 16.06.2023г. Охрвнник развернулся и ушёл. Сотрудников пускают открывая откатные ворота.
4
1
23 Ocak
Маловата парковка для посетителей а в остальном все отлично!
3
1
14 Eylül
Посещаю по работе. Сервис супер
1
22 Kasım 2023
Мне все понравилось. Принимают быстро, вопросы решали оперативно. Как-то даже странно.
1
2 Mart 2023
Приветливый и вежливый персонал, готовый прийти на помощь. Приняли даже не в день приема. Огромное спасибо. Всем советую обращаться по вопросам связанным с газом. Так держать!
3
2
19 Ocak 2023
Удобная парковка ,Уютный офис отсутствие очереди и приветливые рпботники. Спасибо Наталье за помощь в оформлении документов
4
6 Ekim 2023
Небольшая организация,пришла получила,ушла, работники молодцы,приехала с Щелково на такси за 12' 300₽ уехала за 200₽
3
1
1 Aralık 2022
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам Карпову А.В.,Калинину М.С.,Дунееву В.В. за работу, выполненную на высоком профессиональном уровне.С уважением, А. Дергачев.Фряново,ул. Таратинка дом5
3
3
24 Şubat
Все ок, за исключением того что если приезжаешь на авто, то машину не припарковать.
4
1
3 Şubat 2023
Так должны жить и выглядеть, не только отдельно организация, но и все граждане и страна, а так ни куда не торопиться, приходите завтра, можно завтра и поможем, сегодня ни кого нетю.
2
23 Kasım 2023
Ужасно. Организация работает не для людей. Операционисты помощь не оказывают. Объяснить толком не могут.
3
4
24 Ağustos 2022
Быстрое обслуживание. Все чисто и прилично. Есть парковка для посетителей.
Офис работает с обедом, но об этом нигде не указано!!!! Обед с 12 до 12:45
3
4
26 Temmuz
Через не хочу отчают
2
2 Aralık 2023
Очереди не было. Быстро и культурно обслужили. Все вопросы решили
4
2
1 Şubat 2023
Мы ждали свой газ около двух лет. Но сейчас я хочу поблагодарить Юрия Богдановича за то, что помог решить сложный вопрос нашего подключения!!!
И отдельное спасибо менеджерам! Обожаем "нашу" Татьяну)) всегда попадаем к ней. Всегда любезна, всегда отвечает на все вопросы, а их у нас обычно много... В это отделение всегда приятно заходить, знаешь, что нервы не повредятся!
3
8 Eylül
Недозвониться! За любой проблемой надо приходить и кланятся, сами ничего не делают/
1
2
30 Kasım 2022
Вежливые и адекватные люди. Всё быстро и понятно. Спасибо большое за качественную работу.
3
1
1 Eylül 2023
Сломалась колонка сижу без горячей воды, так они три дня только заявку принимают, бред какой то а не организация...
3
2
20 Mart 2023
Вроде хорошие отзывы, но дозвониться не могу. Надо отпрашиваться с работы и приезжать, чтобы уточнить моменты по подключению газового оборудования
1
29 Şubat
Очень доброжилательные и грамотные сотрудницы.
2
27 Aralık 2023
Очень миниатюрный филиал,но всё по делу и быстро.
2
23 Şubat 2023
Потекла газовая колонка, вода течет ручьём!!! Газовая служба отказалась выезжать, на вызов, аргументируя что, это не аварийный случай. Мастер Кабанов, абсолютно не компетентен.
4
2
1 Ocak 2023
Тяжёлый случай
Работают в энергосберегающем режиме.Дозвониться легче в приемную президента, чем в эту контору
Охранник зачем-то ещё сидит -видимо охраняет тишину.
2
2
16 Eylül 2021
Про "Рога и Копыта" помните? Так вот это именно про данное заведение. С февраля месяца (сегодня сентябрь, а в октябре заканчивается срок тех.условий и договор на тех.присоединение) бьюсь по вопросу технического присоединения и пуску газа. Ни о какой ускоренной программе в 91 день и речи быть не может, всё это сказка про белого бычка. Любая процедура затягивается, всё из них надо выбивать. По любому вопросу можно днями звонить куратору и не дозвониться, получив в ответ СМС: сейчас говорить не могу, перезвоню позже. или ждать ответ на поставленный таки вопрос сутками. Хуже услуг я ещё не видел!
7
2
5 Aralık 2021
В 2019 году заключала договор на тех.обслуживание и специалист -газовщик вывел трубу от газовой колонки в вентиляцию вместо дымохода,в 2020 году при осмотре на это не обратил внимание следующий специалист.в 2021 году третий специалист потребовал открыть карман для сажи.а куда выхлоп идет не видит.Только трубочист за 2 тыс.рублей сказал,что трубу вывели не туда.Итог;2 года я травила соседей выхлопом от газ.колонки и платила по 1560 руб.за профилактические осмотры
7
2